如何評價網易雲音樂用戶突破兩億？
一年前，雲音樂用戶剛破億
如何看待網易雲音樂用戶破億？ - 互聯網
我覺得雲音樂的優點還有不強X用戶這一點。以前是酷狗八年老用戶，但是用了雲音樂以後竟然一點沒有留戀地就把酷狗給淘汰了。
除了歌曲能評論、曲目檢索科學、個人口味推薦這樣的人性化功能之外，最棒的就是不會強X用戶，唯一的廣告就是集中在首頁banner的網易嚴選和考拉海購的廣告。不會像酷狗那樣到處都有網頁遊戲廣告、推廣廣告還有秀場主播的廣告。
所以感覺用起來很舒服，也是國內音樂軟體的用戶體驗和UI做得相當出色的了，確實在設身處地地為用戶著想考慮。這樣的軟體就有資本抓住用戶的心，用戶量越來越多是勢必發生的事情。
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更新說明：
沒想到這篇簡短答案還有不少朋友贊同，贊數不副實了，所以放些乾貨。答主是學用戶界面設計的學生，從本專業的角度來強答一下，歡迎討論、指正。更新正文：
我就從用戶界面的角度，論述一下我說的網易雲音樂不強X用戶、為用戶著想的這回事。前面說了，酷狗八年老用戶，以前我覺得酷狗是最棒的播放器，因為曲庫全，而且免費下載無損。然而一直有廣告、還有捆綁遊戲中心之類的，酷狗這個軟體越來越臃腫，在用了雲音樂之後，其用戶體驗之優異使我迅速離開了酷狗。而且酷狗這麼多年了，操作界面布局基本沒有變過，非常典型，所以主要對比一下二者的差異。
先告個狀吧，許久沒打開酷狗了，一打開酷狗就給我跳這個。
直觀上我們清楚地能感受到雲音樂界面非常清爽宜人，具體為什麼我來分析一下。
①播放列表隱藏
雲音樂的播放列表在右下角，可以隨時打開、關閉。這麼做確實是一個新思路，因為打從千千靜聽聽歌開始，所有音樂軟體的播放列表都是一直顯示的。而雲音樂隱藏了起來，這麼做的好處就是把界面左欄這個用戶操作最頻繁的面板解放出來。然後自由地切換歌單、欄目和頻道。
（哈哈，給我涵做個廣告）
這個就是每首歌都有的一個獨立操作界面，有一個大大專輯圖，加強氣氛、激發聽眾認同感。旁邊是歌名、專輯、歌詞等基本信息。再下面是特有的評論功能，這也要歸功於重複曲目少這個特質；評論右側有相似曲目和包含這首歌的歌單，這樣真的是像其他知友說的「以前抽時間找歌，現在抽時間聽歌聽不完」有了這個操作界面，大大地增加了用戶操作雲音樂的時間。不得不說雲音樂團隊的UI/UX設計師和產品經理團隊實在厲害，這樣一個創新使得用戶逗留的時間加長數倍，之前從來不會在聽歌的時候還操作音樂軟體，但是雲音樂不一樣，這個軟體真的能玩。還不說酷狗亂七八糟的功能那麼多，大家可以看看兩個軟體UI右上角圖標的對比。開一次酷狗得多佔了多少內存？
所以說雲音樂是真正地把商業利益和用戶體驗仔細權衡過的軟體，站在用戶的立場上，用心做出的軟體，大眾就會喜歡，用戶量必定上升。
這樣的好軟體我稱之為科學，就像汽車有輪子、手機有屏幕的那種科學。
===============================2016/7/29晚更新==============================更新說明：
大家真是對答主太抬愛了，一年沒見過這麼多贊，這篇答案又贊數不副實了，再上些乾貨。剛才評論區有朋友問我手機端怎麼樣？手機端說實話一直再用雲音樂，早就忘了酷狗什麼樣，之前用的是諾基亞的mix radio（這個也是個非常非常棒的軟體，只不過年初時候永久關閉了）。
為了對得起大家的抬愛，我特地下了酷狗的移動端對比一下，還是UI界面。答主就是這麼嚴謹。正文：
先告個狀，果然不論手機端桌面端都一樣，這真是一點好說的都沒有。
手機是豎屏，我們就來最刺激的橫向對比（左為雲音樂，右為酷狗音樂）！
①首屏對比
丑不醜就不說了，大家都能看出來吧？主要還是說體驗的問題，雲音樂的首屏顯示都是和音樂相關的內容，其中私人fm和每天二十首是我非常喜歡的欄目，所以放在界面正中間顯示出來。
酷狗看了看，首屏我畫框的範圍都是些跟聽歌沒什麼關係的，那些工具，極少數的情況下才會使用，然而這種使用頻度不知道為什麼要放在首屏這麼重要的位置上。還有廣告我都不想在吐槽了，虛擬女友陪你度過漫漫長夜，簡直齷齪。
