新人如何進入互聯網運營崗位?該做哪些準備和學習?
沒有互聯網工作經驗,就是對運營崗位感興趣,非常想從事運營方面的工作。
運營有哪些細分?(用戶運營,產品運營,新媒體運營,商家運營.......)不同的運營崗的工作內容是什麼,差別在哪裡?新人想進入這一崗位工作需要做那些準備,具備哪些技能?在沒有任何經驗的情況下,有沒有可能應聘運營崗位?(希望能幫忙邀請更多行業內的人來回答,謝謝。)
這篇文章是寫給希望進入互聯網行業的「新人」的
新人想要進入互聯網運營崗位,重點在於系統學習互聯網營銷思維的知識,今天的文章總結了新人如何選擇公司和職位切入點進入互聯網行業,目的是幫助新人順利入職互聯網運營崗位。
第一個問題,在互聯網公司做營銷和在廣告公司做營銷的區別
第二個問題,薪資和發展空間
第二個問題,具體選擇什麼職位作為入職切入點
第三個問題,找到有潛力的互聯網公司
第四個問題,如果你的城市沒有互聯網公司,怎麼辦
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第一個問題,在互聯網公司做營銷和在其他公司做營銷的區別
由於在不同類型的公司做互聯網營銷,薪資和發展是:截-然-不-同-的,所以在這裡非常有必要科普一下在互聯網公司做營銷和在廣告公司做營銷的區別。
簡單理解,互聯網公司通常更關心實際的數據效果,而廣告公司更關心微博轉發數、微信閱讀數這樣的表面數據。什麼叫實際的數據效果?就是說你發布了一條微博,微博正文裡面放上了一個鏈接,這個鏈接引導微博的用戶來到你的網站,舉例來了100個,這100個人裡面,又有20個進行了註冊,最後有5個人購買了你的產品,這裡面提到的每一個數據,都是為了達到「購買你的產品」這個目標而服務的,事實上這是一個數據漏斗,是一個層層篩選付費用戶的過程。這就是數據思維,也是任何一個互聯網公司都關心的。
廣告公司通常服務的是甲方客戶,客戶更關心的是,微博被轉發了很多次,微信被
閱讀了很多次,認為「越活躍」肯定就越有效,事實上很多廣告公司都存在刷數據的行為,幾塊錢買個微信1w次閱讀是一件很容易的事情,然後這個表面數據看著再好看,也對你業務的實際轉化率沒有幫助。你根本不知道你花的每一份廣告成本,到底是帶來了盈利,還是看不見的虧損。
大家現在明白了,我們需要找一家互聯網公司作為職業起點,因為互聯網公司,更關心實際效果,意味著:你-會-學-到-更-多-實-際-有-用-的-知-識!因為未來漲薪,不會因為你會刷數據而漲薪,而是因為你有一整套互聯網營銷的做事辦法,能幫公司解決實際問題才漲薪的。清楚的知道選擇一家互聯網公司,這個直接關係到你未來的薪資增長和職業前景。你在互聯網公司的個人進步,會比傳統公司快10倍。
第二個問題,做互聯網營銷,薪資和發展空間
再說大家最關心的薪資和發展。
大學畢業實習生薪資,一般是2k-4k之間
企業有兩種目的在找實習生
第一種目的,純粹是為了找廉價勞動力,大學生拿在手裡的牌不多,話語權很少,又非常想找到一份工作,所以順理成章的變成了壓榨的對象,派大學生髮傳單,派大學生打雜,反正是各種使喚你。
第二種目的,是為了篩選人才。企業為了找到人才,通常有三種方式,最完美的情況是找到一個經驗豐富的老手,而且他還跟你志同道合。比較實際的方式是高薪挖人,這個會讓企業付出很高的金錢代價。剩下的一種就是從新人中篩選優秀人才,新人能夠真正脫穎而出的並不多,但這是一個獲得企業認同,同時低成本得到人才的好方式。
剛剛提到的都是企業,咱們反過來看大學生,剛剛畢業的你,不要糾結掙多少錢,而是需要看中企業給你多大的學習空間。怎麼選擇公司和職位的問題我們下面具體說。
有了1年經驗的同學,腦子不笨,執行力稍微強點,薪資到6k-8k沒問題
