什麼是「長尾效應」 ？
此外，為什麼說 ebay、亞馬遜、yahoo、阿里巴巴、google、百度、噹噹、卓越等都成功運用了這個效應？
長尾效應其實是冪率分布的通俗提法，在物理上也被稱為無標度現象，這種現象在自然界與社會生活中都相當地常見，可參考冪律分布_互動百科。裡面也提到之所以叫無標度，是因為「系統中個體的尺度相差懸殊，缺乏一個優選的規模」。
如下圖這般，極少數個體（橫軸）對應極高的值（縱軸），而擁有極低值的個體，數量卻佔總體的絕大多數。形象地描述可稱曲線靠近縱軸的部份為tall head，而靠近橫軸的部份則是所謂的long tail：
據維基百科：
長尾（英語：The Long Tail），或譯長尾效應，最初由《連線》的總編輯克里斯·安德森（Chris Anderson）於2004年發表於自家的雜誌中[1]，用來描述諸如亞馬遜公司、Netflix和Real.com/Rhapsody之類的網站之商業和經濟模式。是指那些原來不受到重視的銷量小但種類多的產品或服務由於總量巨大，累積起來的總收益超過主流產品的現象。
因此長尾效應這個提法，強調的是那些數量占絕大多數的個體的商業價值，它們單個的值雖然極低，但是這個長長的尾巴，總和不可小覷。而長尾之所以常常與互聯網、電子商公司放在一起，主要是因為互聯網與IT技術的發展使產品與服務的信息到達用戶的平均成本降到了極低的值。冪率分布在海量產品信息與用戶信息的情形下表現得尤其明顯，並且被這些公司較早加以了良好利用。
以下拿網店與線下商店對比為例：
網店相當於用極小的成本，便換來幾乎無限長的貨架，可以同時包括大熱門以及幾乎無人問津的眾多冷門。這眾多冷門帶來的效益總和則相當可觀，甚至可以去與幾個大熱門相較量。用一個不恰當的比喻，「蟻多咬死象」。相較而言，線下實體商店由於可觀的空間等成本是無法做到同樣的事情的，邊際效益不允許。
從用戶的角度看，即使再小眾的需求也可能通過互聯網平台得以滿足，相當於毫不費力逛一個無限大的、能儘可能滿足自己的超級市場，可以說只要是世上存在的，都可能唾手可「見」（當然這是一種極為理想的描繪，實際的狀況很大程度上依賴於技術的發展，比如搜索引擎、個性化推薦等，這裡暫且不談）。之所以我不說唾手可「得」，是因為有物流這個實物類電子商貿無法逃避的瓶頸；O2O等服務類商品則也難以迴避實際的消費一定發生在線下這一問題。即使消費者與商品之間碰撞出火花所需的時間再短，終不得不考慮這漫長多艱的蜀道難。這也是線下商店不會被電子商貿輕易打垮的重要原因之一。而手機話費、遊戲點卡這類的虛擬（或者說完全數字化）商品，包括現在很熱的網路金融產品，在這方面則受到很小的影響。
這種在電子商貿領域中的現象同樣能夠在其他互聯網應用特別是平台化的應用上見到，比如多媒體內容分享平台、網路社區等。這時用戶所擁有的值就從對商品或服務的需求（可能還對應為他們為實現這一需求願意付出的代價）變成了對有趣、有價值的信息的需求（也可能對應願付出的代價，當然這時可能更像是時間、精力這樣的代價）。而這些信息同樣主要來自於用戶，也就是所謂的UGC。這種生產的長尾與需求的長尾同時作用，便是我所理解的Web 2.0的一個重要特徵。
現在也有不少其他領域借鑒了長尾這個說法，用以描述各自領域內的冪率分布現象。此外值得一提的是，冪率分布與正態分布都給人一種用以區分大多數與極少數的印象，但是正態分布的大多數集中於中間，極少數則分居兩端，是個倒掛金鐘的形狀，二者描繪的其實是極為不同的現象。
