從客服工作辭職的你現在做什麼工作呢?

樓主應屆生現在有一個客服的工作上午9:30到晚上21:00的工作不知道應不應該去做,工資是3000加績效(北京)(包吃包住《我有潔癖希望一個人住》)....我知道自己矯情

最新動態我已經不在客服啦,現在去了微軟授權店內學習,多謝各位小夥伴


我老公一畢業就去幹了客服

最先的時候是打電話,蠻苦的,經常上晚班,上到夜裡12點,他嗓子都慢性咽炎了,我記得那年冬天天天給他泡胖大海,有時候他嗓子都說不出話來,一直含著喉片,心疼的要死

後來公司開發了在線系統,部門就分成了一半一半,一半繼續電話客服,一半搞在線,我老公分到了在線

因為表現好,逐漸開始負責幾個人,然後慢慢的十幾個,到現在的變為主管,管著幾十人,花了不到3年時間,在往上就是部門經理

其實這3年,我幾乎每個月對他說你趕緊辭職吧辭職吧,但是他的想法是升成了經理再往外跳槽好跳點

雖然成了主管,不接電話了,但是嗓子恢復不了了,然後睡眠變淺,夜裡12點經常接到突發事件的電話,比如品牌部門上錯貨了,發出去了,找客服立馬擦屁股攔截啊之類的。雙11搞活動的時候基本兩天一夜的不睡覺

所以我希望我老公跳槽後,不要再去干客服一行了,就希望他能睡個安穩覺,好好養養嗓子

客服很苦,事情做得很多,擋的很多,每天都要承受電話那頭沒素質人的謾罵,而你又不能反抗什麼,要態度一直客氣,聲音要甜美,畢竟都有錄音。我有次晚上陪我老公上夜班,有個小姑娘接到電話,電話那頭是個醉鬼,說著混話,而因為都有錄音,小姑娘不能反抗什麼,如果小姑娘罵了或者先掛電話就要記KPI,電話完後哭的上氣不接下氣的

每天都有目標,要接多少個,跟進多少個,達不到就拿錢少。如果被客戶投訴了,錢又變少了

他們拿著整個公司可以說是最少的錢,而公司出個什麼事,最先倒霉的就是客服

但是各行各業都是歷練人,不管做什麼,都要有一顆進取的心


不請自來。

樓上說客服只管溫飽,舉雙手雙腳贊成!

客服也是一碗青春飯啊~

剛畢業,沒有什麼專業技能,可以做客服當過渡,期間要隨時做好轉行的准本,自主學習,做好職業規劃,掌握一定技能之後,瞄準機會,辭職走人。


謝邀啊~

可是我沒有做過客服誒

不能因為我超可愛就覺得我什麼都會呀!

(╯" - ")╯┻━┻


不請自來~

從客服辭職了去了另一家公司,誤打誤撞還是差不多的行業。

也算半個客服吧,有時候會替全天客服的那種班。

因為本身很多人對客服都有一些誤解,認為客服必須人美聲甜,知識淵博,24小時精力充沛一直在線。

-----------------""割一下

說說最近遇到的奇葩吧,

我們這邊因為商品性質一般都是貨到付款的,但是做快遞的小夥伴可能知道有些地區因為各種各樣的原因貨到付款是不到的,這樣的快遞包裹就只能退回給我們…

此為背景

一次一個顧客下單四五天之後氣勢洶洶打我電話,

上來就是你麻痹啊

我…

他說你怎麼不說話啊,死了啊

我…

我當時真的是蒙了,因為老長時間不做客服了,算是運營,所以我的電話一般顧客打進來的比較少。

然後我深吸一口氣

聲音甜美的說:請問有什麼可以幫您?

顧客:我操了!用你幫?你算什麼**玩意兒

我…

最後磕磕絆絆的明白了是他買的東西貨到付款不到退給我們了,本身這樣的我們的責任也很大,所以我們都會換另一家快遞再發一次。所以我就給顧客解釋,一般顧客都比較通情達理可以接受。

這個顧客:還退回了,忽悠誰呢!我上邊有人!知道吧!把你們一窩端了!你們這些沒良心的,肯定是假貨吧!肯定是知道我是誰了!害怕了就把東西拿回去了吧!我給你說!我上邊有人!

我…

內心是崩潰的,

還不能先掛電話

我的內心如圖

所以,請大家尊重每個客服妹子~

人美聲甜的背後哪個不是曾經哭的稀里嘩啦~

例子太多了~

有想看更多奇葩顧客的可以贊一下咯


謝邀

客服工作,每天12個小時左右,薪酬是3000加績效,假定你每月能拿到4000?