這裡需要先解釋一下「1年經驗」這句話,這個1年經驗,完全是你在沒什麼人指導,自己慢慢摸索學習的情況下說的時間。有一些懂得找人「點撥」自己的同學,比如投資自己到踏浪100學習專註學習互聯網營銷知識,這個時間會大大減少,幾個月達到、超過別人1年的水平沒有問題。
有了2-3年經驗的同學,有自己做事方法的,薪資1w-1.5w輕輕鬆鬆
這裡的重點是你有自己做事方法。
你已經系統的了解如何獲得有效流量,再再再次強調一次獲得有效流量的工作流程:1.用戶反饋。2.內容製作。3.渠道投放。4.數據分析。5.內容優化。整個流程的每一點,都對應了一些實際的技能,比如內容製作,你需要寫得一手好文案,比如數據分析,你是否已經學會如何使用GA(谷歌分析)對流量進行監控和分析。不知不覺間,你已經掌握了很多種實際的技能,這在事實上,為你進一步漲薪升職奠定了基礎。
有了3-4年經驗的同學,有自己做事方法、還能帶團隊,年薪25w家常便飯
現在你需要帶人了,因為你自己一個人的精力,做不完所有的事情,所以你帶了幾個小弟幫你做執行,每個營銷模塊,都有專人在負責向你彙報,你現在需要負責的是置頂整套的方案,獲得數據反饋進行調整,你會把最終的結果彙報給老闆,你現在是一個公司的核心人物了。
再往後看,你就會變成公司的合伙人,拿到期權,或者自己創業了。非常需要再提醒的是,特別優秀的人才從來都不少見,互聯網公司從來都沒有按資排輩這麼一說,能者位置,所以我剛剛提到的年限經驗,你可以僅做參考,92後做公司市場負責人的也大有人在,全看自己的學習能力了。
第三個問題,具體選擇什麼職位作為入職切入點
不要再糾結,你是做一個文案,還是主頁君,還是數據分析師了。因為今日此時,已經沒有一個完全單純的職位了。
我們從實際的企業招聘看
一家需要經驗1-3年,薪資8k-15k的職位, 直接反映了企業的需求,不僅需要你寫得一手好文案,還要求你懂得渠道運營,還需要你有數據思維。這是對的,因為這是一整套結合非常緊密的營銷辦法。對企業而言,整套的做事方法可以評估營銷效果,對你個人進步而言,你做的事情會有結果,而不是只做一個螺絲釘,得不到反饋,就無從調整,也就失去了進步的空間。
如果你試著再多找幾個不同的公司,你也會發現同樣的情況,大家需要的都是一個系統掌握營銷工作方法的人才。所以不要糾結職位,對你來說,重要的是學習空間,重點要看工作描述,只要是一個整套、系統的營銷流程的,你都可以作為入職對象加以考慮。
第四個問題,如何找到靠譜的互聯網公司
公司那麼多,我怎麼知道哪家公司確實靠譜呢?這裡包含兩個要素。第一個是公司的發展空間,既包括公司自身的,也包括你自身的進步空間。第二個要素是你的直屬上司為人如何,是否給你足夠的學習空間,還是一個精神抑制狂,必須讓你按照他說的做,並且不願意讓你做任何的嘗試,在中國去不去大公司不重要,跟對人才重要。
我們先說公司的發展空間問題。我們應該找一個20人以下互聯網公司。
優點如下:
人少活兒多,你能攬到手裡的工作多,這意味著你進步快
個人發展空間大,互聯網公司往往沒有那麼多限制
更重視實際效果,沒有「轉發數據」這樣的KPI壓著你,這樣才能學到真本事
公司發展的好,你很快就會變成經理或者總監級別的人物
人脈圈子的資源會更好
再說你的直屬領導。這點很容易理解,就不過多贅述了,一個為人不正直的領導,或者處處防著你、不給你進步空間的領導,會直接毀了你這個人,所以即使進入到公司,你比較倒霉,趕上這麼一個領導,趁早遠離這種人。
第五個問題,如果你的城市沒有互聯網公司,怎麼辦
努力尋找有意願進行互聯網嘗試的本地企業絕對是一個好選擇。傳統企業在今天,面臨的問題是:在互聯網時代面臨轉型,不轉型等死,轉型又怕轉死。總有一些企業,要不然老闆非常有憂患意識,決心要嘗試互聯網。要不然有一些企業逼得走投無路,無論如何也要嘗試互聯網。
