Siri、Google Now和Cortana 。各有什麼特色?
目前安卓平台上那款語音助手比較好用?
蘋果的Siri是一位老練的語音助手,經驗十足。這個曾經的beta項目如今已經歷了3年的風雨,在這段時間裡,它的漏洞被逐一修復,更多的功能也被慢慢加入。多虧了iOS平台,Siri與諸多社交網路和其他服務進行了整合,包括Twitter、Facebook、Yelp和Evernote等等。
Siri是一位樂天派的語音助手。無論你想要問什麼,只要自然地說出你的問題便可——比如說,「我這周應該穿什麼?」——十有八九的情況下,它不僅可以理解你的問題,還能夠以相似的方式進行回應。如果你接下來還有問題或者要求,Siri也會和你繼續這段談話。如果你想調戲它,它也能進行機智的回應。
為語音助手加入個性是一個有趣的點子,但如果它缺乏功能,那麼這充其量也只算個小花招。幸運的是,Siri並沒有這方面的問題。它可以將語音轉換成文字,並發送簡訊、郵件和社交網路更新,也可以打電話和朗讀收到的簡訊。它在設置(和取消)備忘和通知上面也沒有問題,還會在清單當中顯示你即將到來的預約。無論是開啟應用還是更改設置,Siri都讓你免於去和無窮無盡的菜單打交道。
Siri同時也很擅長閑聊。它會告訴我巨人隊下一場主場比賽是在什麼時候,以及他們今年的表現怎麼樣。當我問起一部電影,該片的細節信息會以卡片的形式被呈現,我甚至還可以通過Fandango購買電影票。Siri也能掃描你的音樂庫或iTunes,並控制播放。
和競爭者類似,Siri同樣可以為提醒設置地理圍欄。這也就是說,你可以讓他在你路過房東辦公室的時候提醒你去交房租,或者在你靠近母親最喜歡的商店時提醒你購買一件母親節的禮物。說到位置,它還可以彙集當地的商業信息,供你隨後通過距離或評價進行篩選。Siri還可以滿足你所有的導航需要,只要你對蘋果地圖沒什麼抵觸情緒。它可以記住你家和工作地點的位置,來幫助你規劃每天早上的通勤路線,不過遺憾的是,它在其他你經常會訪問的地點上還無法進行理想的處理。
Siri的能力也不都是和商業有關。它還可以用來尋找你的朋友,只要你和對方都安裝了特定的iOS應用。如果Steve在到往你家的路上遲到了,你可以問Siri他現在在哪,它便會給出標註有Steve位置的地圖。
遺憾的是,Siri目前還沒有Google Now那種免動手選項。想要激活它,你只能通過長按Home鍵這種古老的方式。
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在這三位候選人當中,Google Now是最為平淡的。它是那種對待一切都有點太過嚴肅的助手,而在它想要試圖變得幽默的罕見時刻,卻總是給人以用力過猛的感覺。但Google Now的能力非常優秀,它無所不知,並可以根據用戶的要求顧全一切——你甚至都不用碰到自己的設備就可以召喚它。Google Now在主屏幕和自己的應用當中表現很棒,但你不能在其他應用、甚至是應用托盤當中激活它。不過它還是要比Siri和Cortana強,因為後兩位只能通過長按特定按鍵的方式被激活。
雖然Google Now也有幾個彩蛋(我:「給我做個三明治。」Google:「啥?自己做去!」),但谷歌更傾向於功能而非友善度。我可以理解這一點——Siri和Cortana開的玩笑從技術上講並沒有什麼用處——但讓人失望的地方時,依託於谷歌強大的引擎,Google Now卻只能理解特定形式的問題,比如說「今天天氣如何?」而非「我這周末應該穿什麼?」對於一款語音助手來說,能夠靈活地搞清楚用戶所說的內容可以提升用戶體驗。
Google Now並不是最直觀的助手,但它是基本日常任務的大雜燴。谷歌可以查看你的郵件,對你要乘坐的航班進行提醒,並提供和本次旅行相關的信息。當然,你還可以用它來進行其他常規的操作:設置提醒和鬧鈴、瀏覽特定網站、記筆記、打電話、發簡訊和郵件。在設置備忘提醒時,Google Now會向你詢問被提醒的時間和地點。雖然它可以設定預約和鬧鐘,但卻無法對其進行更改或取消(你要是問的話,它根本就不理解你的要求)。
在日常行程上,Google Now表現得也非常好。它會識別出你經常會去到的地方,並會搞清楚哪一個是你接下來想要去的(通過查看日曆事項和航班),然後會留一張卡片告訴你到該地點需要多久。如果到了下班時間,它也會通過卡片告訴你回家路上會花多長時間,以及應該走哪條路。此外,它還可以記得你停車的地方。
