如何評價 2017 年 5 月 5 日網易雲音樂的推送「你這麼愛聽歌,一定活得很難過吧」?


鑒於心中不爽的人這麼多,我想給網易雲的技術部門和文案部門提出小小的建議:

你們不是有用戶偏好分析系統嗎?

給偏好民謠的用戶推送:

「你這麼愛聽歌,一定活的很難過吧?」

給偏好搖滾、金屬的用戶推送:

「愛TM聽歌?是誰操了你和你的生活?」

給偏好爵士的用戶推送:

「夜與歌,生活,濕了又濕的是你是我。」

給偏好古典的用戶推送:

「是誰的對位,給b小調的你,留下不協和的尾音?」

給偏好電音的用戶推送:

「今天你炸-炸-炸-炸了嗎?」

給偏好古風的用戶推送:

「徵商入清遠,鍾呂驚雁鳴。君何獨坐久,伏夜意不平?」

給偏好日系萌音的用戶推送:

「這麼愛聽歌,一定是個死肥宅吧( ??ω?? )」 ——出自@漫頭

給偏好說唱的用戶推送:

「要,要要,這個生活,怎麼又難過,不如來聽歌-不如來聽歌-不如來聽歌。」

給偏好部分流行的用戶推送:

「我活的很好,不用你打擾。如果能重來,勉強選李白。」

給偏好紅歌的用戶推送:

「幸福啊,偉大領袖在照耀我們!!!」

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這是在知乎第一次回答獲贊過千,謝謝謝謝謝謝大家/(ㄒoㄒ)/~~

講道理,你們說網易公關部是不是該請我吃豬腦花???


我覺得網易雲只是想調侃,但就是...


有一種活得難過,叫你的音樂app覺得你活得難過。

驚了,好好寫的答案沒人看,隨便插科打諢這麼多贊……

好難過……


有些話,就算每一個用戶都可以說來「自嘲「,也不能平台官方說出來「嘲諷」。

如果這句話在某首傷感情歌的評論區,大概會被贊上熱評……但官方說出來味道就不一樣了。

很多用戶被冒犯、會生氣也是人之常理。

想像一下,如果你有天收到一條來自知乎的推送……

知乎發來一條推送:

—來知乎,分享你剛編的經歷,還可以艹粉騙炮哦!

……

好吧,為啥我一點也沒被冒犯到,也沒生氣……

我寫不下去了,我要給自己點沒有幫助……


想不到吧,我不僅不難過,還美滋滋的~


其一,文案知道「喪」是營銷里的流行文化熱點,也企圖蹭上這個熱點,然而搞錯了表達方式。

「喪」、「難過」、「loser」這種負面辭彙,能且只能是用戶「自嘲」,並願意把這種「自嘲」傳遞給其他有相同感受的用戶。

上次爆紅的雲音樂樂評專列,各種「扎心了」般的樂評,不正是這個路數么?

但如果產品自己出來指著用戶說,我就認定你個大喪X過得很難過,用戶聽了肯定想和韓紅一起打人。

其二,這句文案結構,來自朋友圈爆款文引發的一系列流行語變體。

什麼流行語呢?

《你那麼懂事,一定沒人疼吧》、《你那麼強勢,一定很少有人懂吧》、《你逼格那麼高,找對象一定很挑》、《你這麼會講道理,一定單身吧》等等。

然而看完這些用戶會生氣嗎?

並不會,因為這明明是變著花樣誇的雞賊啊!

這些標題想暗示讀者的是:我正是太過於「懂事」、「強勢」、「逼格高」、「講道理」,所以「單身」(別人配不上)、「沒人懂」(別人懂不了)、「找對象挑」(我難道不配找個優秀的?)。

相比之下,這條「你這麼愛聽歌,一定活得很難過吧」完全不是上述邏輯,甚至可以說是搞錯了邏輯。用戶讀畢第一感覺肯定不是「老鐵,扎心了」,而是「老鐵,你特么為啥罵我」。


聽網易雲→聽盜版歌→沒有錢買正版→沒有錢→生活過得不好→活得很難過

迫真推理.jpg

———————

評論還真抓著版權不放了,放一個我去年回答過的問題:https://www.zhihu.com/question/21716225/answer/90401156


最近用網易雲音樂聽歌儼然成了某些人的政治正確啊,但是從推送這件事看,你們愛的死去活來的網易雲音樂好像不怎麼愛你們。

每個人都有傷疤。只不過其他產品用溫暖和鼓勵來平撫,網易雲音樂則選擇時不時地揭開給傷者自己看。

這次只不過是多撒了一把鹽而已,有什麼大驚小怪的?

