如何管理不聽話的下屬？

01-07

比如提醒下屬要細心，關注細節，但下屬聽不進去，這種情況應當如何處理？

一、首先從自己找問題。

1、你提醒下屬「要細心，關注細節」，是針對具體的事情提出的？還是空泛的向天大吼一聲「要細心，關注細節」？

2、如果是在下屬做了一件你不滿意的事情後你提出來的話，你是馬上就指出來他不細心、不關注細節？還是過了一段時間才指出來？

3、你提醒的頻率有多大？是經常提醒？還是偶爾提醒？

4、你是私下很溫和的提出來？還是當著其他人的面訓斥？

5、有沒有給他改正的時間和空間？如果以前他做100件事有80件不夠細心，經過你提醒後，現在有60件不夠細心，你還會不會感到不滿？

二、從管理上找問題。

「細心、關注細節」這個工作要求，對他所在的職位而言，是不是一個非常重要的要求？如果是的話，那麼光靠提醒可能就不是很妥當了！因為即使是一個細心的人，也有犯錯的機會。但是職位要求又要非常細心，說明一旦出現差錯，就會引起大的損失，這樣的話，就不能把這種預防犯錯的機制依賴於一個人的性格，而這應該依賴於制度！比如互相檢查、互相監督、懲罰措施、獎勵措施等等。而且，在招聘的這個職位對應的人員的時候，就應該將細心作為一個必要的素質來衡量，這樣也能最大化的減少出錯的可能性。

三、從他身上找問題。

他除了不細心外，工作能力如何？工作態度如何？責任心如何？人無完人，不要要求太完美的人。你想像你究竟想從他身上獲取什麼！

四、我想多了！

樓主就問了這麼一個簡單的問題，我卻天馬行空的想了這麼，見諒！

接著汪晗的說，假設是願意做，還是有上進心的員工。

1如果直接說「要細心，關注細節」這種太抽象的提醒，就顯得像嘮叨，容易被忽略。

2稍微具體提醒一下例如****方面的細節，對於指標等數字要仔細，這很容易出錯，下屬關注度會提升，對於他來說對他工作經驗有直接提升，就會更願意加以關注。

3再強調一下，如果數據出錯影響很大,細節是客戶非常強調的等等強調責任重大，自然不敢怠慢。

提醒別人注意細節而沒有改進，這是很正常的。

因為【細節】不是個具體的東西，他不像"你要注意文檔輸出的時候日期和簽名「那麼具體。

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我們有很多正確而無用的廢話。比如：

1.出門要注意安全啊

2.要玩的開心喲

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一般這樣和下屬講：

1.小A，你的測試用例寫完以後，自己先和PM的需求列表核對一次，上一次你的測試用例漏掉了三個需求。

兩次以後，她就去請教了PM，為什麼測試用例會漏掉。

你說臉皮厚的人會更隨意？我知道怎麼考核員工的。

2.小B，你這次的PPT做的有點問題，根據要求，產品規劃應該包含這幾個方面，你漏掉了服務和可獲得性。我沒有看完全部內容，你在修改的同時，其他地方也同時看看，好了以後直接提交評審吧。

下去他自己去改了問題，另外還發現了兩個問題，再給自己弄了個checklist，發現還是有一個地方沒寫好。

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提醒下屬注意細節：

1。時間點：要在他細節上出問題的時候提醒。別在人犯了錯誤以後等上十天半個月的找他聊，也別在吃飯的時候聊。

2.有明確的例子：你這裡細節沒處理好。就是要這樣直白的告訴他，他也立即能看到問題。

3.不要安排替補。不能某個人老出錯，就安排另外一個人成為他的搭檔來替他擦屁股。

4.不要從意識形態教育別人。這就是所謂的對事不對人。

5.要傳遞責任。你得讓他知道，你做這個事情，你就有責任做好。

6.工作目標要定的夠好，要可驗收。稀里糊塗一堆賬的話，就不要怪別人不注意細節了。

另外：

1.你這個人不關注細節啊。這樣做事不好------這句話也體現了領導對細節的把握能力比較弱。

2.注意細節和錢倒沒什麼關係

12個答案就對了2個。這也是有些問題的啊。

我是上下兩種情況都遇過的人。說說我的感受。

我做下屬的時候遇到的大部分領導都是精英型的，我不會做沒有做好他們會指出來，我會經過自己思考分析後去改正。但是也遇到過一個非精英型的他總是說我「細節做的不到位」「大局觀不好」我問他該怎麼改的時候他又不明確指出，我只能在自己的認知里去改進但是總是達不到他的要求，因為扣績效的事我們還鬧的很不愉快，我覺得自己已經努力做到最好了而且自己那麼辛苦的付出為什麼他看不到。所以在他眼裡我是不聽話的下屬。直到經過很多人點撥經過很多事以後，我找到了自己的問題並去用正確的方式去做的時候才發現他說的都是對的。但是在那個情景下這種認知是沒發形成的，因為我自己不知道該改什麼他又無法明確給我指導。

再說說我做小團隊leader的時候遇到的情況。

領導覺得團隊效率不高幹的沒有成效，我自然是想著改變這種現狀或者認知。所以就想著給每個人派些我覺得他能應付的了忙得開並且可以出成果的活。沒成想我的這個做法會造成我自己的困境。員工乾的活比以前多了不高興，以前湊合完成的工作內容也因為我以完美為要求總是讓他們修正需要動腦子去做。結果在考評里下屬對我各種負面評價還反映到人資那裡。

