浙江一醫院因操作違規 5名患者感染艾滋病病毒各位知友怎麼看？

01-08

1月26日下午，浙江一醫院因醫護人員的違規操作多次使用一次性醫護用具導致患者染上艾滋。經疾控檢查確診為5例。為此，相關部門罷免有關此次事故的相關人員並追究刑事責任。並在全省展開醫療安全檢查，針對此次事故的無辜感染者採取了相關的治療措施。

謝邀。在另外一個類似問題回答了，粘貼過來。

先說說我聽到的情況，不一定完全準確。

醫院為患者提供了一種治療習慣性流產的治療，具體說來是提取丈夫血液的淋巴細胞，培養後注入妻子皮下。醫院在提取淋巴細胞過程中混用了微量吸管，這個微量吸管在實驗室規範中是需要一次一更換的避免交叉污染。但是因為這個東西比較貴，又是病人自付費項目，所以很多醫院採用的都是20或30個樣本一組，每組更換。

這一組的病人在之前做了化驗，包括艾滋病毒，所有人都呈陰性。但是沒想到其中一對夫妻的男性為同性戀，在之前有過男男性接觸感染了艾滋病毒，並且仍在窗口期。所以造成了嚴重的交叉感染和醫療事故。

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這事分兩層看，第一層是醫院的操作人員無視操作規範，造成了如此嚴重的後果。全國所有的醫院都有必要進行徹底的整頓，否則這種事件將會不斷發生。

很多時候萬分之一或者幾十萬分之一的概率造成的後果，對受害者就是百分之百。在這次的事件中，如果沒有這個不進行保護措施的男同，如果他沒有在窗口期，如果操作人員嚴格遵守規範，都不會發生類似的事情。不斷被修訂的操作規範本身就是為了規避這極小概率的事件的發生，但是可惜的是，沒有人在乎。

醫療是治病救人的行業，這個行業里任何的不規範，都有可能造成想像不到的後果，無論是對病人還是醫生。

但是據說這種微量吸管的價格很貴，需要病人自行支付，而這些耗材又不包括在醫保的範圍內。所以就出現了兩種情況，第一種是患者拒絕繳費進行更換，第二種醫院為了降低病人的費用，「避免」不必要的麻煩和衝突，自行幫助病人縮減了這一塊的費用...

滑稽是嗎？但是真的存在。類似的例子有很多，比如多年前高壓注射器的針筒與連接管，在使用過程中，靜脈血存在迴流的可能性，所以要求針筒和連接管必須每個病人進行更換。但是這套玩意的價格是多少呢？如果沒記錯大概一百八十塊人民幣，不報銷。剛開始很多病人會問，會抱怨，會拒絕，再往後醫生也懶得一個一個人告知，一個一個筒更換，自行做主只對連接管進行更換....

但是這些產品的價格從哪裡來呢？是每個地區或省市的衛生主管部門，聯合政府採購平台，醫藥商業公司（多為國企）進行的採購招標，一年一次或者兩年一次。只有中標的廠商才有資格向醫院提供產品。

招標的原則是公平公正公開，核心競爭力是甄選性價比更高的產品。但是我們國家的醫藥招標已經成了耍猴大戲，我沒有查到這個微量吸管在浙江省內的限價，但是我估計不會低於幾百元，有傳言這個東西將近萬元...但是我在淘寶上看到類似的產品，實驗室級別的多少錢呢？12塊。

所以我認為背後更大的問題在於一團更黑的迷霧，產品性能、產品價格、商業招標、醫療告知義務、醫療操作規範，這一路下來才是病人們日常看到的醫院和醫生。可惜的是這一路下來，層層荒誕，級級愚鈍，最後把所有的屎盆子塞給這個操作人員，可憐了五個原本充滿希望的家庭！

操作人的違規，漠視和不嚴謹，為罪

而那些以成本和管理為理由去默許的人，為惡

但是背後那些以此牟利發財還坐在主席台的人呢？

創建於 2017-02-10

著作權歸作者所有

以下是個人觀點

首先，從無辜患者角度來看，由於自身疾病而到醫院採取治療措施，但是卻因醫院的自身問題及醫護人員的失職導致自身感染艾滋（由於如今醫療水平的限制，艾滋的不可完全治癒）從而會對自身的工作，家庭造成的危害，甚至可能毀了自身的一輩子。從而導致患者的心理極度不平衡。從新聞來看，專家為患者制定了相關的治療措施。但是，由於醫療水平的限制，艾滋只是可以控制而不可以根治。同時，治療期間可能會遭受其他人的誤解。所以對患者來說，依然會產生不平衡心理甚至社會問題。

其次，從人民群眾來說，雖然此次事故並未發生在自己身上，但是由於疾病的不可控制性，自身也可能去醫院就診。可能也會由於醫院制度的問題及醫護人員的失責導致此類事故發生在自己身上。可能會增加患者就診時的猜疑心理。加上如今醫療費用相對較貴，可能會在一定程度上加劇醫患關係的緊張。可能會產生社會輿論。

再次，從醫院來說，由於醫護人員多次使用一次性用具等違規操作，違反了「一人一管一拋棄」的原則導致無辜患者染上艾滋。由此可以看出，醫院為主要責任方。醫護人員未將艾滋醫療用具和普通患者用具區分，可以看出醫護人員的失責。而醫院方面，多次重複使用一次性用具，是醫院的方面失德。會更加加劇醫患矛盾。