有人認為以長尾現象為基點闡述出的「長尾理論」，其適用性能夠拓展得更為廣泛，乃至能夠推翻所謂的「80/20法則」。我覺得這非常值得懷疑，這一點可以參考知乎@潘欣在這個問題下的答案：長尾理論是一個騙局嗎？
另外是一點題外話，我個人是比較反對遇到什麼都搬出這個效應、那個法則的名詞出來的，特別是很多所謂「管理學經典理論」，大部份是缺乏嚴格的定量分析支持的。更別說這些所謂的理論裡面包含著大量的類比性描述，非常容易以訛傳訛，產生誤解。把「管理學」這個詞都拖到跟成功勵志書籍、摸骨算命這類狗皮膏藥一個檔次了。請不要忘記，管理學更正式的名稱應該是管理科學。科學重視精確的描述，嚴格的推導，以及可以重複驗證的結果，在特定的情況下甚至允許自我推翻。像「長尾效應」這樣的東西，拿來方便地描述現實情況是非常好的，但是拿來做高於一切的指導思想和永恆普適的完美準則，便顯得盲目和迷信了。從目前來看，最適合給它的稱呼我認為不是效應、也不是理論，而只是一種「現象」。
PS：修改在最下面
長尾是豐饒世界的一種現象。
2004年克里斯 安德森首次提出長尾，發表於《連線》雜誌，用來描述諸如亞馬遜等網站的商業和經濟模式。2006年中文版圖書在中國出售。
1、長尾的形成條件是什麼？
第一、品種的豐富性，當可選商品從10種上升到1000種時，需求就不會太集中在前10種商品上了。——重點是低成本增加品類
第二、較低的「搜索成本」，這既包括實際的搜索，也包括推薦系統和其它過濾手段。
第三、樣本示範，例如在線音樂的免費試聽付費下載，電子圖書的試讀章節，遊戲的免費下載道具付費等等。樣本示範可以降低購買風險，鼓勵消費者進一步深入未知世界。
2、長尾是提高需求還是轉移需求？
網路帶來了無限的貨架空間，而人類的注意力和購買力是有限的。但同樣的時間和金錢可以換來更多的東西，例如從前人們圍坐在電視機前看春晚，但現在我們電視上放著春晚，手上搶著紅包、打著麻將、發著微信、搖著敬業福。
「人類的注意力比金錢更容易擴展。長尾的主要效果就是將我們的注意力轉向非主流產品，只要新發現的東西讓我們更加滿意，我們就會更多的消費它們。只不過，我們不必為得到它們而付出太多金錢。
3、長尾的一些特點，如何在長尾市場中勝出？
一、定價－願望市場or需求市場；
二、長尾中的「微結構」－長尾中的長尾；
願望市場——如果便宜的話，我就買來試試。需求市場——難得的一個小眾品類能滿足我的需求，我願意為此付出高價。
AKB48的運作同時包括願望市場和需求市場的運用。首先，提供長相性格才能各異的眾多妹子，以低價甚至免費的方式吸引潛在用戶注意，例如，參加節目，公演直播，低價、近距離、互動、限量的劇場公演等。
然後，在成功吸引核心用戶後，核心粉絲自發組隊支持自己的偶像進行各種創作和傳播行為，粉絲體驗與偶像共同成長為明星的過程，同時，售出遠高於市場價格的商品和增值服務。例如，總選舉投票、VIP坐席競價、BEJ48粉絲商店的一日店員活動（100元一本的日曆，在活動當日由偶像親手交給粉絲。劇場公演單個核心粉絲可以消耗10根高檔熒光棒。粉絲團排練喊call。各種團棒、隊棒、偶像棒、各種毛巾、扇子等大量周邊產品，均遠高於市場價格。）
最後，在運營和粉絲的共同努力下，打造一個長尾集合器，擁有頭部和尾部偶像，提供豐富選擇，滿足個性需求。
