新手來到互聯網公司做運營（轉行），要怎樣主動學習？
本人醫學專業畢業，在臨床幹了一段時間後實在無法忍受夜班，於是跳槽到了互聯網公司做運營，剛進公司一段時間，發現這裡和臨床的工作氛圍完全不一樣。臨床上隨時都會有事做，各種緊湊；這裡領導不會主動給你布置什麼任務，全靠自己找事做，而我現在很茫然，除了目前基礎的手頭簡單的數據採集工作，不知道要怎樣繼續學習做的更多，不知道要從哪裡開始，如何學習。
求提醒，找到工作的方向。~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~我是2016.02.05的分割線~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~為自己mark一下，已經從簡單的做數據工作變成了微信微博的內容運行。原因是自己申請了一個微信公眾號，寫了一點碎碎念，轉發到了朋友圈。然後剛好人員調整，領導覺得可以去寫內容，我就去了。我只能寫逗比的碎碎念啊，現在寫公司的號還是~~，尤其是讓我寫煽情的東西的話，我就只能/(ㄒoㄒ)/~~，反正慢慢提高吧。
過年以後應該會更忙了，希望自己能不斷進步。有大神願意給我說說怎麼提高寫作水平，寫出煽情、高逼格的文案嗎？看我一臉的誠摯n(*≧▽≦*)n————————我是20171103的分割線————-好久沒上知乎，一上來發現這一年有很多私信我求問轉行的小夥伴我目前的現狀是全球500強企業，每天忙得像條狗，學到很多東西，想問題更深入，也常常抱怨太累了要辭職轉行這個問題我覺得別人的案例都是案例，人們可以教會你方法，卻永遠不可能替你做決定。三思而後行，或者一勇無前都很好，祝所有有想法的朋友展翅高飛。如果私信我沒回復也彆氣我，么么噠！
瀉藥~
同意細菌和劉佳明的說法，做運營門類極多，有做網店的，有和用戶聊天的，也有做統計數據的。目的卻無非拉新維繫召回這三個。由於缺少技術門檻，外行轉到互聯網行業做運營的極多。以我司為例，有人大學專業是挖礦，有人是生物，有人是行政和人力，你過去做的是什麼，這並不重要。
依個人觀感，運營這件事難在沒有一個"好"的標準，只有合適，目標很簡單，要做的事卻是未知的。比如說你要找到人，你要知道在哪裡找人；你要和用戶聊天，你要知道怎麼說人話；你要統計數據，你要知道什麼是重要的什麼不是。
另外，你不是直接創造產品的人，你未必很明白公司的產品好在哪裡，又不好在哪裡。但如果你不知道，又怎麼說服更多人來用以及幫用戶解決問題呢？然而你的優勢是經常和用戶聊天，你會更清楚地知道用戶的需求和難處在哪裡，而不是一個寬泛的"痛點"。因此，運營提出的需求一般都有真正改進的必要。簡單來說，就是因事制宜找出路，不要當自己是局外人。
寫得很淺，看看就好。不過看著市面上相關書籍突然就自信起來了哈哈哈。找了個質量還不錯的書單：文案或策劃或媒體或營銷或電商我來答答。
作為互聯網運營從業者，我認為你應該按照這三步走：
1、了解互聯網運營的本質。2、掌握運營方法和策略 。3、有針對性的去分析案例和模仿。
一、說說互聯網運營的本質
我不知道你所涉及的互聯網產品是哪類，但是以目前的移動互聯網浪潮來看，基本就是屬於APP範疇了，如果不對，可評論回復我，我來修改答案。互聯網運營的本質不外乎：拉新增用戶，維繫活躍用戶，召迴流失用戶。從這三塊來講，1）拉新增用戶：
需要多多跟市場團隊抑或是品牌團隊進行配合，在有預算的基礎上，多進行產品的曝光和導量。根據導量的數據，了解不同渠道的導量效果，並進行深度分析。這時候你會問：曝光我知道，就是多亮相，但是導量是什麼呢？我來舉個栗子：你的產品叫「某寶」，想推廣出去，讓很多新人來使用，那麼就需要流量（使用人數多）很大的其他應用來幫助你擴散。這時候你可能會想到「某信」。可是「某信」憑什麼幫助你「某寶」去擴散呢？這時候就需要你們市場團隊用廣告費砸向他們貪婪的嘴臉了……當然，回到話題，如果沒有預算，怎麼辦呢？那方法就不一而同了：吃喝嫖賭曾資源嘛，讓你們市場和商務同學去抱大腿吧，此處不細表，咳咳。2）那麼現在說說維繫活躍用戶吧：
活躍用戶是你現在所運營產品的核心價值，這點你知道的哈~那麼接下來就是如何讓這些用戶在穩定住的同時，可以成為你的種子用戶，未來可以通過這些種子用戶迅速壯大你的現有用戶群，開花結果，讓100人成功擴散成為1000人。就是這個道理~
