如何看待建行行長關於」銀行是弱勢群體的言論」?

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銀行的產權是國家的，如果這句話的主體是銀行，那絕壁不是弱勢群體，黨就是國，國企就是黨產，弱勢群體？

但是如果主體是銀行員工的話，那絕壁是弱勢群體，從行長到客戶經理再到桂圓，無一不是，為什麼？如果你見過行長為了拉存款喝酒喝到吐血差點跪下來叫客戶爹，客戶經理加班加到12點還要出去陪客戶唱歌（買單），桂圓被一個莫名其妙生氣的老奶奶罵髒話卻委屈的不敢頂嘴只好默默流淚時，你就知道什麼叫弱勢群體了，弱勢群體還有做人的尊嚴，銀行員工很多時候連狗都不如創建於 00:37

起因都是那次張建國的報告，張建國是對克強說的弱勢群體，群眾以為是對著他們說的，罵街就是這樣開始的！張建國也是老糊塗了，跟克強提利率市場化政策的困難，其實很簡單國企改革又不是只有國有銀行，國企改革是政府多麼大的動作啊居然敢跟克強抱怨政策的困難，克強心裡會怎麼想，你這麼說是說我們中央的政策都是強勢欺負你弱勢了怪我咯？在國家宏觀調控政策面前讓你背黑鍋是看得起你不想背滾回家退休去！所以總理後來又說了句農民才是弱勢群體場下一片掌聲這擺明了對張建國的不滿那掌聲在張建國耳中就是響雷。但張行長心裡也委屈，明明是跟總理提的弱勢群體，是拿自己跟中央比，這跟人民群眾有個毛關係，媒體一煽動群眾就拿手機點開弱勢群體的標題黨新聞開始罵街，為媒體提供了點擊率評論量增加了媒體的收入，新聞就是這麼炒的，罵街的那些人只是一群被媒體耍著玩的又不肯承認自己智商有問題的泄憤弱智！

銀行這個行業不弱勢，但是銀行的一線員工是絕對的弱勢群體！9點開門，8點就要到網點。接車、接款、班前準備、開會；晚上5點下班，有時有特殊的顧客還不能保證5點就能關門。下班之後還要點錢、收拾憑證、清帳、打掃衛生、等款車。好一點的網點大概6點才能完全完事回家。款車最後一家得到7點！你們算算一天幾個小時？趕上開會或者培訓，你就得請假或者換班！工作完全超過8小時！

面對客戶時，要用心、耐心、熱心，我們行有的小桂圓找我發牢騷「我對我親媽都沒這麼好過啊！可是它們還不滿意！」現在的人又大部分仇富、法盲，動不動就投訴、破口大罵、胡攪蠻纏！把好多自己生活中的不滿發泄到銀行一線員工活著其他服務業人員的身上，根本不懂互相尊重。覺得自己是顧客是上帝，覺得自己在這裡存錢（或者花錢）了就會受到尊重。可是錢是買不來尊重的！我不是黑某些客戶群體，最難纏的就是低保戶、拆遷完的暴發戶等客戶了。前一種是「老子政府都不怕」後一種是「老子就是有錢人」各種任性各種奇葩！當然也有很好的客戶，我們網點附近有很多大商戶，素質特別高，因為人家懂得和氣生財。不能辦的業務決不跟你費二次話。人家也沒時間和你扯這個。而且每到過節時有的大商戶會給我們網點送禮品（真心個人行為，沒人組織、自發行為！）水果啦、飲料啦什麼的。所以小桂圓們都很感慨「同樣是客戶啊！」

銀行怎麼掙錢？靠的不是小散戶的錢。一個大客戶貸款幾百萬能頂很多小散戶的收入。銀行不嫌貧愛富，對沒有素質的客戶也一視同仁。但是客戶卻帶著有色眼鏡看銀行。很多規定哪輪得上小桂圓定啊，小桂圓也想簡簡單單的把所有事情都解決了，可能嗎？眾口難調啊！別一不能辦業務就指著小桂圓鼻子開罵「你們就是故意難為我！」小桂圓撐的？沒事找罵玩？有人就是胡攪蠻纏，有人就是想混點銀行的小禮品！（沒錯就是混點小禮品！）銀行業務是一個互動的形式，顧客不配合，小桂圓可不是萬能的。

所有的桂圓都有不同程度的職業病，腰間盤、坐骨神經、視力、肩周炎、關節炎、腱鞘炎、胃病、點錢還得吃粉塵。受了委屈只能互相鼓勵。很多病都是慢性病，大多數桂圓為了給客戶提供優質服務只能忍受。

很多人覺得自己花了錢或者存了錢就「理所應當」這樣或者那樣，一進銀行就咄咄逼人，這也不行那也不對，作為一個銀行人我們只能默默的被誤解同時還要全心全意的保護他們的財產安全。

而且一線桂圓的工資相對於他們的工作強度也不高。真正工資高的不在一線，其他的就不多說了。

我很希望大家能夠看到這篇文章（不算文章）設身處地的想一想，如果你的孩子是裡邊的桂圓，你怎麼想？銀行不是敵我關係，是互動的服務關係。桂圓不能改變您的態度，只能守護您的資金安全。如果您連銀行都不信任、連桂圓都不信任，您何必去銀行存錢？

P.S

胡亂說了一堆，有點跑題發牢騷的感覺，感謝能看了或者看完的各位～

很多評論都沒說到點子上，所謂弱勢群體並不是在說銀行和人民群眾，甚至也不是說銀行一線員工的弱勢地位。這些事情雖然是事實，但是還不夠在最高政治層面上當大事提起來。

這話的利率市場化，銀行商業化的大方向的背景下講的，銀行弱勢是面對各地方政府的時候，經常被迫在各級政府指令下發放政策性貸款。這些政策性貸款很多都會變成壞賬，浪費資源，積累風險，是阻礙國內銀行走向完全市場的最大障礙。

金融改革在這一點上改不下去，我國資源分配就達不到最優，經濟改革也很難繼續深入。但是各級政府在銀行面前的強勢也一時改變不了，畢竟總理也得靠著底下各級部門政府來執行政策，不可能不給點權力。所以回了一句很上新聞標題的話，我看是特意迴避了困難話題啊。

作為銀行一線桂圓，真心覺得員工真的是弱勢群體，服務行業不好做。很多人都說銀行工資待遇高，但那是高管啊好不好，一線員工工資雖然不低，但真心不高，我們每天上班時間超過10小時，加班是正常的，考試是常有的，這工資，賺得真心不容易

公檢法國地稅

工商城管黑社會

以上都是銀行的大爺，都得好好伺候，一個都不能得罪，不然吃不了行長就慢慢兜吧！