如果你是易信的產品經理,你會怎麼規劃 3.0 階段的易信?( 原題是怎樣規劃1.0的易信)
背景是你也擁有和電信合作,網易自身業務,同一陣營公司支持等這些資源的情況下,你會怎麼規劃版本功能,發布節奏,市場推廣等?
近身跟隨,只在品牌和聲勢上造勢,用電信資源牽制對手,等他們出錯,及時補漏,積累優勢。
產品往往死在十字路口,而不是懸崖旁邊,這種級別的競爭,產品多做一步,犯錯的概率就大幾倍,只要不輸,就是贏。首先,免流量要落實啊,三石哥!
就像在網易郵箱中,嵌入易信聊天功能,在網易(中國電信願意也是一樣的)所有產品中,用易信替換所有私信/站內信等溝通功能,覆蓋所有產品平台內部溝通場景。- 這裡的前提是,網易所有產品都是網易通行證,賬號體系是通的;
- 這需要三石哥來推動啊,三石哥看你的了(有點兒難)
- 消息的顯示邏輯,可能是產品層面的難點
- 好處:方便用戶建立長期關係;幫助網易沉澱在各個產品裡面形成的用戶關係,這是易信發展社交的基礎,也是未來網易所有產品要做基於社交基於社會化產品的基礎(網易這麼多年就缺這東西)
- 好處:利用易信,幫助所有產品覆蓋各個終端,隨時隨地觸達用戶(在各種產品場景中,分散的溝通需求,由於產品使用頻率時長比較低,大都是非同步發生,延時較為嚴重,而溝通需求本身希望更加即時;方便用戶對消息的集中接收、處理)
- 你還記得,當初微信的QQ消息插件么?多麼的受用戶喜愛
- 包括弱勢產品,對,弱勢產品也是有存量的忠實用戶的,弱勢產品中,用戶登錄頻率低,更需要這樣的功能(有人給他發了一條重要的私信,他一周後登錄時才看到,事情已經耽誤了他想死的,你知道么)
再下一步,將這種溝通能力進一步開放給全網,任意需要用戶間溝通的產品,都可以嵌入用戶的易信聊天窗口,其他用戶點開就可以跟他溝通
(這裡的思路就是,微信QQ都是封閉的通訊方式,而在大量長尾的溝通場景中,用戶都缺少一款集中的溝通方式)讓用戶有用易信的理由,因為畢竟現在用戶群太小,
易信上的問一問我覺得很有的玩兒,接入法律,心理,周易命理專家,特別是周易命理方面,用戶粘度是足夠高的。這件事情不是由產品經理就能規划出來的。是老大拍什麼就是什麼。
走辦公室社交的路吧
要和微信干,發現不了微信的問題,只看見其吃肉沒見到其吃癟,當然做不好一個強勁的競爭對手。如果找到微信的問題,加以解決,不但利國利民,而且能找到自己真正的價值。
比如微信有這樣一個問題:微信上的關係越來越多,出現了信息關係過載問題。這個問題就是機會。舉例說明一個典型場景:小白領身處大企業,領導說拉個群吧,各個部門的人都在群里水,不看不行,怕耽誤工作,看了呢,太耽誤生活。下班了還要被動接受信息。 生活的安靜被混雜了工作關係的移動社交軟體搞了一團糟。
如果有一款軟體可以解決好這個問題?