當然，好的運營策略不一定每個產品都適用，所以這時候可以多參考其他APP的運營和推廣策略，比如：滴滴打車的打車券，個人可以打折的基礎上，可以分享出去讓其他人坐車同樣享受打折。既滿足了自身的低價需求，又能幫助好友低價乘車，是不是一個很好的運營手段呢~3）召迴流失用戶：
這裡的方式也很多了，像剛才說的滴滴打車的優惠券，當你分享給了一個已經不打車的用戶時，通過後台數據的調用。此用戶2個月未使用軟體，根據規則突然蹦出一個全程免費打車，0花費的優惠。這種流失的用戶會不會重新來用一次呢？答案當然是肯定的。當然，方法不止這一個月，仔細想想，還是有更多的召迴流失用戶的方法的。二、看看運營方法和策略
這塊還是要看運營崗位都有哪些分工，每個分工都是主要做什麼的。互聯網產品的運營差不多，我就不細說了，你可以看看我對遊戲運營崗位的分工描述，基本都是大同小異的。鏈接&>&>如何遊戲運營？ - 細菌的回答三、分析案例和模仿
案例時時刻刻都有，微信朋友圈但凡是大家能轉發出來的東西，除了廣告之外，其他都是乾貨。既然是乾貨，那麼就是運營師對內容運營的好。除此之外的很多活動，既然大家能分享到朋友圈，就是運營師對活動運營的好。不同類型的東西，只要能引起大家擴散，就是一個成功的策略。多分析活動背後的運營師是如何想的，他們的目的是什麼。模仿他們，自己是否能做出來這樣的活動呢？希望你早日成功，加油~作者：愛啃骨頭的貓咪
鏈接：我想轉行做新媒體運營專員該怎麼開始？ - 愛啃骨頭的貓咪的回答
來源：知乎著作權歸作者所有，轉載請聯繫作者獲得授權。從商務專員轉到新媒體運營，從0到1我第一步從哪開始？文/愛啃骨頭的貓咪我從商務專員崗轉到新媒體運營崗工作有一年有餘。期間經歷過非常難熬的一段時期，除了崗位技能上的缺失和經驗不足外，對我造成更為嚴重的影響的是來自心理和精神上的壓力的折磨。我在去年的時候寫過一篇文叫《如何度過職場中難熬的時光？》講述了我是如何從心理上緩解壓力的。
今天我想聊一下，一個0經驗的新媒體運營如何開展讓自己快速進入狀態並開始完成到1的轉變的（適合零經驗的應屆生）。
網上有很多關於「如何玩轉新媒體」、「新媒體運營必知技巧」等等一系列的文章帖子。在此就不贅述新媒體運營崗所需要的必備技能了（有興趣的小夥伴可以關注鳥哥筆記微信公眾號觀看。我不是打廣告）。微信公眾平台從2012年開通到如今公眾號的遍地開花，微信不斷的升級改進也在滿足日益增長的用戶們的各種營銷推廣需求。從公司到個人，從明星到草根，不管有沒有必要大家都瘋狂的註冊開通公眾號，新媒體運營崗位應運而生（新媒體運營是個很寬泛職位，每家公司傾向的平台也不盡相同，包括但不限於微博微信運營，還有其他如今日頭條、一點諮詢等自媒體平台），在這個焦躁的時代，互聯網產品推行「天下武功唯快不破」的準則，其知識更新換代速度令人咂舌，今天有人用一個活動就吸粉上萬引起關註明天你再用同樣的方式就不一定也能做到。你只有鍛煉快速獲取新知識的能力，先在數量上佔到優勢在腦子裡留下印象，不斷提高學習力和領悟力，不斷去創新和改進，才能得到迴響。 1.知道你所在的公司所涉及的領域（你們公司是做什麼的？主營業務是什麼？）。如何得知？從行業新聞開始。比如我現在是在智能交通領域，涉及交通行業的駕駛人考試、車駕管業務、監管平台等業務，而我所在的項目部門所做的項目是智慧停車，那我就需要時刻關注網上所有與停車相關的信息，包括城市停車相關制度法律法規、我國城市發展與停車需求的現狀、我國採取了哪些措施應對日益增長的機動車和停車泊位供不應求之間的矛盾、其他國家如何解決停車難和違法亂停問題等等。通過對大範圍的泛讀快速了解你所在的行業現狀和未來的發展趨勢。2.知道你的崗位所屬的行業（因為我們公司是屬於傳統行業，但新成立的項目部做的事傳統+互聯網的項目）。
比如我的崗位是新媒體運營專員，屬於互聯網行業。那我就要了解互聯網是什麼？我的崗位屬於互聯網行業里的哪一塊？在整個行業里我是如何跟其他崗位進行溝通和銜接的？我需要從整體上有一個全局的把握，對整個流程熟識並深諳於心。
這裡推薦幾本我讀過的關於互聯網行業的一些書籍（個人閱讀傾向，只看完這些覺得還不錯，歡迎補充）。
還有一些每日必看的公眾號：
鳥哥筆記：各種運營推廣的乾貨技巧，很多作者都是在運營行業摸爬滾打數十年的運營大神。尤其適合我這種運營小白。
91運營網：各種推廣、活動、方案、例子，多看多參考雖然不一定就能全部照抄照搬但先模仿著也做也挺好。
人人都是產品經理：做運營的怎麼能離開產品呢？多看看產品經理們怎麼想的吧，別老跟人家吵架了。
頂尖文案：做新媒體的人不會寫文案怎麼可以？各種創意廣告、文案乾貨趕緊來補補。
