怎麼在facebook營銷？

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朋友在facebook建了商戶頁，問我怎麼去營銷，我也不懂facebook的營銷具體怎麼操作啊，想問下大家

Facebook主要分布在北美地區、南美、歐洲和澳洲地區，占的用戶基數是最大的。而vk是在俄羅斯或俄語國家佔了最大的用戶群。而中國是有騰訊。因為我們社交網路營銷要依賴很多的數據所以我們要是想的到跟多精細的數據我們可以利用一下socialbakers，它會公布各個國家的各個涉及社交營銷推廣平台的用戶數。

　　補充一下，Facebook這種社交網站是做社交的減法，因為你添加好友，要是叫你不認識的話，你不會添加。而非真實身份的是做社交的加法，因為你的發布的內容是公開的，誰都可以看到。另一部分是專業的論壇、一些科技類測評的博客還有一些專業的頻道，這寫都是比較專業的，如3c類的論壇，大部分的用戶是男性。不同的品類適合不同的社交網站。如你要做俄羅斯的可以關注一下vk，做歐美的假髮品類可以關注一下Facebook。

　　做好社交營銷的第一步是維護好老客戶，尤其是像vk和Facebook這樣的實名制社交網站，因為要是你不認識他們而去添加他們為好友是很困難的，所以只有產生過交集的老客戶才容易添加。例如我們可以讓我們的客戶到我們的社區頁面去反映情況或者問題，然後我們積極去和他們互動，把他們沉澱下來。同時我們還要避免單純的去做廣告。但是興趣愛好類的，我們就可以自己做一些內容去打動一下他們。

　　如何沉澱老客戶，我覺得首先我們要去考慮我們的產品和我們的品類重複消費的比例和周期怎樣，如果是服飾類的，大家有更新的就會有老顧客去關注你。這個時候你應該讓他和你產生互動。就是如何讓他們在這個時候如何關注到你的社區。

　社交營銷需要注意的實操事項

　　有人說加了兩個客戶就違法了規則，我現在就說一下實操上的事項。Facebook上有兩個頁面一個是個人的帳號，一個是公司的。公司的話，他關注你就成為你的粉絲，只是沒有限制的，因為客戶是主動的。而個人是你自己去添加他們，然後這種是不允許的，如果你沒有他任何的聯繫方式的話。你用他的聯繫方式去添加，從郵箱中導入這是可以的。你要是添加的好友沒有反饋，Facebook為你添加的是陌生人，所以你要知道這個社交社交營銷推廣平台的屬性是實名制的還是興趣性的。實名制的你要有他的聯繫方式，你才能添加。就是要是你和你添加的人沒有交集，你添加100人，可是沒有幾個人回復你。那麼Facebook就會認為你違法了它實名制的規定，就會限制你。

　　做店鋪的運營無非是怎樣去吸引精準的流量和將競爭的流量進行轉化，和這樣維護好老客戶，提高老客戶的二次購買率。

　　要是我們去做內容性的社交網站，如興趣類的和專業類的，我建議大家做軟文口碑性的營銷。如歐美那邊的假髮類產品做的比較好就是聯繫了youtube去做黑人女性的測評，從而做了一次很好的口碑營銷。因此大家可以做一些測評然後放到自己的社區里。也可以找一些意見領袖，如社區的紅人。但是希望是和我們的品類是相關的紅人，這樣我們吸引的流量就更加的精準。我們也可以做一些活動吸引老客戶，但是這樣的轉化率不高。案例的話，大家可以去速賣通看一下與youtube之間是怎樣進行活動推廣的。

　　補充一下，我是建議大家個人帳號和公司帳號都要註冊的。對於老客戶，我希望大家能用個人帳號去與其互動。但是同時要讓他們關注到我們公司的頁面。公司帳號的後台是可以清楚看到我們粉絲的詳細的情況的，如年齡、性別、國家和統計那個時間段訪問我們的人數最多等等。這些數據我們都是可以到我們公司主頁的後台去截取的。這樣我們就可以了解到我們顧客的一些基本的信息，有助於我們在當地進行地更加接地氣的營銷。