首先,用企業郵箱註冊,註冊好了之後,自動根據所在部門進群。網易在企業郵箱上,還是有一定的底子,具備一定優勢。然後在交流上有幾個限制,第一,離職後自動註銷。第二,上班自動彈,下班不打擾。第三,不是所有員工都可以搜上下級關係,老闆自己設置什麼員工可以搜索員工層級。並根據層級設置交流許可權。這樣做的好處有這麼幾個:- 明確了易信的市場定位,構建了新型的社交關係,彌補了微信不足之處。成為辦公室白領必備,上班用易信,下班用微信。不再是老二,而是找到一個新領域,成為真正的第一。
- 給白領用戶帶來便攜的移動辦公便利。移動查文件,找領導簽字,移動視頻會議能解決不少問題,提高效率。
- 部分取代企業郵箱的諸多功能,比如約會議,交周報,分享數據,同步協作等等。部分道具是收費,方便企業按需購買。
- 新來的同事,不用互相交換號碼,也能搜的到。誰離職了,升遷更新狀態,也能一目了然。
- 不同部門面對不同同事的消息分發,反饋搜集等。
未來還可以在移動辦公這個領域繼續開拓,提高體驗,應該都是微信不會做,或者做不快的幾個點:
- 企業與企業之間的外聯交流。每個企業在這個基礎上,公開外聯信息,要合作,要互相服務都可以直接找到對應企業。
- 企業尋找外包兼職等也可以針對對應的下游企業直接布置任務。
- 企業發福利發獎金又多了一個便捷的渠道。
- 企業內部培訓也更便利一些。語音視頻什麼的傳送方便的多。
最後,我想說的是,競爭的本質是定位準確,創新型的解決問題。人家走過的路和淌過的河,經驗都是現成的解決能力也比你強,自己摸索重走一遍,怎麼走都是跟隨,慢一拍。為什麼不找到自己的位置,迎頭痛擊一個全新領域呢?記得以前在百度,移動上有百度hi,只有一些簡單的聊天通訊,但確實方便,每天還不能離開,如果直接可以找到同事語音,不但節省話費,還能解決問題,如果能把約會議、收郵件、找同事扯皮全部合在一個移動im解決,豈不方便?故此為易信瞎開藥方,純屬瞎扯而已。通訊社交軟體,無非就是更多接入創造價值,那為什麼不直接解決特定人群的通訊需求呢?
回到最初的內個典型場景,我們在工作場景里結交的人,都不會互相加微信了,先加個易信吧。我只想用工作身份認識你。這就是為什麼,易信和微信可以短期內互相併存的理由了。謝邀。
OK,很好的題目,本來想直接給出roadmap和產品計劃書但考慮到這只是個知乎問答,而非為BOSS效力,就粗線條回答如下:1.0階段的易信應該分三個階段並涉及到多個部門的合作
第一個階段叫產品內測運營階段
這一階段的目標:在內部測試易信1.0的主要功能是否通暢,用戶使用是否流暢,並做相應改進主要產品features:只包含產品自身的通信及與電信合作的簡訊和語音簡訊部分
這一階段的主要工作:在內測前設計完成features,並開發出第一版的產品,對產品的功能、交互做好QA,協助並參與內測運營,產出內測運營分析報告,供下一階段改進之用第二階段叫產品封測運營階段
這一階段的目標:在受邀人士內測試易信1.0是否易於訪問,容易獲取並安裝,容易註冊登錄,不同特徵人群對產品的接受度及意見主要產品features:與內測階段基本一致這一階段的主要工作:針對上一階段的反饋做改進,在支撐上要做很多擴展,如邀請機制,註冊登錄及下載安裝,建議與意見的反饋,各可交互項的使用頻率及其它維度數據統計與分析,供下一階段改進之用第三階段叫產品公測運營階段,也就是正式發布上線
這一階段的目標是衝擊市場,擴大產品知名度,初步建立品牌認知度和影響力,並保有入駐的用戶主要產品features:與內測階段基本一致這一階段的主要工作:根據上一階段的運營結果改進,製作支撐產品公測的相關網站並做好seo,在IOS和android的各大市場發布應用程序,做好第一期營銷的策劃案(主要是網路營銷+電信公司營銷,突出功能簡單,各種免費,並留下roadmap下一步的懸念),做好網路輿情分析和引導,做好信息收集和反饋工作。至少roadmap
