內容運營一般有哪些指標？

01-07

在內容運營過程中，有哪些指標可以衡量一篇內容或一個頻道的質量好壞

謝邀！

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通常考察一篇內容的指標有：

原創度

關鍵詞密度

標題質量（字數、關鍵詞嵌入）

內鏈比例

錨點比例

相關推薦內容關聯度及數量

訪問量（與標題質量、展現量、展現位置關係很大）

頁面停留時間

跳出率（考核的是相關推薦）

收藏與轉發率

點贊率

評價量

其中用于衡量文章好壞的指標值為：（主要考察的是單篇文章的受歡迎度）

原創度（內容層面可以通過重複內容監測；數值方面可以通過搜素引擎搜錄速度來考量，當日收錄或次日收錄最好。）

關鍵詞密度、內鏈比例、錨點比例，都是影響文章seo效果的操作

標題質量

訪問量（與標題質量、展現量、展現位置關係很大）

頁面停留時間

跳出率（考核的是相關推薦）

收藏與轉發率

點贊率

評價量

衡量欄目好壞的指標值為：（主要考察的是欄目質量質量及規劃的友好度）

原創度（內容層面可以通過重複內容監測；數值方面可以通過搜素引擎搜錄速度來考量，當日收錄或次日收錄最好。）

訪問量（與標題質量、展現量、展現位置關係很大）

跳出率（考核的是相關推薦）

【以下指標做次要參考】

頁面停留時間

跳出率（考核的是相關推薦）

收藏與轉發率

點贊率

評價量

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只針對一篇文章的數據指標，如有不完善，歡迎補充：

1、頁面瀏覽量PV

2、獨立IP

3、獨立用戶數UV

4、重複訪問量RV

5、平均訪問頁面深度

6、頁面停留時間

7、頁面跳出率

8、回訪人數比率

9、忠誠用戶訪問比率

最重要的是，要和之前的文章數據做對比，才能判斷本篇文章是否指標合格。

如何做好內容運營？

在這裡先普及一個最近很流行的術語：IP營銷。

IP一詞是知識產權（Intellectual Property）的縮寫，但就是這麼不普羅的名詞縮寫，如今也走起了風靡路線。

簡單點說IP營銷就是原創性的內容（集中於文學創作）通過改編成遊戲、視頻、電影等形式，通過一定的傳播渠道和方式實現二次傳播。像《太子妃升職記》、《琅琊榜》這些火熱的自製劇都是改編自大的IP。

雖然給人感覺是一種新的營銷方式，但究其本質而言還是深耕於內容本身的營銷方式。因此，我們可以把IP營銷理解為內容運營中獨特的營銷方式。（後續具體的案例會詳細解讀IP營銷）

其實，從我醞釀寫今天的推送到推送結束這一整個流程就是一個內容運營的過程。內容運營是指通過創造、編輯、組織、呈現網站內容，從而提高互聯網產品的內容價值，製造出對用戶的黏性，活躍產生一定的促進作用的運營內容。

內容運營是運營行業里最為基礎也是很容易接觸到的一種，但是要想做好內容運營也並不是那麼簡單的事情，那麼如何做好內容運營？（像涉及到內容運營為主的社區／微博／微信等運營之後會在具體的案例里講解）

首先，我們將內容運營拆解為四個關鍵詞：內容採集、內容呈現、內容傳播、內容效果反饋。

1.內容採集：內容採集是內容運營最開始的流程，我們暫且將這個角色定位為傳統報社的編輯，一個好的編輯需要在寫作之前確定好采寫的方向、明確采寫主題、意義等，需要將大的方向確定好再往裡面輸入血肉。同樣，內容運營需要確定好內容的定位是什麼、內容來源渠道（UGC還是PGC或者其他形式）、目標人群、意義和作用等。在明確這些大方向之後就可以著手準備下一步的工作了。

