有人幫忙通俗的解釋一下什麼是QCC?

01-08

在朋友空間的說說上出現QCC這個詞，好像與管理有關，但具體指什麼不清楚望有人告知!謝謝!

看到這個題目很高興，但是樓上都是一些百度百科式的解釋，可能解釋的不是很飽滿，

本人作為一個企業QCC持續改善的推進負責人，特別有衝動來普及下；

0.首先什麼是適合現在中國製造業的改善的工具？

六西格瑪？太高端！什麼DFSS、DMAIC、DOE，精通的有幾個？

面對大多數企業不紮實的基礎，六西格瑪完全不適合大規模推廣，而此時QCC無疑是非常接地氣的工具。

1.那麼什麼是QCC呢？

2.QCC的原理，同樣依託PCDA戴明環開展，具體如圖。

3.QCC真真的乾貨，問題解決性的十大步驟。

4.QCC活動.作為持續改善的工具，在企業推廣QCC時有那些特點呢？

5.在企業推動QCC活動時，可能花費一定的物質和人力資源，對於高層們來說，用那些成果可以得到他們的支持呢？

6.QCC成立中各成員的職責分別是什麼？

7.QCC成果展示技巧

8.QCC評審準則

以上，隨手截圖了一些，有空再認真更新。

QCC英文全稱Quality Control Cycle，中文譯作「品管圈」。目前是醫院管理活動中是一種最常見、最實用、最先進的管理方法之一，可以帶動全體員工共同參與品質管理的品管方法。QCC就是由同一工作場所的員工，自動自發地結成數人一圈的小團體（又稱QC小組），然後全體合作，活用品管的手法，發掘工作現場所發生的問題，並自力自主地加以解決的活動，從而有效提高醫院執行力。簡單來講就是組建一個糾察小組，自己發現問題，自己解決問題，自己優化方法；同時還可以發動腦力風暴，針對問題反射的情況開創全新的專利！

質量控制小組英文縮寫，起源美國，戴明引入日本，將其發揚光大，摩托羅拉讓它更完善，GE讓它名揚全球，是現在開始在中國大陸推廣的比較火熱，但大多數沒有將其融入企業DNA，不說了。睡覺，有空再補充吧

QCC是品管圈，大致就是以前，組織社區里的老頭老太太，戴上紅袖標，四處巡邏。

泰勒的科學管理制度，對人際關係的影響比較大，尤其是對工人的利益影響很大，讓他們的驕傲蕩然無存。

品管圈，作為一種做事方法，對改善人際關係是不錯的，對於質量的改善則基本無意義。

1、消化了工人過剩的荷爾蒙。工人總是覺得自己有經驗，品管圈正好給了他們說自己有經驗的平台。

2、顯示管理層親民。品管圈做的項目，會進行評比，頒獎。這樣做，顯示管理層願意傾聽底層人民的意見（其實根本不是那麼回事兒）。

3、對中間管理層形成一定的壓力。不管如何，總不好讓工人糾出常識性問題吧。

4、知識、工作方法、意識形態的灌輸。QCC有輔導員，在QCC活動中指導工具的應用。潛移默化就把該灌輸的東西灌輸進去了。

5、鼓勵學習。

QCC是質量管理圈，發展的基礎是戴明環，也就是PDCA。關於QCC首先強調自發、同領域的一群人，聚焦自身短板，通過圈長，圈員，輔導員組成的組織結構，運用質量方法來達到質量提升。對了，Qcc的目的不是提升經濟效益的，而是落在人的培養上

Quality Control Cycle，行走江湖，重在一個「圈」字！拋開門派（部門）和武功（質量技術）不談，讓一幫人坐在一起，為了同一個質量目標而討（che）論（dan），就是一個開始！這是一種文化，更是一種體驗。不要在意說了什麼，不要在意問題是否被真正解決，重要的是你身在其中，被熏陶被教育，這就是一件還能幸福的事情。。。

MBA智庫百科釋義：QCC也就是品管圈（Quality Control Circle），是由相同、相近或互補之工作場所的人們自動自發組成數人一圈的小圈團體（又稱QC小組，一般6人左右），然後全體合作、集思廣益，按照一定的活動程序，活用品管七大手法（QC7手法），來解決工作現場、管理、文化等方面所發生的問題及課題。它是一種比較活潑的品管形式。品管圈的特點是參加人員強調領導、技術人員、員工三結合。現代的QCC管理內容和目標突破了原有的質量管理範圍，向著更高的技術、工藝、管理方面擴展。可以看看這，希望對你有幫助：品管圈 - MBA智庫百科