如何看待釘釘「致歉門」事件？
30日《深圳晚報》、《南方都市報》和《晶報》的頭版廣告被阿里旗下釘釘一併承包，向微信發起「攻擊」。緊隨其後，釘釘在微信公號上公開道歉，期間暗諷某東，好亂
我就想說一句，你們這玩意兒是面向企業級市場的，跟著互聯網的玩法，弄負面營銷，要曝光不要美譽，真的沒問題？
醒醒吧兄弟。最難看穿的路就是馬雲道歉的套路
「釘釘」最近投了不少廣告，地鐵、樓宇哪哪都有，避之不及，我這種不上班的看了就來氣。但我估計騰訊的人更來氣了，因為「釘釘」把廣告打到他們家門口了，核心訴求就是「微信不安全」，聊工作還得靠他們。
這種廣告就屬於「碰瓷」、「撩騷」，要我說碰的還不夠，撩的還不到位，你為什麼不投放朋友圈廣告呢？這樣不是更給力，打擊效果更直接，圍觀群眾更容易高潮嗎？
阿里這麼抖機靈也不是一次兩次，我早已習慣了，並不替他們害臊，結果呢，自己先臊起來了。你能想像勇士隊的追夢格林一個斷子絕孫腿撩了雷霆隊亞當斯的陰，得意半天回過味來，向人家道歉：我剛才的腳法有點像皇馬隊的佩佩那麼low了，哥們，對不起啊。
你說佩佩招誰惹誰了呢？這事啊，臨時工乾的我信，但劇本出自馬雲，就太令人詫異了。
「釘釘」如夢初醒，發了一個「致歉聲明」，那可是馬雲的親筆信啊。頭一句就是「盯盯那個廣告實在太 LOW 了像 JD 做的廣告」，末了，依然是馬雲式金句「好的產品絕對不是靠一個文案帝，但是一個抖機靈的段子手，卻有可能毀掉一個好產品。」
這姿態，你粗一看，真是不護犢子啊，好嘛，揮淚斬馬謖啊！但是小犢子的德行真是隨大犢子啊，老話說了：「有樣學樣」。馬雲，開頭就兩錯字，您但凡用點心能把自個兒子的名字寫錯嗎？寫錯了公關都不敢說一聲、修正一下，好幾十萬員工，寧無一人是諫臣，你說這公司得是啥氣氛，指鹿為馬也得山呼萬歲啊，可怕不可怕。而後暗損京東，這種抖機靈放「機靈界的耶路撒冷」知乎都不會贏得兩位數的贊。咱們都說，人說話開嗓很重要，您這一開嗓就奔抖機靈去了，後面肯定荒腔走板，我都能透過這封道歉信看到您志得意滿的奸笑。
我知道，可能就我這樣的神經病計較這個，絕大多數網友肯定拍手稱讚，齊誇爹的機靈。也正是這樣的輿論預期，阿里才敢在廣告文案上劍走偏鋒。因為線下廣告實在沒人看，都在刷朋友圈，廣告沒能在社交媒體形成話題，那等於就折了。要不咱們看最近很多在報紙上投機靈小廣告的，最終還得花錢發紅包求大夥給轉到朋友圈呢。
在馬雲的審美里，丑、低俗、抖機靈、攻擊對手可能都不是啥原則問題，只要能形成話題，只要能二次傳播，哪怕露個破綻也值了，你看我這樣的大V又幫他們的廣告曝光一次了，真賤啊，恨自己。他們的價值觀就是能把喪事當喜事辦，把喜事擱月球上辦，把醜事做到更丑。
最後說回來，我真不覺得「釘釘」式挑釁廣告在當今的互聯網圈算個什麼新鮮事，你邪就邪到底吧，最討厭的就是這種邪到五環了，又回過味來想做名門正派，然後昭告天下的文宣稿，一聞還是那股餿了吧唧的味。於形，你首鼠兩端，妄為漢子；於理，你假哭真笑，演技拙劣。討厭啊。
明天再給京東道個歉，順帶損個百度吧，你那麼能拐帶，不如做個順風車主吧。
阿里的童鞋，下次提問，請記得先匿名。
這個走位很風騷嘛。
