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O2O 與教育結合的關鍵點有哪些?

教育 O2O


兩個月前寫過一篇我對教育O2O的理解,寫的比較簡略,可能也不是很全面,如下:

1、對於教育培訓行業來說,O2O大概是三種形態:導流、混合式學習、去中介化。

2、導流,這種形態其實就是網路營銷,只不過如今也被包裝成了O2O這種時髦的概念。10年前的精品學習網、飛龍網之類的都在做這個生意。無憂考網、聯展、考試吧之類的也都是干這個SEO營生起家或活的很滋潤的,包括滬江對外宣稱的平台業務,其實本質也一樣。這種營銷形態的差別就是站長為主的群體悶頭賺錢,融資驅動為主的群體高調包裝。但是,這事悶頭賺錢行,但你把這個當成核心概念,那就是和百度為敵啊,你千萬別說你顛覆百度啊。所以,基本上不用閉眼想,就知道這類高調的最後十有八九都歇菜。

3、混合式學習,其實這不是To的關係,是+的關係。從學員學習需求角度,這是順應潮流的;從面授機構競爭角度,這也不失為構築壁壘、應對競爭,尤其是純在線教育衝擊的階段性有效手段。這其實是很務實的方法了,當然,這也不是什麼新鮮東西,都搞多少年了。也就是以前在線教育沒那麼熱、概念沒那麼多,面授機構不知道把這東西拿出來說。現在,套個新鮮概念拿出來說說也挺好,顯得自己挺與時俱進的。不過,這玩意也不太受資本青睞。

4、上邊說的是面授培訓機構,這方面其實還有一類就是比如自己做個網站(平台)、硬體或電子內容,賣給或送給學校、幼兒園之類的教育機構用於他們的教學環節。也算是一種O+O。這類公司打著進入體制內、覆蓋數以億計用戶的旗號,還是相當受資本青睞的。代表公司大概兩類,一類是創業的,獲得風險投資的青睞;一類是校訊通企業轉型,從股市上獲得大媽的青睞。

5、去中介化,這個聽起來就老牛逼了啊。去中介化這種概念放之於各O2O領域而皆準,基本上有這四個富含革命意味的字眼,啥都不用干,估值就得上億美元去了。

6、去中介化這種教育O2O模式理論上是Online To Offline,但在現實中部分公司其實玩的是Offline To Online。老師們本想靠著平台的流量通過線上多賺點錢,但平台其實多只能靠老師往線上倒用戶。當然,作為去中介化發展的初級階段,這也是正常的。只不過有的網站玩的更徹底一下,就是把線下的錢在線上洗一道,老師還能白賺不少錢。這不僅是補貼的問題了,如果是正常的像打車應用一樣的補貼模式,好歹人家是線上往線下倒啊,某些教育O2O真是反著來且補貼。

7、這或許就是資本驅動下不得不為之的方法了。如果平台最後做成了,這些不太有節操的玩法都會被徹底洗白;如果平台最後沒做成,也不會有人記得這些玩法了。所以,何樂而不為呢?或許這只是從一個角度驗證了去中介化的教育O2O的真實需求沒你想的那麼大,最起碼是現階段。

8、能不能靠燒錢催熟這種需求,我沒法下定論。但我確信自己之前的一個觀點,就是這種玩法,不燒幾個億美元出來,是不可能看到結果的。

原文在此:我理解的教育O2O


最近正好走訪了好幾所學校,主要是高中,其次是初中與小學。有省會市前八的高中,也有鄉下姥姥不痛的留守少年學校。主要是跟主管教學的副校長與教務主任聊聊天,扯扯淡。原由呢,是因為2016開始,高考改革,除語數外,其餘七選三,從高二有四次考試機會,選兩次考試,取最好成績,並且是按梯度計分。

好像上面這個開頭跟問題沒有卵關係哦。但我想說,對教育真正明白的,真正明白家長的,真正明白當前體制教育缺點與短板的。都是這些體制內的教育工作者。尤其第一線的。其實這些個校長還是很懂歐突歐的。跟他們扯淡互聯網教育的淡,字字珠璣。