寫到這竟還有些感慨，不管你們信不信，以前別人都用qq音樂和酷我的時候，我以自己用酷狗為榮，我總覺得酷狗很棒，可以免費下無損，又有很多便捷的功能，以前的電腦和手機，下載的聽歌軟體必然是酷狗。然而回答這個答案的之前，我完全沒想到酷狗已經差到這個地步了。
用戶體驗真的是決定一切，你對用戶粗魯，用戶就把你棄之如土。
看到了你的回答，覺得你說的太過分了，所以說了這些。
沒有寫在你的評論里，寫在這裡是想能夠得到一些支持，可能這個問題下面都是比較喜歡網易雲音樂的。但我覺得，就算你喜歡一個東西，也不用考貶低別人來襯托它吧。
認真講，你喜歡網易雲音樂本沒什麼，何苦來貶低酷狗呢？
對用戶粗魯，你對酷狗友好？每個月給個十塊錢，你願意么？
網易有錢，可以不要這上面的廣告，酷狗不行啊，人家靠這個吃飯的。
不喜歡你就換唄，好歹還是用了八年的東西，到頭來還要這樣狠狠的損人一把，你這人的人品真是不好說！！！
我只是個普通網民，酷狗，酷我，網易雲音樂，蝦米我都用。
作者：觀瀾山莊里的道人
鏈接：如何評價網易雲音樂用戶突破兩億？ - 觀瀾山莊里的道人的回答
來源：知乎
著作權歸作者所有，轉載請聯繫作者獲得授權。
正文：
朋友，首先我並沒有說難聽的話吧？怎麼能算貶低呢？對用戶粗魯這是我說的最重的話了吧？我學的是這個專業，我為了讓大家信服，截圖、編輯再發布上來，有理有據地說明了這些地方做的不夠好，敢問這是貶低嗎？我發表自己的觀點，拿出證據來論證，這不是知乎最基本的規則嗎？有對比才有真相不是嗎？對比了一下就是貶低的話，大家還敢在知乎上說話嗎？還說我人品有問題？嗯？在QQ音樂與CMC宣布合併沒多久，網易雲音樂宣布用戶突破2億，無疑給中國音樂市場又增加了一些看點。作為一名普通網易雲音樂用戶，有必要說點什麼。
先簡單的事件回顧，7月15日中國音樂集團（China Music Corporation，簡稱「CMC」）和騰訊集團達成共識，對數字音樂業務進行合併。
中國音樂集團原為海洋音樂集團，合併前，CMC 旗下擁有酷狗、酷我、海洋、彩虹、源泉等公司，QQ 音樂旗下主要產品包括 QQ音樂及全民 K 歌。合併之後將繼續保留原有品牌，獨立運營。合併後，新的音樂集團仍將會推動數字音樂領域的正版化進程。
在看下目前市場情況，根據ASO100統計排名顯示，酷狗、QQ音樂佔據排行榜前兩位。
此外，音悅Tai排名18，咪咕音樂20，多米音樂26，阿里星球排名22（就是之前收購天天動聽那個）。
如果說騰訊和CMC合併對網易雲音樂沒有影響，那就是笑話，但是目前為止，你問我對網易雲音樂影響大嗎？至少現在，影響不是特別大，下面我來扯些網易雲音樂火的原因吧。
網易雲音樂在2013年2月份上線，2015年的時候，用戶數就突破了1個億，整個雲音樂的用戶數量發展之迅速超乎想像，以致於丁老闆一度非常重視。
據說，網易哪個項目發展好，丁老闆就會讓該項目負責人的辦公室搬到離他最近的辦公室，以便隨時了解項目的進展，之前考拉海購就是這種情況，而且最初網易做這款產品的想法是丁磊本身很喜歡音樂，但是對國內的所有音樂產品都不入眼。
現在回頭看看其發展迅速原因，我認為最重要的就是「口碑"二字。那麼除了口碑，我覺得有這麼幾個因素：
1.精準推薦
網易雲音樂一個核心競爭優勢在於精準推薦，根據用戶的試聽習慣、用戶偏好，給用戶推薦高質量的歌曲，這其實是非常人性化的體驗，不管是私人FM，還是每日歌曲推薦，還有跑步FM,相信第一次體驗這功能的用戶，都會有一種欣喜和滿足感。目前可能演算法還不是十分精確，但是總體上已經讓很多用戶滿意了。
▲雲音樂特色功能
2.粉絲效應
現在越來越多人，掙口閉口就是「情懷"，那什麼是情懷？——影響一批人做同樣的事情，然後給它貼上一個能讓自己淚流滿面的標籤，並且因為自己的熱愛而熱淚盈眶。
那企業打造「情懷」這個標籤是為了幹啥用的？去找同類，吸引同類，讓同類的口碑替自己去宣傳。網易雲音樂在這塊做的不錯，有些用戶是主動建立，有些則是通過無意識的培養形成。
在網易雲音樂的社區中，有各式各樣的群體：老派歐美搖滾粉、以霉霉（Taylor Swift）為首的歐美偶像藝人的粉絲、民謠風、二次元、韓國男團、內地、港澳台流行歌手……在這麼多群體中，他們的粉絲幾乎是一種狂熱的狀態，而且這些粉絲所產生的效應是非常可怕的，不信你接著往下看。
3.評論/999+