SNH48總選舉：SNH48 GROUP 第三屆偶像年度人氣總決選
三、時間長尾
四、長尾是豐饒世界的一種現象，我們有充足的貨架、充足的流通渠道、充足的選擇。——「浪費」豐饒的資源，唯有如此，你才能勝人一籌。P130（免費、補貼）
儘管網路有無限的空間，但人們的購買力、注意力和時間是有限的。視頻網站不限量提供免費視頻，一個閑散在家的懶漢仍然只會挑選適合自己的節目觀看。
五、「短頭」。成功的長尾集合器既需要小市場，也需要大熱門。
只有頭部，則無法滿足用戶的更多需求。只有尾部，用戶則完全進入一個陌生的世界，無從下手。
《頭牌》在國內就缺乏一些有號召力的、用戶熟悉的頭部內容。
AKB48在打造新的團隊時，會將幾個熱門的偶像移籍到新團隊，新團隊便有了一個完整的長尾集合器。
六、「給顧客豐富的選擇，但也要幫助他們搜索」
更多的選擇＋更多的可獲得性和便捷。充分的個性化，必須輔以完善的選擇助理服務。
「太多的選擇不僅令人迷惑，也會令人不堪重負。」——《選擇的悖論》
京東618就給我這樣的感覺，不堪重負。
正確的解決辦法不是限制選擇，而是有序的組織選擇，避免給消費者一種壓抑的感覺。P152－P158
PS：對我個人來說，至今尚未發現一個足夠好的篩選器。知乎勉強算一個。
七、大眾文化與小眾領域並存，後者地位日益上升
在其他實驗中，人們對無法反悔的選擇的滿意度比可以反悔的選擇的滿意度更高。可笑的是，人們似乎喜歡和願意為推翻這種選擇的自由而付出代價。儘管這種自由「可能會讓你產生不滿意」。
在正態分布中，曲線中間凸起的是「頭」，兩邊相對平緩的部分叫做「尾」。
對於絕大部分的需求來說，都會集中在中間凸起的「頭」處，但是除了「頭」，還有兩邊長長的「尾」。不同於中間的「頭」，分布在尾部的需求是個性化的，零散的，少量的需求。這部分需求，構成了一條長長的「尾巴」，所謂的長尾效應就是在於，它的數量上。將所有的非流行的市場，累加起來就會形成一個巨大的市場，甚至比主流市場還要巨大。
舉個例子來說明，就拿亞馬遜吧。
拿賣書來說，一般的書店，通常來說提供最主流、最熱門的書籍。非常冷門的書擺上貨架是很難去賣掉的，雖然這部分書籍的需求是客觀存在的。
我們做個假設，我在上海開了一個店，有一本冷門的書，正好是北京一個顧客想要買的，他不知道我這裡有，我也不知道他要買，會有這樣的情況。
所以一般的書店也極少會去售賣冷門書籍。
但是互聯網的出現呢，打破了這個界限，我需求某本冷門書籍，比如《頑皮貓的養貓和賣貓秘籍和胡說八道》，我上網一搜，就可以找得到，不管我在哪裡，只要有快遞的地方，都可以送過來。
所以呢，亞馬遜就有了條件，去賺傳統書店很難賺或者說根本賺不到的錢，就是銷售這些奇奇怪怪冷門書，然後基於互聯網帶來的龐大的用戶數，去賺取利潤。
有了這樣的基礎，亞馬遜便採取了這樣的打法：把暢銷的書，採取低價甚至虧本的方式去經營，來和傳統的書店去搶客戶，把冷門的書，定一個相對高的價格，去獲取利潤，用來補貼暢銷書的虧損。這樣，主流的需求得到了很好的滿足，價格還便宜，小眾的需求也得到了滿足，因為以前壓根沒法去滿足，所以現在多出點錢無所謂啊。
這個時候，只有一條腿走路的傳統書店，面對來勢洶洶的亞馬遜的進攻，潰不成軍。所以亞馬遜在很短的時間內就累積了大量的顧客基礎。
大部分的電商之所以能夠做到主流商品賣的價格很低，都是由於利用了長尾效應，拿到了冷門的商品的高額利潤去補貼暢銷商品的虧損。