接下來需要通過一些手段來強化產品的聚眾和粘眾能力的,同時跟微信劃開界線,異質化競爭。有哪些手段呢,粗略說一下:比如,社交關係的強化但完全有別於朋友圈,微信朋友圈只是秘密微博,根本沒有強化社交。怎麼強化?歡迎私信。再比如,事務關係的強化但有別於yammer,因為從通訊錄入手的人與人的關係,很多是基於事務的。怎麼強化?歡迎私信。同時,在營銷手段上,要與手機廠商和電信運營商合作,與各大應用商店合作,拓展市場和目標人群,以擴大易信的裝機量,並增加其它宣傳渠道,加大宣傳力度,以提高易信品牌形象,達到與微信同一層級的效果人氣有了,roadmap的再接下來就要聚商了,這一時期主要是拓展易信對B用戶的支撐,豐富易信的可用性,建立易信的平台和入口地位。有哪些方向和手段?當然跟微信不同,歡迎私信。
最終形成與微信二分天下的局面,想完全乾掉微信是不太現實的。
回過頭來,再總結一下易信1.0階段主要要做好的工作是:產品功能簡單化,直指與電信合作的功能,讓用戶易於感知,易於接受。
營銷方式網路化,主要在新而鋒的人群中建立影響,從來帶動整個市場。運營測試分步走,以確保「出廠」的產品易認知、易獲取、易入駐、易使用。產品經理在整個過程中,要起到規劃、設計、溝通和推動作用,最主要的是推動!而最需要的是魄力,砍掉複雜和同質化同容,只做專一功能的魄力!特意找出這個問題來答。
目前從事遊戲行業,所以對易信最初的需求來自於爐石傳說發碼活動。儘管當時吐槽頗多,但無疑易信藉此渠道收穫了絕大多數用戶。當初最大的感受就是易信有網易這般強大的爹,完全可以藉助「家族」資產發展壯大,可惜產品定位以及營銷方式犯下的錯誤,導致玩家怒卸現象頻現。
網易《爐石傳說》輕易截獲了絕大多數的暴雪玩家,在推出易信分割移動社交蛋糕的時候卻錯誤的使用了這樣一個巨大的優質資源。以在易信上獲取爐石傳說激活碼這樣的方式顯然可以吸引多數忠誠度十分之高的暴雪玩家。但當玩家下載易信並求碼的過程中,如果並未發現易信有相較其他移動社交平台的吸引點,自然會方案如此綁定營銷方式,下場與廠內營銷的來往就相差不遠了。
有微信這般巨頭存在,擠壓市場毫無優勢,即時與電信聯手,免費簡訊也毫無競爭力。但是!
如果易信將用戶全部定位為遊戲玩家!以遊戲為垂直方向來打造移動社交,最後的結局是否會不一樣呢?
從用戶的角度說,在微信上進行熟人深度社交,在陌陌上進行陌生人淺度社交,在易信上進行垂直的興趣社交(尋找志同道合的遊戲玩家,攻略探討群組配合官方的新遊資訊和遊戲活動)。從商業角度說,一旦易信有效聚集了精準遊戲用戶群,遊戲廠商找上門也就不是難事了。
之所以再次翻出這個問題,完全是由卡牌網微信運營活動延伸出來的。如果在微信上遊戲類舉辦有獎活動,面向人群、參與人群和可轉換人群幾率顯然十分之低。但如果有一個精準的遊戲玩家社交平台,即時掏錢入駐又何妨?請結合網易評論進行合理想像
完全同意一個用戶手機上可能有好幾款IM的說法 所以易信並非毫無花頭 但問題在於 微信之外 什麼場景會想到用易信?看看目前還活躍著的幾個IM 陌陌用來YP YY用來遊戲 旺旺用來購物 還有哪個生活場景沒被很好的照顧到?一,辦公!那麼易信做辦公是否可為呢?1易信有電信網易做爹媽 如果進軍企業IM 首先客戶資源豐富 後台不可謂不硬2網易在郵箱、在線教育等方面的互聯網服務經驗 可以直接用在企業郵件 內部培訓上 加之電信原本在企業協同通信上的積累 真正可以實現無論在哪個終端都能協同通信 提升工作效率 提高安全性3從用戶角度看 將工作關係放在易信上 然後和朋友在微信里肆意打鬧 可以滿足他們的私密需求 也是他們所喜聞樂見的二,校園!
