請問有人家裡裝修和「金螳螂家」合作的嗎?完工效果滿意嗎?

最近家裡想裝修,好像金螳螂家還可以,上市公司來的,不知道效果如何?有朋友和他們合作過的請告訴下情況~謝謝啦!


-------------2017.12.12-------------

家裡漏水了,很嚴重,廁所附近,靠近地面的牆面都滲水起皮,之前其實也有不少問題,因為問題並不影響生活,所以沒有催,都解決了,但售後的速度並不快,這次漏水較嚴重,內心較為焦急,特此記下售後的流程,以便看到的人作為參考。

12.9 發現問題

12.10 早晨油漆工來查看後表示是漏水需要找水電工,水電工傍晚來查看後表示可能是堵塞 導致的,不是水管漏水導致的,讓再聯繫項目經理,項目經理說會再找人來看

12.11再次聯繫項目經理,項目經理讓直接找金螳螂管家,聯繫管家後,說會聯繫售後

12.12 打電話催促,管家表示需要排隊售後,暫時不知道何時能派人來看

12.13 繼續打電話催促,金螳螂表示15號會安排人來看

12.14 工人主動聯繫,約定15號來查看

12.15 工人沒有來,打電話催促後,工人表示忘記了,約16號早上來看

12.16 工人一早來給兩個廁所的淋浴房打了膠,鏟掉了部分泡水的牆皮,需等幾天後洗澡,然後看是否還會有漏水,如果沒有問題,需等牆面完全晾乾後再刷新牆

--------------2017.10.6-------------

好久沒更新,已經住進了新家,先上一波最終效果圖,然後說說我最近碰到的一些問題

說說問題吧

1. 淋浴房兩個下水道都是堵的,一個自己清理了,另一個防臭的管子似乎不行,等金螳螂來處理

2. 牆上一些部位發現了小氣泡

3.窗檯瓷磚跟牆面瓷磚有比較明顯的縫隙

4. 拉籃真的很差,已經生鏽

5. 發現好幾塊黑乎乎的地板,感覺是殘次品

6. 有個房間找平傾斜的厲害,澆個花,漏點水,水一會就跑床底下了

問題不少,感覺可以解決的也都跟金螳螂說了,等待解決,沒啥大的影響生活的部分,所以住新家很開心啦~~~

--------------2017.6.21------------

這估計是除了上最終效果圖的最後一次更新(因為暫時沒錢軟裝,估計最終效果圖我會在10月份入住前上,其實跟金螳螂也沒啥關係,只是希望這是個完整的裝修日記,所以最後一定要上最終效果圖),我家已經交了尾款,算是正式完工,然後有些問題估計是沒法解決了,也不想跟金螳螂扯皮,寫在開頭,給大家提個醒。我會按內心最不能接受的順序排列

1、廚房設計糟糕,窗戶只能開一半,只要開著就影響洗東西。(此問題不止我一家)金螳螂最差水準的東西就是這個了吧,也是感覺對我今後生活影響最大的一部分,尤其最近經常去開窗通風,這個角度的窗戶,開了不過幾分鐘,風一大一吹就關上了,真是心累

2、踢腳線的白色跟門的白色不是一個色,門是黃黃的白,踢腳線就是純白,尤其在交接出顯得尤為明顯,強迫症表示不能接受,然而材料就是這樣,沒辦法

3、房間找平有傾斜,慶幸衣櫃有阻尼

4、吊頂誤差,不明顯,但是仔細看衣櫃突出一小塊

另外特別提醒,金螳螂不會有水電具體的施工圖,大家一定拍照保存走線,以免後期打洞有問題。

上次我說了下不後悔選金螳螂,因為省心,問題不大,能及時解決,但是這真是看運氣,最近也聽了不少鄰居家的各種問題,感覺真的是看運氣,因為不了解具體情況,所以也沒法描述具體的情況,只能說大家還是多費心吧,別太相信自己運氣好了

------------2017.5.31--------------

最近基本沒有進展了,除了等下錯單的門套,其他部分均搞定也沒有發現什麼問題,所以決定對整篇文章進行一些修改,刪除部分確認後不存在的問題,或者修改一些表述不清楚以及後期沒有及時更新結果的部分,比如說項目經理離職相關的我將全部刪除,因為確認沒有離職,老公也說我內心戲太多,不夠客觀,以免造成誤解。

先總結下這次的裝修,很多我也在評論里提過,並不後悔選擇金螳螂,雖然價格的確偏高,但是的確省心,無論項目經理還是設計師在我提要求或者發現問題後,都不會互相推諉,把皮球踢給業主,總會給一個比較滿意的解決方案(此處不包括櫥櫃設計師不走心的設計,省略一萬字吐槽),服務態度很好,項目進度更新及時。然而很多問題也的確存在,需要在幾個節點做好監督,沒有時間監督,也可以提前要求哪些施工需要實時拍照,相信項目經理也都會同意。裝修的流程很多,一步一步,有很多的工人參與,所以問題在所難免,不後悔選擇金螳螂主要就是因為有問題能及時解決,省心省時間(當然,如果你有完全信任的接私活的項目經理,那就沒必要選擇這麼貴的金螳螂了)