要知道在非一線城市,對求職者來說互聯網公司難找,而對企業來說,有整套營銷辦法的員工同樣難找。而你已經在踏浪100學習到系統的知識了,這相當於學習了一線的知識,去三線城市應用,維度打擊知道吧,就是這個意思。
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說在最後
本人踏浪100學習者,這是一個專門學習互聯網營銷的網站,踏浪100專註學習互聯網營銷知識
課程從文案,到微信,數據分析,SEM,跟營銷整個流程需要用到的實際技有講到。
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新人進入互聯網崗位的途徑有2個吧:
1、自己業餘做個相關的東西,比如微信公眾號等等。
2、進入一家不錯的公司,做這個崗位。
至於準備和學習,我之前寫過:
1、網上檢索。百度搜索,微信搜索,直接搜索互聯網運營知識。會出來很多文章,都看一遍,把重要的地方做筆記,以後經常看。比如我是做APP推廣的,那麼我在百度搜索/微信搜索里搜APP推廣,會出現很多文章,然後我給自己定個計劃,每天看一定數量,把不懂的或者有價值的記錄下來。記錄下來之後一方面有空思考,一方面留作日後問人以及聊天的素材。日積月累,我相信知識量會極大的豐富。這裡指的是理論知識。
2、專業網站。剛剛說的是泛搜索,到了一定階段之後,你會發現你所感興趣的領域有一些專業的網站,大量專業知識匯聚於此,從此你可以定點來看了。看一些相對來說更聚焦的東西。比如姑婆那些事兒,知乎等等都是不錯的學習場所,這裡有不錯的文章,不錯的業內人士。
3、拜師。
三人行,必有我師,你看的每一篇文章的作者,都可以是你的老師。所有可以回答你問題的,與你交流的也可以是你的老師。在面對老師之前,先把自己的問題主動的仔細的思考,能自己解決的就自己解決,等確實想不明白的就去問。因為經過思考的問題,在問的時候往往是一針見血,能夠與對方快速高效的交流。另外,一定要體現自己的誠意,注意言辭行為的謙卑。別人教了你東西,就是你的師傅,一定要感恩。
4、交流。加入各種qq群,微信群,甚至偶爾的面基,線上沙龍,線下沙龍,聚會都是必要的。當別人問你,你回答的時候,你就知道自己懂哪些,不懂哪些了,回來之後就要查漏補缺了。當面的交流,往往更深刻,突如其來的問題,也更加促進你的思索。
5、實踐。如果只是看理論的話,就只能跟趙括似的紙上談兵,我們需要將理論聯繫實踐,不斷學習理論,不斷在實踐中升華理論,通過理論指導實踐。這樣才能學到更多,更深的互聯網運營知識。以ASO舉例吧,看了那麼多ASO的文章,你只是知道怎麼做,但是其實做的時候會遇到各種問題,往往並不是那麼簡單。
所以最後我建議有志於學習互聯網運營的人,需具備主動學習的能力,然找個老師,找個圈子交流學習,最後找個可以實踐的項目實踐一把。相信沉下心,一年之後,必有所成
本回答超過5000字,讀完需要6-8分鐘,但是這不超過10分鐘將會對你大有收穫
作家格拉德威爾在《異類》一書中指出:要成為某個領域的專家,需要10000小時,按比例計算就是:如果每天工作八個小時,一周工作五天,那麼成為一個領域的專家至少需要五年。這就是一萬小時定律。
這一萬小時定律有兩個需要注意的:一個就是這個10000不是確數,不是說你得不多不少正好10000小時。大約可以理解成平均需要10000小時。比如說有研究顯示,要達到國際象棋大師級水平,刻意訓練的時間從3000小時到25000小時不等,差不多平均6700小時。
第二個就是需要刻意練習,而不是純粹為了內心的愉悅,舉個例子,有些人打籃球已經超過十年,但始終都成不了頂尖高手,那是我們絕大多數人都是為了鍛煉身體或者只是玩而已,而不是為了成為籃球高手!
而做產品運營的小夥伴也一樣,我們在進入這個行業,也需要刻意去實踐學習,才有可能成為運營大咖!但是在成為運營大神之前,很多小夥伴都需要入門,你需要快速進入這個行業!