還有我關注的其他一些公眾號，比如APP運營之家、運營工作狗日記、類類有話說等跟運營相關的公眾號。
（請出境的大爺們給我打賞，謝謝！）進入一個新的行業，要迅速從整體上了解這個行業，行業新聞、報告、分析等都是可以從網上搜尋到的需要看的必讀信息。3.知道你的崗位需要你掌握的技能（崗位職責是什麼？都有哪些要求？需要你掌握什麼技能？）。以上這些只能算是我剛剛進入了互聯網和新媒體運營的這個門檻。做新媒體運營，很多時候都是需要試錯的，你只有親歷親為的去運營一個實際的產品也好社區也好論壇也好，或者就是你個人的空間微博公眾號，你需要寫高質量的內容並保證定時更新，你需要與你的粉絲互動不論是逗逼還是開罵，再要求高點你可以定期舉辦活動邀請粉絲來參見加，這都是運營實戰。很多運營的經驗不是翻看幾本書和聽幾個演講就能獲得的，一定要真槍實彈的去操作一次。
最後用我經常說的兩句話作為結尾：我需要學的還有很多，我還差得很遠。
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豆瓣/簡書：@愛啃骨頭的貓咪
新浪微博：@愛啃骨頭的貓咪Iris想寫好微博推廣文案？這裡有3個立竿見影的套路
問題描述：
微博文案【每天30分鐘練口語】我待英語如初戀，英語虐我千萬遍！學英語，光啃書怎麼夠？每天和外教聊30分鐘地道英語，勝過自己練習8小時。只要「簡單粗暴」地開口說，口語進步看得見！無上限免費課程鏈接：xxxx
文案這樣寫，是不是太硬呢？因為每天的課程都不一樣，所以文案里好像寫不出太多具體的課程內容，只能從「外教」+「口語」兩個點出發，但是寫出來，感覺並不夠吸引人。
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怎麼能確保你的用戶能看完一條微博？怎麼能確保你的用戶能看完微博之後，理解你的目的？
或者說，怎麼讓一條推廣微博更有價值？
想讓微博有價值，你千萬要注意「有效閱讀時間」。
學會了控制用戶的有效閱讀時間，微博推廣給你帶來的利潤，起碼可以翻一倍。
請通讀一遍下面這條微博：
【每天30分鐘練口語】我待英語如初戀，英語虐我千萬遍！學英語，光啃書怎麼夠？每天和外教聊30分鐘地道英語，勝過自己練習8小時。只要「簡單粗暴」地開口說，口語進步看得見！無上限免費課程鏈接：XXXX
這條微博主打賣點是「外教1對1口語教學」。
這個微博看起來跟我們平時發的一樣對不對？問題在哪兒呢？
這條微博最大的問題在於，沒有考慮用戶的閱讀習慣，沒有注意微博用戶的「有效閱讀時間」。
現在請回想一下你瀏覽微博時候的動作，你會一條一條、一個字一個字地看完一整頁微博嗎？
你不會，對嗎？
實際上，大部分的微博用戶也不會。
各位可以做個小實驗。
打開你的微博，掐好秒錶，按照你的閱讀習慣瀏覽一整頁微博，然後停下來，看看你花了多長時間。
我們之前做的實驗結果是，100個用戶，讀完30條微博的平均時間是……
30條微博喲！你猜會花多長時間？
5分鐘？4分鐘？
告訴你，只有1分鐘。
1分鐘，看完30條微博，平均每個微博的閱讀時間只有2秒鐘。
你知道用戶是跳躍式閱讀，但是沒想到用戶跳得這麼快吧？
60秒看了30條微博，平均一條微博2秒鐘，這個2秒，就是針對微博這個渠道的「有效閱讀時間」
2秒鐘能幹什麼呢？打一個哈欠還得5秒起。
按照人們的正常閱讀速度，2秒鐘只能看10個字。
正常人的閱讀速度是5字/秒，乘以2秒的有效閱讀時間，等於10個字，這10個字，就是每條微博的「有效閱讀字數」。
前面說了，用戶在瀏覽微博的時候，都是在跳躍式閱讀。
也就是說，如果用戶在有效閱讀字數之內，沒有找到他感興趣的內容，那麼你的這條微博就被跳過去了。
如果你為了這條微博投入了1萬塊錢的推廣費用，90%的用戶看完前10個字就跳走了，那麼，你的9000塊錢，就白花了。
那麼我們回頭看一眼前面的這個案例，它的前十個字寫了什麼？
「【每天30分鐘練口語】我待英語如初戀」
各位，
這10個字能擊中用戶嗎？
這10個字突出了這個產品的主要賣點（英語外教1對1陪聊）嗎？
這10個字有什麼讓用戶心動、好奇的元素嗎？
完全沒有。
請想像一下，你的這條微博出現在用戶的時間線上，而緊挨著它的是黃曉明結婚花了幾個億、尹相傑吸毒又入獄，你覺得還有幾個讀者會關心「我待英語如初戀」這種看起來跟用戶毫無關係的微博？
所以，寫微博的時候，請一定要注意，你要在用戶的有效閱讀時間內，抓住用戶。