以下是優點列表:

1、報價考慮全面,目前無增項(僅限於我的設計師)

2、不管設計師,還是項目經理,只要我提出的方面是能做改變的,都會應我的要求迅速做出調整

3、施工現場始終盡量保持乾淨整齊

4、各個施工與鄰居沒有用金螳螂的比較起來,顯的更專業,也考慮更全面一些

5、防水,本來是缺點,但是我提出問題後,項目經理均幫我刷至了一米八,超出合同範圍,因此同時列入優點項

6、工程管家很負責,定時查看工地,驗收一一敲空鼓,也會當面指出項目經理的問題

7、後期燈具音響安裝到位

8、施工期間無論是否是金螳螂的安裝,項目經理都會到現場開門監督安裝(包括衣櫃中央空調的安裝等)

以下是問題列表:

1、報價混亂(不同設計師增項添加的不同)

2、開工慢,進展慢

3、水電線組分配不專業

4、回填沒有通知,不確定是否填磚以及鋼筋網(解決方案:可以要求每個步驟實時上圖)

5、下沉式衛生間有幾戶只做了一次防水(我家跟設計師溝通後,做了兩次防水)

6、防水規定只有一米八,浴室櫃和馬桶部分僅50厘米的樣子,交涉後均刷至一米八(合同上寫明淋浴房1.8米,浴室櫃1米,其他0.3米)

7、貼磚前沒有通知,直接貼成了不能美縫的,而原計劃我們是要美縫的

8、瓦工驗收較早,擔心造成空鼓

9、廚房吊櫃與吊頂有一段不大不小的空隙(交涉後已安排人重新安裝吊櫃)

10、前期提出來的要安裝嵌入式音響,設計師忘記加在圖紙上,後期只能讓音響和筒燈共用一條線

11、門套下單錯了兩次

12、吊頂深度有誤差

13、櫥櫃設計失誤,導致內開窗只能開一半

以下是原回答

-------------2017.1.17-----------------

在定金螳螂家之前,很少能在網上看到有用的信息,但是因為對大公司的信任,以及不複雜的選材,最後還是定了金螳螂家,現在還沒有正式開工,但是想在此記錄下裝修的全過程,希望今後有人搜索這個問題時能給予一些幫助。價位是否合適我不會做太多描述,因為我也不了解,價格每家都不一樣,公司大小也不一樣,相信每個人都有自己的衡量標準。

開工前:

坐標江蘇蘇州,三室兩廳兩衛。第一次去就交了意向金一萬,之後又與設計師交流了兩次,然後確定下來。量房後出圖以及報價單。

優點:

1. 設計師考慮較為全面,報價單除了選好的基礎包廚房包衛浴包基本涵蓋了所有可能出現的個性化,表示後期不會再有增項(至於是不是真的沒有增項,後期如果出現我會更新)。

2. 插座的添加以及位置設計都根據我的要求很快做出了更改,方案確定迅速。

缺點:

1. 報價好像很透明,並表明都是一樣的,沒有什麼折扣,但其實我後期了解到還是可以讓點錢的,這個尤其需要注意,他嘴上說所有人都一樣,但是還是可以討價還價的。

2. 約定工期較長,75個工作日。大戶型聽說有一百多個工作日。

3. 開工日期遲遲定不下來,經過與其他業主的交流,應該是已經排滿,可能客戶太多吧,對於著急入住的我即使不停地催,也都被各種理由推說等消息。

開工準備:

基本方案定下來後就開始鏟牆砸牆鏟保溫層等,這些工作都不計入工期。

優點:

1. 我去看的時候都比較乾淨,收拾的挺好的

2. 以我不專業的眼光看,鏟的挺乾淨的

缺點:

1. 門沒做保護,經提醒,及時保護

2. 交流不及時,密碼換了忘記通知我們

---------2017.1.18----------

開工日期終於定下來了,時間雖然不早,但是已經在可接受的範圍了,還算滿意。

--------2017.2.17----------

即將開工,看到不少年後裝修的人關注,最近又發現了一些問題,所以上來更新

1. 關於報價,我之前對於列出的項目沒有做太多的研究,但是近期鄰居討論的時候發現每家都不一樣,相同戶型很多增項就是這家有那家沒有,因為還沒有完工,設計師也不同,也不清楚沒有這些增項的後期是否會補上,所以只能表示疑惑,不能確認是否吃虧,但是他們報價混亂這是可以肯定的。

2.我了解到增項部分有很多人都私下包給了項目經理,我困惑的是出了問題是否金螳螂不會承認這部分,又是否會出現如果有問題就把責任推給私下包出去的部分。包出去的優點就是省錢,並且施工隊也不會有變化,還是那個施工隊,想省這部分錢的可以參考,應該項目經理都願意接私活的,後期如果鄰居出現問題,我也會更新。

-----------2017.2.20---------

開工:

優點:

1.開工前都準備妥當,我沒有費任何心思,準點到達及時開工

2.插座開工按照圖紙,一一跟我確認,也跟中央空調派來的師傅仔細確認機器位置和面板位置,並且根據空調管道的高度確認最終吊頂方案

缺點:

1.開工推遲一天

2.不清楚要求,比如哪部分要拆確認多次(應該是工地太多說了都不記得是哪家)

然後是比較糟心的一件事,因為不清楚應該由哪邊來負責,所以就不放入優缺點了。

起因:空調外機位較小,需剷除空調機位內部的保溫層

裝修公司:房子外面的事情不負責

中央空調:只負責裝不負責鏟保溫層,並且其他家都是裝修公司來負責的。

扯來扯去,打了好幾個電話,最後中央空調的一個負責人表示,肯定能給我們裝進去,實在不行他們找人來鏟。就暫時擱置,至於最後會怎樣,我裝完空調更新。

今天的更新就到這啦,水電應該已經開始在做了,我會經常去看看,並上傳一些照片。

--------2017.2.27------------

水電,歷時一周,除了部分插座缺少,確認後補上外,都很滿意,具體工藝我也不懂,但是介紹的強弱電的處理等,我是都看到了。

目前工程管家都會定期拍照片到施工群里,所以我也沒一直去監工。上幾張圖,前兩張來自工程管家,明顯地面剛清掃過,還放置了工具箱,後面幾張是在此之前我去驗收水電的時候隨手拍的。

----------2017.3.6-------------

更新下進展,中央空調內機已安置好,正在吊頂,放幾張木工施工圖。等木工結束,我再來更新優缺點。

--------------2017.3.14----------

木工其實已經結束一陣子,最近很忙,更新的不及時

木工內容就是吊頂

優點:比較專業,空調開孔都考慮到了是否會影響衣櫃位置以及留維修口

缺點:因為燈帶的關係,對空調製熱會造成一定的影響(見下圖),客觀原因的存在,沒有給我一個完全滿意的方案(2017.5.31更新,最近看到很多方案,能完美解決,有點可惜裝修太早不能借鑒人家的方案,有機會自己會拆掉改一改)

分線槽包管子已經進行的差不多,填下沉前的防水包括防水測試都已經結束,項目經理每天更新工作內容以及明日安排,比較省心。

櫥櫃圖紙確認後已經下單,選擇真的太少,最近在看柜子的同時被順帶介紹了櫥櫃,有點後悔櫥櫃直接交給金螳螂來做了。這種感覺在挑選瓷磚的時候也是很強烈的,選擇太少,導致廚衛太簡單沒有個性。

另外關於電線的組數,有人提出了一些專業的建議,因為還沒獲得同意,就不直接附上來了,大家可以找下評論,做個參考,後期有人在水電這塊可以注意。

---------------2017.3.21-------------------

衛生間回填已經完成並做好防水

缺點:

1、回填只有完工照片,底部磚頭砌的井字格以及鋼筋網都沒有看到,希望看到這裡的人能做好監督,提前要求每個步驟實時更新圖片

2、防水明顯底層顏色深,上面部分淺

3、回填前我問了設計師是否有兩次防水,分別在回填前和回填後,設計師確認後,我家做了兩次防水,但是我得知別家只做了一次

砌牆掛網刷牆走石膏線,最近的進度就到這裡了,差不多時間開工的地板都鋪完了,我家磚還沒開始呢

-----------2017.3.23---------------------

防水高度不滿意,根據合同淋浴房1.8米,浴室櫃1米,其他0.3米,目前浴室櫃處沒有刷到一米,工程管家說會修改刷至一米,項目經理已答應全部刷到統一高度一米八,很滿意解決方案

目前進展,牆面已經都處理完,等瓦工結束就坐等刷乳膠漆了

廚房廁所陽台均在貼磚,因為沒有提前通知開始貼磚,我們知道的時候已經來不及通知需要美縫,這部分不滿意,工人貼的磚暫時沒有發現什麼問題

---------2017.4.1-----------

瓦工驗收結束

優點:瓦工部分進展迅速,鄰居懂行的幫忙看了下,沒啥問題,驗收現場金螳螂的工程管家一一敲空鼓,確定角落是否垂直。貼磚期間,有些細節方面,項目經理也會徵求我們的意見,很滿意

缺點:驗收在瓦工結束的第二天,工程管家指出驗收太早,磚需要更長一段時間的保護,這麼早驗收進人踩踏,容易出現空鼓

---------2017.4.11----------

瓦工結束後一直沒什麼大的進展,去交了中期款,然後選了顏色,規定最多三色。

油工進行第二次批膩子,等天氣好上漆

廚衛吊頂

缺點:

1、發現圖紙里安排的鏡前燈被忽略,還好及時指出,已開孔並跟水電工確認

櫥櫃安裝了部分柜子

缺點:

1、柜子頂部與吊頂有一段距離,很醜,當場跟項目經理指出,項目經理表示他沒辦法,於是轉而跟設計師提出,設計師答應安排人重新安裝吊櫃,等安裝完,我會上最新的吊櫃圖,希望能圓滿解決。