說到粉絲效應就不得不提網易雲音樂的評論和999+功能，這也是其特色之一。截止到目前，網易音樂所有歌曲裡面，評論數最多的就是周杰倫的《晴天》，截止到7.20，累計評論達677172，應該在很長一段時間佔據榜首。
▲《晴天》評論數
能和《晴天》一較高下的就是許嵩的《雅俗共賞》，目前45萬評論，還有就是Alan Walker的那首《Fade》了,截止目前35萬評論。
▲《Fade》評論數
當然，說到評論這裡，不得不提今年火的一塌糊塗的網紅薛之謙（當然薛之謙突然紅起來不是剎那間的事，多個綜藝節目的曝光，加上半年多運作還有其他因素）。我們看到網易雲音樂的榜單之上，薛之謙在熱歌榜、飆升榜前幾位佔據好幾席。
▲薛之謙歌曲排名
另外2016年薛之謙第一首作品《初學者》於5月17日零點在網易雲音樂、QQ音樂等平台首發，尤其是在重度音樂愛好者聚集的網易雲音樂，首發一天即迅速霸佔雲音樂飆升榜、新歌榜、熱歌榜等多個榜單，評論數在一天突破8萬，兩天突破10萬，成為業界一個現象級事件。看看下面的評論，真是可怕，這豈是QQ音樂、蝦米音樂、酷狗音樂能比的？
《初學者》首發評論數
4.社交
無社交不傳播，所有的傳播都應該是一顆種子，最終都要落在社交媒體這篇肥沃的土壤里，然後生根發芽。網易雲音樂雖然不是社交軟體，但在同類競品中，用戶分享是最強的。
之前自己無意加了網易雲音樂的粉絲群，剛進去就被粉絲的活躍度所震驚，每個人都在刷屏分享自己喜歡的歌曲，還有推薦理由，我也聽了他們推薦幾首，很不錯，從早到晚一直在群里討論，最後實在沒辦法，就退出了。這其實很多不是網易雲音樂自己培養起來的粉絲，和小米手機「米粉」、鎚子手機類似，但不完全相同。
5.界面風格/UI
另外談談界面風格，網易大部分產品給我們帶來都是小而美，良心產品，UI風格極簡，有逼格。用過網易雲音樂的用戶，應該對於播放界面那張旋轉的CD有印象，據網易雲音樂內部人透露，他們是研究測試了上千張圖之後，決定用CD界面，因為黑色界面+唱片轉動, 從轉速、背景圖以及質感上極盡考究。
此外，網易雲音樂在同類音樂產品中，廣告應該是最少的，現在很少看到有這類產品了，那再看看酷狗，最早開始我用酷狗PC端其實被他的「hello，酷狗」所吸引，但是聽著聽著，彈出一個窗口，顯示附近有人直播，我只是想安安靜靜聽歌。。。
6.商業模式
談到商業模式，樂視之前總結出「版權+用戶+增值」的三位一體商業模式，以正版內容基礎，向付費用戶提供高清視頻服務，向免費用戶提供標清視頻服務賺取廣告及分流收入。音樂類產品類似，主要有會員+廣告+增值，還有現在數字專輯模式，音樂付費、演唱會直播等等。
根據比達諮詢最新發布的《2016年上半年度中國手機音樂市場研究報告》顯示，QQ音樂憑藉91.8%的市場份額，在數字專輯領域獨佔鰲頭，成為行業的絕對標杆，實現了從版權到生態的完美過渡，這也是網易雲音樂一大弱勢之一。
在現今分眾時代，越來越多的獨立音樂人憑藉鮮明的個人風格和音樂作品在互聯網平台收穫了一票鐵粉，並在音樂付費道路上取得了不小成功，比如李志、陳粒、好妹妹樂隊等。
說到商業模式，再多扯一點，互聯網的本質是每個個體都是互聯的信息節點，人和人的關係才是企業和用戶的關系。之前有人說過，內容即廣告，分享即流量，所以我們看到網易雲音樂靠分享，靠用戶傳播，建立強大的粉絲群體，通過流量帶來的經濟效應也是很強大的。
至於為什麼不評論QQ音樂，人家有錢，張口「買買買」，動不動合併這個合併那個，當然他也有自己的優勢，上文提到的數字專輯模式、還有國內數一數二的版權優勢，靠QQ早期積累了足夠的用戶，已經甩其他音樂軟體好條街了。
但是如果一家企業只靠砸錢是沒有前途的。何況網易雲音樂2013年才上線，但依然取得不錯的成績。
哦，對了，最近聽說網易雲音樂已經啟動新一輪總規模在10億人民幣左右的融資，投前估值70億，投後估值80億，不知真假。
不管怎樣，作為一名愛聽音樂的人來說，麻煩不要讓我們為了聽首歌來回在各個App來迴轉移了，到最後，歌在，人沒了！
最後放一張丁老闆的聽歌圖片，一看就是音樂粉。
先上結論：
這是同行太差了，用戶用腳投票的結果。深度用戶，很想吐槽，俗話說粉的切開都是黑的：