在我去年真正開始將自己的運營知識分享給更多的小夥伴時,聽到最多的就是如何構建自己的運營知識體系?如何快速進入運營這個行業等等諸如此類的話。其實這也不奇怪,在近兩年,運營被多次提起,也開始在產品同質化嚴重的大環境下,運營開始凸顯其重要作用,而加其進入行業的門檻較產品、技術、設計等等技術崗位都低,因此,越來越多的人也開始想進入運營這個行業。
但是在運營的出現,其實算起來也只不過在近幾年慢慢成體系,其實很多企業還沒設運營的崗位,因此導致行業沒有形成共識,而很多網上的知識乾貨都很散,給很多剛進入運營行業的小夥伴造成認知上的錯誤。現在在產品運營這個領域比較資深的人士,雖然也在構建運營崗位完善的體系框架不斷做努力,但是進度始終都是很慢的,而且我也相信未來這個進度會慢慢加快,因為有越來越多的小夥伴加入這個行業嗎,不斷為這個行業完善做努力!
那說了這麼多,對於準備轉崗或者準備進入產品運營這個行業的小夥伴來說,什麼才是進入運營行業的最快方法?我相信很多人也是沖著這個標題來的,畢竟在這個浮躁的社會,人人都在找快速通向財富的道路。那我也不賣關子了,直接進入我們的主題:有什麼辦法可以快速進入運營行業!
我們現在進入產品運營行業的誤區
1.現在很多小夥伴轉崗或者準備進入運營行業,都會先去知乎、各種論壇網站,輸入「互聯網運營的書籍推薦」,然後看了很多所謂的大咖推薦了N多本關於互聯網運營的書籍,回到家就去網站買回各種運營書,然後開始慢慢地啃這些書。不知道各位小夥伴是否有這樣的經歷 你?也不知道你看完之後對運營有沒加深理解呢?
2.覺得自己的理論水平需要達到一定程度才能去實踐。現在很多小夥伴都會有這樣的誤區,我需要看很多書,拜讀很多名人大咖的文章理論,我才有資格去實踐。對於這些小夥伴我只能呵呵!產品運營涉及的知識層面實在是太廣太泛,要不然別人也不會說運營就像是打雜了!
我們看完上面的誤區,就可以對號入座了!看是否自己也有類似的認知誤區!
說完誤區,我們就應該要說如何避免這些誤區,以及我們如果真的要進入運營行業的話,有什麼辦法是可以讓我們快速全面地了解運營,並在接下來的時間都會始終圍繞這個觀點去深入學習產品運營這個行業的。
一、想明白你想學什麼?
為什麼說「想明白你想學什麼?
我收到很多問題,都會問到:老師,我想在轉崗運營/我想學習運營,有什麼建議可以給到嗎?
其實聽完這句話,我相信很多做過運營的小夥伴都知道,運營這個範圍太TMD廣了吧!其實當時我就想問:同學,你知道運營這個崗位有多廣嗎?如果我真的要回答這個問題,我只能給你說說運營的定義什麼?而不是給你介紹進入運營的建議!
所以,對於想進入運營這個行業的同學來說,想清楚你想學什麼?
這個學什麼指的是在你進入運營這個行業,想從哪塊做起?哪塊指的是運營的分支:內容運營、活動運營、用戶運營、社群運營、渠道運營、SEO等等之類的這些都是運營子類目,一個新人進入運營行業,一般都會先接觸具體某塊的運營,不要跟我說你想全部都接觸,同學,跟你說,只要你把這些都摸了一遍,達到一定層級再跟我說你想都做吧!
我相信很多小夥伴特別是大學生想從事互聯網運營,一般來說都會從內容運營做起,比如新媒體運營、內容編輯、小編等等。那對於想從事內容運營的小夥伴來說,你需要了解哪些知識呢?
內容運營的定義
內容的類型
內容運營的手段
內容運營的進階路徑
內容運營的技能(排版、必備工具、標題套路等)
內容運營指的是我們將合適平台的內容通過創作、篩選、編輯、組織呈現給目標用戶,以提高產品的內容價值,達到拉新留存用戶的作用。
內容類型主要包括:文字、圖片、視頻、音頻等,我們在編輯內容是,這些類型可以單獨使用,也可以組合使用,關鍵得看平台的定位以及用戶需求。
內容運營的手段主要有:創作、編輯、審核、傳播等,作為一個內容編輯,我們在運營手段上必須得運用自如,這些都是基礎!