2、洗碗機用的是隔壁櫥櫃的插座,但是沒有給我開孔,項目經理表示可以讓安裝洗碗機的工人開洞,他們更清楚怎麼開,但是我還是提出來希望金螳螂幫我們開好,以免後期安裝洗碗機出現問題。後期是否再來給我開孔,我也會持續更新

--------------2017.4.17----------

昨天已經把完工前要交的12%交完了,剩餘3%就等完全結束最後核算中間的一些增減項了。

目前淋浴的拉槽板安裝好了,乳膠漆刷了一遍,我直接列出昨天發現的一些優缺點

優點:

1、我臨時想刷個黑板牆,跟項目經理溝通後,已經買好漆,等油漆工下次去幫我刷。

2、幾個燈選好了,包括吸頂音響,下周都拉去新家,項目經理會幫忙安裝。

3、上次提到的廚房吊櫃已經重新安裝,貼著吊頂,好看很多。洗碗機位置也留了洞,並且順便開了一排小洞用於後期走管用。

缺點:

1、乳膠漆顏色色差有點大,選了最淺的顏色,但是感覺明顯重了一格(這個可能誰家的乳膠漆都有這個問題)

---------2017.4.24-------

目前進展:燈和插座板都安裝的差不多了,毛巾架之類的擺在哪裡都一一跟我確認了位置,地板鋪了一間,門安裝好了,踢腳線裝了一半,陽台啞口套竟然都還沒到貨

這些安裝我會到最後全部安裝完再來列列優缺點,今天先來說說鄰居家最近碰到的一些問題(基本都是完工找問題階段)

1、牆面出現開裂,照片不太清楚,靠近頂部淺淺的一條,但是現場挺明顯的

2、踢腳線安裝有問題,我家這部分驗收時沒有問題,鄰居家踢腳線有縫,提出整改後,打上了玻璃膠(這個做法我查了下,是沒有問題的),但是更丑了,縫隙依舊很明顯(2017.5.31最後解決,但是不知道解決方案)。其他踢腳線問題,裂縫,顏色,做工粗糙,均來自鄰居家(2017.5.31基本解決,鄰居其實還是沒有特別滿意)

3、吊頂介面也有裂縫(因為是鄰居口述,沒有圖片)

4、門框不牢,直接上圖

5、我家舒適包的門感覺挺low的,如果有預算,大家還是升級下門,沒有就將就著吧

以上一些施工問題,也可以看到的優點就是提出來馬上整改了,部分已經解決了,部分正在解決,如果還有問題遺留至完全驗收,我會在以後再單獨列出來,如果沒有,那我也不會再提及這部分的整改了

--------------2017.5.18------------

最近一直沒有更新,因為也沒什麼大的進展

已經基本都好了,也進行了保潔,保潔還是挺乾淨的,我的傢具也進場了,最近就是開窗通風,查看小細節還有沒有問題,列出發現的一些問題

1、每個卧室可以有兩個usb的插座,我通過鄰居了解到後,要求整改,已經換好

2、有個門套下錯單了,延誤了工期,至今還在等待安裝中

3、安裝衣櫃的時候,發現吊頂左右深度不一,一邊有60,一邊少於60,而衣櫃是嚴格按照深度60來做的,安裝完後,有兩毫米的樣子凸在外面,不明顯,但是整改麻煩

4、櫥櫃設計師沒考慮內開窗,將洗手池設計在了窗戶下方,窗戶沒法開完整(圖是鄰居家的,我沒有拍,相同戶型差不多的設計,都碰到了這個問題)

-------------2017.5.22----------------

新門套到了,然而還是錯的。。。金螳螂這水平,真是醉了

先上點最近傢具入場後的圖吧,雖然圖也看不出金螳螂的施工來。。。


我家剛裝完。選的中等的包900多塊一平的那個,材料基本沒得說,都是按合同的,讓我媽看著,一一核對就行,沒有太過操心。施工中各種問題是有的,但是最值得讚賞的是他們解決問題的態度,剛開始的一個施工隊長,給我現澆面層高搞錯了,我比較生氣,他們就直接幫我換了一個施工隊來重新做。後面的活做得可以,就是有點拖,可能他們接的工地太多了。不過對於我來說,稍微拖一下無所謂,關鍵是質量。

裝完,氣味不大,據此判斷材料應該是不錯的。晾到4月底我打算入住咯。另外可能是我運氣比較好,碰到的監理和施工經理人都比較好,錢款已經付完,我媽在做衛生的時候發現一些瑕疵,他們有空也樂意來修。總體來說 100分總分能給88分吧,我這個人比較怕麻煩,在聽過一些鄰居的奇葩裝修經歷之後,也是驚得一身冷汗。。。最後上兩張裝好的照片


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家裡基本裝修結束了,但是還是出現了不少問題,準備在什麼值得買寫一個系列文章,這裡先更新下,圖之類的可以去值得買看,如果覺得對你有幫助,可以打賞一下。

====================================================================2017年8月4日

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感覺一篇寫完可能太長了,中間需要插進去的照片也多,也沒有那麼多時間,所以決定改成系列的。