1.歌單強制向所有人開放，且不能選擇自己的歌單是否願意被搜索到與被推送至首頁；2.狀態同樣強制公開，而且被點贊會大概率隨機推送給點贊者的粉絲，「不感興趣」實測無效；3.強制獲取實時位置，評論區顯示同城標誌，與是否授權無關，不能關閉；4.不綁定手機號碼會無法獲得500點以上的積分，並時刻提醒你的帳號具有「安全風險」，綁定後則無視授權不彈出任何提示，直接以「可能認識的人」強制ID實名關聯，並紅點推送給所有通訊錄中保存了該手機號並註冊了網易雲音樂的人；5.所有人只要通過簡單兩步註冊一個新號，就能在包括歌單、狀態、評論區的場合給其他用戶無限制發送搭訕、辱罵或廣告。而與之相對的，用戶需聽歌+簽到貢獻KPI至少半年才能屏蔽二十人，上限五十人，若無貢獻將不能屏蔽任何人。（僅包含ios端的發現，不含安卓、win系統客戶端及網頁版雲音樂下可能包含的強制社區化內容。）
如果支付寶處處傳達的價值觀是：親愛的用戶，我是你爹。
那麼網易雲音樂給我的感覺就是：親愛的用戶，我是豬廠廠長，吃飽快去配種。ps：以上內容撰寫於2016年7月30日，網易雲音樂用戶突破兩億人當天，對應當前最新的ios3.5.2版本。如果在未來的版本中以上問題得到了解決，也請不要艾特我來修改或者反覆評論沒有發現上述問題，多謝配合。
ps2:質疑第三條的，附圖如下。
看在這麼多用戶的份上多收點版權吧。想花錢解鎖灰色按鈕都不行，哎。
另外廣告真的少，客服也都是真人閑的無聊可以聊聊天。每日推薦提高藝術修養，現在全tm是古典後搖，這背後一定有陰謀。
依我看，在評判一個軟體是否良心的條件裡面，有一個必不可少的要素，就是社交化。舉幾個例子，bilibili可以說是社交化的視頻網站，因為在視頻上引入了彈幕。知乎算是一個社交化的問答網站，由百度知道的回答問題變成了討論問題。網易雲音樂也是利用了這一點，在歌曲下面形成了評論的氛圍，這才導致它能在音樂軟體裡面脫引而出。
寫到一半感覺自己跑題了，以下回答是如何評價網易雲這個軟體
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大概是去年暑假的時候網易用戶達一億的前夕轉入網易雲的最早是有同學和我安利說網易雲可以聽你妹電台，當時一直在荔枝FM聽，後來第一次看到網易雲紅色的界面覺得丑爆了- -其實直到今天我依舊覺得紅色的主題很吃藕，我一直在用官方白。
本來一直在用的是蝦米，其實我感覺蝦米在版權問題曲庫大幅縮水以及一次次面目全非越來越難用的的改版之前都是挺好用的。
最後為了聽蘇打綠的歌下了網易雲- -
用網易雲一年的時間裡，它給我的感覺就是好看、好用、好玩。
好看
界面真的簡潔又清爽，廣告很少而且不會擺在特別顯眼的地方，和我之前用過的蝦米QQ相比，蝦米的主頁面還是很好看的，而QQ音樂打開後出現的頁面居然是我的音樂，網易雲和蝦米都是在沒有Wi-Fi才會自動打開我的音樂方便直接用下載的歌曲。
好用
網易雲功能很多卻絲毫不讓人覺得很雜亂，突出發現頁面和朋友頁面正好突出了網易雲的兩大優勢—推薦和社交。加入騰訊陣營後曲庫豐富了不少，付費包也很是划算，和蝦米一起基本可以滿足聽歌的需要。而網易雲曲庫里有很多歌手live或者翻唱的歌曲，很多都是網友自行上傳或者搬運的，省去了自己去找音源的麻煩。
好玩
網易雲給我的感覺是一個很人性化的社區而不僅僅是一個音樂軟體，比如在你過生日的那天他會在今日推薦里祝你生日快樂，小蜜酥會不定期的推送一些很合你口味的歌單。評論更不用說，其實評論在蝦米就已經有了這個功能，但是感覺蝦米的評論有點冷冰冰的，評論的人少而且互動不足，而網易雲的評論往往有很多網友關於歌曲的討論或者撕逼（劃掉）以及自己的感悟，刷評論也是一件很有意思的事。而社區功能更是網易雲的大殺器，動態的出現讓我們很容易找到和自己品味相似的人，網易雲成為交友平台指日可待- -
順便分享一個最近發現的用戶
第一次發現有人在收集註銷賬戶讓人感覺很有意思，他的個人簡介是：於是這裡變成了一塊墓地 在他紅心歌單的評論里有一條很能表達我的感受
-都是一些很主觀的評論，但網易雲的確在很大程度上改變了我的聽歌習慣，也沒想過自己會玩一個音樂app一玩就是幾個小時哈哈哈哈。