2.內容呈現：內容呈現是運營人員通過何種形式將內容編排好後呈現在用戶眼前的一個過程。其中主要涉及到內容的標題、排版、插圖以及內容本身。

a、如何創作吸引眼球的標題？

標題是一篇文章的眼睛，絕大多數用戶看一眼標題就會決定是否繼續下一步的動作，所以下面給大家介紹幾種常見的製作標題的思路，僅供參考。

1.陳述事實型。

如：xx市從明日起禁摩。

（言簡意賅，概括文章的意思，沒有太多新意，但是讓人一看就懂。）

2.反問句形式。

如：你知道大象鼻子是怎麼區分味道的嗎？

（通過反問的形式吸引大家關注裡面的原因，比較有意思。）

3.誇大事實型。

如：天啦，這個西瓜竟然有50公斤。

（很顯然，西瓜50公斤是不可能的事情，但是為了吸引眼球，故意誇大事實，效果比較明顯）

4.違背常理型。

如：這種水加熱到100度竟然不沸騰。

（按理說水加熱到100度是沸騰的，但是標題這樣取很明顯就是違背常理，逆正常思維而行，會收穫意想不到的效果。）

5.借用名人型。

如：昨天馬雲爸爸給我支付寶打了3萬。

（這是關於螞蟻借唄的文章標題，借用馬雲的頭銜來獲得關注。）

6.個性化。

如：hey，你好春嬌，我是志明。

（沒有固定形式，隨心所欲的去表達，但不能與內容脫節）

b、如何選擇插圖？

關於插圖必須要遵循一些準則：1.圖文相關，不能隨意放圖。2.圖片盡量用高質量圖片。3.尺寸符合排版要求。

c、如何排版？

排版的要求依據個人的審美有不同的需求，但是也要遵循以下準則：1.多分段，不要雜糅在同個段落。2.行距適當。3.字體不要花哨，大小合適即可。

d、如何創作優質的內容？

其實無論標題、排版、插圖多麼吸引眼球，最主要的還是內容本身，所以提供優質的內容對於運營人員來說是很有必要的。在現階段，互聯網瞬息變化，貼近熱點的內容更加吸引讀者，乾貨更符合用戶的胃口，無論是UGC還是PGC都需要從用戶的角度去考慮。

3.內容傳播：通過何種方式到達用戶眼前。當創作完一篇文章後，你是通過論壇還是官網渠道，還是微信、微博、貼吧等傳播渠道去宣傳？除了首次傳播之外，二次傳播也很重要，甚至在某些產品運營來說二次傳播的效果遠大於首次傳播。舉個例子，當你在論壇發布帖子之後，通過分享到微信朋友圈的這種行為就是屬於二次傳播。

4.內容效果反饋：當創作的內容通過傳播渠道傳播出去後，是否第一時間抵達用戶，用戶看到內容之後的感受是怎樣？點擊量有多少？閱讀量有多少？種種疑問隨之而來，那麼如何才能對內容運營效果有一個評估？在這裡我們引入運營的核心武器——數據。

數據決定接下來該怎麼去執行應有的運營策略，通過數據去反饋效果是比較靠譜的一個分析思路，對之後內容的改進都會有裨益。為了更好的普及大家對數據指標的了解，下圖是關於電商平台用到比較多的部分數據指標。

（其他數據指標將會在之後的推送里呈現，敬請關注）

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假定一個網站基本沒有自然流量，那麼內容運營該如何做呢？求指教

內容運營主要是以內容為主，拿微信運營的內容運營來說，微信內容運營的主要指標有以下幾點：

1、圖文送達率：
送達人數/訂閱人數，當關注用戶打開運營人員發布的微信圖文時，即達成了一次送達。該指標判斷微信圖文的圖片和標題是否合理且有吸引力，給用戶打開一看的慾望
2、多圖文的單條圖文打開率：該指標用來規劃和調整不同主題圖文的搭配

3、文章初次打開率 ：會話閱讀渠道圖文頁閱讀人數/ 全部圖文頁閱讀人數，除了會話渠道之外，其他基本全部都是轉發分享閱讀的，而轉發分享閱讀已經是二次傳播了，所以該數據指標即代表了文章初次打開率。初次打開率除了可以衡量文章是否吸引人之外，還可以衡4、量公眾號粉絲的活躍度
5、轉發分享率：
分享轉發次數 / 全部圖文閱讀人數，統計所有閱讀過文章的人，有多大比例選擇分享出去。很多文不對題的標題黨即使打開率高，但是用戶轉發率極低也白費

6、二次傳播率：（轉發閱讀人數+朋友圈閱讀人數） / 總閱讀人數，二次傳播率意味著文章通過朋友、群組、朋友圈的傳播能力，文章內容的吸引程度嚴重影響了這個指標。