如果真想問凹凸凹跟教育結合關鍵點有哪些,真應該問他們。

我因為接了他們一點點地氣,先出個丑,回答一下。

我這裡回答的教育,只管高考前的學生教育啊。也就是K12。不分年齡段來講教育,都是耍流氓。凹凸凹想靠著一個網站,兩個平台的APP就想通吃教育。那真真是耍流氓。

首先K12教育服務的消費者與評價者都是家長,跟直接體驗服務的學生沒有一毛線的關係。如果硬要說有關係,就是學生享受服務過程中,自己感覺怎麼樣,與享受服務後,考試成績或者技藝提高怎麼樣。對家長最終決定這服務質量怎麼樣有點影響。

而家長這個群體比學生群體複雜多了,基本上社會有哪些人群,就有哪些家長。當然超過50歲的K12家長那是少數了。

其次 幼兒園,小學低年級,小學高年級,初中,高中就差上十萬八千里。更別說成人培訓了。

先講高中,高中學生,基本住宿,家長差不多是完全扔給老師管了。現在高考改革,直接進入高中哪一天起,學生就面對各種考試了,高一要完成自己不選擇用來高考的科目會考,高二要完成自己用來參加高考的七選三科目的考試。高三就死攻語數外。從頭到尾,就是各種考試,一個月回家一次,哪有凹凸凹什麼事。更沒有在線教育什麼事。有位校長說了,用微課來補補個別學生不懂的地方也許有用。系統性的考試應付,還得靠學校系統性資源與老師來把考試問題講深講透。

其實路邊琳琅滿目的精瑞一對一,昂立教育,納思書院等等,他面對的主要是初中與小學。尤其是初中,考什麼樣的高中差不多決定了考什麼樣的大學。而初中的孩子,父母還有辦法管的住。花個幾萬塊一年,給孩子報上幾門課的全優培訓一對一。現在跟誰學,輕輕家教的凹凸凹搞的就是這一塊,老師與家長都上網來勾搭。然後再牛逼的老師,孩子來你家。不牛逼的老師自己上學生家。當然還可以輔助點在線視頻一對一,網上白板答題什麼的互聯網高科技。

那麼凹凸凹在初中階段跟教育結合的關鍵點是什麼呢?

在初中,再重視素質教育,獨立思考,身體健康的家長。也在乎自己孩子的各科成績怎麼樣,能不能考個好高中。除非從一開始就計划上國際學校的。所以在初中階段,凹凸凹教育,離不開提高成績這道坎。並且是要想辦法解決成績不好的差學生怎麼提高成績,或者養成好的學生習慣的問題。

因為互聯網各種學習資源很多很多了,好的學生自己會傲遊了。

你看猿題庫與百度作業幫在中學群體佔用率很高,就知道家長與學生都知道找學生有幫助的東西了。

小學因為沒有近在眼前的中考,小升初也不用考試。所以這一塊,凹凸凹教育大有可為,畢竟現在小學家長,大都是75後,80後。覺得自己讀了一輩子書沒有卵用。非常重視孩子素質教育,獨立思考能力,鄙視體制教育。也是舍的錢給小孩整個雙語教育什麼的。如果凹凸凹教育,能整個全外語虛擬或者現實環境,讓小朋友樂此不彼在這遊戲里用英語愉快的交談,交流,相處的話。家長們是真捨得砸錢的。

那麼凹凸凹在小學階段跟教育結合的關鍵點是什麼呢?

小學階段,沒有升學壓力。不管是家長還是學校,都是願意嘗試新事物的。尤其你能幫助小學生學的一技之長。不管吹笛子,彈吉他,打架子鼓還是寫作文,做奧數題等等。這個沒提高了多少多少分做為硬性指標,給凹凸凹教育忽悠提供廣闊天地。但也不離開給小學生搞點素質教育,教個一技之長這個坎。

從一起作業網主要進入了小學就知道學校也願意嘗試互聯網給傳統教育到底能帶來哪些幫助。

教育是一個複雜的系統工程,決不是拿錢隨便燒燒的凹凸凹教育,就能把中國人的教育全搞定了。體制教育這麼多從業人員,這麼多聰明的腦袋在思考。尤其K12階段,當前中國學生主動積極學習的學生少之又少。絕對不是可汗學院,mooc課程就能全部替代得了的。