易信主打的概念是免費 省錢 這個訴求對於商務人士來說無關緊要 對學生群體來講卻很是關鍵 而且易信也完全可以藉助電信媽的校園渠道和網易爹的遊戲或在線教育渠道輕鬆在學生群體里實現覆蓋
這裡面尤其想強調下需要關注留學生群體的國際通話需求 或者異地戀學生煲電話粥的需求中國現在還是有很多人只用簡訊,不用微信的,他們可能大部分在農村吧。易信發免費簡訊的功能其實應該會吸引這樣一大批人,走農村包圍城市的路線,也許可以突圍。這一部分人,手機一般不是特別好,流量也不會像城市裡那樣多,易信可以先以省錢省流量為入口。之後,這一批人逐漸進步,可以開始使用朋友圈功能等等。我之前也有下載易信使用,因為微信好友只佔簡訊好友的一小部分,其他人要麼沒有微信,要麼不方便加他的微信。也就是對我來說,對大部分人還得靠簡訊聯繫。只是,易信的用戶體驗比較渣,對方易信不在線的時候不能幫我自動轉為簡訊,還讓我再發一遍,如果不點擊重發,對方下次打開易信才看到消息。那麼,用戶漏接簡訊的可能性就很大了。另外,發件人顯示的不是我,而是一個莫名其妙的號碼 。所以,用了幾次就卸掉了。這樣看來,易信的產品定位也許還不夠準確。如果和電信聯手,那應該是瞄準簡訊而不是微信。如果佔領了原來簡訊的大市場,還愁沒飯吃么?
我不是什麼產品,什麼經理。作為一個用戶,我覺得易信需要做的事情是:一、提高容量,保證簡訊信息發送的時候沒有延遲,能成功到達手機上。二、開放註冊,國外用戶可以用國外手機號註冊或者其它方式註冊,目前只能用國內手機號註冊,國外用戶不方便註冊。
易信要先把微信什麼的沒有的東西做好,吸引用戶過來。否則,用戶用微信就行了,為什麼要用易信呢?
難道只有我自己發現了易信是個好東西了么?你們實在是弱爆了吧?!可以免費打電話好吧!!看到沒,每個月每個註冊的號碼贈送110分鐘專線電話,而且三網的號碼都可以註冊!意味著什麼?!和女友明君大蘿莉打電話就免費了,而且通話質量賊好!有木有!還有多人通話也是一百多分鐘,要是手頭有兩個號碼的話,也就是說電信送給了你們雙方440-480分鐘的免費電話啊!朋友們!人家電信都已經這麼下了血本你們還在抱怨什麼╮(╯▽╰)╭,這個難道不是個實惠又有誠意的好產品應該抱在懷裡么么么噠╮(╯▽╰)╭?!我三個手機號,算上我的小親親明君的號碼,我們每個月有880分鐘的免費通話時間,艾瑪,你們想什麼呢,這麼好的東東╮(╯▽╰)╭么么噠~(≧▽≦)/~
請等出到1000.0版本在來提問。
從目前情況來看,與電信的合作雖然拿到了免費流量,但是市場反饋真心沒什麼用,而且和國企合作帶來的問題肯定比想像中要多的多,其實個人認為真的沒必要做下去了易信,還不如自立門戶在重新做一個產品出來,當時還是平台級別的,不是花田這種垂直領域的小眾產品,易信真的沒必要改版了,一直想去關注的也比較多,真心讓應屆生就去做產品經理、策劃這種職位好么。
易信聚焦自身遊戲用戶,為自己的核心用戶提供通訊+遊戲服務
充分利用各個平台的特點,發揮差異化例如安卓平台,直接替換系統簡訊:和用戶發簡訊時,對方是易信用戶,直接使用易信推送如果不是的話,使用易信的免費簡訊推送實現安卓版的imessage,甚至更有吸引力(發簡訊真的免費啊)
找機會把BOSS臭罵一頓,然後辭職。本身就不該出現的產品,從誕生之日起就錯了,還談什麼規劃。
不太懂,過來學習.微信和移,電,聯之間的問題是微信觸碰了舊官僚的既得利益,然後這幫官僚上告中央,下唬企業..這些無所不用其極的手段都不奏效後.就陸續有微信收費,易信..等妥協的方式出爐(這條路沒有終點.(^-^) ....
出Mac版本,網頁版基本常年不能用。
是我的話,一定盯緊了學生群體,免費簡訊已經是個利器了,要是再來點個性化的界面美化,1.0 就差不多了,
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