最後，但願此類事故不再發生，相關部門及醫院妥善處理此事。

謝謝。不喜勿噴哦……

2017年2月9日，網路上同時曝光兩大駭人聽聞的醫療輿情：浙江中醫院重複使用吸管造成交叉污染，導致5名治療者感染艾滋病毒；青島城陽人民醫院為了參加評選瞞報乙肝爆發。隨著兩大醫療輿論熱點的出現，網路抨擊言論越來越激烈，互聯網輿情危機在短時間形成。網路輿論分成三波：1、對兩家涉事醫院的批判 2、批判監管部門不履職 3、對新聞媒體不持續追蹤反而刪帖的行為表示不滿。

通過對網友輿論熱議，可以分析出突然事件之後各大涉事主體究竟要如何進行輿情應對：

1、批判醫院草菅人命：

艾滋病，在公眾眼中，本就是一個象徵著死亡的名詞。從社會分工與社會角色的扮演來說，醫院承擔的是救死扶傷的任務，醫生被整個社會冠以「白衣天使」的稱號，這樣正能量的形象卻做了最黑暗的事，在金錢和利益的誘惑下，給了這個社會一劑最大的「絕情丹」。「為了省點錢，草菅人命」評論者在打下這一句話的時候，該是多麼的心痛。

醫院作為生命和愛的殿堂，需要的不僅是盈利，更多的是責任感。個別醫療機構及醫務人員醫療安全意識缺失，醫院感染防控管理制度不健全、制度規範落實不力，沒有嚴格遵守技術規範和標準化操作規程開展診療工作。為了避免這樣的輿情出現，醫生更需要把每一個病人都當成自己最親的家人，只有同理心，才能更加認真對待。除此之外，醫院也需要進一步落實醫療機構主體責任，完善醫院管理機制，加強安全隱患排查，加大全員培訓教育力度，這樣才能切實保障患者健康權益。

2、批判監管部門不履職

任何行業任何部門出現負面輿情，受網友抨擊最大的永遠是監管部門。不少網友呼籲：「除了涉事醫院領導要下台，監管部門領導同樣要下台」、「當局應向全體國人公布交叉感染愛滋病的全部真相，把下令封鎖消息的黨委領導、行政領導、宣傳部領導法辦，把玩忽職守的衛計委領導判刑以謝國人」、相對涉事醫院而言，公眾對於政府的批判來的更加激烈。儘管事發後國家衛生計生委高度重視浙江省中醫院醫源性艾滋病病毒感染事件。接報後，國家衛生計生委主任李斌等負責同志立即批示責成當地了解情況，查清原因，對患者迅速進行檢測，及時採取應急預防措施，全力進行阻斷和診治，對責任人依法依規嚴肅處理。負面輿論還是不絕於耳，甚至有越來越盛的趨勢。

面對這樣的突發輿情，相關監管部門到底要如何做，才能獲得公眾的理解呢？

醫療安全關係群眾生命健康，容不得半點麻痹疏忽。歸根到底還是要把政府的權利落到實處，對於藐視生命牟取暴利的醫療機構，政府應該要本著對人民健康高度負責的態度，高度重視事件處置工作，加強對當地的指導和督促，組織專家細化診療方案，盡最大努力減少傷害。對負有責任的單位和人員絕不姑息，依法依規嚴肅處理和問責。並舉一反三，正視問題，進一步加強全國醫療機構內部管理，嚴密制度，狠抓落實，嚴格規範操作。

除此之外，政府是權利發代名詞，近年來政府依靠權勢官商勾結的負面輿論逐年趨升，並常常會以點帶面，個別政府部門的危機很有可能會危機整個行業，所以必須高度重視政府自身形象塑造，主動出擊，加強聲譽風險管理及輿情應對，才能有效扭轉弱勢地位。

3、對新聞媒體的不滿

「浙江中醫院艾滋病感染」和「青島瞞報乙肝爆發」輿情一出，立刻引爆互聯網輿論。這個時候，公眾最需要的就是真相，對於這兩件事的具體報道。許多主流媒體在報道「浙江中醫院感染艾滋病」的新聞後，又悄悄的刪掉了該新聞。主流媒體的受眾相對來說是廣泛的，儘管刪掉了新聞，仍然是有眾多公眾看過這條新聞的。於是做為傳播環節的新聞媒體也免不了收到輿論的苛責，其中「人民日報」和「新浪新聞客戶端」更是被網友點名指責。作為傳達新聞和熱點的媒體，為什麼集體刪帖，媒體報道的缺失助長了謠言的快速發展「為什麼前期刪帖？原因是什麼？」「我就關心前幾天大規模刪帖是誰主導的」「為什麼前幾天幾大官媒突然的發出信息後又刪除了@人民日報@新浪新聞客戶端。

其實作為主流媒體和官媒來說，責任是在重大突發事件發生後，第一時間跟蹤報道，給萬千公眾還原事實的真相。而不是封鎖消息，選擇「捂、蓋、瞞」應對輿論。同時要及時採取針對性措施進行引導，消除公眾的猜疑心理，反之則會將公眾推向了對立面。

作者：盛湘鏈接：https://zhuanlan.zhihu.com/p/25232860 來源：知乎著作權歸作者所有。商業轉載請聯繫作者獲得授權，非商業轉載請註明出處。