內容運營的進階路徑,我相信很多人在進入內容運營這個行業,都會關注職業發展路徑,因為這個關係未來的職業規劃,所以你有必要了解一下內容運營的職業發展路徑,一般的職業發展路徑無非就是新媒體編輯——新媒體運營——資深 / 高級新媒體運營——新媒體運營主管 / 經理——新媒體運營總監——運營總監——CXO/CMO/COO,這個是未來很長一段時間的職業發展路徑,但是做內容運營的另外一條職業規劃是:內容編輯——內容運營——產品運營,這是屬於宏觀角度去看的,只有你接觸了內容運營這塊,不斷地涉及其他模塊,然後你就可以說自己是做產品運營的了!
內容運營的技能,這個至關重要,內容運營最看重的就是技能,在你應聘內容運營時,很多面試官也會問到你會什麼技能,包括ps、office、編輯器、文案功底如何,這些都是技能,也是做內容運營的必備技能!具體如何學習我們放在下面說。
所以,如果你想進入運營這個行業,或者正準備轉崗,不要一味說自己想進入運營行業,但不是如何選擇,或者直接問這些傻逼問題,想進入運營行業,有什麼建議了!
二、深度學習必備技能+大量實踐
在文章的開頭,我們說到很多人在進入運營行業都會有很多誤區,其中兩個就是買大堆理論書籍來啃,啃完之後覺得自己達到一定的理論水平才去實踐。其實這樣做的是有點本末倒置了。因為理論終歸是理論,他不能很好地驗證是否可行,最重要的是理論跟自己實踐起來還是差得很遠的。所以沒必要去買一堆書回來看,看完之後才實踐,但小宇哥不是否認說看書沒用,書也要看,但是需要節奏地看,而且還得不能本末倒置!
在我們確定進入這個運營的某個模塊去工作實習的時候,這時候就得要刻意去加強我們的技能和思維意識,而且還要變學習邊實踐。
這個階段的實踐,一方面是加深對內容運營的認知和技能的精進,另一方面建立自己的知識體系框架,不斷涉及其他模塊。
我們接著上面的內容運營技能去說,技能是基礎,沒有這些基礎技能那你還不算是入門了運營行業。在你確定了進入內容運營、又或者是用戶運營、活動運營時,這時你就要下意識去了解這個行業必須要掌握的技能了,不管你現在是待業狀態還是工作狀態,一旦確定,你就要去學。
這個學可以包括從哪裡學以及需要學哪些技能?
我們先說學哪些技能?
內容運營的技能無非就是我們上面所說的文字功底、Photoshop、文字編輯器、排版等等。如果你是對自己運營某個模塊不清楚的話,應該先要弄清楚你進入的這個領域的運營手段。在前面我們已經說到,內容運營的手段主要是創作、編輯、審核、傳播。
在內容創作當中,你需要的文案功底深厚或者對文字有感覺,寫出來的不求行雲流水,但是也得讓人看得懂是吧!所以你覺得自己的文案水平一般,但是又是這個行業必備的技能,這時你就得多加訓練學習,爭取早日達到這個水平。
而在編輯這塊,可能要求你會的東西就包括排版、找圖、p圖、編輯器使用、標題套路等,如果你覺得自己哪塊比較不熟就補哪塊,比如我的ps不好,但是我現在做的編輯工作,經常需要做頭圖的修改以及美化,這時我就得要學學Photoshop或者找一些美圖工具等等,最重要的是要學會靈活變通!
另外,我們在學習完之後應該要對知識進行深加工、整理出知識結構圖、讀書筆記,或者教別人,以加深認知和理解。這樣你對這塊領域的理解將會更加深刻,而且這些好的習慣也是你學習其他領域的通用技能!
上面說完需要學習那些技能以及如何學習,我們最還有說說這些技能都從哪裡學?
