當做生意遇到同行報價給客戶更低怎麼說服客戶？

01-07

做生意

謝邀。

我發現，在生意場上，某些銷售出身的老闆（以及某些不願意承認自己問題的產品，技術，設計人員等）最容易犯以下3個主觀錯誤：

1、不認為是客戶有需求才買東西的，而是銷售員有本事「說服」的。（對於產品，設計，技術人員來說，不是我產品做得不好，而是銷售和運營太SB了，都不會教育客戶的說。）

這一點在什麼時候體會最深呢？去年一個公司想推廣一個app，他們的運營老大找到我諮詢如何推廣。我說了N多次改產品改產品，你這產品客戶根本用不順手。然而並沒有什麼卵用，表達到最後，就是希望我能告訴他們如何教育客戶，以及幫他們轉發一下廣告……（運營和技術分兩個團隊，不根據客戶需求認真改產品的公司也是醉了。後來就沒理他們了。一年後那個項目黃了，那個運營做另一個項目運營的時候找到我諮詢，我跟她說產品推廣首先是找到目標客戶，然後是順著目標客戶改產品，運營只是處理一些特殊客戶，和幫忙找到一批初期精準客戶而已。別老想著見到一個人就想給人家洗腦用你產品。還有推廣不是所謂的知道哪些渠道發廣告價格就行了，而是要能就著你的客戶做用戶分析做精準用戶的需求研究的。不知道她聽進去了沒有。）

2、客戶不買我的一定是客戶太SB了。別的商家都是騙子。

以前在知乎上看到一個問題，大致就是我家的米別別人的都好，別人都是騙子，為啥消費者不買我家的米。也是醉了。市場有一個東西叫做價值規律，簡單的說就是，競爭越白熱化，質量好的價格越貴，質量差的價格越便宜（價格在價值周圍浮動）。還有一個東西叫價格規律，簡單的說，就是有人需要才貴，沒人需要就賣不動（競爭對手不多時，價格隨市場需求浮動）。這些東西大家就算不明確清除，也心知肚明。然而很多老闆追求利潤，給銷售洗腦，說自己產品多好多好，然後5塊錢成本的東西，花均攤價300塊成本做營銷，然後賣400塊。銷售傻乎乎地拿著5塊錢的東西，賣不出去，到處抱怨自己產品那麼好，都是客戶太SB。寧願相信人家賣10塊錢的東西和我400塊的東西是一樣的。

3、主管認為讓利是不可能的。

很多創業者，一開始實際上做的是代理……做代理，就意味著產品不可控，做出市場了不屬於自己，價格降低得自己承擔損失，產品有問題人家不罵生產商而罵自己……總之，給自己培養出了一種感覺，做市場沒意義，產品不可控，讓利我就沒活路了。

然而老闆有很多是銷售出身的（因為公司的流量和轉化最終形成的客戶在銷售手裡，而且學過我的營銷思路的應該知道，只要會做成交，起碼有成交額能活下來）這些老闆就會重視成交，其次是流量，輕轉化，產品再次。這個暫且不表，這些老闆還有一種心態，利潤不能讓，大不了我多和客戶喝幾次酒，多和客戶扯幾次淡。大不了多找幾個銷售伺候客戶，要不再弄點潛規則……

而實際上，就我認識的大多數採購方的心態，如果不是一小撮國企的腐敗部門，大多數比起拉關係，讓利要高效得多……

我這條街上有4家生日蛋糕店，客人來到我這裡就會說，你家的蛋糕比別人家的要貴之類的話。跟這個題目有點接近，試著回答一下。

1，要清楚同行的價格比你的價格低多少？

2，同行的價格低的原因是什麼？

3，你價格高的優勢是客戶能接受的嗎？

價格低是同行競爭的法寶。你要做到同等品質的價格低，同等價格的品質高，這樣才能有可能說服你的客戶。

其他的就是談判的經驗了，我就愛莫能助了。

謝邀。

從我做銷售開始，每次我的報價都比同行貴5-10倍以上。

也沒有什麼其他辦法吧！習慣了。

只有高利潤，才有高質量，高提成，優質服務，長期的售後，更安全更長期的合作，素質更高的銷售員和售後人員。

看看以上的優點，哪個是客戶比較看重的，就多給客戶強調吧。

如果客戶只看重價格，其他一律不管，說明客戶是在敷衍我，只是想打壓價格。這時候就可以找找客戶的同事，朋友，老同學之類的，拉近下關係，再多打聽打聽客戶的真實需求。

不好意思，我不是科班出身的。做銷售也就是幾年而已。沒有太多理論指導。但是根據經驗，總結①沒有客戶會拒絕我10次。所以，一定要堅持從不同角度接近客戶。②客戶的需求必須是多方面的立體的，絕不會只要低價。③客戶很聰明，也會談判技巧和博弈論。而且，他們會給不同的產品制定出不同的心理價位，給不同的公司不同的銷售員要不同的資源，所以，產品和我本人呈現給客戶的第一印象最關鍵。如果已經被客戶貼上了「價格」標籤，就很難辦了。

1、首先，你不能慌。如果學郭版《唐伯虎》里的華夫人那樣賣布！不僅便宜賣還得搭上自己的春宵一刻！是不行的！

2、其次，明確告訴對方，自己在該行業很有經驗，各種報價都了熟於心，本就知道有更低的報價，之所以不打價格戰，是相信自己的行業實力

3、最後，就是曉之以理動之以情咯！雖然它報價低，表面上你沾了光，但是我這項服務屬於注重售後的，未來售後有問題米還是填不完的坑！里外一合計，你不僅不沾光還吃虧！

總之，你要有信心，從你的言談舉止、遣詞造句、微表情等等各方面都要表達出你對自己以及自己的服務充分的自信，讓客戶相信你是行業里最棒的，他這個項目不是不讓你做就不行，只是讓你做會GENG好

說服不了，客戶都是死腦筋，只有讓他真的栽了才會回頭找你。。不然如果產品質量可以接受，你價格又沒有優勢，你這客戶就死了

合作雙方是利益的捆綁，決定成敗的不是只有價格一個因素。就像我們買東西也不會只買最便宜的東西。1、階梯報價，以量換價。 2.找出價差，縮小差距。因為現在原料之類價格很透明，差距的產生在很多看不見的地方。老闆其實也想知道差在哪。 3.對方真正能做決定的人，攻關。 4.先爭取部分訂單。客戶很少把雞蛋放同一個籃子里。

因為服務好，質量優。

我覺得服務跟不上，價格低也沒用。而且我也不喜歡老換供應商，如果價格差太多，肯定會有疑問啊。一方面會問供應商，如果真的是虛高，直接換。如果是情理中的原因，問問人家能不能降價嘍。