一年過去了網易雲用戶從一億變成了兩億，越來越多人的湧入讓這個播放器從小眾慢慢走向大眾，也希望網易雲能保持自己的調性繼續改進，越來越棒～網易應該走的是社交風，看臉黨， 版面清爽，評論參與人數多，我還見過在評論里撩妹的，就是周星馳的國產凌凌漆純音樂專輯裡的勇往直前……映像很深，不像別的音樂軟體雜七雜八的東西都堆一起，看著眼花繚亂，頁面也土，網易的評論帶動了一大批文青，加上曾經小眾軟體定位，讓很多人產生了我也用用，用了以後覺得果然頁面好看，聽歌時還能點開評論看看消磨時間。其實論版權占的多網易雲音樂真心比不上酷狗和阿里星球，酷狗音樂這麼全面，可惜沒個好推廣和好設計，再加上hello 酷狗的歡迎語，也難怪人棄用了。
蝦米不爭氣啊
--2016-7-30更新--
轉篇朋友圈的乾貨 網易雲音樂產品負責人親述：雲音樂各產品發展階段的實戰經驗裡面提到：蝦米還是在高端區的 雲音樂定位在中高端算是從網易雲音樂剛出就開始用的人了，一直都推薦給身邊同學朋友。這麼久用下來的感受就是，網易雲音樂簡直良心！
所以優秀的軟體大家有目共睹，口口相傳，突破兩億很正常。
就是希望網易雲音樂火起來之後，能夠不忘初心。都是同行襯托的。
有些歌沒版權?沒關係，其他平台上買下正版並下載後，再傳到雲音樂盤，換個手機都能再聽我就說一個網易雲特別打動我的小地方吧
現在感覺網易的版權太少了，好多新碟和老歌都沒有，我是付費用戶，但是想買都買不到。
我之前用網易雲音樂是因為知道它的人不多，可以拿來裝逼鄙視那些用X狗的～
看來現在不好裝了呀(?ω?)音樂和音樂播放器是兩個概念，網易雲音樂正是將音樂從播放器里剝離出來的「有味道」的產品。在網易雲音樂之前，大部分音樂產品都是工具，直到網易雲音樂的出現，音樂回歸了感性、有味道、隨心情的本位，我們可以一起來看看網易雲音樂是如何探索「音樂的味道」的。
產品介紹
網易雲音樂是一款在音樂內容的個性化和社交化上不斷探索並成果斐然的產品。它將音樂播放器模式往前推進了一大步，讓音樂回歸內容和感性的本質，而不是技術化的播放器。
在2013年年初，網易雲音樂正式面世，此時的音樂市場早已擠滿眾多產品，而且在經過了數年的打磨和競爭後，老牌產品都已相當成熟。然而網易雲音樂上線後發展速度極快，僅在一年半內就達到了5500萬的用戶量，在2015年7月宣布用戶量過億，超出了大多數競爭對手的初期增速，是一款極具特色的音樂類黑馬產品。在一連串數據的背後，是一款有氣質的音樂播放類產品從播放工具向音樂文化社區轉型的成功。
本文將根據網易雲音樂的迭代路徑，復盤其產品設計和運營思路，了解其成長軌跡，重點發掘其個性化推薦和社交化分享兩個模塊。
迭代分析
第1階段：探索期
網易雲音樂在這個階段的目的主要是為產品探索合理的切入點及產品形態。
1. 關鍵版本解讀
目前，網易雲音樂的早期版本已不可用，只能看到登錄方式選擇和啟動頁。
早期的網易雲音樂在使用前必須註冊，在V1.4版本中才增加了遊客試用的功能，這可能是初期為了提高門檻來篩選種子用戶。其早期版本主推大牌音樂人DJ，而且歌單功能在V1.2版本中才得到首頁展示，且直到V1.4版本才開始被主推。所以我們猜想在MVP階段，網易雲音樂功能的重點曾有過重大調整，從PGC轉為UGC，即變成以現在著名的歌單功能為主。其中某個版本的界面截圖如圖所示。
2. 用戶評價
本階段的用戶評論較少，我們更應關注那些吐槽的用戶，因為早期用戶的極端反饋其實是很有價值的，他們通常會表達出強烈的喜好和厭惡。
3. 階段綜述
網易雲音樂最終確定的切入點是用戶間的音樂推薦和音樂社交，採用UGC的形式讓用戶生產歌單，引導其他用戶欣賞，並進一步基於音樂進行社交。
這樣的切入點切中了大部分用戶有限的聽歌廣度和深度。由於用戶的這一特點，當用戶需要嘗鮮和發掘好音樂時，推薦演算法也不能完全滿足這一需求。通過歌單活躍人這一要素對內容進行組織和分發，進而自然激發社交行為，網易雲音樂對當時用戶的聽歌體驗的空白進行了很好的補充。
從網易雲音樂的現狀來看，這時的探索是非常成功的。
第2階段：積累期
既然確定了UGC的形式，那麼內容就成為重中之重。對於社區來說，引入並留住核心用戶，逐步促進內容的生產，是初期最重要的事情，這一階段的目的便在於此。
我們更願意把這個階段稱為網易雲音樂的產品定位清晰期，即從之前對音樂播放器的試探向定位音樂社區的改變。作為一個社區，內容和關係是兩大核心資源，所以從這一階段開始，網易雲音樂著重開始對內容的運營和對關係鏈的建立。
1. 關鍵版本解讀
本階段主要的功能如表所示，可見在音樂內容的推薦和用戶關係的打通方面做了最多的工作。同時，社交網站的功能也開始出現。字體顏色的區分請參見13.2節對4種顏色的定義。
