為什麼電話銷售會在多個行業盛行? 騷擾電話會讓人反感，為什麼那麼多公司都會以這個為開展業務的主要方式？

01-08

我是今年六月畢業的應屆大學生，來深圳一個多月，找工作期間接觸到很多行業都是靠電話銷售來開展業務。
比如：1.貴金屬、原油投資這種是通過各種渠道買到客戶名單，有的甚至連姓名都沒有，只有單純的號碼，接通率也不高。聽起來是金融經紀人，很高大上，實際工作大部分是打騷擾電話，當然也會學習一些談判技巧，還有專業培訓。
2.保險公司。同上。

3.網站公司，接觸的有58同城、趕集網、搜狗公司，都是通過打陌生電話給一些在網站上發布過信息的人，大多數是中小型企業提升搜索排名，類似於SEO，客戶交年費，公司幫他們提升排名。
4.房地產公司。
之前問過一個團隊經理，他說沒有任何一種方式比在一天之內與幾百個客戶溝通更快的方式。這種一天刷出四五個潛在客戶的方式真的可行嗎？花費的成本不是更大嗎？

朋友，我來給你說說這個問題。

比如網銷。拿58趕集舉例，目前裝修行業，年費大概5000往上。就可以把公司掛到他們網站上面，如果你不去刷新，不花錢置頂，有客戶主動打電話找你的幾率幾乎為0，也等於這5000花了並沒什麼卵用。除非更花錢砸，並且比其它公司砸更多，可能會有一定效果。注意，這裡是可能。我們公司最大一次花錢砸，一個月見面客戶沒超過10個，還沒有電銷一個星期的見得多，第二個星期沒砸錢，好了，客戶也沒了。就是這麼血腥哦。

我們再比如面銷。拿保險舉例，挨個掃樓拜訪，比較友好的數字是一天見面20個人，8個意向客戶，3個成交。。。當然這比較理想化了，實際可能一個星期見面100個，成交1個，或者0個，而且需要長期維護，長期上門拜訪，增加了業務員工作成本。最終可能出來不信任問題（產品，公司，業務員個人，等等），經濟問題，客戶觀念問題，老婆不同意等等各種問題無法成交。所以好多保險業務員都是先從親戚入手，因為解決了第一個問題了。

那我們再來說說電銷，確實造成了很多人反感，排斥，但是自己想想在你沒有需求的時候，任何銷售以任何形式找到你的時候，你不反感不排斥哪一種呢？你搖一搖的時候搖到一個微商是什麼感覺，搖到以後他就加你好友，給你說他產品多麼好，你比較認可這種感覺不？你在外面曬太陽吹吹風的時候，一個人過來告訴你他們公司有種藥品吃了可以X天X地X空氣的時候，你又認可他嗎？

其實道理是一樣的嘛，只所以不喜歡電銷，也就是因為他的衝擊面太廣了，經常你被各種公司撞到而已。而電銷篩白數據也就是為了排除沒有需求的那些客戶而已，最終保留意向客戶。可能面銷100個有20個意向客戶。電銷100個只有1個意向客戶，但是電銷2個小時也許就能完成100個客戶的接觸量，但是面銷一天100個估計夠嗆吧？而網銷，如果你是去主動挖掘客戶的話，加好友時間，聊天時間，最終成交時間也都高於電銷的。

至於成本問題，面銷業績提成遠高於另外2個，而網銷成本一開始我也說過了。幾乎屬於最高的，電銷其實是最節能環保的了啊。。。

至於很多人給我說被電銷騷擾得真的很慘，其實吧，從你接到第一通電話的時候，不要掛他電話，聽他講完，至少聽一半嘛- - 確實發現自己不需要以後，一定一定記得，很明確，很堅定的告訴他，你不需要，確實不需要，沒有理由沒有借口，確實不用了。OK.我相信再堅持的業務員也會放開你，而且也不會打擾你，你如果不接電話，他會下午再找你，你如果軟拒絕，什麼開會啊開車啊忙啊，他會下午再找你。什麼？你沒有拒絕他？那這會你敢成交不？不敢？那我下午再找你。什麼，下午不行？那明天？後天？下周末？下個月？這真不是我們的錯，你給了我們機會，我們一定會珍惜，畢竟現在客戶難求，業績難做，我們好好珍惜每一個客戶，所以如果你確實沒有意向，你直接說就是了。千萬別怕拒絕我們，我們的承受能力應該是比你們想像中更強一些的。畢竟每天都被拒絕幾百次的，沒事的，我們也只是想多和有的聊的多聊一會而已。

最後祝所有還在銷售行業摸爬滾打的各位業績長虹吧，畢竟這個行業的飯真沒這麼好吃的，那些奮鬥在一線的兄弟們，真的辛苦了，小弟鞠躬，鞠躬，再鞠躬！

說實話，當初剛來北漂時，自己也做過推銷。但真心不喜歡，所以，後來有了別的出路，趕緊改行了。奉勸剛剛畢業的同學們，拿這個練練還行，真要靠他吃飯，我覺得還不如在蘇寧站櫃檯呢。最起碼去蘇寧的人，多數還是有購買意向的。真心不喜歡被人推銷。還有現在地鐵裡面刷關注，我根本不了解你，為什麼要關注你？這不是造假嗎？為什麼我們非要這樣做？

關注

首先電銷是是營銷裡面成本較低的一種方式！再者不是所有的行業都是適合這樣的方式！說實話保險用電銷只是為了進行客戶篩選（一階段）！原因就是保險這種產品本身需求性沒有固定的節點，往往都是比較隨機。所以前期比較費事、效率不高。最終確認成交意向還是需要面對面，甚至要一而再再而三，過程長，時間成本大。

從電銷的方式上來說，符合場景的行業可以往這幾個場景靠。

1.客戶的需求固定、有周期

2.客戶需要的這種產品不單一（最好不單一）

3.這種產品有很強的地域性、或者產地優勢

4.物流成本低

5.客戶接受過或者已經在使用這種方式了

6.客源沒有範圍限制

～～～～～～

草草總結！歡迎拍磚。