Google 將要停止 Exchange ActiveSync 支持，原因是什麼？有什麼影響？

01-08

Google makes Gmail sync harder on rival platforms by dropping Exchange ActiveSync for consumers | The Verge | http://www.theverge.com/2012/12/14/3767626/google-dropping-google-sync-exchange-support-for-gmail-calendar-and

我決定來認真回答一下這個問題。

首先，什麼是Exchange ActiveSync (EAS)？EAS是微軟為Exchange伺服器產品開發的一種同步協議，可以用來同步郵件，聯繫人，日曆和任務列表。這個協議的歷史已經有些年頭了，由於比較強大的郵件推送功能，這個協議已經逐漸成為了移動設備用來同步郵件的基礎協議了。由於這個協議的專利是微軟所有，其他廠商需要取得授權才可以使用。

Google為什麼要停止對EAS的支持？這不難理解，Gmail是Google的企業軟體中最核心的應用，這麼核心的應用，卻要依附於微軟的專利，受制於人當然不爽。再者，Google從來也沒有認真支持過EAS，Android設備從來不在EAS的認證設備列表裡（http://technet.microsoft.com/en-us/exchange/gg187968）。Gmail支持EAS只是為了滿足用戶需求的無奈之舉，這一點從付費用戶可以繼續使用EAS就能看出。現在，Google認為CalDAV, CardDAV等協議已經足夠成熟了，而郵件推送可以通過專有客戶端應用來實現，是時候擺脫微軟了。

Google這個動作的影響，短期來看，是新註冊的Windows Phone用戶將無法順利使用Google的服務了。雖然Google也許覺得Windows Phone的用戶數量有限，沒必要考慮這些用戶，而且這招還能打擊微軟，但一個潛在的心理影響是，非Google設備的用戶也許會喪失對Google服務的信心。比如iOS用戶現在通過新版Gmail for iOS仍可以使用gmail。可是考慮到Google和蘋果的關係也不見得比和微軟的關係更好，Google說不定哪天停止支持Gmail for iOS也是有可能的。這種心理影響將加深各平台生態系統的劃分。現在微軟的用戶有全套微軟服務可以替代Google的服務，使用Windows Phone必須註冊一個微軟賬號從而獲得這些服務。到是蘋果，是對自己產品對用戶的粘性更自信，還是懼怕用戶對Google服務的依賴呢？蘋果是否也需要開始構建自己的郵件，日曆和docs系統了呢？

長期來看，我更想知道Google是否自信IMAP，CalDAV和CardDAV能夠勝任企業用戶需求，是否敢於對付費用戶停止EAS的支持。

作為普通用戶，除了嘆息一聲，無奈一下，我們一點辦法也沒有。畢竟，Google信奉的是「不作惡」，不是「要行善」。

Google Apps Documentation Support 的文章 Google Sync End of Life (http://support.google.com/a/bin/answer.py?hl=enanswer=2716936) 對此事進行了解釋，說的比較清楚：

受影響的是不僅是 Google Sync（Microsoft? Exchange ActiveSync? protocol），還包括其他一些老舊的協議，如 Google Sync for Nokia S60 和 SyncML (older Nokia and Sony Ericsson devices)。而「停止支持」也只是指免費用戶將不能在設備上新設置使用這些同步方式，已經設置過的設備不受影響。
Google 希望用戶用 IMAP, CalDAV, CardDAV 這樣的開放協議來同步郵件、日曆、聯繫人。
如果你還想使用 Google Sync 的功能，可以成為 Google Apps 的付費用戶。所以這也是 Google 加強 Google Apps 商業應用的舉措之一，之前已經對 GAE 的免費策略進行過調整了。這不是 Google「停止支持」，官方從來沒有提過這種說法，這只是免費的 Google Sync 壽終正寢。

至於 iOS 用戶，可能 Google 覺得已經有 Gmail for iOS 了吧。參見：

The best way to use Gmail and Google Calendar on your iPhone http://www.theverge.com/2012/12/5/3732364/best-way-gmail-google-calendar-iphone-how-to

雖然我不喜歡 Gmail for iOS。

補充：

Windows Phone 8 暫時不支持 CalDAV 和 CardDAV，而 Google 暫時也沒有開發 WP8 應用的計劃，因此這對打算嘗試 WP8 的 Google 用戶影響還是挺大的。