———————————————— 我是嚴肅評論的分隔線 ———————————————

文藝范誤打誤撞貼上喪文化走紅

「你也用網易雲音樂嗎?這個世界上有網易雲音樂真好。」網友小張深夜裡分享到朋友圈的一首歌曲下,微信好友們凈是這樣的評論。

2013年發布,趕了個晚集的網易雲音樂以「文藝范」的產品運營和社會化媒體營銷獲得了一批核心粉絲。有網友用六條總結網易雲音樂引以為豪的評論區「套路」:

「扎心」的評論風格配上一群自認為是文藝范的小清新奠定了午夜朋友圈自憐風格的產品基調,加上近兩年來社交媒體上正好流行的「喪文化」,促成了網易雲音樂的一波風行,總能在互聯網的各個角落看錶示自己「只愛網易雲音樂」的網友,因為根據他們的理解,這是一款「懂我的產品」。

錯把嘴賤當矯情,一條推送引發的輿論爆炸

然而最近這個「懂用戶」的產品卻在微博上遭到用戶的大面積吐槽。它幹了一件什麼事呢:

晚上八點檔的黃金時間,剛剛吃完晚飯的網友小張剛剛結束了一整天的忙碌工作,正當他吃著火鍋唱著歌,享受大好的勞動成果的時候,突然手機上來了這麼一條窩心的推送:「你這麼愛聽歌,一定活得很難過吧。」

整個人都炸了。

對此,有評論一針見血地指出了運營人員的問題所在:

對此只能說話糙理不糙,因為這次推送不是一次孤立事件,網易雲音樂的產品風格一貫如此。

而同樣是音樂播放器,國內老牌廠商的畫風是這樣的

水能載舟亦能覆舟:網易雲音樂對喪文化的誤解背後

同樣都是文藝范,為什麼酷我玩起來就比網易雲音樂看起來舒服得多?

近兩年「喪文化」流行的背後其實是一種來源於自嘲的幽默感。雖然網易雲音樂這種嘲諷和酷我音樂的自嘲都很喪,效果卻完全不一樣。差別就在於這些推送背後的溫度感,一個居高臨下引人反感,一個幽默自嘲讓人深思。

有趣的是,雖然網易雲音樂從創辦以來一直都在強調溫度感,這種讓人看了之後如鯁在喉的事情卻不是一次兩次。上個月網易雲音樂官方包下一列杭州地鐵,以產品中的評論為主要內容,在海量評論中一番精挑細選之後,畫風是這樣的:

在事件之後網易雲音樂官方投入了大量的資源維護社交媒體上的相關內容和評論,但是稍加搜索不難在廣告和軟文中找到一些用戶的真實看法:

「在別人上班的地鐵上刷負能量評論」,「在黃金時段推送嘲諷用戶的手機消息」,作為一個網路服務提供商,對用戶基本的尊重蕩然全無,「文藝小清新」們突然發現,一直好愛好愛的網易雲音樂,並不愛他們。

對此,我們可以回味一下網易雲音樂副總裁李茵的一句話,在一次公開分享會中總結杭州地鐵的活動時,她有過這樣的評論:「聽音樂的人是孤獨的,儘管用戶自己並未認識到。」

是啊,每個人都有傷疤。只不過其他產品用溫暖和鼓勵來平撫,網易雲音樂則選擇時不時地揭開給傷者自己看。

這次只不過是多撒了一把鹽而已,有什麼大驚小怪的?



只有我一個人差點哭出來么。

對啊我最近就是很過的很難,我不敢跟家人說怕他們擔心,不想去找心理醫生,用努力工作麻痹自己,夜晚只有喝醉了才能睡著,網易雲里是翻來覆去聽了無數遍的ASMR

這種時候,突然有人站出來說

「你活的很難過吧」

恩,對,我真的很難過啊。


關鍵是...

我覺得吐槽的點在於

邏輯很奇怪啊這句話

愛聽歌=活得難過

這個道理,侃爺聽了都想戳人

而且一般的用詞不都是用

活得艱難嘛

你這麼愛吃包子,一定很喜歡玩LOL吧

你這麼愛看電影,一定是剛剛吃韭菜了吧

你這麼愛逛街,一定是個宇航員吧

你這麼愛運動,一定用的黑軸的鍵盤吧

其實這種調侃的歪門邪道大家笑笑就好了...

不用太當真

而且對於這句話

我是

因為我們大安卓的版本

根本沒有什麼推送

有朋友提到許可權...

我剛特意瞅了一下

沒有通知的假網易雲?

Good


現在已經是2017年了。

2002年,我初二,發小期末考試全班第一,他媽媽為了獎勵他,給他買了一台大法的CD,當時我還停留在用英語復讀機聽磁帶的狀態,也搞不清楚什麼是無損什麼是音質,只是覺得CD機拿出去好拉風,也很想要一個!

2004年,我高二,好說歹說,老媽同意給我買一台CD了!我用顫抖的雙手到信息城的店裡接過了心儀已久的松下CD,這個時代的CD已經可以讀取MP3光碟了,於是我開始定期光顧信息城的盜版光碟店,一張CD最多只有十幾首歌,而一張5元的MP3光碟則有上百首!後期甚至自己買了刻錄機按照歌手分類各種刻盤。當時最幸福的莫過於帶著孫燕姿和梁靜茹的最新專輯到學校給最喜歡的女生聽!