　　我相信在速賣通上有很多的女性消費品，尤其是服飾品類。女性消費非常碎片話，所以涉及的社區也多樣話的。其實在速賣通的後台，可以看到有很多女性的消費者。所以我們要是做女性消費品的話，大家可以關注pinterest和instagram這樣的圖片社交網站，因為女性消費者對圖片更加的感興趣還有就是這兩個社交網站的女性用戶是很所的。同時我們要抓住顧客碎片話的社交時間，去宣傳我們的店鋪。同時我們也可以在這些網站中發布一些高權重的圖片，這樣也可以吸引一些來自谷歌的搜索流量。

　　一個和你互動的顧客，在他的背後也有一個社交圈子，那麼如果他和你互動的話，你的內容就有可能出現在他的社交頁面里。因為人以群分，那麼他的社交圈有可能的是你潛在的客戶，那麼這樣就起到了一個很好的宣傳作用。Facebook有一個數據統計，平均每個用戶的好友數是在150個人，那麼這樣的基數是很大的。所以我們要抓住這一點。這樣的內容傳播的成本是比較低的，但是我們要做好自己要傳播的內容，只有這人才能讓自己的老顧客去進行分享。

　　我們要開展社交營銷的話，我希望大家可以把自己過去一年的客戶進行一次梳理，比如說俄羅斯的客戶佔多大比重，北美的客戶佔多大比重，南美的客戶佔多大的比重。然後我們也可以進行抽樣的調查，調查他們會活躍在那些的社交網站上。我們再根據分析和調查去選擇我們的社交網站。

　　我們選好了社交社交營銷推廣平台之後，我們的第一步就是去進行我們老顧客的導入。我們在根據我們的產品去制定我們的內容，如要是專業類的產品，我們就用專業的內容去打動我們的顧客。如果是日常消費品，我們就容行業的話題等去打動他們。同時我們要培養他們定期瀏覽我們的內容還有與我們進行互動的習慣。例如，如果我們做過郵件營銷的就會知道，要是我們只是偶爾的去給客戶發郵件，那麼這樣的點擊率其實是很少。社區也是一樣。

　　我認為店鋪的運營就像是籃球隊一樣，要有前鋒、中鋒和後衛。那我前鋒就是搜索渠道，像我們的廣告、像我們的關鍵詞的優化去提高我們的排位。這是吸引流量的。中鋒就是我們要做好內容、做好文案，如信任我們的內容、服務政策。這是轉化流量的。後衛的是我們店鋪的推廣後吸引過來的老客戶的沉澱問題，就是如何把我么的老客戶黏在，服務好和提高二次購買。我們社區營銷，我認為我們可以在中鋒和後衛中做出努力。我們自吹自擂，很少會有人相信，但是要是我們把老客戶作為我們的成功的案例展示給我們的新客戶看，那麼就可以幫助到我們了。維護老客戶的另一個方法是對老客戶進行二次的營銷，我們可以在自己的頁面的發我的新產品，吸引我們的老客戶進行二次的購買。

　　要是大家想看到各地區使用社交社交營銷推廣平台的分布可以使用一下socialbakers，大家也可以利用一下Facebook的後台，看一下用戶的整體的數據統計。還有一個是Facebook的insides這個小工具，它可以幫你看到累計在你頁面的許多用戶的信息，有關於交互的信息。

　　社區互動活躍度的高低的願意：很對商家不管是社交營銷推廣平台還是獨立頁面，他們在建立自己的社區的時候都是在不斷地刷自己新產品的信息，我認為這是不對的。因為Facebook、vk這樣的實名社交我們最好是根據客戶的反饋來做我們社區的內容。有些商家會反映，我們社區的內容是自己顧客的曬單的圖片，並@這個曬單的客戶，會得到比單純的刷我們的新產品的做法會很好，同時圖片的效果也比文字的效果好。所以我們要做好我們社區的話題還有我們社區的內容。因此做好這兩方面的內容，我們就可以提高我們的互動率了。

　　社區最好的轉化效果的第一步不是去拿粉絲，去購買廣告去購買粉絲，因為這一類型的分析跟你沒有聯繫，沒有互動關係，他們不了解你的店鋪，所以這樣的轉化率是很低的。所以我們的第一不應該先是熟人社交。

　　我這裡有一個有關服飾的社區，它的粉絲有30多萬。而我們速賣通的很多商家就是做服飾這方面的。他們做的比較好是因為他們之前會發一些比較有趣的話題，吸引他的粉絲非常熱烈的去跟他們互動。他們有一個話題直接就讓1000多人跟他們進行互動，這樣就有很好的效果了。還有一個他們做的比較好的是，他們抓住了自己目標市場和該目標市場上使用最廣的社交軟體。同時也抓住了對應的社交品台在相應的地區快速發展的時期。那是粉絲的獲取的成本就會非常的低。所以他們的策略和內容都是對的，因此他們就是做的比較成功。

