宜家、紅星美凱龍和居然之家各有什麼特點？

01-07

最近耗費心血在帝都買了二手房，第一次裝修，不知道這三家傢具城各有什麼特點？一般去哪裡好？

從官方的宣傳和簡介裡面就能看出區別來。宜家價格最低，產品種類最齊全，設計也最好；紅星更像一個高端商場，裡面是各種家裝品牌的店面；居然之家門店主要在北方，走中高端路線，價格很高。

一、銷售範圍

宜家：

全球最大的傢具家居用品商家，銷售主要包括座椅/沙發系列、辦公用品、卧室系列、廚房系列、照明系列、紡織品、炊具系列、房屋儲藏系列、兒童產品系列等約10,000個產品。

宜家產品系列在功能上種類繁多：從植物和客廳家居用品，到玩具和整個廚房，你可以找到布置你的家所需要的一切。其次，宜家產品系列在風格上種類繁多。浪漫主義者會與簡約主義者一樣找到自己需要的東西。

紅星美凱龍：

是中國經營面積最大、商場數目最多、地理覆蓋面積最廣的家居裝飾及傢具商場運營商。

紅星美凱龍採用自營和委管兩種業務模式經營「紅星美凱龍」品牌商場，可使公司快速擴張並進一步滲透目標市場。

其他業務主要包括 O2O 平台業務、預付卡銷售、互聯網金融、家居設計及裝修及物流配送等業務。

居然之家：

以「居然之家」為統一字型大小，以中高端為經營定位，為顧客提供設計、材料、傢具、家居用品及飾品等「一站式」服務，融家裝設計中心、傢具建材品牌專賣店、建材超市、家居商場等多種業態為一體的大型家居建材主題購物中心。

從設計到裝修，從購買材料到傢具配套，從家用電器到家居用品、家飾用品,也就是說從您拿到房子鑰匙到正式入住，所有消費環節都可以在居然之家實現。

取各種家居業態之長，實現了家裝設計中心、傢具建材市場、傢具建材品牌專賣店、建材超市、家居商場的有機結合。

二、市場定位

宜家：

宜家的產品定位於「低價格、精美、耐用」的家居用品。

宜家產品系列的基礎是瑞典的設計。迄今為止，宜家產品系列都是在瑞典開發出來的。通過對顏色和材料的選擇，宜家產品系列實用而美觀，以人為本、兒童友好，代表著清新、健康的瑞典生活方式。

紅美：

使命——以提升中國人的居家品位為己任

願景——打造中華民族的世界商業品牌，2020年進入世界500強

價值觀——成為家居生活專家對每個家庭的居家環保負責任

居然之家：

以一流的設計、一流的商品、一流的服務，為顧客營造時尚溫馨之家。

居然之家社會價值包涵三個方面的內容：

一是居然之家經營管理活動的最終社會目標是：為消費者提供時尚溫馨之家；

二是我們實現這一社會目標所採取的方式和手段是提供一流的設計、一流的商品、一流的服務；

三是對目標的追求永遠沒有止境，永爭一流，永爭第一。

以中高檔收入人群為消費群體，經營品種以中高檔品牌為主；倡導個性消費，引領家居品質和時尚。

————————————————————————————————————

這三個裡面，宜家的產品都是自己設計的，剩下兩個產品則是承包給合約商的。宜家有60天無條件退貨（宜家會員可延長到180天）；居然之家是30天內無損壞退換（有一個先行賠付的服務）；紅美的我剛好找到一個說明

不過上百度搜，紅美的退貨真是槽點重重。

至於安裝和送貨這些服務一般都是外包的，客戶多了誰送貨都慢。這個一般看人家忙不忙，要是比較倒霉送貨奇慢，就自己拿好合約和購物單，記住投訴電話和負責人的聯繫方式，不要吝惜電話費地催吧！

紅美和居然之家都有「中高檔」這樣的銷售方針，所以買的東西肯定是更貴的。至於是不是一分錢一分貨，要貨比三家，擦亮眼睛了。一些小件、消耗品，那就放心大膽地在宜家買吧，買不了吃虧買不了上當。

都說宜家的產品適合出租房，主要是因為宜家的產品價格低、年輕化。不是說宜家的東西是消耗品，他家的大件不磕磕碰碰也是不會用壞的。

這麼多回答都沒到點子上！

紅x和居x，只是二房東，重要的事情只說一遍，他們就是二房東！和你在菜市場買菜是一模一樣，紅x和居x從地主那便宜價格租下來高價分租給商戶。商家租他們的場地而已。厚道一點的商場管理者(店長)經常做做廣告弄弄促銷，不地道的管理者(店長)根本不做任何事情，保證大家人身安全就好了，商家生意好壞關他毛事？。。。至於無條件退貨啊售後啊安裝啊，他們只是監督和協調，當然，因為商家交了n多押金在商場，商場為了所謂口碑一般是向著客人，就像淘寶對商家和客人一樣的。。。至於安裝送貨，都是各個店自己請的人，與商場一毛錢關係都沒有。