所以我的結論是當前凹凸凹教育與教育的關鍵點主要主動積極配合體制教育考核體系,培養學生主動積極學習能力,獨立思考素質教育。

當然這一切的一切,對凹凸凹教育而言,是怎麼搶奪優質的教師資源,形成比現在體制教育更科學的系統教育。靠幾個互聯網人士是沒辦法給孩子上課的。


一切方案的目的都是為了解決問題,O2O與教育相結合的關鍵點就是現在教育的問題在哪裡?國家的方向在哪裡?這兩個點找到了,那麼關鍵點也就找到了。

引用一下《教育信息化十年發展規劃(2011-2020年)》中的「基本建成人人可享有優質教育資源的信息化學習環境。各級各類教育的數字資源日趨豐富並得到廣泛共享,優質教育資源公共服務平台逐步建立,政府引導、多方參與、共建共享的資源建設機制不斷完善,數字鴻溝顯著縮小,人人可享有優質教育資源的信息化環境基本形成。」「基本形成學習型社會的信息化支撐服務體系。充分發揮政府、學校和社會力量的作用,面向全社會不同群體的學習需求建設便捷靈活和個性化的學習環境,終身學習和學習型社會的信息化支撐服務體系基本形成。」

圖片來源:楊宗凱:技術將繼續促進教育的創新與發展從此文可以得出一個點,國家在促進教育發展上是持支持及肯定的態度的,那麼O2O與教育的結合關鍵就是如何把握線上和線下的資源平衡,畢竟教育不是一件短時間可以看到成果的工程,常言道:十年樹木,百年樹人。O2O只是一種模式,教育卻是一整個行業,用模式來引導行業是不現實的。


我認為這個問題可以分別從傳統的線下教育、線上教育、O2O三種模式的特點來看O2O能在這裡面扮演什麼角色。

傳統的線下教育就是我們最熟悉的模式,一是課堂,二是家教。兩個共同點就是面對面、實時授課。

線上教育在我高中時候也有過網校,大學後知道了可汗學院、網易公開課、coursera和mooc等,這種模式學習比較靈活,但是輟學率比較高(有報道說在70%-96%之間),換句話說大多數人是堅持不下來的。個人認為它對學習者的自學能力和自控力要求較高。特點是時間靈活、自我驅動。

O2O模式本身解決的是信息不對稱問題,並且模式上是線上進行信息篩選,線下完成消費和交易流程,結合到教育領域就是線上完成信息流通環節,線下進行授課。

因此O2O與教育的結合相當於將線上線下兩種教育方式的優點結合到一起,將授課以及學生學習進度的跟進監督放在線下,充分發揮面對面和實時的效率優勢,而將對師資、教學模式等信息的判斷放於線上方面學習者篩選,還可以將課題的討論、延伸等放於線上,充分利用互聯網時代信息趨於扁平化的特徵,把控好內容之間的深度與廣度的聯繫。

以線下模式保證學習者對於此次學習的基本目標得以完成,線上模式則更多偏向信息篩選和以自我驅動為基礎利用零散時間來學習延展性知識的需求。

如果非要說關鍵點的話,我認為就是這兩者之間的臨界點。


第一個O的線上內容與服務,第二個O的線下活動與支持。讓用戶能快捷的體現確實的成果。不論在幼教還是K12還是後續的技能教育,用戶渴求的是他當前階段所要的結果,中間的什麼模式ta其實看不太懂,畢竟用戶不是教育行業內的。

別忽悠什麼顛覆、革命什麼的。


很多教育,尤其是針對幼兒和青少年的(這裡先不說成人教育),有很大的剛需,但是都沒有做的很好。我覺得在產品和服務的設計上,需要圍繞一個關鍵點——那就是看能否真正解放家長(當然不是說家長從此就放手不管了)。很多家長花重金買學區房擠進重點學校,一方面是自身的教育能力有限,無法給予自己孩子有效的全面發展的家庭教育指導,另外一方面也是精力投入所限,所以才會在不同階段通過社會教育資源給小孩報各種班,學各類知識。