這些技能知識哪裡學?有人可能會說,當然是上網學啦!現在網路這麼發達,哪個技能不會就百度一下,不就一下子就出來了嗎?這個當然沒錯,但是現在信息爆炸時代,大家都說免費的東西都不是精華,而是要付費,那付費又能學到我們想要的嗎?這也未必。
那應該怎麼辦!
我這裡可以給大家點思路,我們應該從多渠道學習,
多渠道是指:書籍+大咖專欄+學習平台
買書看是系統化學習認識專業領域的最好辦法,網上的知識乾貨都是呈碎片狀的,因此我們吸收到的東西也是零散不成體系的,這也是很多小夥伴喊出的一句話:看了這麼多知識乾貨,但還是做不好產品運營!所以買書來看是比較直接的辦.
大咖專欄可以分為付費還免費的,免費專欄是指關注大咖的微信公眾號、知乎專欄等等,他們更新文章時都會第一時間更新到自己的專欄上,所以可以去第一時間去看看大咖寫得東西,大咖寫得新的經驗大部分都是經歷過的,所以還是有可取的地方,但是也不是說大咖寫得東西就一定好的,好的吸取不好的摒棄!付費的專欄是指這些大咖會在怒馬、知乎live、得到或者其他一些付費平台開通自己的專欄,如果想要聽到這些乾貨就得付一定的費用去閱讀學習。
學習平台比較泛,但是這個學習平台主要是一些微信公眾號、網站、視頻等等平台,有免費的內容當然也有付費的內容,這些都是我們去挑選適合你自己的。這麼多平台,不要妄想個個都想要,這樣蜻蜓點水法最終的結果是什麼都沒學會!
上面說的知識來源,要遵循一個原則,就是挑選適合自己現在所做的東西並且可以學到知識的平台。
上面說完了深度學習,其實還有個我們差點忘記了,就是大量實踐,這個實踐不是說等你全部知識都學完了,我再去實踐,而是學一個知識點實踐一個理論,不斷驗證修改,鞏固自己的知識體系!
那如何實踐呢?
之前我寫了一篇文章《「後產品時代的運營之道」如何高效地學習並實踐運營知識!)裡面在最後提到,我們在掌握一定理論知識後,接下來就是要去驗證這個理論是否正確,這時就得去應用到工作中去,那如何應用?
韓敘說過:「懂理論」和「會執行」是兩回事,搞定前者可不等於也能拿下後者,執行是另外一種技能,是同等重要的課題。要想達到最終效果,必須理論和執行雙管齊下,缺一不可。
大家在看完理論之後為什麼沒有去實踐,比如那些只會寫文章,不會做事的朋友,就是因為只掌握了其中一種技能。那些只埋頭幹活,不懂提煉方法和總結規律的朋友,也是一樣的道理。
那應該怎麼把我們學到的理論應用到運營工作當中呢?
比如我們看完一篇運營幹貨類文章,裡面說到:我們進行產品的冷啟動時,核心用戶(即種子用戶)很重要,最初的500個種子用戶決定了社區的氛圍和調性,所以要去找符合定位的優質用戶...
但如果你看完這篇文章,如有所思就開始行動,你就會遇到一個大問題就是,怎麼找才能找到我們的種子用戶。
眾所周知,理論說的是沒錯的,所以這件事的關鍵環節就是怎麼落地,怎麼找到這樣的用戶。如果是你主管,如果只是一聲令下,讓大家分頭亂找,沒有方法流程和明確標準肯定不行。這樣對執行環節沒有把控力,更無法預估效果。
而我們這裡可以給大家的解決辦法就是,儘可能提前確定所有可以確定的元素,不給執行者預留過多的操作空間,否則只會帶來不可控性。這裡並非忽視員工的個人創造力,而是說創造力更適合釋放在「理論」層面,執行環節「去做」更重要。
所以說我們在看乾貨類的運營知識的時候,你的想像可以無限遐想,但是真正到實戰的時候,你應該更多的是把握實踐的可操作性以及可確定性,不應該把理論全盤搬過來,而是在實踐的時候不斷檢驗該理論是否只停留在概念,不具備可操作性。
三、加入互聯網運營的圈子
這個圈子不是特指那些線下分享會啊,座談會啊!等等一些「拉幫結派」的圈子,而是虛擬氛圍上的運營圈子。說得很模糊是吧!我舉個例子你就會明白了。比如你去學車,在學車這段日子,你肯定會接觸到教練、車友(一起學車的小夥伴)、各種各樣的學車APP、答題網站等等,這樣你就無意中已經進入了學車的圈子了,接下來你會有很多時間都會在這個圈子,遇到的很多東西都是跟學車有關的。這就是無形的圈子,你不知道,但是你已經進入了。
我們做產品運營也是一樣,你進入這個圈子,你也會接觸各式各樣的運營大咖,運營喵(同類),各種各樣的APP網站等等,當你看完一篇文章,作者的信息都會在文末標註,這時你就會加他們的個人微信或者關注他們的公眾號,久而久之,這時互聯網運營已經慢慢滲透你的工作生活,你在做某件事的時候,也會想起能不能這樣跟運營結合起來呢?