換句話說，在有效閱讀字數以內，你就得至少勾起用戶的好奇心，讓用戶覺得這條微博跟他有關係，讓用戶能夠把看下一條微博的時間省出來，看一條廣告。
那麼，針對這一條微博，怎麼改呢？
先科普一個做營銷的常識。
你要承認，沒有一個產品是做給所有人用的，沒有一條廣告是寫給所有人看的。
如果你是賣別墅的，你是地鐵上投一個每天100萬人看到的廣告（但是沒一個人買得起）
還是去高爾夫球場投一個每天100人看的廣告（但是每一個人都買得起）？
當然是後者了！
同樣，一條微博，是寫給所有人看（但是廣告價格很高，轉化率很低）
還是寫給最有可能購買產品的用戶看（廣告價格不那麼高，而且轉化率很高）？
當然還是後者，對吧？
科普完了，我們來分析這個微博的目標人群。
根據我們得到的信息，這個公司主打的人群，是上班族、白領。
OK，這就簡單很多了。
上班族、白領如果要學英語、練口語，他們最關心的是什麼？
這時候光猜就不行了，你最需要的是跟你的市場人員問清楚，你們以往的客戶，購買你們產品的原因到底是什麼。
但是由於寫這篇文章的時候，我沒辦法接觸到這個公司的市場人員，所以我只能猜一下了。
比如，你們的用戶以在外企工作的人士為主，他們最關心的是「通過學習，能夠順暢地與公司中的外國人交流」。
路數1：直接寫出目標用戶和你的產品，以此得到他們的關注
那麼這條微博就可以這樣開頭：
【專為外企人士打造的口語課】——直接告訴你的用戶，這一條微博跟你們有關係！我們做的，是專為你們打造的口語課程！
OK，這就是最簡單的路數，別看他最簡單，但卻非常有效。
（至少要比「我待英語如初戀，英語虐我千萬遍！」這種不明所以的句子有效10倍）
路數2：寫出用戶，以及他們的直接訴求
針對這條微博，你可以寫成：
【在外企里，輕鬆與外國同事交流！】——「在外企里」四個字概括你的目標用戶，然後用「輕鬆與外國同事交流」來概括你的產品帶給用戶的提升。
【讓你輕鬆和外國同事交流】——這麼寫適用於用微博粉絲通圈定了目標用戶的同學，因為你的微博只能發給一小部分人看，所以用「讓你」來代替「在外企里」，反正你的用戶大部分都是外企人士嘛。而你省下來的幾個字的空間，可以寫一些別的，比如促銷信息。
這麼寫也很簡單，也同樣有效。
OK，還可以更給力一些，但是這就需要你動一些腦筋了。
我們知道你的目標用戶是外企人士，他們的目的是要跟外國同事好好交流。
但是好好交流之後呢？到底能達到什麼目的？大家不是說相聲的，總不能交流完了就完了吧？
不管你承認與否，大部分人，學習的目標，就是錢。
在外企工作的人，想要學英語，最直接的原因當然也是跟同事、上司更好地交流，讓上司更倚賴自己，讓同事更信任自己。
而這一切的最終目的，不是逗外國人笑，而是讓外國人給你更多的錢。
路數3：寫出目標用戶的終極訴求
所以我們可以把微博寫成：
【在外企，口語流利的人，升遷更快！】——直入主題，讓目標用戶知道，你是來幫他們掙錢的。
【想快速加薪？先把口語練好！】——同上。
延伸一下：
【口語不流利，機會就會白白溜走】——把用戶的訴求搞清楚，然後反著寫，說用戶可能會遇到的困難，以恐懼來喚醒用戶的認知。
OK，我們總結一下。
想寫好微博，你要先寫好微博的開頭，也就是在有效閱讀時間內，用儘可能少的有效閱讀字數，快速抓住你的目標用戶。
三個簡單的套路是：
第一種路數：直接寫出目標用戶和你的產品，以此得到他們的關注。
第二種路數：寫出用戶，以及他們的直接訴求。
第三個套路：寫出目標用戶的終極訴求
最後如果你想系統學習文案課程，不斷提升自己的互聯網運營能力，建議你可以去這個網站（專註學習互聯網營銷知識），也是我正在學習的地方，8年互聯網運營總監一對一批改你的文案練習作業，指出你的不足之處，讓你不斷的打怪升級，提升自己文案能力。
這篇文章是寫給剛進入運營或者準備進入運營行業的小夥伴看的。
互聯網三大職業，產品，技術，運營，這裡面要數運營門檻最低，現在越多越多的畢業生想從事互聯網運營行業，那麼做運營，需要準備些什麼呢？
我將從幾個層面去分析
首先，想做運營，最基本的是要了解運營的概念，運營到底是個什麼東西？從張亮的從0開始做運營里，我整理出以下基本概念：
一：首先運營的概念，什麼是運營？
一切能夠幫助產品推廣，促進用戶使用，提高用戶認知的手段都是運營
二：運營的核心工作
1：流量建設
通過各種推廣，營銷，活動，提升網站，產品的流量指標，轉化率等
2：用戶維繫
有效推動用戶的活躍與留存，並從中發現有價值甚至高價值的用戶
三：運營幾大分類
內容運營
活動運營
用戶運營
1.內容運營