O2O,無論是線下的教育課程,還是在線的,移動端的,關鍵是是否能夠使得家長能夠花較少的精力投入到更有效的教育指導中去,甚至要有很大一部分是要針對家長的教育培訓。


流量


真正的O2O教育,我認為不包含工具、零散內容的投放,在這個前提下:

1. 教育的主要載體和場景仍然是線下,系統性面授、小班團體式學習仍然線下不可替代的優勢;

2. 線上的價值,仍主要在於提供信息渠道、溝通交流和回顧/輔助性知識存儲的平台,著重打通教育機構和學員、教師和學員、學員和學員3個主要角色的信息流渠道,搭建好信息流和社區平台,輔助線下學習及提升培訓的後續轉化,沉澱有價值的內容及活躍的用戶圈子。


最根本的應該是「o2o+教育」用戶價值!教育本身是個傳統型的產品,但絕對有很多細分領域,包括「應試」、「技能培訓類」,關鍵在於效果,流量這些都可以用互聯網的「技巧」去解決,唯獨客戶的認知價值需要兢兢業業的去塑造.


流量


線上傳播信息,線下資源整個。首選本身教育為載體的需要有強大的師資教育為背景,才是學生選擇的首要目標,其次要有很好的宣傳策劃路徑,伯樂在這,千里馬也得知道他的具體方位才能找到是不是。最後師資+學生的相互結合,服務至上,做到O2O+教育 的結合。


【中國社區O2O調查報告】2 — 綜合平台

2016-02-25 甜品大叔

大叔近日在「品途」上看了幾篇關於【社區O2O】方向的分析和論述,寫的很接地氣,有感應分享給更多的小夥伴們,本文作者是彭成京。

2015年6月,他(彭成京)開始了全國11個城市的走訪,調研企業上百家,歷時1月有餘,後中途因個人變故報告撰寫工作中斷,至2015年12月中旬恢復報告寫作,到今日方完稿。全篇共3萬餘字,28幅圖表。

該報告主要在於對社區服務O2O及所包含的多個垂直細分領域O2O項目做系統的梳理,分析其行業現狀和發展趨勢,並從交易結構的分類及商業邏輯、盈利途徑、目前發展的企業及部分案例做系統的歸納和解構。

《中國社區O2O調查報告》按9個板塊分別發布,以便於讀者閱讀,這9大版塊分別為:總論、社區綜合平台、家政護理、生鮮配送、社區外賣、便利零售、維修維護、上門送洗、廢品回收等。

社區O2O經歷了2012年的萌芽發展期,到2013-2014年開始受到資本關注,2015年伴隨著部分社區項目沉寂和隕落,社區服務應用開始處於靜默期。社區O2O發展開始產生大的轉變,由原先草根創業的第一批社區綜合平台開始逐漸讓位給有各方資源背景的「富二代」,這當中有上市公司背景下的社區平台,有房產大佬背後支持的社區平台,也有垂直領域行業巨頭染指的社區平台。

但無論如何,先驅們和具有創新精神的早一批創業者仍在努力探索,他們的嘗試給社區O2O帶來新的活力。

1 . 概述

1.1 概念及分類

社區綜合平台一般意義上指的是,圍繞社區居民搭建的日常消費所涉及的吃穿住用行綜合服務信息平台,通常以流量分發為主要表現形態,聚合周邊商戶及垂直服務商,提供在線預約、下單、交易、評價等整套流程的服務內容。

按照切入口的不同,大致可以分為以下幾類:

(1)垂直服務擴展型社區綜合平台。家政服務領域的平台最易於往社區綜合平台實施擴張。比如保潔服務可以延伸到服裝鞋襪箱包護理清潔,進而延伸到家用器具清潔護理,以主打「安全、衛生、潔凈」的概念逐步嫁接各類保潔用品的零售配送。再比如家庭服務解決方案的打包服務,將家政服務員與日常生鮮果蔬結合輸送給用戶,家政+生鮮的自然延伸,將會是非標服務與標準化商品配送結合的雛形。