拿我來舉例子,當我每次去餐廳吃飯的時候,我都會想,如果讓我接手去運營這家餐廳,會不會比現在更好又或者是我接手了,我應該從哪塊做起?這些都是運營思維有開拓性的作用。所以,不管你以前的性格是如何的,但是一旦你覺得做產品運營的時候,你就必須得以一個開放的心態去迎接它。
看完這篇快速進入互聯網運營的方法的文章之後,應該會有點啟示,接下來,實踐是關鍵實踐是關鍵,實踐是關鍵!
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藝林小宇,專欄作家,某互聯網公司運營總監,知名自媒體人
如果你也是 0-3歲的產品運營,這個公眾號適合你:藝林小宇(cs-jy8)
去往藝林小宇的知乎專欄Or藝林小宇 - 知乎
唧唧復唧唧,新人入門來;運營圈子每年都有老人忍不住跳出,或轉策劃或者PM;同時,亦有不少數量的畢業生,或機緣巧合或適逢其會的邁進這個門檻,當年的我就是懵懂的幹了三個月,然後才知道這個崗位這個工作,原來叫做運營。
初來乍到,剛一接觸工作,懵逼和心裡發虛的估計不在少數;當然,如果有公司里老人帶的話,那又是另說,不過以現在絕大多數企業來論,這個套路玩不轉。
▼為什麼?
一來現在真正懂得運營的人才太少了,(許多企業新媒體部門甚至就只有1個人,誰來教你?),稍微厲害點的,不是自己創業就是在BAT、華為滴滴小米等這樣知名的大公司里,再不濟的,也在叫得出名字的企業裡頭,對於大多剛初入運營的新人來說,根本就不符合實際。
二來如果有的話,當初面試你招你進來的,應該就是部門主管或者頂頭上司了,作為一個新人,他/她應該是看中了你某一方面所具備的能力或者特長(當年的我就是小說寫的還可以,稀里糊塗的進去做了新媒體的編輯),至於什麼「我學習能力很強,上手很快」之類的,明確告訴你,你肯定是想多了。如果這家企業的主管或者領導從一群毫無經驗的求職者中單單選中了你,那也一定不會是因為這種原因。
所以,如果你一直抱著別人會教我的想法,你是干不好任何一件事情的,祈望求前輩帶求指導這樣的心態可以扔掉了。
部門領導不會很細緻的專門跟你說這個要用幾號字體比較美觀,怎樣排版比較好看,一般來說基本是這樣的,嗯!快過年了,公司準備做個年貨專場,小沈,你往那方面想下內容和形式;我覺得這個標題沒有吸引力,你再列十個我看看。
至於那種一上來就跟你說1個月內給我拉5000個用戶的「艱難」任務,放心,只要這個主管不傻,就不會指派給你。
SO,說了這麼多,那麼入門的運營新人究竟該怎麼做才好呢?特別是大大多數沒有人帶,沒有人指導的情況下。
▼一個字「玩」
我建議你這麼做,文藝點的可以這樣說:大膽假設,小心求證;粗魯點的叫:自己玩。
沒錯,就是自己玩!把它當成一場game來玩,不要去想你的績效,不要去擔憂是否能夠完成這個月的KPI,要有大無畏的心理,初入運營的工資就這麼點(北上廣深最多在平均基礎上加個1K至2K),再多扣能扣到哪去?並且絕大多數企業並不會給初步踏入運營門檻的你設置很高的指標,只要完成一些必要的內容和工作,基本就OK了。
那麼自己玩,究竟怎麼玩呢?還是舉例子,
1.微信的群發時間一般來講在早上,中午,晚上睡覺前三個時段最為適宜,但你真在這方面就沒有玩的地方了嗎?不一定,例如你可以將今天明天後天連續三天的內容安排在早上推送,假設截止至晚上12點,共有5000的閱讀量,在這之中你可以頻繁記錄和觀察每個時段的打開率變化;比如7-9點,11-13多點,17-19點,21-23點等多個時段的詳細數據,更加精確的安排推送時間,並且逆向推導出用戶人群,並跟自己的用戶畫像進行對比和校正,使其更加清晰準確。