（JD：我真是躺著X了狗了）報紙上的廣告只是個藥引子，不是釘釘自己站出來強行道歉，那廣告根本沒幾個人關心。
名字寫錯、友商躺槍怕也是預埋的環節，黑你一把又不花錢，有人吐槽？吐槽就對了，有吐槽就有曝光。尤其是，特地弄一張群聊截圖放出來，這是高段位的做法。大家最愛曬截圖了，尤其是馬雲的截圖。你在社交媒體上糾正產品名字「是釘釘不是盯盯，馬雲也寫錯別字」的時候，已經無形幫「釘釘」二字做品牌推廣了…整件事吧，目標還是為了打響釘釘的大眾認知度，強調釘釘在對公場景下的安全性。可惜現在看傳播量可能還沒達標，加油。馬雲看到這個提問，回去接著發飆「你們的公關是怎麼做的？屎得跟百度似的！」
說釘釘想出名
碰瓷微信
打一堆廣告微信卻沒理他居然直接開過去了眼看微信就要開走了釘釘立刻上演報告老闆老闆直接撲後備箱上大喊對不起啊盯盯不該碰瓷微信仍然不理會釘釘只衝他甩了團尾氣第二天來個報道
碰瓷良心發現和狗差不多出名了很好呸說是故意營銷的我也是醉了。馬雲沒事幹隔仨小時發倆消息配合你們玩兒？這麼給阿里和腦殘PR洗地能騙過誰？
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整個事件堪稱教科書式的反面教材。沒見過這麼蠢的marketing + PR.罪狀1就不說了，拿新聞黑競爭對手也不是沒見過，但問題是這則新聞騰訊和微信基本上是無辜的，你拿這個公開黑人家非常不厚道。罪狀2才是本次事件最大的失誤，就是這個致歉聲明，犯的錯誤無力吐槽：
1.居然把大老闆聊天記錄給貼出來了，你們什麼時候見過PR自己把老闆聊天記錄公布出來的？從來都是老闆群發郵件被曝出來PR趕緊補救，這是我第一次見反向操作的。而且那是貨真價實的阿里合伙人群（上面的Jessie是我以前公司老闆，去年剛升的合伙人）2.貼出來的老闆聊天記錄黑點滿滿，連自家公司名字都打錯了，再加上這批評語氣，你們PR想傳達啥信息？釘釘被老闆無視+不滿？3.最牛逼的一點是馬老闆剛為了手下一個沒存在感的公司犯傻跑去道歉，你這道歉書直接把他罵京東low惡意攻擊的原話貼出來了，你是想搞個大新聞讓公眾出來把馬老闆批判一番？4.一個致歉聲明，傳達的態度竟然是「我之前做的廣告被股東罵了，所以我要道歉」，你這邏輯，是叫致歉嗎？你是給騰訊致歉還是給馬雲致歉？這次事件簡直讓我瞠目結舌，無法想像這麼多錯誤連我這個外行都不會犯，這麼大一公司這麼多專業人士會犯？唯一合理的解釋是馬雲的態度激怒了釘釘，釘釘決定撕逼和老闆決裂。我是馬雲的話，釘釘PR mkt頭全該開掉
最後吐個槽，黑微信你還有臉開微信公眾號？說實話，現在的營銷套路太多，看到這個消息時，我第一反應就是
特別2b的是，不能等到大老闆覺得low才下吧。內部就這麼通過了？企業就這個調性而已，看起來很難改變了。
如果發錯打成「丁丁」效果會不會更好呢？
少一點套路，多一點真誠。
阿里至今未能找到企業級市場的門在哪兒，別說致歉了，就算馬雲直播裸奔也沒用。
多好的一次營銷啊。
馬雲向馬化騰道歉，絕妙的朋友圈標題。深夜將睡，還有啥標題比這個更吸引人？