我自己認為，長尾效應並不是關鍵，而是在利用長尾效應的時候，互聯網公司所形成的新的商業理念：利用一個大眾的市場，0利潤甚至賠錢拿用戶，再把用戶導向另外一個領域去拿利潤，這樣兩條腿走路的方式，構成了互聯網公司牢不可破的根基。比如騰訊，聊天-遊戲；比如谷歌，搜索-廣告；比如阿里巴巴，淘寶-金融，都是採取了這樣的方式，從而構建了龐大的商業帝國。
傳統的，只注重業務不注重用戶的這樣一條腿走路的公司，面對這樣的打法，完全沒有招架之力。
謝謝！ @大熊熊的小兔兔
我也來說兩句。
- 1.長尾形成的條件，第二條很認同，「搜索成本」包含使用者的主動搜索和供應者的主動呈現。而且主動呈現比主動搜索更重要。從需求角度來看，每個人都存在長尾需求，只是他自己沒發現而已，就像喬布斯說的，用戶其實並不知道自己需要什麼，除非我們拿出產品。
- 2.認同定義為長尾現象，這只是互聯網的發展給市場帶來的一種改變而已，說到底，還是規模效應，零碎的需求被互聯網以某種方式連接起來，形成了一個具規模的需求。比如零售，一個村有一個人需要某個東西，你說村小賣部會賣么，現在通過互聯網，每個有這樣特殊需求的村民都可以在淘寶買，說到底就是規模，規模讓人重視長尾需求。
- 3.每一個目前看起來處在曲線尾端的需求都有可能成為新的曲線頂端。長尾是一片藍海，先有「需求」帶動後有「需求」，一開始可能只有一部分人發現自己有這麼個長尾需求，但是隨著某些其他因素的影響，越來越多的人也有了這個需求，那麼這時一個新的曲線頂端就誕生了。
在一個酒吧里，有一台數字點唱機，裡面收錄了數千首歌曲，那麼一個月中，被點播過一次以上的歌曲比例大概是多少呢？根據我們的常識，人們通常會點播熱門歌曲，也許你的答案是20%。然而真正的答案是98%!這一點引起了克里斯*安德森的注意，他在做了諸多調查研究之後，寫作了《長尾經濟學》這本書，解釋了古典經濟學已經不能闡釋的現象。
一、何為長尾經濟學？
講到長尾，繞不開的話題是冪律曲線。冪律來自上世紀20年代對於英語單詞頻率的分析，真正常用的單詞量很少，很多單詞不常被使用，語言學家發現單詞使用的頻率和它的使用優先度是一個常數次冪的反比關係。長尾就是一個冪律曲線，由於冪律曲線的值域無限接近但永遠不會下降至零，它也被稱為「長尾」曲線。而冪律曲線還有一種通俗的表達：80/20法則。
下面是一幅長尾曲線的直觀圖：
從圖上我們可以看到，歌曲下載量曲線的左部很高，往右一點就迅速下降，右部的曲線幾乎與橫坐標重合，但是其下載量卻不為零。這條曲線看起來很像一個長長的尾巴，因此被稱作「長尾」。
二、為什麼長尾經濟學可以存在？
當我們文化中的供需瓶頸開始消失，所有產品都能被人取得的時候，長尾故事便會自然 發生。進一步說，長尾經濟學存在有五個條件：
1. 在任何市場中，利基產品都遠遠多於熱門產品；2. 獲得這些利基產品的成本正在顯著下降；
3. 但僅僅供應更多的品種並不能改變需求，消費者必須有辦法找到適合他們的特殊需求和興趣的利基；
4. 一旦有了空前豐富的品種和用來做出選擇的過濾器，需求曲線就會扁平化；
5. 儘管沒有一個利基產品能實現大的銷量，但由於利基產品數不勝數，它們聚合起來，將共同形成一個可與大熱門市場相抗衡的大市場。
當這五個條件同時存在的時候，長尾曲線就會自然出現。而數字傳播、強大的搜索技術和寬頻的滲透力創造了這五個條件。
三、長尾經濟學的法則
我們可以把創造一個繁榮長尾市場的秘訣歸九條法則：
