機上表揚信對空乘有什麼影響?

本人東航金卡,自感飛行很累,而有感CC工作應該更累,所以每次飛行CC服務不錯都會習慣性地要一張意見卡寫個表揚,貌似有的時候CC不是太在意,有的時候CC非常高興,有的時候乘務長大大會親自冒出來交談一番,而有的健談的CC表示打95530表揚才有用,請問一封表揚信對CC有什麼影響呢?


不給錢,但是我收集這個,我收到表揚信都不會交給公司,而是自己攢起來,作為我工作認真的鼓勵。畢竟飛行這麼久了,表揚信也是多到兩隻手指頭都數不過來了。


不加分不加錢,不如打航司電話直接表揚好。


瀉藥

表揚信的話,基本沒什麼作用,不加錢也不加分。乘務員高興或是乘務長出來感謝,大概率是個人因素。

從我個人來說,表揚信我沒有過,不過有一次太原西寧航班飛了個通宵,非常疲倦辛苦,登機的時候有一個普通旅客認真看著我,和我說 辛苦啦

真的好感動,像得到胡歌的擁抱一樣的感覺

留意了一下他的特徵,前面艙沒滿,有一個位置很穩妥不會讓前艙旅客尤其是金銀卡旅客討厭,想給他升艙過去。過去找他看到他是和呂朋友兩個人,沒辦法作罷咯~

很多人飛航班想減輕一下cc們的工作,不添麻煩,我飛航班的時候也能感覺到很多金卡銀卡好乖好有禮貌。

簡單寫一些我覺得贊的地方

1起飛下降安檢提前收拾好,畢竟都懂,飛的時候誰都不喜歡多說話

2餐盒蓋子服帖蓋好,水杯別放裡面。餐盤的話收拾乾淨,小盤子擺好不要疊放,熱食封住像發的時候那樣,餐具放旁邊不要凸出來

3用過的小毛巾不要直接遞cc手上,是不臟,但是真嫌棄。

4行李架擺放盡量節省空間,一般金銀卡們都懂,尤其飛北京上海

5逮到手機沒關,和你講的時候,就關機不要多說話。不要再說飛行模式了,這是常識且不論,飛行模式可以用的話cc們是絕對不會多說話要你關機的。

這條我是沒見過金銀卡講,飛一些經濟一般的地方旅客這樣講,我也會很理解耐心的說。中年飛北上廣深的旅客這樣說,是真的惹人討厭

以上

碎叫去


我們公司的話是加分不加錢 扣分要扣錢

這寶貴的一分可以讓我請一次請假(請病假扣1分)


暖。覺得自己的用心和付出還是有人看得到的


直接打電話表揚,不費時間,我打過,完事南航客艙部來個簡訊確認表揚收到,希望收到表揚的小姐姐那一天很開心


信件的效力不大,直接電話比較好。

贊同題主的好舉動,比較之下有的乘兒的工作表現就是能高出別人一截,好的表現就應該有好的獲得。

答主業內人士,除了例行工作檢查中的正常反饋,私下乘航班遇到讓人感覺不得不表揚的,再碰到他們分管領導或部門負責人時肯定也要說一下~說多了,總是有效果的。


既然不給錢不加分,那就不要表揚了吧


不如上機就安心睡覺,用完衛生間打掃乾淨擦乾水漬,這樣CC會更輕鬆一些。


推薦閱讀:

作為空乘專業學生英語四級和日語N2哪個更需要過呢?
畢業後想要去航空公司工作,但是不知道該選擇什麼專業?
為什麼飛機上的三餐都這麼難吃?
你在飛機上都遇到過哪些趣事?
各位大佬,前輩,求解:英語對於飛行員來說有多重要?我知道英語對飛行員來說很重要,但是,還是很抽象!?

TAG:航空公司 | 空乘 |