UGC、社交、基礎功能布置、鼓勵核心用戶是網易雲音樂主要的更新方向。重點的用戶榜、朋友頁功能加強、分類查找感興趣的人、音樂達人等功能構成了其初期的主要激勵手段，所產生的精神獎勵是用戶創作歌單和動態的主要動力。另外，導入歌單是後誕生的音樂App常見的引流方法，歌單篩選則強化了對歌單的展示。
分享功能早早覆蓋了眾多社交網路，而在口碑建立階段，320Kbps的音質對核心用戶也有很好的吸引力;與聯通合作的活動也瞄準了移動場景下的痛點。
在明星用戶展示的功能和新歌推薦的形式上，網易雲音樂在不斷地進行優化，其目標就是根據用戶的口味和喜好推薦最精準的音樂，這其實是在學習豆瓣FM的做法。
2. 用戶評價
如圖所示，用戶在這一階段的主要訴求比較集中，主要是類型的豐富和產品細節的優化，而且能看出網易雲音樂一直在努力滿足用戶。
3. 運營情況
在後台運營工作方面，我們猜測網易雲音樂團隊在為曲庫擴容時，會優先考慮傳播效果好和用戶黏度高的音樂類型，例如熱門影視、二次元、常見場景等。
4. 階段綜述
網易雲音樂在V2.0版本之前階段的迭代重心就是找歌與聽歌功能的基礎體驗。有了大量的找歌和欣賞資源作為前提，才能發布優質的歌單和動態，推薦與找歌體驗是後期UGC內容生產的保證。先打造高效的找歌功能，快速響應用戶對內容的需求，以此留住嘗鮮的用戶，網易雲音樂團隊用了1年多來做這件事，為歌單等UGC內容的產出及後期的增長打下了堅實的基礎。
第3階段：發展期
網易雲音樂在該階段的運營側重於用戶量的增長，開始有了以推廣為目的的大型運營活動。在用戶開始加速進入後，原有的社交氛圍必然會遭到一定的衝擊，因此這時產品迭代的目的是通過維持社交氛圍來留住老用戶，並繼續優化推薦功能，提升產品的價值。
1. 關鍵版本解讀
網易雲音樂在該階段更新了很多個性化的功能和私人FM這樣的內容，在個性化推薦上繼續學習豆瓣FM。而這一階段的豆瓣FM卻沒有發展起來，這給了網易雲音樂很大的機會。另一面，網易雲音樂在這一階段更多地加強了產品評論、點贊和社交關係功能，繼續在站內形成音樂文化社區。其功能更新如表所示。
在這一階段，網易雲音樂強化了通過歌手找歌的場景，此時的曲庫容量應該達到了一定的標準，可以很好地支持這個場景下的用戶體驗。產品也在不斷提升音樂推薦的效果，加入了「私人FM」和「不感興趣」等相關功能。MV相關功能的改進應該是網易雲音樂對競品功能的跟進，還能作為針對版許可權制的一種應對措施，也能為後期的活動形式預備了更多的選擇如直播等。
在這一階段，網易雲音樂在社交及UGC方面的更新佔據了主要地位，在9項主要更新中有3項在鼓勵生產電台內容，其他都是在增強社交功能和維護社交氛圍。
這個階段的重點是維護原有的社區氛圍，為社區的管理提供幫助，方便用戶更好地表達和交流，評論功能也能很好地提升用戶的社交參與感。隨著大量用戶的流入，社交環境也會相應地受到影響，作為UGC內容生成的主要激勵手段，社交環境自然成為了這個階段的重點。而用戶量增加之後，有創作意願的用戶就更多，加強電台相關功能的同時藉助固有的社交功能，可以吸引和活躍不同類型的用戶。
歌詞分享功能是個極其有價值的創意，獲得了用戶的大量好評，同時作為一種「Growth Hacking」的典型，基本上沒有花費太多成本而增加了產品的曝光率。
在活動方面，網易雲音樂似乎在LBS功能的基礎上，用身邊的活動業務進行了嘗試，不過現在也找不到這個功能了。藉助粉絲經濟，網易雲音樂用「3元暢聽」進行了一次對付費業務的探索，根據後面的迭代情況，這次探索應該是有收穫的。音樂雲盤將移動端與PC端的場景連接了起來，對增強用戶的黏度有幫助，也能對版許可權制有一定程度的應對。核心用戶本來就有上網找資源的習慣，用音樂雲盤可以讓核心用戶更好地利用手中的資源，對UGC內容的產出也很有幫助。積分商城和用戶等級對於核心用戶活躍度的提升會很有益，不過鑒於商城做得不太走心，也可能在做商城的目的中，高層意願和KPI收益的佔比更大。
網易雲音樂在第3階段的部分更新功能
截圖如圖所示。
2. 用戶評價
如圖所示，歌單的個性化推薦一直在根據效果進行調整，用戶對於社區的氛圍非常在意。留學生群體對社交的需求相對高一些，解決版權問題對UGC的產出也頗有幫助。這個時期的用戶對社區和音樂文化的氛圍很敏感，而網易雲音樂在這一階段做得極其細膩。