筆者坐標蘇州,去年年底交房,計劃來年開春裝修。鑒於金螳螂家的廣告超級多,但是晚上真是的裝修日記一篇也沒有,決定自己寫一下,目前裝修基本都結束了,就剩下整改項目了。

理想是這樣的,目前出來的效果差距不是很大。日式簡單,好打理,以後想添什麼傢具,換啊也方便。

房子戶型圖只找到類似的,90平多一點,南側次卧實際上是陽台,陽台和房間中間有一道玻璃移門。

戶型圖

一、裝修公司的選擇

買過房子的估計都知道,拿房之前各種裝修公司的電話就來了,狂轟濫炸。

之前是考慮半包,但是綜合考慮下來還是決定選擇裝修公司;

  1. 本身家不是蘇州的,對於蘇州本地的行情什麼的不是特別了解,沒找到合適的工頭之類的;
  2. 裝修公司相對有保障,工程進度快一些,缺什麼東西不需要自己跑腿去買;
  3. 後期有保障,找游擊隊對於後期家裡裝修出現的問題,真的是兩眼一抹黑;
  4. 平時還要工作,沒那麼時間放在裝修上。

個人認為,其實也可以接起來了解一下,不一定要去裝修公司談,電話里簡單了解一下,網上信息查一下,對比對比,找三家口碑相對較好的可以去門店談一下,讓門店出一份報價;看一下各家的想法有什麼不一樣的。

期間我大概看了四到五家,給出的方案都差不多,因為戶型比較方正,需要改動的地方不多,只需要把北側贈送的小陽台改成一個小房間就可以了,還有幾處需要砸牆的地方。

蘇州有幾家比較出名的,這裡簡單說一下:

  1. 紅螞蟻:沒敢去看,同事有去問過的,一個字貴,光設計費就不少錢,但是可以出效果圖,家裝實力確實牛逼,有實力的可以考慮一下;

  2. 清風裝飾:裝修實力應該在紅螞蟻之下,諮詢過報價,價格按照我的心理價位,中上吧,但是選的主材的品牌不算是大牌吧。
  3. 小公司:價格無底線,怎麼弄都可以,真心不放心。

現在大部分有名的裝修公司都是有網站的,可以看一下,真的就是看一下就好了,能上網站的所謂實景工地都是精心處理過的,但是可以作為你將來驗收的參考文獻。

最後選擇的金螳螂,起初沒有考慮,是覺得可能價位比較高,但是去了門店,算下來以後總體在11W+。

一是考慮金螳螂的品牌在擺著呢,而且後面我發現,這是兩家公司,一個叫金螳螂,一個叫金螳螂電子商務公司。簡單來說,金螳螂主要業務是工裝,但是看家裝市場也不錯,自己也有裝修經驗,就搞了個公司做家裝。

後期了解到,我家的設計師、項目經理(包工頭)都是以前做工裝的。

報價

金螳螂的報價方式有點像配電腦,A+B+C,價位不同包含的品牌主材也是不一樣的。筆者小工薪,自然都是最便宜的選項。

在門店選擇的時候,在iPad上的有個專門的APP,可以看效果圖和主材的款式等。

當然一般也都有選材區域和樣板間的展區,但是樣品不是特別全。

工程結束後,需要自己買的有,卧室、客餐廳的燈,窗帘,傢具家電(廚房和衛生間的除外,工程結束以後都是直接可以用的狀態)。。。

傳統的報價是按照房間所有的工程算下來的,一個報價好多頁,看著都頭大。

敲重點:

  1. 實際上的報價面積是按照建築面積+贈送面積。
  2. 前期的敲牆和剷除保溫層之類的都不包含在基礎報價中,算是個性化項目。地面找平也是有要求的,具體幾公分之外另收費不記得了,比如3cm,超出3cm的部分是單獨計算費用的。
  3. 贈送的各種禮品可以折算工程款。我下訂單是送的東芝55寸電視,可以折算5000的工程款,淘寶一下,這電視也就兩三千,顯然是折算工程款合算。
  4. 所謂的直營門店,也是金螳螂找的合伙人一起開設的,各店的活動和折扣力度可能不同,多了解多比較。筆者雖然是在園區店下單的,但是新區店新開業,算總的工程款的時候,可以不計算贈送面積,果斷選擇了新區店的活動。
  5. 金螳螂沒有單獨的效果圖,只有平面圖,具體搭配的效果圖,請靠你豐富的想像力。

出來的圖就是這樣事兒的~

金螳螂宣傳講堅決不外包,但是想想都知道,這是不可能的,只有設計師,管家(監理)和項目經理(包工頭)是金螳螂的人,其他的裝修隊伍基本都是包工頭找來的。

  1. 前期沒什麼技術含量的工程可以找小區的小工做,比如敲牆,拆除保溫層之類的。裝修公司真的貴,我家要敲牆和大致找平的部分整個下來才1500.
  2. 施工的工期是75個工作日,不是75天,這一點一定要注意。
  3. 如果設計師跟你說,你家是樣板間,一定要簽樣板間的協議,口頭說的都是放XXXX的。

你會接觸到的:

接待:主要是做銷售的,就是拉客的,給設計師打打下手;