定義：內容運營指通過創造，編輯，組織，呈現網站或者app內容，從而提高互聯網產品的內容價值，製造出對用戶有粘性，活躍產生一定促進作用的內容。
核心技能：內容策劃能力、文案撰寫能力
2.活動運營
定義：是通過組織活動在短期內快速提升相關指標的運營手段。
核心技能：活動策劃能力、資源整合能力
3.用戶運營
定義：以用戶為中心，通過制定運營策略與確定運營目標（拉新、留存、促活、轉化），達到與用戶產生強關係的一種運營手段。
核心技能：溝通表達能力、需求理解能力
四：在了解運營的基本概念後，我們該怎麼去學習
在學習之前，先要了解清楚自己要進入哪個崗位，然後對照著這個崗位的技能要求去學習該要的。確定一個細分方向。比如內容運營。
內容運營的技能無非就是我們上面所說的文字功底、Photoshop、文字編輯器、排版等等。學習平台比較泛，但是這個學習平台主要是一些微信公眾號、網站、視頻等等平台，有免費的內容當然也有付費的內容，這些都是我們去挑選適合你自己的。
說完了學習，接下來就是大量實踐，這個實踐不是說等你全部知識都學完了，我再去實踐，而是學一個知識點實踐一個理論，不斷驗證修改，鞏固自己的知識體系，實踐的話當然得挑一家公司學習啦，得找一家運營驅動的公司。運營驅動的公司，提供大量的運營職位，同時也有成熟的運營體系供學習
理清了上述幾個問題，你就可以結合自己的興趣 、性格、經歷等確定一個具體的方向，然後開始學習。而對於入行的人，面試官通常看的是相對基本的素質。 比如你的溝通力、創造力、執行力、辦公技術如何？ 對面試崗位的理解是否深刻？ 與公司的價值觀是否相符？ 個性與團隊已有的氣質是否相符？ 面試官看你是否順眼？ 運氣好不好：候選者的數目，招聘的緊急程度如何？
運營在外界看來是一個打雜的工作，是的，剛開始就得要「打雜」，那要如何打雜以及在你出現懷疑人生的念頭的時候，如果你能夠堅持下來，那恭喜你，你已經進入運營這個行業了。
最後，未來的運營肯定是向全棧發展，所以保持終身學習，不斷提升自己的軟硬實力，讓自己在公司始終保持不可缺。
個人公眾號：一個運營的自我修養
http://weixin.qq.com/r/40SHn0PEHh5hrQf89xHx (二維碼自動識別)
首先恭喜這位同學，順利入坑。
突然想起了個煩心事，最近上個月招來的實習生同學要辭職，被迫我不得不又一次踏上招實習生的糟心路，最近面試了五六個，一個合適的都沒有。招人真的心好累o(╯□╰)o
為啥小實習生童鞋要離職，直接原因應該是我上周三找了時間和他聊他整理的用戶反饋的問題，問題真的好多，具體不細說，但周三聊完，說了一堆要改進的問題、需要整理的表格、要寫的總結，這些一直到周五他都沒有給我任何反饋，卻在周五下班的時候說要離職。我當時心裡一驚，好吧，瞬間覺得這孩子的情商如果運營可能不太合適，就也沒挽留的同意了。
吐槽完了，跑偏了。不能占著人家的坑不拉粑粑光玩遊戲，拐回來回答問題。題主的問題是「這裡領導不會主動給你布置什麼任務，全靠自己找事做，而我現在很茫然，除了目前基礎的手頭簡單的數據採集工作，不知道要怎樣繼續學習做的更多，不知道要從哪裡開始，如何學習。」
首先建議題主想一下，清不清楚自己在公司里的定位是什麼？工作職責是什麼？如果不是很清楚的話，那就看一下你應聘這個職位的時候，職位要求上寫的什麼，如果看了還不是很清楚的話，完全可以找自己的直屬leader去聊一下，我這個崗位的主要工作職責是什麼，leader肯定會很清楚的告訴你的。
知道了自己的工作職責，可能並不能落實到日常工作中的每一步，畢竟運營這塊磚總是哪裡需要哪裡搬。但是工作職責一定會是工作的主線，要記住不管任何時候所做的工作一定不要偏離了這條主線，所有的任務都圍繞著這條主線來進行，這是你的業務，世俗一點說這關係著你的KPI和年終獎。
接下來，你可以圍繞著主線開始沒事找事幹了。運營無非就是拉新、留存、活躍。看看自己的職責屬於哪一個分類下，講運營工作的知乎回答和文章已經太多，懶得去翻鏈接了，自己去看吧。看到這是不是覺得被坑了？哈哈哈哈，我不是故意的，主要是這種精品回答真的太多了，我再怎麼使勁兒寫出來的肯定也不如才子大神們寫的精彩(*^__^*) 嘻嘻……抬頭一看已經這麼多字了，處女答啊~突然發現我還挺能逼逼的……
我去拿罐可樂喝，回來咱們繼續說到底怎麼去沒事找事干。