應屆生,恐怕題主的大學畢業證未必有很大競爭力,否則應該不會去找這一類技術含量不很高的工作。

4000塊左右,如果題主是本地土著的話,倒也不賴,住在家裡吃在家裡,每月有4000塊零花錢,美滋滋,雖然工作累了點枯燥了點。

如果不是本地土著的話,那麼在這4000里刨去維持生活的必須成本,吃住之類,水電話費交通費,也剩不下幾個了,當然更大的可能是這4000塊根本不夠用。

這種情況下如果題主打定主意留在北京,當然可以先干著,好歹是份工作,不至於凍著餓著,但切不可長久,以免失了銳意進取之心。這樣過個一年半載還沒有別的門路就回家吧。還是家裡好啊。


客服 講真的很簡單 你只要稍微懂得點電腦 會說話稍微教一下都會 只能說是一個過渡 對於剛畢業的人來說還算是可以的工作吧 不過就像前面有人也說了 前提你是本地的 不然加上住宿和伙食 那真的也沒剩多少了 有的可能會包吃住 不過工資薪酬也會低 。我自己也是在在做客服 不過是淘寶方的 不過說實在 工作時間真的比較久 忙起來你可能自己都不知道自己在說些什麼 而且還要應付各刁鑽的問題 有時候都會想罵人 可你還是得好好應付著 有時候不僅僅是身體上的累 最重要是心理上 你的好心情隨時都可能被顧客的無理取鬧給破壞 而你還沒有辦法 還是要好聲好氣的和他說。我算是半路轉行做了客服 現在也半年多了 只能說雖然說簡單可是同時壓力也不小 最好的話還是做好以後的規劃 學點知識為以後做準備 (這只是本人的個人看法 不喜勿噴謝謝)


我做客服5年了,現在轉行做銷售助理,以前做客服老是打電話,工作繁忙,但是工作內容簡單,就是每天重複做,,一眼能望到頭,想想轉行,看自己還可以做啥,但是換了助理之後,發現自己很多知識點不足,計算機也只是掌握皮毛,現在工作很閑,來新公司一個月了,領導也只是做簡單的工作,不喜歡太閑的工作,感覺有種隨時被開的感覺!糾結,


客服這個行業,對於剛步入社會的學生來說確實是挺不錯的選擇,畢竟薪酬不算高但是能解決基本的溫飽。但是客服通有的問題就是壓力大(不單單是部分體驗產品不好的客戶的激進情緒影響心情,還有來自公司管理層的壓迫)

我曾在某個民辦通信寬頻企業做過兩年多的電話客服,接觸過很多形形色色的客戶,其實客戶給予的壓力遠遠沒有公司給你的壓力更大,這兩年多以來咬牙堅持了很久。最後還是因為一成不變的薪酬待遇跟企業內部問題而選擇了離開。(以上為個人想法,並不是以偏概全) 也很感謝在這個企業兩年多的時間學到了不少社會經驗和人際交流跟部分專業知識。

從客服行業辭職之後我也不會再想繼續從事這個行業。其實工作並不難找,在客服學點社會經驗,交流能力,攢點資金,離開後再跟隨自己的內心想法,去做自己想做的事情,何樂而不為呢?


謝邀,可是沒有做過客服腫么回答?但是想起了一個有關客服的段子。

同事的同學賈某,從事長年在野外的工作,國慶節時分,舉國放假,他卻只能堅守在鳥不拉屎的深山老林,打個電話還得奔山頭,一日,實在空虛寂寞冷,直奔山頭,撥通10086,人工服務。

客服小姐:先生,您好,有什麼可以幫忙的嗎?

賈:你們放假了么?