文章內部，帶畫面信息，即為釘釘的平面廣告。馬雲的文案，又打擊了競爭對手 jd。
當然，最重要的 key message 從頭到位都被傳遞：
企業用釘釘比微信更安全。
所有的新聞都沒有反對。甚至默認了阿里預設的這個立場。
（因為馬雲是罵營銷套路 low，而不是說產品沒有微信做得好）
聯合第二天上稿和門戶客戶端位置，這肯定是阿里精心策劃集團作戰的結果。
當然咯，雞賊的阿里同學們肯定做了兩手準備：- 要是一片罵，再出來跪一次，又是一波刷屏；
- 要是一半罵一半無感，那就使勁推。
而事實也是如此，阿里釘釘收穫了海量的討論和上稿。第二天大多數新聞還重新剖析一番。
——》 所以釘釘投線下的畫面又在線上被刷了一遍。
（呵呵，這麼碰巧記者就買到了兩份同一天登阿里廣告的報紙，還放一起拍照做配圖呢，不是阿里公關給的我吃翔）
釘釘廣告挑釁微信 馬云：跟京東一樣Low 向馬化騰道歉
怎麼講，簡直是線下投放，反打線上營銷的完美案例。
事實上釘釘團隊一直在做這種介於不要臉和要臉邊界的營銷嘗試：
如何看待阿里巴巴招聘程序員鼓勵師？ - 計算機科學
你也可以從之前釘釘搞程序員鼓勵師然後被知乎女權吊打看出來，這個團隊的營銷人員還是非常大膽並且沒有節操的。
營銷當然需要承擔風險，我覺得釘釘現在做的比上一次好。
至於有答案提到的美譽度，目前釘釘正是在擴大影響力的地步。
產品好用與否，自然是用戶體驗的問題。況且，阿里對這個也是非常有信心。
你 http://tower.im， berrychat，slack 等再好用，也架不過天天刷社會新聞的釘釘啊。
再說了，中國幾十萬中小企業主，大多務實派，盜版 office 用得比誰都順暢，又有多少人在乎逼格？
所以，說這個是一個反面教材的，營銷失敗的，基本是沒幹過營銷的書生清談而已。
PS：
就事論事，評論里估摸著遲早有「語死早」的人來噴「果然魅族跟阿里一樣 low 逼」之類的扣帽子的話。
醜話說在前面，小爺我是阿里黑。這只是針對業務的一次探討。與我好惡、利益相關沒有關係。愛看看，不看滾。說句很不政治正確以及得罪大部分女性的言論？
是不是現在女生地位提高大量進入AD, PR公司以及大量甲方的高層，撕逼文化在各行業蔓延。動輒撕逼怎麼看都像是兩條廣告……
媽呀，我覺得 釘釘 和 鎚子 真是絕配呀...
這種問題，無非就是一群人批判PR傻唄...黑幕還是炒作什麼的永遠沒人知道了...次日，釘釘將「更名」事宜升級到戰略性高度，作為頭等大事。
單純的致歉是不會拉上JD的
不好意思…我看了好幾遍一直把道歉那欄看成「像jb做的廣告」還在納悶馬雲素質這麼低了？我該怎麼罵他比較好…
難道沒有人認為是故意為之或順水推舟故意為之嗎？
誰把這個聊天記錄發出來的？就現在紙媒那銷量，如果馬雲偷偷跟馬化騰道歉，並制止阿里的運營團隊在網上傳播這個，會有幾個人注意到這份廣告？
現在倒好，這個廣告人盡皆知了，連朋友圈都傳得到處都是，傳播效果翻了幾十上百倍，還順帶黑了騰訊的盟友阿里的對手京東，一箭雙鵰。
還順帶提醒大家，是釘釘不是盯盯。
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