設計師:你和裝修公司的主要介面,如果你的監理和我碰到的一樣不負責任,請找設計師,簽訂合同也是設計師來處理,如果發生了什麼問題,找設計師處理是最有效率的。

項目經理:主要負責找人來施工的,找的工人質量可能出現參差不齊的情況,比如我家陽台貼磚師傅手藝就很好,衛生間的就不怎麼樣了。還有一定要記住,任何工程都盡量走公司,不要和項目經理個人談,雖然價格可能便宜,但是後期出問題了就沒什麼保障了。

監理:對整個工程項目分步驗收,其實我個人認為,他和項目經理是一夥兒的,發生問題,還是找設計師比較靠譜的。

二、簽訂合同,準備開工

如果比較效率的話,當天就可以下定金,然後抽個獎什麼的。(樓主只抽了一套鍋)

但是具體的開工時間、監理以及項目經理的人選,需要金螳螂去確定以後才能知道。

中間有個小插曲:去金螳螂的當天就決定下了定金,然後就愉快的回家了,想著終於了了一樁心事。然而,沒幾天,金螳螂的新區店開業,發消息給我了,而且還寫了具體的活動內容。什麼內容忘了,反正算下來是要比園區店合算的。這下就不開心了,既然這樣,肯定選新區店,畢竟都是金螳螂旗下的。

訂合同的當日和園區店反映的這個問題,回復是兩個店的活動力度類似的,總體優惠幅度差不多。

主要的問題是我前面說的,裝修面積的計算問題,新區店表示可以不計算贈送面積,我家贈送的有3平方左右,也叫2K+RMB了,設計師表示,這不可能,公司是有規定的。然後就當場免提電話過去,結果打臉,新區店說可以,能過審核的。

然後開始僵持,知道園區店負責人出現,說可以免掉,但是話里話外的意思,要找新區店的麻煩。

簽訂合同以後會開始選主材:

(選品單:圖)

主要弊端是:只能看到各個主材的樣子,最後整個房間的效果靠自己想像,沒有效果圖,設計師表示,出效果圖是要收錢的,他們金螳螂也是找第三方公司出的效果圖。

具體設計師上門量房是什麼時間給忘了,總之具體的時間忘了,量的比較仔細,照片拍的也很全,各個房間和細節都有覆蓋到。

家裡主要結構如果需要改動,基本上就是這個時間確定下來的。

最好施工經理和監理都在,我家在後期裝修的過程中就出現溝通不暢的問題,導致家裡有幾個地方裝錯了,或者不得不更改原本的設計,然後還是發生了互相推脫的情況,後面我會具體講。

感覺找到了親人。我家最近正在做水電,目前看來很多不達標的地方,期待和樓主溝通下,哪些地方容易出問題的;

坐標同蘇州

==========2017/4/3更新==========

昨天跑了一趟工地,目前正在做水電,感覺自己家防線沒有樓上兩家的好,現場的工地也比較雜亂,我過去的時候正在做水路,兩個穿著名人裝飾衣服的師傅。

金螳螂這麼大的公司,也不可能養那麼多的工人,心想只要能保證工程質量就好;

查了一下基礎材料,水電管路的品牌還有規格:

水管都是蘇州陽光管;強弱電管用的是公元;電纜是江南的;

重點是:弱電承諾是秋葉原的,實際上使用了上海奧普的~沒聽說過,連淘寶都買不到的產品;強電和弱電的交叉部分沒有使用錫紙包裹防止互相干擾。有的弱電管子也沒固定好,打算驗收的時候一起提出來。

另外,當時說好裝實時攝像頭的,我寬頻都裝好了,現在還沒裝上。

明天打算在施工群里核實一下。』

工地照片:


2016.6.21完工,總體效果是滿意的,總結一下吧

優點:

在裝修過程中只要發現問題,都能給你解決

施工工人大部分素質較高,活乾的很漂亮

總部電話客服很有用

不足:

工期較長,不催不幹,我家光等主材的時間估計有一個月

個別工人水平一般,有運氣成分,還被偷了一個水龍頭

這個貼就更新到這裡,後續如果有質量方面的問題我會再更新

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昨天交了定金。

選金螳螂就是因為透明和放心吧。

第一次裝修,比較傾向於互聯網家裝這種類型,我們這裡只有金螳螂,網上了解了下覺得這家不錯,昨天去門店和設計師交流了下,人很實在,設計理念我也是認同的。大部分工作人員都是年輕人,很有活力。

打算下個月去領鑰匙然後開始裝修,到時候來更新,看看金螳螂是不是真的像表面這麼美好。

2017.3.12更新

二月底量了房,三四天後出了設計圖,滿意並付了首付款,然後設計師開始畫施工圖。上周日做了現場保護並開始劃線(傳說中的五步放線法),目前就進行到這裡。

說一下現場保護吧:

之前兩天剛剛包了陽台,房間里比較髒亂,地上都是敲下來的水泥灰渣,本來打算周日去打掃下,到了之後發現全屋都清掃乾淨並做好了現場保護,不得不說清掃的非常乾淨。對門窗的保護也是合格的,沒有什麼遺漏的地方。周一又去了一次,各種用水用電開關窗的提示牌和臨時馬桶都裝好了,各種施工用品擺放整齊。地面和牆面已經噴了貌似是可以提高膩子附著力的油漆,地面是綠色,牆和頂是黃色。划了一部分線,房間里沒有油漆的味道。正式開工應該指日可待了。

2017.3.19更新

開始改水電

電改了一部分,水剛剛開始

活乾的好不好我也看不出來,上照片大家自己看吧。幹活的工人第一天去看的時候是一個,第二天是兩個,貌似是夫妻,現場還有電飯鍋,估計是解決午飯的。

材料進場會在微信群發圖片讓業主驗收,官方app也會有進度更新,這倒是很適合比較忙的業主。

說下這之前不滿意的地方:圖紙畫完後去看圖紙,有一扇門的開關方向標註錯誤;很久之前就和設計師溝通過要在廚房裝洗碗機並給了型號,結果櫥柜上沒有預留位置,現場修改加上了;製圖使用的是autudesk教育版軟體。都是些小問題,但我覺得這是金螳螂這種企業不應該犯的錯誤。

3月20日更新

進展不快,衛生間走線開槽的地方做了防水

3月23日更新

水電驗收完畢

不滿意的地方:固定線管有幾處使用的是鐵絲而不是卡子;有幾處水管從走線槽里突出來都高出牆面了。

滿意的地方:卡子的問題施工經理當場聯繫水電工來整改,水管突出也給出了說明;工程管家和施工經理都比較負責,幾個我沒發現的問題都被他們看出來。

一些小細節:馬桶和一個下水做了移位,但下水口沒有封,導致屋子裡時不時翻上來點異味;金螳螂套餐內的改水是從屋內的總閥門開始往後算的,之前的主管道不包含在內,我是和他們私下協商改的;打壓只在驗收前一天在微信群發了張圖片,具體打了多久就沒問了,地暖他們也說打過壓,我還是願意相信他們的;有鋼筋的牆不給砸。

3月24日更新

泥瓦材料開始進場

估計是材料進場的時候沒注意,地上一根電線被扯到了,固定在牆上的卡子都掉了,地面的管都彎折並有壓痕了,反應給施工經理後答應會及時處理。預報的今晚有雨,但有幾扇窗沒關,這個有點無語。

3月31日更新

衛生間的防水做的讓我不開心。

提前了解過金螳螂家衛生間防水是淋浴房1.8米,台盆1米,其他0.3米還是0.5米的,我覺得可以接受。結果去現場發現淋浴房只有在花灑那面牆刷到1.8米,問過設計師和施工方都說是公司規定,真心覺得太坑爹,宣傳的1.8米結果只有一面牆是1.8米,於是撥打了金螳螂總部的客服電話諮詢此事,一個多小時後門店店長來電話表示可以把另外兩邊牆也刷到1.8米,並表示這是小事,沒必要聯繫總部。在此提醒選擇金螳螂的各位,合理利用總部客服熱線保障自己的權益。

除了防水高度不滿意之外,其他都還是不錯的,施工進度雖然很慢,但師傅乾的很認真很仔細,衛生間防水很厚實,廚房也在貼磚中。

2017.4.27更新

瓦工已經驗收,說一下不滿意的地方吧

1.主卧衛生間和陽台地磚貼錯了

發現貼錯後的效果也挺不錯,就沒讓改

2.衛生間牆面的磚貼的不是很整齊,磚與磚之間都有點小誤差

金螳螂家的允許誤差是0.5mm,雖然在誤差內,但確實有點不舒服

3.開發商把陽台推拉門裝歪了,貼地磚時沒注意到這個問題,導致那裡斜著留了一條縫,最寬處有一公分

施工經理說給抹瓷白膠,不知道最終效果會怎麼樣,這條算是瓦工階段最不滿意的地方

驗收時工程管家發現的問題有

1.瓷磚有好幾塊空鼓,有幾塊缺角

已返工

2.卧室地面找平後差的較大

已返工

目前總的來說,金螳螂家的服務還是滿意的,施工水平就只能說差強人意了

2017.5.4更新

木工驗收

施工方面沒什麼不滿意的,驗收時工程管家不在現場

2017.5.18更新

油工驗收,活乾的很漂亮,挑不出什麼毛病,通過這段時間乾的活,又對金螳螂恢複信心了。只是施工經理貌似不太願意在保潔後空出幾天工期讓我們美縫,讓人不太舒服。

2017.6.3更新

廚衛集成吊頂和櫥櫃裝完,活乾的有點糙,櫥櫃基本都有下圖那種誤差,洗碗機下水口沒開,吊頂也裝的馬馬虎虎。

乳膠漆刷完後停工了十來天,竣工日期本來是六月二號,簽了延期到十八號。

2017.6.25更新,完工

總體效果還是滿意的

最後這一階段其實有挺多問題,但是只要提出來就會給你解決。

以後只要沒有什麼問題,就不更新了。


金螳螂都是轉包分包或者大包,運氣好碰到好班組,運氣不好就呵呵了,大多數是運氣總是差那麼一點點。自己看吧。


基本上完工了 總結: 完全不推薦!完全不推薦!完全不推薦! 失望 問題多 全包也不省心。

下面寫些具體的:

1,整個公司管理混亂(就我所在的無錫來說),開工兩個月,施工經理換了,過段時間工程管家換了(換完了我才知道,雖然這個工程管家從頭到尾就前期來過兩三次),最後驗收的時候,設計師也換了。

2.工期長,活接太多了,我家150多平幹了9個月,中間催促過無數次,別看他們公司的領導就整體朋友圈吹吹牛,找他基本就是扯皮,沒實際效果

3.活這麼多都是設計師在接,自然沒時間給你好好設計,也沒時間來看你家是否按照她設計施工,導致後面有些明顯的缺陷

4.施工人員就像其他人說的一樣,大部分是外面找的,施工質量看運氣,

5.感覺他們公司的文化就是態度是好的,就是不干事,全年8月定的合同,交錢之前說年底能好,過了兩個月工程管家甚至說做不好自己去工地,實際呢,年底和我說材料忘了下單,然後把責任推給了那個離職的施工經理身上。銷售和設計師都是培訓口才上崗,靠口閉口「我們螳螂家」怎樣怎樣

6.不省心,很多問題要你自己去找,自己去發現,自己提出來,

7.友情提示,金螳螂家不提供效果圖下面我會放些中間拍的圖,圖片太久了icloud下不回來,我就截圖了

鏟的牆面,

水管里並沒有像上面說的刷防水,後面看瓷磚都鋪好了,全然他們衛生間已經獨立算錢的,但是回梯填衛生間是要收錢的增項,剛開始設計師並沒有給我說,大概5.6百一平吧,這種必須的項目,竟然能忘記?

施工現場並不整齊,這個倒是沒所謂,既然要施工,還標榜乾淨?但是這個電線,網線能不能保護下,管子都壓斷了

這是當時無錫梅雨季節,金螳螂讓我自己想辦法,我就買了防水布,自己掛上去的,這麼個公司太不專業了,

安裝的水龍頭,這麼斜看不出來?還要我去看了,提出問題才給我再裝好了,這種類似問題不止這一個,

工人開的洞,忘了補,應為在外牆,我一直沒發現,直到裝空調

中間澆地坪,兩個窗一個有保護,一個沒保護,,辦事不上心,至今大門還有幾個凹陷,幾個窗上有刮痕和塗料

燃氣,為什麼管子彎著裝,應為正上方有開關面板擋著,還有這3個洞開的,很隨機,可見布管的工人有多隨意


答案刪掉了,這一次跟別人分享的經歷一點也不開心。


先佔個座位,有空補充詳細證據和經過
第一,所謂監管都是空話,管家和監理只去過一次工地,還沒發現瓷磚空鼓,網線不通,花灑漏水,水龍頭漏水
第二,產品質量不行,衛生間和主卧門變形,沒辦法關上
第三,所謂工裝轉型就是騙人的,公司負責提供主材,施工還是承包給施工隊,和金螳螂的工裝是兩回事,掛羊頭賣狗肉,工人和金螳螂沒有一分錢關係


金塘螂家用材料真不咋地,還不能換,一旦定了,就等著坑吧


質量不敢恭維!!!前期設計師很熱情、中期款交完之後也就沒人管你了!!!有什麼事情都是我們自己和工人溝通!托工期嚴重


還是找各地包工頭分包 實際沒改變 金螳螂賺了料錢 工人不是自己的 沒有標準 好處是有金螳螂可以去打電話抱怨 農民工不甩你的 自己天天派人看著才是王道


金螳螂廚房包的水槽生鏽了,啥時候能給我處理呢,他們的售後是這個樣子的。


做過裝修的朋友說,施工隊的腔調都差不多,這些個包工頭、工人也是在不同公司中間流動的,找個靠譜的公司管理才是正道。所以下次我要試試金螳螂。


這公司不行,工人工資被項目經理拖欠不給的,還什麼上市公司,拉倒吧


哈爾濱金螳螂家裝修諮詢電話:18346145979 微信:1907220284


結束了,目前沒有大問題。有個下水道堵了,門框防水有三個沒做,地線缺一個,還有些需要修補的,已經承諾改正。

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裝修進行時,稍後完善,坐標蘇州張家港。

已經發現的問題如下:

水電開槽錯誤多達七處。

門洞修正誤差特別誇張:

稍後繼續更新,小問題不斷,基本不去看,去看各種不爽,果斷眼不見為凈。


我是在溫州跟著金螳螂家做的木工"本人感覺金螳螂家質量要求不嚴格,材料一般,做一套家裝十天根本見不到監理和設計師"還拖欠工資嚴重


金螳螂的櫥櫃供應商是佰麗愛家么,櫥櫃真高啊,不好用


因為家裝就是個坑 相對而言金螳螂家還是不錯的


@糊塗蟲 利益相關,新區店設計師...捂臉,設計師已經很苦比了,真的是有什麼事都找設計師


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