(2)基礎服務嫁接社區綜合平台。BAT在基礎服務供應上最容易形成這種嫁接型社區綜合平台。比如支付寶不斷增加社區服務的板塊內容:以「口碑外賣」為板塊的標準化及准標準化商品配送服務(涉及餐飲外賣、生鮮配送、超市宅配),以「城市服務」為板塊的城市居民綜合信息查詢服務。在2015年下旬,支付寶推出「全民開店」計劃,這一舉措將支付寶的窗口又面向了各類非標服務供應商,至此,支付寶在社區服務O2O的布局基本已定。

(3)鄰里社交社區綜合平台。以社區居民的鄰里社交為切入口,在產品形態上凸顯社交屬性,將社區居民共同關心的話題或事件作為社交觸發點,在此基礎上嫁接社區公共服務和社區周邊商業服務。該類平台有其存在的市場需求,但也存在需要突破的難點:一是社區居民身份的真實性,比如職業、職位、社會地位的標籤,作為平台難以逐個認證核實;二是不同地區不同民風,比如方言、當地習俗、本地習慣等,在社區社交的運營上,存在人氣維護的運營壓力。

(4)商超便利社區綜合平台。這類平台通常有線下連鎖(含加盟)商超實體門店,並依託實體門店聚合大量非標服務信息,形成線下流量入口。該類平台以日常快消品上門配送為中心軸,向社區非標服務和城市居民信息服務延伸,以標準化商品供應鏈管控作為核心門檻,以流量分發形式引進非標服務供應商。優點是易於建立本地用戶的使用粘性,難點在於起點門檻高,主要表現為重度資產。

(5)物業服務社區綜合平台。以物業服務為基礎,嫁接各垂直服務商和社區周邊服務商,形成的社區居民信息服務平台。該平台通常由物業企業主導,依託物業社區的用戶數據,包括門牌號及業主信息,在門禁、泊車、報修、社區公告、物業繳費等剛性需求上做服務的嫁接和組合。優點是社區用戶基礎信息的精準記錄,難點在於需要花費大量精力落實不同社區最新數據變動與核實,理論上覆蓋的區域在實際服務內容上很難做到快速及時跟進。

(6)周邊優惠社區綜合平台。該類平台以社區周邊商戶提供優惠信息為主要訴求點,聚攏社區用戶成為線上流量入口,並為周邊商戶輸送客流。產品形態上以用戶所屬小區為中心原點,向其周邊做3-5公里半徑輻射,抓取半徑範圍內提供優惠的商家信息推送給用戶。優點是容易聚攏用戶成為線上流量優勢,需要改善的地方是平台閉環的建立需要儘快實現,諸如服務閉環和支付閉環的建立。

1.2 主要運作模式和盈利途徑

主要運作模式:用戶對感興趣的商品或者服務提交訂單,商品或服務供應商在商戶端看到訂單並響應訂單,派遣或由服務人員自行搶單上門服務,用戶完成體驗做出評價或平台做抽樣回訪,實現信息與服務的閉環。

社區綜合平台在盈利途徑上大同小異,基本可以概括為以下幾類途徑:

① 展示廣告收入。平台在首頁或相關欄目頁顯要位置給出合作商戶或產品露出,多表現為新品優惠推薦;② 銷售分成。根據用戶在平台的交易記錄做關聯產品或服務推送,或根據交易量與合作商戶分成;③ 會員儲值沉澱資金。社區平台基本都會引導平台用戶做儲值消費,形成資金池;④ 商戶數據增值服務。在商戶端開發一些對用戶消費行為做深度研究的數據分析工具,此類工具作為增值服務提供給合作商戶;⑤ 平台使用費。當平台的用戶規模形成地區性壟斷優勢時,面向中小商戶少量的平台使用費或可存在。

當下多數社區平台仍處於燒錢攢流量階段:一是培養用戶的消費習慣需要持續的刺激消費實現用戶沉澱和活躍用戶的二次消費;二是只有可觀的用戶流量才可更好地管控商戶,實現平台服務供應的良性循環。實現流量和服務體驗的提升,需要大量營銷支出和人力支出,因此當下的平台營收仍難以覆蓋前期用戶積累所消耗的財力支出。