其實反思的時候，我發現我犯了很多錯誤。

第一，我態度不夠溫和。一切以讓對方提高讓對方進步讓他個人達到公司要求為目標就去實施了。期間並沒有好好和她溝通說明這是對他好。

第二，我錯誤的把所有人定位為是尋求進步積極向上有主動性的人。其實現實生活里有這種工作態度的人很少。我以這個定位去要求他們，勢必讓他們壓力很大，對我個人帶有負面情緒。

第三，我自己的工作沒有對下屬進行闡述，造成他們覺得他們忙得要死不知道我在幹嘛的問題。

第四，這也是我最大的問題。總把公司的事當自己的事干，總是著急上火催著他們干，總是希望有結果，大家一起努力解決問題。沒有很好的去理解下屬給他們同理心。以己度人，是不對的。

看到題主的問題我就有罵人的衝動！！！！！！！！！！！！！！

什麼叫注意細節？注重什麼細節？什麼是細節？如果你的下屬是年薪100萬的總經理，你要跟他講注意細節，說明你用錯了人。如果你的員工一個月拿2000塊工作每天12小時。天天累的跟狗一樣你告訴我他要注意細節？他會覺得你神經病！老子累的要死了就給這麼倆錢，你在bb老子就不幹了。2000能招來的人就是2000的水平，2000塊的服務。

如你知道隱形富豪的管家嗎？他們的薪水超過可能超過富豪們旗下公司的總經理。這樣的人你你需要提醒他注意細節？你一個不悅的臉色，他們都能揣測出20種可能。並且找到最優的幾種解決方案。所以什麼人什麼價。

沒錢想提高管理水平怎麼辦？做好細節管理，別說空泛的要細心注意細節，這沒用。錢少請不來會自己動腦子的人。你只需要告訴他做什麼，怎麼做，什麼是標準。在自己勤快點，制定一套制度所有可能不可能的事情統統寫進去，培訓給你的員工。天天跟著後面監督執行，不對就說，不改就罵，罵幾次都沒用的開掉。剩下好的員工形成固定的工作模式跟工作文化。沒有開人許可權怎麼辦？那就天天罵，在大家面前罵，給他壓力，讓他自己走。這是沒錢的辦法但是員工流失率會增加，也需要你在招人方面勤快些，做好人員儲備。如果流失率過大就一定要適當地提高待遇。

我最討厭動不動就說，哎呀這員工怎麼不聽話吧啦吧啦的，企業多了去了，有錢沒錢的企業都有管理不錯的，憑什麼人家能管好你管不好？都是自己的原因，你不主動找方法，怕苦怕累，嫌麻煩，又給不起錢，還想做老好人連罵人開人的膽量都沒有，就指望你的員工因為你一句「請注意細節」就變的像你想像一樣完美？抱歉沒這種好事。

給個厚黑點的答案。

不聽話的下屬不好管，肯定有聽話的下屬對吧？

聽話的下屬里應該有與不聽話下屬合不來的人嗎？

那就提拔這個聽話、與不聽話下屬合不來的人當不聽話下屬的下屬的領導唄。

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題主，不要在細節上太過於關注下屬是如何行使的，疑人不用，用人不疑。既然有了下屬，那麼就要放權，將細節問題交由下屬處理。領導要做好把握方向的工作。

一個行政機關，內設機構排名第一的，不出意外都是辦公室。

為什麼辦公室排在內設機構的第一？因為領導的意圖要通過辦公室實現。辦公室屬於綜合部門，具體行事的算業務部門

所以，具體做事的人與領導層之間還需要一個緩衝層，或者叫約束層。

題主，改變一個人的行事風格很累的。諸葛亮不就累死在五丈原？

私以為，不要把不聽話的下屬招至麾下乃是上策。

另

用人用之才，非用之性

樓里多少答主，敢拿著答案甩到自己領導面前不？

我想說得是，你是領導，別人是下屬，怎麼還用你去揣測下屬咋想的啊？不應該是下屬盡量在工作上讓你滿意的么？當你想到責任是你抗的時候，很多事你就知道該怎麼做了。

當然，事情要怎麼做你自己心裡要想清楚，有個標準在，自己拎不清還怪下屬不細心，這就不對了。

其實下屬執行任務的質量，有時候取決於『代價』。比如執行質量差，或者沒有執行，他需要付出代價，這樣就有利於提高下屬的執行質量。

那麼最直觀的代價就是錢。如果執行質量好，就能得到更好的待遇，換言之執行質量差的便會失去得到好待遇的機會，那麼管理目的便更容易達到。

但如果你作為一個不能直接干預待遇的上司，你能做的就是讓執行質量和他所付出的代價掛鉤。

通過制定製度，強化執行力：

一、榮辱感代價。

比如團隊競爭排名，個人排名等。

二、地位代價。

比如適當提供更好的工作環境和條件，調整崗位，提高其地位，增加『升職感』。

三、

我做部門老大的時候就特別懷念封建社會，那些雷雨君恩，主辱臣死之類的優良風氣，小的們兢兢業業日日揣度聖心……

具體體會後補。

聽說過馴獸師么？ do it

真搞不懂你家老闆怎麼讓你當管理者的。

員工是應該不聽話的，應該有自己的思想

作為管理層，只是提供引導，如果每個員工都聽話，像狗一樣，說什麼就做什麼，那這家公司是做不長的

說實話，別人說的自己不往心裡去怎麼都白搭。只有讓他認識問題的嚴重性，他就知道改了。

老闆沒給夠工資的情況下，員工就會不聽話並且帶著情緒。比如我，看透了老闆的摳門，能做五分我絕對不會做六分活。

以德服人,心服口服