　　在內容上，我們一定不能只是刷自己的新產品，以為這樣就沒有聽我們客戶的興趣點，那麼這樣的轉化率是不理想的。所以，我們的內容除了可以做新內容的更新外，還可以做好評的搜集和第三方的評測還有how to類的內容，還有我們公司的相關的一些信息都可以多樣化曬到我們的網址中。讓客戶對我們能充分的信任和了解。

　　領導要是想考察自己團隊社交營銷的效果，有以下幾個數據可供大家參考，第一是粉絲客戶的目標性、第二是社區的互動性、第三是跳轉率。跳轉率就是例如我們吸引到的粉絲有1000人，那麼給我們貢獻的流量是500，那麼跳轉率就是50%。

　　好的社區頁面可以成為網站搜索的著陸頁面。如果你是既有自己的速賣通又有自己的獨立網站的，那麼您可以看一下有多少是直接通過搜索進到你的店面的。我們就可以更加關注這樣的人群，去轉化這些流量，因為這些人都是老顧客或者是對你的商店有一定了解的人，那麼這些留量就更容易轉化了，可以起到立竿見影的效果。

　社交營銷最開始的幾個實操部分

　　第一大家我們要把自己和公司的頁面做出來。然後當你的社區頁面做的比較詳細後，你才去添加粉絲。不要在你的頁面信息還不完善的時候就記著去添加粉絲。因為我們的頁面就代表我們自己。

　　另外我們要在社區頁面完善的時候，自然嵌入我們店鋪和品類的關鍵詞。以為Facebook的搜索欄的搜索量也是很大的。因為很所的社交網站的頁面都有搜索優化。如果是女性消費，那麼我們可以利用好Facebook的相冊功能，我們要把產品歸類好，做好相冊的管理。Facebook也有對應的app，Facebook可以和自己的YOUTUBE還有TWITTER相連接，這是跨社區社交營銷推廣平台進行鏈接。我們也可以根據自己的需要去利用Facebook進行精準的營銷。如想我們粉絲的粉絲團做廣告等等。還有就是要是新進的市場，我們可以參考當地的先鋒是怎樣進行社區營銷的。我們可以參考他們的策略、他們的內容等等。還有就是圖片內容得到反饋的一個最重要的一個內容，比文字和視頻都好。更新的時間其實不是一個決定的因素，現在也有一些定時更新的軟體，即便我們放假了，我們還是可以更新的。

在Facebook創建一個pages，然後捆綁好信用卡。

點擊右下角的藍色按鈕就行了。可以精確決定廣告受眾。你看我現在這個餐館的菜品已經有這麼多人看到了。

外貿企業要做Facebook營銷嗎？

外貿Facebook營銷：註冊的小技巧

外貿營銷：Facebook發布內容小竅門

Facebook使用過程中注意事項及部分功能應用

Facebook的公共主頁與個人主頁基礎操作

Facebook封面圖片營銷解析

這是我寫的Facebook營銷的技巧希望幫助到你

Facebook一直是社交媒體的風向標，近幾年來不斷研發視頻相關的新功能，並於今年重磅推出Facebook Video Cover (頁頭視頻)。此舉再次反映了Facebook向視頻內容傾斜的決心，這一新功能將鼓勵更多的用戶生產視頻、發布視頻。

視頻的力量無需多言，它能為商家帶來很多益處。至少我們都知道，視頻講故事要比文字講故事更高效，根據尼爾森的調查研究，視頻更容易讓用戶記住一個品牌。

合理使用Facebook頁頭位置，生產出的視頻內容就又多了一個傳播途徑。

什麼是Facebook頁頭視頻？

頁頭視頻與頭圖一樣，佔據著Facebook頁面頂端的位置，當有訪客進入你的頁面時，視頻將自動播放。這就創造了一個吸引受眾注意力的絕佳機會，尤其是新的受眾。當訪客點擊頁頭視頻時，視頻將放大至全屏播放。

