Surface pro 4筆失靈怎麼辦？

01-08

筆後面就是橡皮可用但是筆不能用卸電池也不行同學的pro3的筆放我電腦上好用但是我的筆放他上就不行不是沒電了換電池了..

遇到同樣情況,參照樓上 @ 劉晨 Leo 回復提供的鏈接,在藍牙設備中刪除筆,再重新加入,就解決；

另外，可以長按筆尾部的按鈕（大概10秒）試試；後來又試過一次失靈，重新換了電池又正常了；

同樣的問題，我是筆前端沒反應，也擰不開。後面的筆帽喚醒onenote和截圖都可以用，打了客服根據指導試了各種辦法都不行，包括卸載筆的驅動、藍牙的驅動、更新、重新裝電池等等。

因為還在保修期，最後客服給寄了一個新的。

剛看完這個問題的所有回答沒還是沒搞懂怎麼解決（智商感人），就給售後打了電話，得到以下解決方法??

右鍵單擊開始圖標，出現一下畫面，單擊「設備管理器」

出現以下畫面

按上圖點開，右鍵「Marvell…」卸載設備

不要勾選刪除再重啟就好啦

筆之前一直好用，今天發現只有後蓋能用，筆尖怎麼都不出墨了，試了藍牙刪除重新鏈接，電池重新安裝都沒好，最後嘗試了最古老的招數，好了。

這個古老的招數就是——重啟電腦！[捂臉][捂臉]

https://www.microsoft.com/surface/en-us/support/hardware-and-drivers/troubleshoot-surface-pen-pro-4?os=windows-10

檢查一下系統需不需要更新，或者重新啟動一下。

直接去微軟官網聯繫售後吧。售後一般回讓你嘗試一下看能不能恢復，都完了以後還沒好的話就回讓你寄回去，換一隻新的。在保的話大城市的話來去都是不花運費的。我上次筆有時失靈就是這樣的，總共也沒花多少時間。不過需要微軟帳號，還需要將設備註冊到自己的帳號。我是很早查詢保修期的時候就已經註冊過了。

去年我遇到了一次這個問題，沒解決的情況下找了客服，客服表示！@#￥%……然後給我寄了一支筆。今年又遇到過一兩次，重新連接藍牙就解決了……

不知道題主解決了沒有，昨天筆也失靈了，最後證實是沒電。微軟的支持網站有故障排查的，注意目前筆有三種型號，每種方法不一樣。另外行貨的話打電話給微軟客服也會指導故障排查，和網站上的方法不太一樣。打電話確實耗時一些，而且最好先自己用網站上的方法排查一遍了解術語。

電話里提供的測試方法包括但不限於：長按橡皮、重啟電腦、插拔電池、卸載驅動重啟、電池反向……雖然客服和我早就懷疑電池是沒電了但是還是按照流程走了一遍。最後就是換電池試一試，留了一個服務單號，說是換了電池還沒用就憑這個號碼申請換修之類的。

在京東剛買一個月，後面的快捷按鈕無反應。

要求客服回電，連續3通電話約50分鐘後。

結果依然無法使用，安排我把筆寄回工廠檢修。

然後，跟我說暫時無法下單，需要下午跟我聯繫。

卧槽，維修個筆要我講2個小時電話？早知道，直接走京東維修算了。

和樓上一樣的問題，surface3的筆，就是筆端，上下按鍵毫無反應，但是筆帽倒是可以喚醒截圖。有什麼方法可以解決呢？謝謝

我的筆也是這種狀況！！！

你可以看一下筆尖那裡是不是有破損什麼的。

然後直接跟在線客服講，發圖片過去。

基本上就會有一隻新筆發往你那裡了

(? ?_?)?

我那支筆是這樣壞的，原因不明/(ㄒoㄒ)/~

這個筆有問題，我是完全不能用了

筆尖鬆了吧，用鑷子夾出來再重新插回去。或者把筆尖對準桌子，緩緩摁一下。

行貨的話直接客服打電話換筆