=============================================================喝完可樂就想玩遊戲，一玩就停不下來，然後我就是個拖延症晚癌患者，就到今兒中午了……上午實習生同學來找我問了個產品功能，於是又想繼續說下要辭職的實習生童鞋，實習生同學是個看著比較踏實的理工男生，對運營的了解停留在微信公眾號的運營，能簡單說一些自己的想法，看著挺有熱情挺認真，就讓他來了。工作還算比較認真，但是有個硬傷，不會主動思考，導致很多工作他做到一個月的時候整理出來的文檔還和做第一周輸出的沒太大區別。我這暴脾氣居然忍住了沒發火兒……
哎呀，又跑偏……
怎麼樣沒事找事干？——認真對待每一份簡單工作，追求極致，在保證高質量完成工作的基礎上，主動去思考擴展。
又忍不住說實習生唉……其實沒多大仇多大怨…實習生同學剛來公司從接觸用戶反饋開始做起，第一次我給了他一個有千八百條的用戶反饋文檔，需要他去整理做分類匯總，最後給出重點的用戶反饋。我給了一份模板讓他參考，他照著葫蘆畫瓢做了一份表格，但這個表格中重點反饋沒有單獨列出來，匯總的東西沒有按照反饋次數高低排序，bug、需求這兩個分類亂七八糟，用戶反饋描述信息的提煉也不準確……出了這麼多問題，沒關係，每個人都有第一次嘛。
這個工作看似是個重複性挺高的工作，怎麼做到極致呢？首先自己得先做到能掌握這份工作的重點，質量達到基本要求，這個過程中間肯定會出現大大小小的問題，出現問題是好事，證明你有學習機會了。達到基本要求後想辦法歸納總結多思考，去總結自己的方法論，去思考提高效率，或去多思考與之相關聯的上下游事情的改進或完善，思考之後去實踐優化現有工作，相信你這樣做了之後，就會一直有事情做，而且也會看到自己明顯的進步。
新人剛到公司，難免會感到自己在打雜，其他有點技術含量的工作又無從下手，leader讓樓主做數據採集，我覺得能接觸到數據是個特別棒的起點。樓主可以從這些數據入手，不僅去做領導要求的採集工作，對數據進行匯總和分析，然後嘗試得出一些結論，去找身邊同事或leader驗證結論是否正確，有了答案後再去進一步整理和分析數據，再得出結論，這個過程可以幫助你去了解公司的產品和業務。樓主沒有說具體是哪種數據，簡單說，如果是對產品功能的數據統計埋點，可以嘗試去分析總結用戶的使用行為，如果是日常的PV、UV、DAU、新增這些，可以去分析數據的波動趨勢，總結用戶使用的高低峰等等……相信採集到的數據匯總到一起總能分析出多多少少的點。然後順著這些點嘗試去連接前面所說的「工作主線」。
是不是有點疑惑，我講了一堆好像沒講運營的工作內容相關的，其實我想表達的是主動學習的思路。運營新人都是從一個點開始的，不管這個點是內容、社區、用戶、活動還是數據，你只管把你的工作做到極致，做到主動多思考，做運營的升級過程是要主動去尋找怪獸來打，你只管沿著最開始的點慢慢向四周延展去探索，相信你總能找到一條自己最好奇最想走下去的路。探索就是學習的過程。
這一個月來，實習生同學跟我說過好幾次他想多學習一些東西，我何嘗不知道他想多接觸一些其他的工作，但我一直不放心交給他更多的工作，實習一個月了，用戶問到的產品功能他有的還找不到，一天內出現多次的bug反饋不知道及時去問測試或開發，用戶反饋的表格每次分類的簡要描述都不統一，每次整理的表格就只是整理好發給我一個附件，沒有提過任何自己的想法………………
唉……不說了，我得去開瓶可樂喝……話匣子一打開又說了這麼多，自己看著都蛋疼！哦，別誤會，是臉蛋疼！o(╯□╰)o問題分析：1.工作內容：簡單的數據工作變成微信微博內容運行
（為自己mark一下，已經從簡單的做數據工作變成了微信微博的內容運行）
2.工作內容調整的原因：朋友圈轉發碎碎念被領導認為有潛力。
（原因是自己申請了一個微信公眾號，寫了一點碎碎念，轉發到了朋友圈。然後剛好人員調整，領導覺得可以去寫內容）
3.自我感覺：能力不夠擔當起如此重任
（我只能寫逗比的碎碎念啊，現在寫公司的號還是~~，尤其是讓我寫煽情的東西的話，我就只能/(ㄒoㄒ)/~~，反正慢慢提高吧。）
4.自我期望：過年後會變得忙，希望不斷進步
（過年以後應該會更忙了，希望自己能不斷進步。）
5.期待幫助：提高寫作水平，寫出搞逼格文案
（有大神願意給我說說怎麼提高寫作水平，寫出煽情、高逼格的文案嗎？看我一臉的誠摯n(*≧▽≦*)n）
解決方法：
運營的意思：通過各種手段方式將產品效果產生倍增（新媒體運營指標包括不僅限於 粉絲數、閱讀量、轉發量、點贊數、活動參與度、粉絲留言等等等）
1.工作內容分析：