怎麼判斷我的Facebook頁面是否具備了添加頁頭視頻的功能？

Facebook是否已將這個功能授權給你的頁面了呢？首先，通過電腦端登陸你的Facebook頁面，在頁頭左上角如果你能看到一個小的攝像機圖標，那就證明你已經可以給自己的頁面頭部添加視頻內容了。

添加視頻的步驟與添加頭圖的步驟相同，點擊圖標就會出現提示，讓你選擇或上傳一個視頻。

當前，此新功能正面向用戶逐步開放，如果你在頁面上沒有找到對應的圖標，或者圖標只短暫地存在，之後又不見了，那很可能是還沒推行到你的賬號。

Facebook頁頭視頻的尺寸和長度

根據Facebook的規定，頁頭視頻長度為20-90秒，尺寸最少為820*312像素（Facebook標準頭圖尺寸），但我們建議尺寸設置為820*426像素。

儘管規定視頻長度是20-90秒，實際上用長達3分鐘的視頻做實驗，發現也同樣適用。

Facebook會自動調整上傳的頁頭視頻尺寸，向觀眾展示820*312像素大小的視頻。在你上傳視頻時，可以調整顯示區域，將最佳的視覺效果與範圍呈現給觀眾。

頁頭視頻的其他可選項

下一步可以選擇是否讓視頻循環播放。如果視頻很短，建議可以選擇循環。Facebook還會提供一系列可選的視頻縮略圖，選擇後即可發布，若想使用定製的縮略圖，可以在發布後再編輯。

在信息流中找到頁頭視頻，點擊下拉菜單中編輯選項，你可以：

添加描述

添加文字

給視頻重命名

給視頻添加標籤

在視頻中@其他人

添加精選產品與服務

添加地點

添加Call to Action按鈕

強烈建議視頻發布後立馬補充這些，從以往經驗來看，Facebook頭圖可以有效提高頁面的互動表現，現在頭圖換成視頻，也一定會產生相似的效果。

如何最大限度利用好Facebook頁頭視頻？

正在訪問你Facebook頁面的用戶很可能是第一次聽說你的品牌，而用視頻引導對方可以給對方留下好的第一印象，這些用戶是你頁頭視頻的主要受眾。

二級受眾應該是你以往的舊粉絲。如上面所提到的，頭圖比普通貼文更容易激起受眾興趣，繼而提高互動率，而視頻又會比普通的圖片更具吸引力，在你製作頁頭視頻時，應當充分考慮這兩批受眾的需求。

使用文本

頁頭上的視頻是靜音播放的（並且沒有貼文說明），因此一定要在視頻之中加入文本。除非你在視頻中加入同步說明文字，否則你對著攝像機錄製的一段講演是不會產生什麼效果的。如果視頻主要是對著人物錄製的，那麼出鏡人物需要使用適當的手勢、肢體語言以及同步文字來加以說明觀點。

視頻展開效果

很多人製作頁頭視頻時，只想到要使視頻尺寸嚴格符合Facebook的官方參數，但問題是，儘管作為頁頭視頻顯示很完美，但當觀眾點擊視頻後，由於原始尺寸所限，視頻不會展開更大了。

方形視頻在Facebook平台上的顯示效果較好，因為它可以最大限度地佔滿空間，從而吸引更多關注。也許你並不想製作方形視頻，但至少要確保你的視頻不僅可以適應頁頭尺寸（文字一定要在820*312的像素框內），也可以在點擊展開後有一個良好的觀看效果。

總結

Facebook的強大新功能-頁頭視頻，能夠幫助你抓住用戶視線，快速地與頁面訪問者建立連接。在製作和上傳頁頭視頻時，你需要注意：

1. 大多數用戶在觀看視頻時會選擇關閉聲音，所以如果你的視頻中包含人物講話，一定要加入字幕說明。

2. 錄製的內容不要限定於講話，可以將你公司的場景、產品的小樣、製作的流程加入視頻內容中。

3. 根據兩種尺寸來優化視頻，一種是視頻標準尺寸，一種是Facebook頭圖尺寸。

不請自來。看了前面的幾個回答，在這裡補充安利一個facebook廣告投放方面的營銷推廣工具，以及一個線下的學習交流會，希望對大家有所裨益。

以跨境電商為例，現如今，資訊爆炸的全球化鏈接時代，對應的流量入口也是滿地繁花，針對國際上通行的海外營銷搭建模式，Facebook廣告投放已經成為跨境電商必不可少的站外引流方式，Facebook自定義創建營銷，成為跨境電商發展有利可圖的推廣工具。