200X年,具體哪年我忘了,應該是剛上大學那會,MP3開始流行了,省吃儉用幾個月攢了800多買了一個三星的MP3,好像是256M,直筒用5號電池的,每星期回家一趟,大學就在本市,不過要坐輪渡,在海上一邊倚著欄杆看海一邊聽歌,對了這時候我已經對音質有一丟丟要求了,買了森海塞爾最便宜的MX100耳機。

200X年,不好意思我又忘了是哪年了,大學快畢業的時候,這時候CD已經基本絕跡,MP3甚至MP4MP5如雨後春筍一茬又一茬地出現了。周圍很多人買了大屏的MP4看電影,而我依然專註單純的MP3,買了一台酷比魔方的4G內存的MP3,據說還是跟飛利浦一樣的音效晶元,還支持TF卡擴展,但是不得不說經常死機,而且擴展卡讀取速度巨慢,用了沒多久我就不用了。

2011年,第一次接觸蘋果,發小淘汰了一台iPod touch我拿來玩了一陣,便捷的操作,豐富的功能為我打開了新世界的大門!那時候的我,想要一台容量夠大,能一次性放下所有我喜歡的歌的MP3,於是義無反顧地入手了一台iPod classic!

這台iPod一直陪伴我到現在,中間換過兩次耳機,第一次原配耳機壞掉了我又是在發小的推薦下買了一台MASHALL耳機,沒錯,就是那個搖滾樂隊必備的MASHALL!不過那個耳型感覺是為歐洲人設計的,塞到亞洲人耳朵里太大了!隔音效果也很不好,用了一年多就換成了UE TF15一直用到現在!iPod+TF15說實話還是只能用平淡如水四個字來形容!不過也不會太差。

現在,160G的iPod已經塞了近一半的空間,作為一個強迫症,裡面能用無損的必須用無損,歌曲信息甚至專輯封面都整理的很整齊。只要一個人出門,必須帶著iPod聽歌,開車也是,必須插車上,感覺只有音樂才能把我跟這個現實世界隔離開。上班坐電梯經常遇到同事,她們看到我從口袋裡掏出插著耳機的iPod總是一臉驚訝,什麼時代了還有人用MP3,現在這些90後甚至95後的孩子哪見過這個?在他們看來只有手機能用來聽歌吧,而我的手機呢?除了幾首用來當做鈴聲的歌之外,一首歌都沒有。

好了,說了這麼多,其實我就想說一句話,作為一隻老齡單身狗,心情不好的時候聽聽歌,或許就沒那麼難過了。


文案一定是走後門的實習生趕著下班前一秒寫的 可以說非常的矯揉造作毫無邏輯

從地鐵推廣開始路子越來越偏 為了做文藝裝逼青年的專寵不管其他人反不反胃了


網易雲音樂:你這麼喜歡聽歌,一定活得很難過吧

王者榮耀:你這麼喜歡打遊戲,一定很屌絲吧

下廚房:你這麼喜歡自己做吃的,一定沒女(男)朋友吧

美圖秀秀:你這麼愛磨皮,一定臉很大吧

愛奇藝:你這麼喜歡看電影,一定是連小電影都不會找吧

悅跑圈:你這麼喜歡運動,一定沒有性生活吧


幸好,我早就關閉了雲音樂的推送功能。

PS:關閉推送是因為不想被各種軟體的各種消息推送給打擾!所以 ,每個軟體我都會手動關閉自動推送功能!


這類文案,以及類似風格的民謠歌詞、網路金句,都讓情感變輕了。這些所謂文藝越是繁榮,那些沉重的東西越是被遺忘。人越來越容易感動,這些感動也越來越廉價,最終我們將找不到合適的姿態與神情來面對生命中真正的生死與悲喜。


我覺得絕非惡意 只是真正難過的人掀桌了 哈哈哈哈

我覺得我應該收到

你這麼愛聽純音樂 你還會說人話嗎

你這麼多日文歌 有東京熱的前奏嗎 差評

( ̄▽ ̄)......


謝邀,

可能是運營準備篩選一下玻璃心用戶所以專門全量推了一把。

聽歌聽得特別多的人,確實都是很孤獨的,哪怕聽的都是歡天喜地的歌,內心都是孤寂的,而且拋開聽音樂這件事,恐怕沒人敢說自己是不寂寞的。


我就是很難過,但是憑什麼要你說?

這種事情自嘲可以,由別人說出就是不尊重。

而且網易雲音樂試圖靠嘲諷來展現冷幽默已經不是第一次了:

https://www.zhihu.com/question/39754843

順便問一下怎麼在 不影響通知欄播放器 的情況下屏蔽推送?

——————————————————————

更新,安卓新版的解決方案:

不確定是否能屏蔽所有消息,比如熱門話題。

至少目前為止沒有再被騷擾了。

(以前沒看到過,可能是4.0版之後才有)

——————————————————————更新,此方法無效。剛剛再次被騷擾。

另外評論區里說的屏蔽方式會影響播放器控制項的顯示。

鑒於暫時無有效方案,雲音樂已卸載改用蝦米,答案也不再更新,放一個相關問題鏈接在下面,如果大家有解決方案可以在那邊回答。

https://www.zhihu.com/question/53879938


雲媽你錯了。


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