Google Now還有一個不那麼職業化的能力,那就是可以對旋律進行識別。它會收集到你正在聽的歌曲的信息,並向你提供Google Play商店的鏈接。這是一個Siri並不具備的功能,儘管有消息稱蘋果希望將Shazam整合到自己的語音助手當中。而如果你想使用Google Now來更新社交網路,請注意,它只支持自家的Google+。
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Cortana是三位語音助手當中唯一擁有具體形象、並且是來自於500年後的。Cortana剛剛發布不久,在技術上還處於測試階段,但它的功能實際上已經非常全面了。隨著日後更多用戶的使用,它也會繼續得到提升,微軟也會為它帶來更多的功能。
和Siri一樣,Cortana也具備有趣的性格。在《光暈》系列遊戲中為Cortana配音的Jen Taylor也繼續在Windows Phone平台上用聲音扮演著Cortana,後者會說的大量俏皮話都是她所錄製的。相比Siri,Cortana的機智回應並不太多。目前,它在這方面的能力被限制在了講笑話、取笑競爭對手和回應有關《光暈》和微軟的部分問題。Cortana同樣具備語境分析能力,只要你所提的問題和當前話題相關,它就可以將對話保持下去。
Cortana可以處理幾乎所有虛擬助手應該去處理的基本任務,當中的許多筆者在上文當中已經討論過了。但Cortana最大的能力來自於它的筆記本。無論如何,你的語音助手應該把有關你的信息記錄在你或它的筆記本上不是嗎?
現在還有人會用筆記本記東西?起碼Cortana會。它會用筆記本來進一步學習有關你的信息。當然,Siri和Google Now在某種程度上也都具備這種功能:這兩款服務可以記憶你的人際關係,並識別你居住和工作的地方。Siri在了解你後會變得更加智能,Google Now會顯示出那些包含你最喜愛球隊、股票、有線電視服務、新聞等信息的卡片。但是在目前,Cortana在這方面的能力具備更高的個性化。你的備忘清單、最喜歡的地點、音樂搜索和勿擾時段都位於此處。
但筆記本功能最令人好奇的地方是興趣欄。這個區域會顯示定製的新聞信息源,以及你的通勤時間、吃飯地點、即將乘坐的航班、本地天氣和最喜愛球隊的信息。這一點和Google Now比較類似。
Windows Phone的勿擾模式,Quiet Hours,也位於Cortana當中。一位語音助手應該要知道不在夜間去打擾用戶,除非事情非常緊急——如果你的母親在大半夜要找你,這應該就是急事。因此,你不僅可以在筆記本當中設置不願被打擾的時段,還可以添加不受此限制的聯繫人名單。
Cortana還有一個獨特的能力,那就是為特定聯繫人指派提醒和任務。假如說,你的弟弟要去學校考試,而你不想忘記去問他結果。如果你讓Cortana去提醒你,它就會在你下一次給你弟弟打電話的時候顯示出相關的提醒信息。Siri和谷歌不會顯示聯繫人限定的提醒,所以這種類型的要求只會和其他一般提醒一樣顯示在列表當中。
當你想要更改設置或開啟應用,可以讓Cortana替你代勞。它甚至可以直接開啟特定的網頁,只要你將網頁的快捷方式設置成了動態磁貼。雖然這一點也比不上Google Now——後者不用這麼麻煩也能開啟特定網頁——但這是個好的開端。此外,和Google Now一樣,Cortana也可以對音樂進行識別,提供歌曲的購買鏈接,並對歌曲播放進行控制。它還能夠以卡片的形式提供最新的天氣狀況(其他助手也可以),並以攝氏、華氏甚至開爾文單位切換溫度的顯示。而當我讓Siri把溫度轉換成開爾文溫度時,它卻顯示出了澳大利亞開爾文的溫度。
Cortana的測試狀態還意味著它並不完整,比如它還並不具備和社交網路服務的整合,但這方面的功能肯定會在日後加入。此外,Cortana並不支持免動手模式,所以你需要通過長按搜索鍵的方式來激活它。最後,它在語音聽寫上也存在一些問題,比如「句號」和「問號」都會被轉換成實際的文字,而非相應的標點符號。
如果你想要個性化、導航、預約/提醒、天氣、音樂發現、更改設定和勿擾模式,那就僱傭Cortana吧。
三者在基本能力上的表現都相當出色——預約、提醒、語音聽寫、打電話、發簡訊等等。與此同時,它們也都有自己的專長和弱項。
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