面對Facebook這個擁有26.6億活躍用戶的社交巨頭，用戶廣告投放和營銷推廣成為了社交埠引入大量海外網路流量的主要來源。而能否精準切入？真正高效對接到社交引流的效果化推廣？成為考量用戶廣告投放效益的直接體現。

大多數賣家對Facebook最強烈的感受應該是「愛恨交加」吧，巨大的海外流量和精準、高效的營銷成為用戶嘗試Facebook營銷推廣最大的痛點。Facebook廣告創建、投放效果追蹤、服務管理以及後期優化，通常受時間、編輯和排布的效率影響而錯失良機，營銷和實際推廣效果也大打折扣。用戶往往在塑造爆款思維、創建營銷推廣，還在進行產品圖片、文案和編輯的屆時，另一方同行業競爭對手就因高效率的廣告營銷創建和推廣而失去了原先塑造爆款的獨有性。

就我所接觸了解到的，很大一部分賣家在Facebook賬號上的營銷推廣還是處於運營團隊的人工手動管理階段，平台賣家在塑造爆款進行Facebook廣告投放的前期，需要就推廣模式，產品圖片、描述等主頁顯示予以手動編輯，而這就造成了時間節點上的效率對比，人工操作的效率實在低。

那麼，如何在Facebook上實現營銷廣告的智能化自動創設呢？

安利一個Facebook廣告管理平台——木瓜跨境幫（目前接觸到的用的比較爽的就這家了...），

優點：

1、全中文界面，用戶註冊登陸即可使用；

2、不用翻牆就能完成Facebook的營銷推廣，一鍵設置廣告創建、追蹤、反饋和實際效果優化。

3、詳細的廣告投放報告分析，多少人點擊、多少人放入購物車、多少人最終付款，付出的廣告費是多少，轉化如何等等

4、自動比對系統內部CR或ROI最低指標，自動感知實時投放效果，必要時會自動停止投放以減少損失。

以及近期，6月23號，在廈門威斯汀酒店有一場由木瓜移動和Facebook聯合主辦的論壇活動，怎麼在facebook上做營銷，別人說啥都不如直接去現場聽聽人家平台自己怎麼講。

報名地址：

http://cn.mikecrm.com/6gbCZOx (二維碼自動識別)

推薦一篇文章，【獵刀手】資深圈內人教你玩轉FaceBook營銷你可以百度一下，看下這個文章。

你把賬號加滿5000個人。再說。

推薦你看一本書，

多擔意見

我所了解比如有的方式是腳本。。比如組群營銷

批量搜索目標買家，快速吸粉加好友。

15730293717

很多客戶關心的就是效果，效果就是：流量和轉化。那培訓這塊就是有教您，以及營銷培訓的模板。

4.對接Facebook、twitter、pinterest、、Instagram、google五大流量平台。

好的社區頁面可以成為網站搜索的著陸頁面。如果你是既有自己的速賣通又有自己的獨立網站的

比如 Facebook群組營銷技巧(幾十萬人的群組來做營銷)：

如鎖定精準目標客戶

對產品關鍵詞感興趣的客戶

長期facebook在線客戶

粉絲越多，粉絲質量越高，您的轉化率越高。

Facebook的確有很強大的營銷功能，加好友、加小組、加好友的好友、發帖、點贊等等。隨著facebook平台用戶的劇增，很多做外貿朋友開始把戰場轉戰到Facebook，但是這麼做人玩Facebook如何體現自己的競爭力呢？其實可以用Facebook群控做營銷是不錯的，一套系統在電腦端控制多個Facebook賬號（可以控15個，可以控制30個、控制100個），電腦控制手機上的Facebook賬號，批量加好友，批量點贊、批量發布動態，批量加小組。如果說怎麼做有競爭力的facebook營銷，那就只能做最大化了，別人一個人玩一個賬號，兩個賬號加好友，你一個人玩15個賬號，30個賬號加好友，你的速度就是別人的15倍、30倍。你的曝光量也是最大化的

用facebook群控營銷和引流效果極佳。想了解的+V:zc20160309

我覺得有一本叫做facebook營銷密碼的書真的挺不錯的，

而且最主要是目前真的很火很火呀.

基本上企業還是個人都在人手備一本兒走起

淘——寶可以直接搜索。