2 . 媒體公開報道過的部分社區項目

2.1 部分項目基礎信息一覽

2012是社區綜合平台萌芽階段,2013年和2014年是社區綜合平台爆發元年,第三方獨立創業者、零售渠道商、房地產經紀企業、房產物管集團、非標服務類供應商,紛紛從各自優勢和不同切入口進入社區服務領域。經過兩年沉澱,一些企業已經沉寂,一些企業轉型或併購,2016年仍將是淘汰年。

2.2 部分社區平台綜合實力一覽

3 . 企業案例

3.1 小區無憂

小區無憂是一家創立於上海面向全國市場的社區綜合服務平台,2012年5月創立,2013年8月全面運營,目前覆蓋北上廣深等13個城市,超過28萬個小區,用戶規模達數百萬。2014年10月小區無憂獲得A輪2000萬美元投資。進入到2015年,O2O領域市場環境逐漸艱辛,同時各地社區平台紛紛湧現,部分社區項目遭遇資本緊縮,小區無憂逐步轉變策略,收縮部分城市,同時從原先自有配送團隊到割棄配送,轉型專註平台的流量分發,目前已成為各垂直服務平台進入社區的流量分發入口。

小區無憂在地推營銷上頗有借鑒意義。以上海為例,小區無憂採取印刷實用手冊的形式對本地小區展開地推。實用手冊上印有所在小區周邊餐飲外賣、家電維修、洗衣家政、教育培訓、美容美髮等人們日常所需服務信息,使冊子本身就具有信息留存價值。在此基礎上在印刷手冊上嫁接「小區無憂」應用的介紹和下載入口,使應用的推廣有了根基。

流量分發的輕信息平台,有助於降低平台運維成本,避免因擔心非標服務品質管控而成本拖累,但輕下來的小區無憂也必然要擔負起因服務提供商帶來的品質連帶責任,及服務提供商覆蓋範圍有限導致的服務提供不及時或無響應等牽連影響。

3.2 天通苑生活圈

天通苑生活圈是簡網APP工廠內部孵化的本地生活綜合平台,項目創立於2014年7月,覆蓋天通苑70萬常住居民,註冊用戶超過10萬,日信息交互量達1.5萬條。從產品形態看,更像是一個移動版的BBS+生活黃頁。「重運營+本地屬性極強的社區論壇」,這是天通苑生活圈給外界的印象。由於平台所有信息均帶有極強的即時性和本地特性,因此極易引起本地用戶共鳴,產生瀏覽和交流的用戶粘性。

在運營上,天通苑生活圈是社區綜合平台的典範。其運營團隊吃住在小區,為了摸透小區現狀,運營人員經常同小區常住居民及附近商家、房產中介、街道辦等交流溝通,而維護平台人氣,運營團隊自己衝鋒上陣,幫助鄰里,帶動社區氣氛,讓日常信息更及時貼近用戶。

對於全國範圍的社區平台而言,天通苑生活圈的案例啟示:本地社區模塊+當地運營合伙人,重鄰里社交,重社區關係維護,建立用戶信任,以此形成本地屬性極強的社區用戶聚集地。

3.3 考拉先生

考拉先生是一家起源於廣州面向全國的去中心化社區服務綜合平台。前身致力於為房地產公司做技術開發,包括網站、APP、微網站等,2014年5月成立廣州考拉先生網路科技有限公司,專註社區「生活圈」。2014年4月獲得深圳啟賦資本1000萬人民幣Pre-A輪融資,2015年1月份獲得DCM中國1000萬美元A輪投資。

項目特色:① 社區公眾號+雲物管。每個社區都有一個本地微信服務號,考拉先生為社區服務號提供基礎的雲物管系統,在基礎框架上根據本地社區實際情況做相應的內容調整;② 重視線下導流。通過各個小區開展考拉市集、生日派對、生活體驗館等活動,將用戶導流至線上社區服務號;③ 多方合作的商業分成。為了降低進入社區的門檻,考拉先生與各簽約社區物業建立商業分成合作機制。④ 產品形態表現為流量分發+生活黃頁+周邊服務商。每個社區服務號的產品形態表現為各垂直服務平台入駐,商家、物業和社會生活公共管理機構電話黃頁,以及依據地理位置展示的周邊商戶服務信息。