3. 運營情況
網易雲音樂在2014年的校園歌手大賽及V2.0版本之後的用戶量增長，是同時進行的，再考慮這次新聞事件前後的相關運營活動的時間，用戶量的增長和大賽的時間重合率非常高。2014年年底時網易宣布網易雲音樂的用戶量超過5500萬。另外，雖然2015年的校園歌手大賽照常進行，但可以看出V2.7版本之前的增長一直有放緩的趨勢。
在校青年用戶更有活力，時間也比較充沛，其中大部分人有聽音樂的習慣，並且會樂於了解新的音樂和尋找好的音樂。網易雲音樂在完成初期的積累之後，選擇藉助學生用戶完成第1波增長，獲得了不錯的效果，且與增長相關的用戶群體對社區氛圍的衝擊不會太大，同時能促進更多UGC內容的產出。此時的產品繼續優化產品的基礎功能，並著重維護產品內的社交環境，用社交催生更多的UGC內容產出，並試水付費業務和促進活躍度。
4. 階段綜述
網易雲音樂在本階段的迭代重心是：迅速強化社交和UGC相關功能的體驗，並穩定、優化播放功能和直接找歌功能，同時兼顧提升運營效果的功能。隨著基礎功能的逐漸完善和用戶量的增加，產品的設計也開始向數據維持和提升方向偏移。
第4階段：一次爆發增長期
網易雲音樂的運營團隊在這一階段找到了很好的增長點，並集中發力實施了大規模的運營活動，為網易雲音樂帶來了一次高速增長。更大規模的用戶湧入後，對產品的考驗也與之前的階段相同，所以產品迭代的目的無異於第3階段。
1. 關鍵版本解讀
本階段的功能更新數量不多，但發布了比較重要的產品模塊——全新朋友頁動態，這是網易雲音樂在探索社交化推薦和分享上的一次嘗試。其功能更新如表所示。
通過影視劇和別名找歌，網易音樂人的圖標更多地兼顧了音樂中的流行話題因素。從對社區管理的持續加強可以看出，此時的運營重點就是社交本身，這樣既能激勵UGC內容的產出，也能增加用戶的活躍度。在用戶量持續增加的過程中，用戶運營是推動產品成長的有效手段。網易雲音樂也以自己獨有的方式，作為工具類產品成功切入了社交領域。
這次的成型音樂付費業務模式證明了前面的探索是有效的。而「2015網易雲音樂音樂大戰」活動則用到了之前布置的MV播放，為網易雲音樂帶來了一波爆髮式增長。評論分享則是利用UGC內容積累來繼續促進增長。
網易雲音樂在第4階段的部分更新功能
如圖所示。
2. 用戶評價
如圖所示，網易雲音樂對付費業務的引入受到了用戶一定程度的非議，不過由於之前是探過路的，所以用戶的接受程度應該不會太差。
3. 運營情況
在2015年，網易雲音樂的用戶量呈現爆髮式增長，結束的時間正好為「2015網易雲音樂音樂大戰」活動的結束時間，從之前的新聞宣傳造勢情況來看，其推廣時間恰好覆蓋了這次爆發增長的全過程。這一次利用「粉絲經濟」推廣的效果相當好，在兩個月內，網易雲音樂在Android平台的下載量翻了一番，在2015年7月宣布用戶量過億，之後的增長速度恢復到之前的水平。
在校學生的群體容量畢竟有限，繼續增長的時候，選用群體規模更大的粉絲群體，在他們身邊的人當中進行傳播，這樣的效果也會更好。此時的產品迭代更著重於維護社區的氛圍，粉絲的入駐很有可能會帶來更多的不良社交行為，另外，產品也在慢慢引入一些付費業務。
結合運營活動來看，此時網易雲音樂團隊的產品設計重心在於配合運營工作。通過觀察其產品功能的更新，我們暫時看不出網易雲音樂找到了新的需求。
4. 階段綜述
這一階段的迭代做法與之前區別不大，還是優化找歌體驗，並加強社交和UGC的相關體驗，而且在長期的盈利模式探索後，正式啟用了一些付費業務。
第5階段：後爆發期
在這個階段中，網易雲音樂的主要目的是消化之前湧入的用戶，繼續維持社區的氛圍。
1. 關鍵版本解讀
個性化推薦和社交化分享就像網易雲音樂的兩條腿，在第4階段完成了社交化分享的事情，在這一階段的重點就是個性化推薦了。網易雲音樂在這一階段的功能更新如表所示。
網易雲音樂對推薦功能的優化依然瞄準找歌體驗，首頁將最好的推薦方式單獨提升到產品的頂端，自定義文件夾掃描與雲盤功能很搭配，優化了動態和歌單的功能，年終活動則進一步培養了用戶的版權意識和付費習慣。
網易雲音樂在第5階段的部分更新功能截圖如圖所示。
2. 用戶評價