WP8用戶路過。

個人經驗，Exchange ActiveSync的最重要的功能就是即時推送郵件。

如果沒有這個功能，Windows Phone用戶還是可以使用通用的IMAP協議來收取Google郵件和同步聯繫人和日程表，缺點就是只能被動接受郵件（設置裡面是15分鐘/30分鐘/1個小時/2個小時/手動，無即時功能），用戶體驗下降。

因為手機移動互聯網從目前來看發展潛力最大，各大公司也最投入，拼殺也最激烈。

目前的手機操作系統是三分天下，iOS，Android和WP。

Google的做法意在打擊逐漸成長起來的Windows Phone用戶。也許在Google看來，WP的成長潛力威脅或更勝於iOS。

自從Google在Maps事件上羞辱了Apple，再將矛頭轉向了微軟（包括最近Google表示暫不開發Win8和WP應用），個人認為Google的「不作惡」信條對於用戶而言就是一個幌子而已。

個人感覺，作為一個互聯網公司，google一直在強化瀏覽器的功能，弱化各種客戶端的作用，更進一步講，弱化用戶對桌面操作系統的依賴。chrome，v8，包括之前的gears，這一系列技術都讓用戶在瀏覽器上得到了前所未有的互聯網產品體驗，這些在google docs, gmail, gtalk等產品上就可以體會得出來。即使是ios上的gmail客戶端，雖然不知道它的實現，但是感覺就是一個專業化的瀏覽器。這次關閉exchange服務應該也是這個策略的一個步驟，試想某一天瀏覽器可以滿足用戶大部分需求時，用戶也習慣了瀏覽器解決大部分問題的時候，google絕對是大贏家。。

作為一個全部用過，並且長期付費http://outlook.com的用戶，我感覺確實，Exchange ActiveSync 最大的問題是過於老舊。

不僅僅是push耗電、流量什麼的，單單一個不支持聯繫人分組就已經讓商務應用望而卻步了。

1、試想數百上千的聯繫人，在http://outlook.com那不太友好的界面里，只能一個一個手動添加到聯繫人組裡（對的，不支持check list一堆聯繫人，然後標記組，只能一個一個地）

2、弄好的分組，無法同步到桌面版的outlook 2013里

3、弄好的分組，只能單向同步到Android手機上，如果你在手機里新增或修改了聯繫人分組信息，http://outlook.com里不會跟著變（而且按照微軟官方的技術支持說法，其實EAS協議應該是連單向同步都不支持的）

此外，Exchange ActiveSync用下來還有各種奇葩問題：

1、比如在http://outlook.com裡面數據一切正常的情況下，用著用著發現Android手機里聯繫人全部出現重複的（每個聯繫人出現2遍-3遍），撥號因而很不方便。而在http://outlook.com里一切正常，沒有任何重複。微軟技術論壇的標準回復是，刪除手機上的EAS賬戶，然後重新設置，同步一遍。確實，這樣做就好了，可問題是我需要穩定性，哪有時間老折騰這個啊？

2、又比如，http://outlook.com里數據同樣正常的情況下，桌面outlook里的聯繫人開始出現重複。。。。微軟技術論壇的解決方案也是同上。。。

3、一般微軟把這個歸結於客戶端的不完善與不規範。。。不規範你mei啊，outlook2013不是你自家的嗎。。。。

關鍵中的關鍵，微軟對於移動市場始終帶有濃重的玩兒票心理和不負責任，不認真做這一塊產品，數年不革新技術。

而市場不樂觀時，則輕易做出巨大變化，拋棄客戶、拋棄技術延續性，從winCE、WP7、WP8一路走來是最好的例子。。。我也是腦袋進水又去買什麼http://outlook.com服務。。。

雖然也不怎麼用G家的服務了，但 CalDAV, CardDAV的開放協議還是很好的，因為開放至少也能找到國內的穩定服務提供商。。。

為什麼很多答案中，要和不做惡扯上關係，不覺得有聯繫，如果開放的協議可以勝任了，為什麼要受制於付費的商業協議

exchange協議太過老舊，沒效率，封閉不開放。我試過在ios上的各種郵件push方式，發現exchange的push最耗電，而且費的流量也最大。所以最終我還是選擇了蘋果自帶的push。