盈利方向:① 精準的社區分眾廣告;② 商家交易的提成;③ 社區周邊商圈的集中供貨和與上游採購的中間差價;④ 提供社區金融服務。

4 . 社區綜合平台現狀和發展趨勢

4.1 社區綜合平台發展現狀

(1)多跑馬圈地,少產品深挖和細節運營。注重全國城市物業及小區的擴張,注重城市數量和小區數量的數據統計,缺少精力和資金對產品體驗的深度挖掘和服務品質的上游管控。

(2)多概念描述,少服務落地。在各種PR文稿中,多提及模式和理論性的語句描述,缺少對實際用戶信任關係的建立,希望以盡量少的隊伍擴展盡量多的城市,非標服務只關注服務品類的增添,無暇顧及服務質量的監管。

(3)多工具屬性,少用戶粘性建立。信息聚合是當下社區綜合平台表現最為集中的形式,依據地理位置遠近排序周邊商戶,搭建一個可以融入無限量的垂直服務商的信息聚合平台,以超鏈接的途徑做入口的服務對接,缺少對周邊事態的關注和社區生活的關懷,人文缺失是社區平台徒有工具而少有情懷的通病。

(4)盈利放在未來,當下燒錢成常態。滴滴快的的示範效應沿用到各類O2O平台都是先用戶規模實現壟斷優勢後商業變現。社區O2O綜合平台同樣不例外,追求城市覆蓋和用戶數量是多數平台級項目正在努力的方向,巨額投資營銷推廣成必經之路。

4.2 社區綜合平台發展預測

(1)跑馬圈地的要面臨發展瓶頸。資本應該是商業行為的助推利器,當下卻成了一些項目生死存亡的關鍵把柄。

(2)社區模塊+本地運營是綜合平台發展方向。全國城市眾多,社區數量驚人,地區經濟發展不平衡及人文環境差異巨大,一個模塊通吃全國的社區綜合平台難以立足,更不用說長久,因此在基本框架的基礎上做本地化改造和本地合伙人運營的策略才是社區綜合平台發展的有效出口。

(3)幫助周邊服務商比流量分發更接地氣。非標服務將來由垂直服務平台管控上游服務品質,垂直服務平台因業務單一,地域覆蓋有限,尤其落地到具體社區會面臨一些社區死角難以覆蓋的問題,因此社區平台在本地化運營上要突出對周邊商戶的幫助,依據商戶與本地用戶的關係深化社區平台在用戶心中的口碑,且本地商戶因其與社區的固有關係,跨過垂直服務平台帶給社區平台用戶的性價比相對更有保障。

回顧與預告

此章為《中國社區O2O調查報告》的第二部分:綜合平台,後面還有7章內容將陸續登出,請讀者關注。後續章節分別為:

第1章:總 論

第2章:綜合平台

第3章:家政護理

第4章:零售便利

第5章:生鮮配送

第6章:社區外賣

第7章:上門送洗

第8章:維修維護

第9章:廢品回收

更多內容持續關注-甜品大叔

好的內容要學會分享,不然別人怎麼會知道你知道呢~是吧


教育的根本是需要老師、然後是學生。中間要加上信息的流通。但老師的好與壞,需要有一個培訓或者權威人士的評估與孩子效果的評價。。。而不是建個平台,所有人都可以上來教~~這樣家長也無法知識那個好與壞。浪費時間。


除去所有的因素,核心是要有學員來和師資的力量,最終還是落在服務上,如何有效讓學員之間,家長之間相互宣傳公司的課程和老師是重點,這是需要一個專業的系統和策劃文案來實行的。


關鍵點在於合力打破現存教育體制和教學模式壁壘,撬動教育變革


反對一切流量說

在所有o2o裡面 教育類 特別是如果面相學生的教育類 用戶流量是相對其他行業最容易找到的 但並不是說流量不重要

同時邀請 @潘欣 潘總

個人覺得你要解決的很大問題在於如何了解你的用戶群

比如你定位幼兒教育 那麼如果用更多的可視元素 和 參與元素吸引學生是很重要的 然而如何讓家長認可也是一個相當不錯的突破口

個人建議題主可以把教育的目標和範圍縮小一些 更容易給你提解決方案


能縮減下範圍嗎?

若是做中間頁,關鍵點是流量。


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