如圖所示，除了版權問題一直是個大難題，以及付費業務還需要繼續推進，可以說網易雲音樂已經在一定程度上趨於成熟。
3. 階段綜述
網易雲音樂在這一階段做的事情和第4階段類似，還是優化社交和提升產品的價值，同時繼續探索產品的盈利模式。
總結
網易雲音樂是一款很有特色的工具類產品，其生命周期和迭代思路都是UGC社區式的，增長曲線非常合理、優美。它在前期細緻地優化了用戶的體驗，耐心等待UGC內容的積累，通過恰當的運營執行，在之後的各個階段中都找到了合適的增長點，相應的群體也符合當時產品的生命周期的需求，是值得借鑒的產品設計和運營思路。
網易雲音樂在增長的過程中，其背後也有著強力的運營支持，除了對內容進行長期、細緻的基礎運營，其中兩個重要的運營事件也起到了非常重要的作用。藉助各個階段的App Store評論可以看出，這兩次合理的運營助推和規避了許多快速增長的潛在副作用，且增長效果顯著，是非常值得我們學習和借鑒的。
筆者覺得，網易雲音樂是一款很有深度的產品，推薦大家深入發掘這款產品。
本文節選自《獨角獸之路：20款快速爆發且極具潛力的互聯網產品深度剖析(全彩)》
三節課產品社區 編著
電子工業出版社出版
《獨角獸深度剖析之聽音樂有態度的網易雲音樂》頭條號 / 商學院雜誌在某乎，男士180m2 180cm 180mm 180K 網易雲音樂 是標配！
我都是把網易雲音樂當社交論壇用的……
特別是霉霉和周董這樣的炫富歌裡面呃，以前上大學用的手機都是話費機，性能不怎麼樣，也基本上就是電腦上下歌，手機里裝個播放器就行了，從諾基亞C5到中興u880我篤信天天動聽大法，後來手機越來越卡，換了小米。當時貼吧里有人安利，於是我就下下來了，當時對歌單這個功能喜歡的不得了，也習慣了蹭wifi下歌，聽歌的同時刷刷評論，嗯，然後就再也沒換過了(⊙_⊙)
大勢所趨。萬眾擁戴。單身狗的福音。
評論區有種逛貼吧和微博的感覺。
充斥著故事，段子，和文藝句子。當然也有撕逼，聊天等互動。聽歌的同時更平添了很多樂趣。看了評論你會更加了解這首歌，以及這首歌或者歌手的一些亂七八糟梗兒，挺歡樂的。
當然你可以可以再看完某個小樂隊的現場演出後去某首歌下面評論，然後找到同一個城市臭味相投的人，甚至可以以後一起組隊看演出，單身狗的機會又多了。
哈哈哈。只能幫你們到這了。不用謝，請叫我雷鋒。網易雲音樂的神級歌詞翻譯，神級歌曲評論，神級每日推薦，不服不行。
先聲明，全文毫無乾貨，全部都是一個網易雲音樂愛好者的使用感受（我碼了這麼多廢話，可見我對網易雲的感情），覺得無趣的，可以自行跳過。
在使用網易雲以前，我使用過酷狗，酷我，QQ，蝦米。這麼說吧，使用網易雲以前，我都是上網或者從社交網路中得知那首歌很火，或者哪首歌很經典，我就會用音樂軟體聽。但是這樣得到的信息量是很有限的，所以我也會經常聽各種排行榜，各種歌單。現在的歌壇有不景氣，導致排行榜上的歌曲的質量大打折扣，歌單的話，完全就是依賴於製作歌單的人選歌的能力了，所以，我通常都是上網無聊時或者心情不好時聽歌。偶然在微博，知乎上都看到有人在推薦網易雲，覺得好奇就下載了。我首先被驚艷到的也是推薦歌曲的能力，這首歌不是我初中最愛的嗎！這首歌怎麼聽起來這麼耳熟！原來以前一直想找的是這首啊??我以前從來不聽民謠，不聽外國歌，不聽搖滾，只聽流行粵語。但是網易雲讓我認識了陳粒，認識了宋冬野，還有許許多多國內國外不出名但是非常有實力的獨立音樂人。以前是找歌聽，現在是找時間聽歌。以前聽歌僅僅是一種娛樂的方式，可是現在這麼多冷門熱門的好歌讓我真的喜歡上了音樂。自製歌單功能：第一次自己做歌單，嘗試之後便一發不可收拾，開心難過的時候想聽什麼，搖滾民謠哪幾首是自己最心水的，就是這樣做出來的一張張歌單，不一定是最好的，但是一定是最適合自己的。評論功能：評論裡面有段子，但是也有真情實感，有撕逼，也有趣味相投。現在用戶都突破兩億了，每日活躍用戶的數量也不低，所以自然會產生各種各樣的評論。段子和矯情故事常上熱門，這是因為這符合大眾的喜好，如果我喜歡段子，可以跟著樂呵一下，點個贊，不喜歡，也可以從評論裡面找到真正愛音樂懂音樂的評論者。才幾個月的時間，我已經聽了1500多首歌了，這個數量，是我以前幾年的聽歌量。推薦閱讀：
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