對於社會化產品，如何在用戶界面引導和激勵用戶持續使用產品，增加用戶粘度？

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具體有哪些設計可以引導和激勵用戶？可否提供一些案例？

我不是做產品設計的，只從我對用戶的理解來說幾句。

1、社會化產品最重要的特徵是互動，有互動元素，鼓勵互動。

我記得幾個月之前，我註冊了一個網站。網站本身沒有讓我覺得特別吸引人，內容也沒什麼新鮮的。但是現在我還會經常上，為什麼？因為我在上面有人跟我互動！所以在界面設計的時候，要讓整個互動的流程最簡化，不需要什麼學習成本和門檻，如果已經有用戶熟知的互動方式，那麼要拿來借鑒，不用費盡心思搞得太複雜。為什麼大家都樂此不疲上微博，上人人，不是因為信息量有多大，而是因為有關係，有互動。如果沒人轉發，沒人評論，沒有粉絲，沒有私信，有幾個人會留下？我相信沒多少。那評論、轉發、關注、私信這些互動方式都是可以值得借鑒的，還有linkedin上面別人的推薦、QQ的好友印象都是鼓勵互動的，還有遊戲類的曾經熱門的買賣好友、停車位等等，具體用什麼要根據用戶需求來決定。

2、社交圈，用戶能夠找到熟悉的人。

對於社交產品來講，用戶已有的社交圈是很重要的，如果能夠在你的產品中，找到已經認識的朋友，那感覺會很不錯，至少知道哪些朋友對這個產品感興趣。例如，街旁上面可以看到你新浪微博的好友，有哪些已經在使用微博了，當然這個功能基本是很多社交產品的標配。

3、別讓用戶閑著，讓用戶有事可做。

要想讓用戶使用你的產品，有粘性。那麼用戶每次登錄的時候，都要有事請可以做。記得Discuz論壇會有一些類似每日簽到的插件，用戶每天來簽到一下，可以獲得些許的獎勵;http://Friend.ly一登陸就會有問題等著你回答，不用你去找;米飯一登陸也會有很多問題等著你回答。

4、激勵機制和體系。

積分體系、成長體系、榮譽體系。在遊戲上，這一點體現的淋漓盡致，互聯網的產品上，騰訊在這方面做得也是出神入化。我認為根據不同的用戶群，要採取不同的機制和體系。舉個例子，談到騰訊的成長體系，很多互聯網圈的用戶非常不屑，覺得是小孩子玩的，成人和商務人士不需要。真的不需要嗎？不是，需要的東西不一樣。騰訊那樣的積分、升級體系，對於年齡層稍低的用戶有效果，對於年齡層高一些的用戶，他們希望得到被認可，被肯定，而這種認可和肯定也有不同的表現方式。比如在知乎，我們都希望被贊同; 在Foursquare我們希望是地主……

我的建議是人來策劃一套用戶激勵機制，演算法和技術來確定激勵規則，用戶參與到激勵和被激勵的過程中，把互動和激勵融合起來。

最後一句，讓你的產品真的能解決用戶的問題，滿足用戶的需求，其他都是浮雲。

微信

說出產品表面下的哲學意義

說出產品長久使用後的價值

說出產品的差異化及進步標誌

說出產品對用戶的match程度

不要過分誇大"不要騙人

引導用戶進入產品的深層含義"不要引導他們流於表面"不要把用戶當幼稚的新手"把他們當有共同三觀的人

別被運營思維的牽制，別想靠所謂的打卡激勵你的新用戶。特別的二逼。

用戶激勵來源於他對平台的感情，他每天打卡升級，他覺得我在這牛逼，如果他不認同你的產品，他才不在乎你是不是在激勵他。

讓你的用戶儘快使用你的核心產品，他覺得爽他就留下，不爽你就問他為啥不爽，解決不爽。否則的話，做產品幹嘛

所有的產品激勵都是激勵那些在乎你的人

最基本的當然是產品本身-內容吸引，產品宜用。其次是售後，區別傳統售後，這裡指問題中心，用戶反饋的問題能及時回復並解決