客服:沒。。沒有。

賈:我也沒有,我好久都沒聽見女人的聲音了。。。。。


之前做AF 服裝品牌的客服,坐標上海,傻逼和垃圾遇見好多呵呵(指的是同事和上司),服務性質的工作,也就這樣了。

現在在優才創智學習ui,向互聯網行業進軍了。

不知樓主什麼學歷,什麼專業,如果暫時沒有比較明確的職業規劃,可以做一段時間,當做一個了解社會的過渡吧。


我是今年應屆生,一開始簽客服不願意,畢竟本科專業毫不相關而且心裡總有障礙,當然,很多人都說你一重本的學生是怎麼想不開去當客服的,但是我當時想的是工資不錯 當時說的是4300,就不和知乎大神們比了,我一文科生,找工作實在是太難了,當時是2月份,我們班一共才明確簽了三方的有2個,其中一個還是老師,3月份去公司實習,覺得還不錯,完整的培養系統,福利也挺好,一個月能拿5000光補助和每天中午的強制1小時加班,,還不包括績效,工作量也不是很大吧,每天50個電話左右,相比10086銀行要好很多。公司工資是禁忌,但我猜我們的客服,大專一個月下來也能拿到4000稅前。我今年一共跑了2次招聘會,一次到了終面,董事長秘書,第一次跑招聘會啊,誠實啊,hr問我還有啥問題,我說你們說1.2年以後我想被派到家鄉。。。hr給我說秘書要負責董事長生活的方方面面,包括給董事長擦皮鞋,問我可以接受嗎。。。我深深的猶豫了,總之第一次去宣講會的經歷被同學嘲笑了很久。第二次就是這次了,複試的時候hr讓我等了三小時,說了一句我應聘的崗位不要女生,已經招滿了,說要女生的崗位都滿了,只剩客服,考慮好給她打電話。。。我去學校拿了三方想了一路就簽了。我這個人平時嘴笨,非常宅,我覺得客服這工作挺適合我的,雖然在外地,但是管吃管住也不錯,薪水也行,畢竟我們這邊文員工資也就三千出頭而已,到現在我依然不後悔,每天能學到很多有用的知識,真的出了大學校門才知道學習的重要


不請自來 哈哈

某保險公司售後客服 這是我畢業第一份工作

公司為了保證服務,我們是7*24小時的 所以上班時間比較亂 每天的班次都有差別 一般情況上五休二 在二線城市 五險一金後差不多四千的樣子 我有想跳槽 可我不曉得我能幹啥


也不知道還有沒有人在看。

本人跨境電商客服,每天日常就是回復各個國家不同客人的郵件。

寫了很多還是刪了。只想說工作累,壓力大,工資不高,晉陞難(或者說發展空間不大,除非你轉崗,但是可能也輪不到客服),每天高強度的運轉。另外,長期面對電腦眼睛很難受。

累到什麼程度?哪怕我6點準時下班,回到家依然什麼都不想干,只想躺屍。有段時間回家先坐著發獃半小時才吃飯。高中到大學都有輕微失眠的我自從工作就再沒失眠過,一沾枕頭就睡著。

更可怕的是看到有同事每天加班到12點,周末也要加班,我都不知道他們堅持的動力是什麼。加班工資?晉陞?我不太能理解,感覺都沒有自己的生活了。

所以想要從事客服這行業的謹慎考慮吧……反正我是在考慮辭職了...打算年終獎走人,正好趁著這幾個月仔細想一想之後幹什麼。


每一個人說起客服,似乎都會有幾乎同一個反應:客服工資低,沒有地位,入門要求低,看不到職業發展。

現在我是做運營,其實我還是特別感謝我畢業時候,那一段客服的經歷,讓我對用戶的敏感度,對風險,對產品體驗的敏感度,是我現在在進行運營,用戶運營,用戶體驗的工作中,特別給自己提亮的一點。

做客服,的確是相對其他部門工資比較低,入門要求也相對低一些,不管是在線客服,還是電話客服,都是體力活,但是並不代表它就是沒有發展,沒有潛力的,客服就是一個移動的知識庫,知道公司的各種業務,各種邏輯,你知道用戶要什麼,你知道用戶抱怨什麼,你知道用戶好的體驗是什麼。這些就是運營,產品最缺的地方。所以轉型做用戶運營,產品運營,都是很好的方向。


曾Apple 官網400客服,工作兩年,現在無比懷念曾經的日子,想念我的同事們,懷念Apple 的企業文化。


我也算是個資深客服了,從快遞行業再到旅遊行業,見多了很多形形色色的顧客,秉承著顧客是上帝的原則,我大部分是平靜的對待,偶爾還是會有讓我抓狂的客人,希望大家在作為一名顧客的時候對我們這些基層的客服抱有一顆平常心看待,大家同為人,只是在此方面我對你盡有服務的宗旨


不請自來,人力資源培訓主管


找不到別的工作先湊合吧 建議走技術工種或者文職 客服真的中專畢業都能做


瀉藥,沒做過客服啊啊啊啊啊啊。。。所以不太了解,不過感覺客服應該妹子挺多的吧,找對象不用愁咯。


我老婆干過,現在在家帶孩子。

這條件可真說不上好,錢在其次,你不覺得工作時間有點長嗎?你不覺得如果去了會跟太陽公公變得陌生嗎?

我知道年輕人缺錢,但要不要為錢把自己變成怪物是每人都需要考慮的問題


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