法則1.提供所有產品；由於各種限制，這一條法則比較難以實現；
法則2. 幫我找到它；
法則 3：一種傳播途徑並不適合所有人；
法則 4：一種產品並不適合所有人；
法則 5：一種價格並不適合所有人；
法則 6：分享信息；
法則 7：考慮「和」，不要考慮「或」；
法則 8：讓市場替你做事；在匱乏市場中，你必須猜測一下什麼東西能夠暢銷。在豐饒市場中，你只需把產品扔在那裡，讓市場自己去篩選它們。
法則 9：理解免費的力量。實際上，有一種免費策略已經成了最常用的網路商業模式之一：首先用免費服務吸引大批用戶，然後說服其中的某些人升級為付費的「高級」用戶，換來更高的質量和更好的性能。
了解了長尾經濟學，再回到文章開頭的那個問題，我們就能夠給出自己的解釋了。長尾經濟學對消費者來說，代表小眾文化得到尊重；對於生產者來說，代表著新的利潤增長點。事實證明，長尾經濟學已經影響到了娛樂業、工業、服務業等各行各業，也滲透進了我們每一個人的生活。
長尾效應帶來兩個結果：
1、面積代表銷量，橫軸代表渠道。當渠道足夠廣、所有東西都可以被觸及的時候，尾部面積（銷量）和頭部（面積）銷量相等。
2、隨著渠道的拓展，尾部銷量中過去因渠道較窄被限制的單品可逆轉變為頭部商品。從而在尾部和頭部之間來迴流動。
最近正好在讀克里斯 安德森的長尾理論，受益匪淺！ 以下均屬於個人觀點，可討論。
長尾效應中所謂的長尾是在熱門產品之外的產品集合，熱門產品總是少數的，而利基產品佔據著長尾部分，長尾部分帶來的利潤收益並不會低於熱門產品創造的利潤。在原來的經濟社會中我們只能使用物理貨架來將我們的產品進行展銷，然而這樣的物理空間是有限的，不能讓所有的產品出現在人們的視野之中，產品趨向於大眾化，使得長尾中的利基產品無法有效的轉化為生產者想要獲得的利潤。
今天的搜索引擎降低了我們的搜索成本，使得我們在接觸長尾時的成本更低，有效地提高了長尾市場的流動性，大眾文化在向小眾文化轉化。
正所謂無物不銷,無時不售，精準營銷已經被很多主流大佬所滯後，更多的廠商寧願選擇把我的廣告鋪滿用戶群體，而精準是很難做到這一點。
如何讓消費者和廣告商從浩如煙海的信息中高效快捷地找到自己需求的信息，需要長尾廣告平台來過濾篩選。而這些隱藏的或者暴露的需求和銷量不高的產品共同佔據的市場份額，甚至比主流產品的市場份額還要大，雨流成河，眾河成海，目前不知道市場上是否有做的非常好的長尾廣告平台，如果有，希望可以推薦推薦。
寶潔之前在facebook投放精準廣告，但是從2017年開視也重新修訂了自己的廣告投放策略，從之前的精準投放改為全流量覆蓋。不是因為精準投放無法獲取意向用戶，而是寶潔希望自己的品牌被更多的人看到，創造更多的機會，看到才有記憶，存留記憶才會有成交的可能。以前我們的廣告投放在不斷的做刪減，希望找准需要的用戶，但是隨著廣告市場的發展，越來越多的廣告商是更傾向於做加法，尋遍長尾流量來對自己的產品進行曝光。
目前全球除了亞馬遜，谷歌這樣定義意外，國內還有一家中至長尾廣告也是走這種路線。這種量需要沉澱和激烈，更需要數據服務做支撐，但是這種數據服務，不是用來剔除無效用戶的消耗，而是將每個用戶進行正確匹配。
長尾效應的優勢在於數量，將數量眾多的非主流要素進行累積的疊加，將會形成一個比主流市場還要大的市場。
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