什麼是社會化媒體？

01-08

什麼是社會化媒體？目前國內的發展布局是什麼樣子的？

個人認為：

社會化媒體，是以多對多的溝通交流為目的、大眾創造的信息為內容、互聯網技術為方式的新型大眾媒體。

看一下國外的其他觀點：

全球最著名的百科全書網站Wikipedia上，社會化媒體被描述為運用易涉入和傳播的溝通技術並以社會化交流為目的的媒體。社會化媒體是使溝通形式變為互動傳播的一種基於Web技術和移動技術的應用。商業領域中也常將社會化媒體描述為消費者自主的媒體（Consumer-Generated Media, 簡稱CGM）。並認為社會化媒體是信息技術和社會化交流以共同創造價值為目標的融合。
2006年，Antony Mayfield 在《什麼是社會化媒體》中寫到：社會化媒體是一種給予用戶極大參與空間的新型在線媒體。
2007年，Dion Hinchcliffe 認為社會化媒體的定義應遵循一些基礎規則：以對話的形式溝通，而不是獨白；參與者是個人，而不是組織；誠實與透明是核心價值；引導人們主動獲取，而不是推給他們；分散式結構，而不是集中式。
2009年，Daniel Scocco 則這樣認為：社會化媒體是各種形式的用戶生成內容（User Generated Content, 簡稱UGC），以及使人們在線交流和分享的網站或應用程序的集合。
2009年，Ron Jones 的社會化媒體定義是：社會化媒體本質上是這樣一個類比的在線媒體，人們在這一類在線媒體上談話、參與、分享、交際和標記。
2010年，Susan Ward 給出自己的定義：社會化媒體是一種促進溝通的在線媒體，這一點正與傳統媒體相反，傳統媒體提供內容，但是不允許讀者/觀眾/聽眾參與內容的創建和發展。
2010年，Andreas Kaplan 和 Michael Haenlein 對社會化媒體的定義是「一組基於互聯網的應用，這些應用建立在Web 2.0（內容的創造和交流來自用戶產生的內容）的理念和技術基礎之上」。

國內：

2008年，王曉光從信息科學領域、情報學視角和傳播學領域對社會化媒體進行了總結：在信息科學領域，研究者使用該概念對由社會性網路服務帶來的新型網路信息交流空間進行集合性表述；從情報學視角來看，是個體信息空間與公共信息空間互涉的產物；在傳播學領域，則始於對博客這種「自媒體」現象的觀察與思考。
2009年，魏武揮認為：社會化媒體是一個近來出現的概念，大致上指的是「能互動的」媒體，或者說，如果缺乏用戶的有效參與，平台基本上就毫無內容的媒體。並總結Wikipedia上的內容：社會化媒體改變以往媒體一對多的傳播方式為多對多的「對話」。認為在社會化媒體領域，有兩個關鍵詞：UGC（用戶創造內容）和 CGM（消費者自主的媒體）。

不說概念，直接上圖

通俗來說，社會化媒體是依託於人與人之間的交流、分享、傳播的的工具和平台，是給予用戶空間和可支配度的在線媒體。其特徵表現在參與度、公開性、交流性、社區化和連通性。

隨著科技、商業與數據密不可分的發展，用戶生活娛樂的方式逐步更替，社會化媒體從博客、論壇等web1.0產品跨度到移動社交，微博、微信、直播等，再到今天的內容社區、內容社群、社交媒體3.0、社交APP，每一步的發展都與用戶的行為密不可分。

社會化媒體的發展有幾十年的歷史，從2010年至今可以說是社會化媒體之應用時代，也就是智能終端，用戶移動化社交後的社交、遊戲、娛樂APP使之大規模的爆發和裂變。社會化媒體的發展伴隨的是商業的革新，信息流廣告和原生廣告以此而生。

社會化媒體時代，消費者的行為也發生了轉變。微博、微信、社群、各類APP是社會化媒體網路的集成，它是用戶接觸一切信息和廣告的觸發點及來源，用戶從瀏覽關注-興趣討論-深入了解-產生影響-自發分享或購買行為，這個過程是社會化媒體在今天的作用。它不僅僅只是傳遞信息和拓展圈子的媒介，更是商業化發展的必爭之地。

我認為社會化媒體最影響和顛覆的行業要數零售業，做的最好的要數電商，將來一定會繼續引爆的仍然是以泛娛樂化、IP化為主題的，不論是什麼品牌都會在社會化媒體營銷層面有一定的動作。談及國內目前社交媒體的趨勢和變化。

第一，流量還是把持在巨頭手上，百度、騰訊、阿里巴巴、新浪等等，他們無疑是社會化格局的核心力量，同時還會營銷某一個職業群體的發展，比如內容營銷、自媒體人，像AdBright廣告這樣的信息流平台。

第二，智能的發展和革新，對電子商務、新零售方面的營銷，評判一個產品的好壞不再只是一家之言，而是360度無死角，對於消費者體驗的提升。

第三，對應用市場的洗牌，拍照、短視頻、短文、短篇漫畫，短頻快的應用會越來越多，不同的消費群體總會有不同的需求點，

第四，知識付費不僅僅體現在問答上，閱讀上，思維、創意都是服務，只要是有服務就會有聲音，就會有商業動作，最後，全民網路化之後，各類的KOL都可以因自己的人格魅力或者才學優勢獲得收益。

未來，數字化的滲透會讓很多現在看來還隱藏的需求變成社交媒體網路的一員，國內社交格局是有很鮮明的地域特徵的。

我開始覺得社會化媒體其實並不新，新的只是這個詞的提法，其實從bbs這樣的論壇開始它早就存在了...反倒是由於網路技術的發展，社會化媒體的功能不斷壯大，帶來了多方面的價值，才引起了大家的關注

微博，twitter，facebook，際客都屬於社會化媒體