2.如果部門裡只有你一個人,你甚至可以完全主導推送的內容,想怎麼玩就怎麼玩,從八卦娛樂到事件熱點,從文藝雞湯到歌單推送,大膽嘗試,不要怕掉粉,因為大多數企業的粉絲數量都是少的可憐,如果上級領導問起,怎麼沒有看見推送的內容和公司有關的,你可以這樣回答,我這是先用內容確定用戶畫像,找出用戶喜歡哪方面的內容,然後積累粉絲轉化訂單,這一說法適用於90%的中小企業。
3.不論是產品運營還是新媒體運營(內容、渠道、活動)等,做任何事都不要慫,畏首畏尾,擔心這個害怕那個的,那是干不好運營的,說句難聽一點的話,最大的受損後果不就是辭職嘛(雖然這句話講的有些不負責任,但事實大多就是如此)。什麼燒錢啊,預算和開銷啊,相信對於絕大多數新人甚至是不少的運營人來說,都是天方夜譚的,這個時候,你自己有什麼idea,上面有主管的,你可以去知會一聲;沒有的,就可以自己默默的開始嘗試了,沒多少預算,幾乎0預算的情況你還不讓我試驗一下自己的想法?
試想一下,你在每天能夠按照自己的想法和思路去琢磨、推敲、驗證一些事情的同時,還能飛速的自我進步,在這些情況下,還有人每個月為你提供白花花的鈔票,你不感覺幸福嗎?
換個角度看,就是一邊打遊戲通關的同時,一邊還有錢拿啊,多好的事情。我自己就是在實習結束後進了一家企業,從零基礎零用戶零預算開始做起,然後在三個月不到的時間內,胡搞瞎搞「騙」來了小五千的用戶,那成就感滿滿的啊。
道路自己摸一遍,走一遍,每個人在這中間都會有不同的想法,紙上談兵和實際操作完全不一樣,哪怕你失敗了,好歹也知道這裡面哪個是坑要避,哪個是坎要邁,這也是為什麼同樣的工作時間,你入行一年,他也入行一年,他的薪水卻會比你高上不少的原因。
▼結語
最後再多說一句,我其實不太建議,甚至是反對有些人直接去看一些運營文章的,因為這就好比你做一道數學題,還沒自己開始思考解題的思路,就在看背面的解題答案了,從答案推導過程,這是新人的大忌。
如果你入職的企業沒有大平台支撐你,微信號沒有數十上百萬的粉絲,APP沒有每月上萬用戶的下載量,你真的沒有不必沮喪和不安,因為初入運營的你,沒有條條框框的限制,更能夠天馬行空的揮霍自己的想法。盡量的去把運營當作一場遊戲,因為你會發現,玩著玩著就玩出了其中的精髓。
更多內容可以關注公眾號:運營是一種態度,歡迎和我交流。我是運營汪,酷愛互聯網八卦,偶爾會寫點東西。
運營的學習是日積月累的~包括excel ppt等技能也是加分項哦,推薦幾個網站學習:虎嗅網,36kr,微信公眾平台:網站運營108將和互聯網er的早讀課,書籍:《結網》,《失控》分享下我在簡書上寫的實習經驗分享http://www.jianshu.com/p/29d5cf058f28?utm_campaign=hugoutm_medium=reader_shareutm_content=note希望對你幫助,祝你成功
可以看看這篇文章,對運營的一些方向有詳細的描述:互聯網運營職業選擇:我是誰?該去哪裡?
我想看看最終會有幾個人不在文章結尾加公眾號的
運營新手應該從運營的哪個崗位做起?
建議先從客服做起,沉澱個一兩年再轉崗事半功倍
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