簡單的數據可以讓你對產品的階段和用戶接受程度有一個初步的了解，通過數據的變化，你可以知道哪些東西戶更喜歡。現在變成微信微博的運行工作。在這裡為你點贊，至少知道運行和運營的區別。
建議：搜集整理評價 微博微信運營效果好壞的數據指標是那些，並努力選好方式 方法提高這些指標。2.工作內容轉變的原因 3.自我感覺
建議：確實自知之明是一件非常好的事情。隨隨便便的轉崗有兩種情況：
1.確實有這種潛質。2.公司太小，太缺人。壞處：沒有師傅帶，所有的路都要自己走，所有的坑都要自己踩。很辛苦很容易半途而廢，時間周期長，提升慢。好處：任由自己發揮，天空海闊憑魚躍。聰明的小夥伴會通過各種各樣的資料及其他公眾號活動形式獲得提高。4.自我期待5.期待幫助內容
建議：文案的提高是需要長期積累的，但是有個合適切口可以完成入門可以節約很多時間。尤其在微信監管的力度變得越來越嚴格，優秀的文案能力必定會讓工作一帆風順。提升方法如下：
基礎階段1.提高短文案能力。
自己轉發微信文章發送到朋友圈，去研究配上一句話。這句話的風格，內容方向是什麼樣子的可以提高更多人點開。解決辦法：平時留意廣告的slogn（應該是slogan，少打了一個」a「。多謝指正）形式，自己瀏覽朋友圈的時候會忍不住點開那些微信文章，收集起來。多研究報紙上標題。情緒+動詞=事情2.長文案能力。
研究平時喜歡看的文章，其實很多都是我們初中高中那個的語文水平。議論文的格式，或者記敘文的格式。 議論文是激情有力的觀點。記敘文是喜聞樂見，狗血的事情加上一部分人的觀點。中級階段:
文案的作用，要時時刻刻記住這個目的——」銷售「銷售自己，銷售公司理念，銷售觀點。所有做到文章的長度長到用戶能夠全部接受你的想法，第一句話吸引他看第二句話，第二句話吸引他看完第一段話，第一段話讓他想看到第二段話，以此類推讓他看完全部。高級階段：
熟練掌握好文章模塊的節奏，道理和故事，觀點和佐證。交叉排序，文章觀點情緒節奏拿捏有餘。結尾：先做到中級就足夠了，像中文系的學生一個學期要交100篇有質量的小作文。所以切記不要自暴自棄。寫作是一門手藝，越寫越熟。得心應手。新媒體運營提升
在流量越來越貴，效果越來越差的情況下。一個低成本獲取流量的方式備受企業追捧。君不見N多app做出來還沒上應用市場的前1000的榜單就死了，N多app只能做到XXXX千萬註冊下載，每天寥寥無幾的開機量。但是新媒體異軍突起，接二連三的拿融資，撰寫做app。不俗的下載註冊開機活躍度，備受投資青睞。如果想得到新媒體運營崗位只需要做到下面基本三點
1.懂文案,60分以上的文案能力。- 話說清楚
- 結合熱點帶著產品特點融合起來的
- 會排版
- 抓用戶需求的內容（留存）
2.會做線上活動，知道怎麼推廣.，留存
- 4000多微信好友
（讓你明白用戶的喜好，光你自己轉發到朋友圈就能小部分用戶點擊，抓住一部分用戶在轉發又可以獲得點擊量和閱讀）
- 推廣活動怎麼做：
最常見的海報發朋友圈點贊截圖 加工作人員好友驗證獲得XX獎勵
拉好友關注，工作人員審核7天，紅包獎勵（能忍你七天推送的留下來的用戶都是最後沉澱用戶）- N多精準用戶微新群+60分簡潔文案+產品賣點
抓中國人口福利，5000個人里還抓不到50個粉絲嗎，成本不過動動手指
3.懂產品，懂用戶- 知道產品那些東西可以挖掘，受眾喜歡，足夠達成噱頭
- 知道用戶喜歡什麼，用戶平時都看什麼
準備好上面這些內容去面試給hr和面試官說，相信你的成功幾率會大大提高
順便看看我這個回答，體會下運營思維和一些基本的軟實力。
在招聘運營人員時，你最看重哪一點？ - 小熊貓的回答如果做運營的朋友看到，歡迎加入南京運營qq群交流討論 qq群號：323982064本人已經在運營行業從業5年，當初在互聯網初創公司基本什麼都干，後來明確方向，轉到運營領域深挖~~~
第一，運營行業既有短板理論，又有長板理論，短板理論：剛開始從業一段時間什麼都要干，什麼都要接觸，什麼都要了解，內容運營、用戶運營、渠道運營、活動運營，這些基本東西要有概念，不能有短板；
第二，長板理論：在業內工作一段時間後，就要明確自己的方向，開始在某一領域深挖。或者你擅長內容、或者你擅長活動、或者你擅長用戶，總歸要有一個不可替代性；
所以，現階段剛剛開始，要從底層做起哦~~~多看多問多接觸~~~
可以關注微信公眾賬號：YYXMW2017，每天一篇運營幹貨，更有運營體系課程福利哦~~~
先分析你採集到的數據寫分析報告 繼續找數據繼續分析繼續寫報告 當自己覺得對產品了解很好的時候 找老闆聊聊吧
我來強答一波...
