社會化媒體有什麼特徵？

國內外的一些觀點：

• Antony Mayfield 在提出社會化媒體的概念的同時，總結了社會化媒體的六個特徵：參與、公開、交流、對話、社區化和連通性。

• 王曉光在研究中列舉了社會化媒體的五種明顯特徵：平民性、對話性、匿名性、社交性、湧現性。

• 邱蕾歸納和提出社會化媒體具有三個大類六個特徵：高涉入性（公開透明、參與分享、交流對話），強社交性（融合聯通、社區化）和湧現性。

個人給出的歸納：

1. 碎片化
   社會化媒體和移動互聯網的結合帶來了碎片化趨勢。越來越多的人通過手機等移動設備參與到社會化媒體之中。人們正在利用碎片化的時間，創作、閱讀和分享碎片式的內容。同時帶來的，還有碎片式交流、碎片式思考、碎片式營銷等等。
2. 草根化
   社會化媒體的定義中，用戶生成內容（User Generated Content, UGC）是其中的根本之一，這是最明顯的草根化特徵。生產、傳播、消費和反饋內容等等，都對用戶沒有任何身份門檻限制。
3. 互動化
   社會化媒體鼓勵和激發人們主動貢獻和反饋內容，並在媒體與用戶雙向傳播、甚至是用戶與用戶的多對多傳播。社會化媒體和受眾之間的界限也因此被被極大的模糊。
4. 社交化
   在社會化媒體中，可以方便的以地區、興趣等共同點找到並形成各種社區和群體，人們對於關係的重視，和對內容是等同的甚至更加重視。人們生產和傳播內容的目的不僅為了自我傳播，也為了維護和拓展關係網路，樹立個體形象和強化社區地位。這裡所指的關係，不僅包括現實的社會關係，也包括純粹的網路關係。社交化特徵在一定程度上降低了社會化媒體內容的公共關注度和大眾影響力，但是提高了用戶歸屬感。
5. 混沌化

   社會化媒體的形式多種多樣，用戶規模和信息規模非常龐大，並且其內控制機制較少，各種信息高度透明且流動自由。因此社會化媒體的系統處於一種有序和無序之間的狀態，其中各種熱點事件的產生與發展在時間上是非周期性的、空間上也不規整，蘊含著豐富的隨機性，難以進行事前預測和事後控制，但是同時也並非完全無規律可言的混亂和無序，有著社會化媒體獨特的結構和發展規律。這些都說明社會化媒體生態整體上處於普利高津的「混沌」狀態。