首先恭喜你已經進入內容運營階段，目測發展得比較順利。
在還未轉入內容之前，題主很想知道在沒有人安排具體工作的情況下，應該學習哪些內容，我也是剛進入到創業公司從事運營這項工作，在這之前，也是什麼都不懂。
那我簡述一下在初期跨入這個行業時，應該怎樣入手
第一要先對此職業的概況進行一次了解，先要知道你從事的這項工作都是做什麼的，比如醫生的職責就是治療病人，那其中可能會涉及到用藥、注射、手術等等方式來解決問題。那運營的主要職責或者工作的方式及手段是什麼呢？
大致為這幾個方面：（後面我會詳細說一下每個階段需要做什麼，僅個人的一些見解和經驗供參考）
1.了解公司的產品和產品市場
2.找到使用公司產品的人（用戶）3.和這些用戶建立聯繫4.製造這些人感興趣的內容5.使用戶們圍繞產品交流和溝通6.促進產品發展其實運營所需要的工作相當多且非常複雜，這幾點只是一部分，就像《從零開始做運營》里說過的運營是個筐。
那針對以上的問題我們該用什麼解決方式去解決呢？
以上流程大致便可分為：市場調研、內容運營、用戶運營、活動運營。
那現在我們就針對這幾點去學習和發展就行
市場調研需要學習什麼？—表單製作…
內容運營呢？—文案撰寫、排版…用戶運營呢？—溝通、說話技巧…活動運營？—活動的策劃、執行…其實只要將未來要做的分解為一個個小基礎，慢慢打牢，一步步往上走就行。但一定不要走偏了
而這些方式裡面還會細分更多的工作，需要我們不斷思考和總結
我也是剛進入運營的工作，針對此問題說一些初期應該做的事情，畢竟現在連工作基本職能都還不清楚就去看數據，一頭霧水。
希望這樣表述比較能夠易懂。
那我們再來說說文章寫作這一塊。之前有補過一整節營銷文案的課，在這裡說出來也算大家一起交流一下吧。
文章撰寫幾個板塊：標題、主題、內文、熱點
如果需要發完整PPT的話可以私信我
如果對職業規劃或是知識管理有問題的可以訪問我們的官網：skilltree.wiki露珠，之前的回答我自己看了都感覺可用處太少，重新整理分享，希望能有少少幫助。
發文主題：認真做到這2點，3個月實現從小白到寫作達人
第一點、深入了解自己的產品和競品
1、別粗略的從產品說明、以往調研數據里去總結及定位自己要運營的產品：1、產品說明是冷冰冰的介紹，無法從用戶角度思考及共鳴；2、以往調研數據是網上找的大數據還是調研不完整的信息只有前任才知道；so，自己運作的產品是啥？目標用戶是誰？帶來什麼好處？帶著這些問題去了解產品（產品的結構參數、使用環境、性能特點等）、調查用戶（精確年齡、愛好範圍、購買動機等）、提煉賣點（目標用戶看重的點，特別是他還不知道，就是我們要著力灌輸的，請參考小米）。
2、既然對方產品能讓你排上競品，那肯定有它厲害的地方，把它摳出來，分析它的不足項，打個比方：同樣是賣絲襪，對方說我的絲襪採用什麼材質什麼工藝多好穿，把能形容的詞語都給堆砌完了，咋整？反推。穿絲襪的最終目的是啥？同樣是妹子，風格多變的妹子要求顏色滿足搭配衣服鞋子，職場新人要求不出錯還能有點不一樣的小心機，針對這些點貼合，再提煉不同點加以渲染。
在這個一個月的時間，了解了自己產品，明白行業推廣方式，分析競品，要做的就是打基礎。
第二點、看別人怎麼寫再試著自己寫一直寫
首先要明確軟文的發布細節
1、渠道：哪個渠道的引流最合適你的產品？知乎？微信？還是其他？
方法：不斷試驗，通過用戶調查——內容製作——渠道發布——數據分析——優化內容去得到結果；
2、發文要求：一條微博的字數是多少？用戶多少秒瞟一個微博來確定要不要再用多點時間繼續看？微信公眾號文章標題最多能寫多少個字？精確到多少個字怎樣寫是用戶想點擊打開的範圍？
方法：去查找相關要求，適應規則並運用；
其次多看優秀的行業內外案例
1、建議關注李教授、姑婆那些事兒、91運營網等從行業角度出發分析運營軟文如何寫作的公眾號，然後看各類賣萌、論述、講故事、煽情等多角度的軟文，例如有篇小熊軟糖（可以搜索看看），作者現身說法講小熊軟糖怎麼拉肚子怎麼糗但是味道很不錯，很有代入感，整個文章看下來詼諧有趣，開心的被安利說的就是這種了。
2、 然後就是上手寫，絲襪舉例，好的軟文不是前面講旅遊景點多好玩結尾說親你買我家的絲襪吧這樣的硬生生植入，也不是通篇講我的絲襪怎麼好怎麼好這些擺論據，你要寫的是有效的軟文，從標題就開始吸引目標人群往下看，然後再用有調性的內容留住目標人群，最終給他/她留下印象想更了解你的產品，跳轉到你的著陸頁，最後實現轉化。
接著，根據你輸出的內容去渠道發布，在數據監測看受眾是否接受，再優化調整等等。從開始確定文案的寫作目標到根據用戶特點製作內容大綱，分用戶目標決定投放渠道，根據渠道特點製作軟文並輸出，通過數據監測確定優質的組合，再次發布試驗，一步步，2個月即可從小白到寫作達人。
想起了我之前在運營者論壇回復的那個問題，下面照搬不到複製過來。運營的步驟都是差不多的，首先理清下面幾個問題：1.你的產品是什麼？用了你的產品有什麼作用？用戶能得到什麼好處？2.你的目標用戶是誰？企業還是普通消費者？他們會在那裡出沒？3.你的競爭對手有哪些？他們有何出彩之處又有什麼不足之處？花個一天時間把這幾個問題好好理清楚，目標就基本清晰了，接下來就是選擇合適的推廣方式來實施了。線上如網站推廣、新聞源、百度產品推廣、論壇等等。線下如展會、加入金融協會、品牌證書等等。以上只是我粗略的想法，具體還要根據具體情況完善。
想問下如何成功轉行的，我誇行投了很多簡歷，但通知面試的很少啊，求大神指點
我也想做運營，但是去面試的結果都是勸我做設計或者銷售，請問題主怎麼找到這份工作的？
需要先了解公司的定位，然後多找一些運營方面的書籍，是實體書不是電子書，然後在網上關注一些運營做的好的人，多學習多借鑒，多跟尤其是市場部的同事溝通交流，相信用不了太久你就能玩的風生水起了。
多看打好關係，多問多交流多想多悟
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