不管什麼商場，裡面的品牌都是魚龍混雜！理論上來說進入大商場要好品牌，可是品牌好壞有標準？只要你出得起租金任何品牌傢具都可以在那裡賣！

宜家都是直營，宜家自己團隊(或者外包團隊)設計，然後委託廠家生產，執行苛刻的產品標準。價格也不便宜！

不管在紅x還是居x還是宜家還是某些小傢具城，每個廠家的產品質量都參差不齊，全憑消費者的慧眼。

一般來說大廠老廠的產量質量比小廠新廠的質量要好，畢竟發展了幾十年這麼大規模靠以次充好是不可能存活的！

利益相關，我在紅x和居x都有店。。。。

定位不一樣，紅星和居然之家都是中上的價位，東西品質有保證，服務也比較到位，價格高。

宜家可以提供給你很多裝修靈感，有空可以去看看它的樣板間；小東西創意十足而且物美價廉，推薦購買。大的傢具要看你自己對傢具的需求是什麼了，如果想買實木、結實耐用的，宜家可能不能完全滿足，宜家很多傢具都是板材，刨花板、纖維板什麼的。但是一般都會有質保，這點還是不錯。

對了，最最推薦的是宜家的櫥櫃設計，把空間利用弄到極致啦！25年的質保。唔，我自己的房子就打算讓宜家設計廚房。

非廣告哈，題主先想清楚自己的需求，不差錢、看重質量、想省事方便乾脆就選前兩家；想自己找些靈感、參與設計、經濟能力稍差些可以在宜家逛逛。貨比三家，都了解一下再做決定也不遲哈！以上都是一家之言，僅供參考～

我先聊聊宜家吧

宜家:一個來自於瑞典的著名大型家居連鎖，賣的最好的居然是肉丸子，好吧，不扯淡了，談正經的，宜家這貨確實牛x，來自北歐的家居品牌，居然在創造了一個叫宜家風的風格，其實就是北歐風的一種，他的東西簡單兼具實用，好多人進宜家估計就被他顛覆了自己對於家居廣場的看法，看看紅星那個人流量，看看居然之家的人流量，紅星，居然扣除一年請的幾次明星的人流量，估計一年也就客流量頂宜家一個國慶假期吧，好吧來說說宜家的東西，優點:物美價廉（相對來說）很實用，而且這個價格讓年輕白領租個房子，買個柜子，用個兩年，搬家時可以毫不心疼的丟掉，當然確定也很明顯，宜家的東西初次裝上去，很結實，但是拆了再裝怎麼樣都結實不了，而且他的售後，那個真的是紅星，居然，要學學的，當然兩個模式不一樣，沒有太大可比性，據說有一朋友買了一沙發，用了三月，想退了，找到發票，居然給退了，退了……但是居然商戶聯合商場對客戶動粗的新聞卻時有發現……

紅星美凱龍:老闆好像原先是做木匠的，紅星現在應該屬於中國跨省連鎖傢具中，最高端的了，沒有之一，居然可以算是個中等偏上啊，然後就是一些地方的品牌了，必然我們wh的某旗牌堅持傢具，某鑫牌建材家居，

好吧……出發了下次再更

我記得有我家買了房子沒有裝修，紅星和居然之家就一直給我家打電話，後面我去了宜家。

在宜家官網上找實木床，發現一款簡單設計的杉木床，價格6000多，這個在中部小縣城最多1000的價格，不知道為啥這麼多人說宜家便宜。

今天去看了紅星美凱龍，傢具確實偏向中高端，標價也還算實在。

居然之家是靠服務做起來的品牌，紅星美凱龍是成立較早的家居賣場平台，但口碑相對不太好，宜家是類似超市一樣的業態，小東西價格便宜，讓你看了就有扔到購物車裡的慾望，設計非常好，大件看著便宜，但實際上選購完畢和在大賣場買的大品牌的板式傢具價錢差不多，但是質量要差一些。

裝修的時候，北京的大賣場也都去轉過。簡單分享下吧。

風格方面：宜家風格比較固定一些，適合北歐或者現代簡約。居然和美凱龍里就是大雜燴，中式，榻榻米，定製什麼都有。

內容方面：居然感覺更全面一些，比如有建材超市；傢具，定製這些大部分和紅星雷同；宜家主要是傢具和家居（偏裝修後期的物件）。

定位方面：宜家相對價格較低，設計感也OK，比較討年輕人喜歡，不過傢具質量確實一般。紅星和居然主要是商家，店麵價格往往不低，倒是可以通過一些論壇的活動拿到比較好的價格。比如我團購的益圓木門實木複合1580一扇，比居然的店面活動價還低200。當然，如果你很土豪，可以去居然的國際館看看，有好些高大上的存在。

首先你放在一起問就是有一點問題的，這三家公司經營性質不同。宜家是個家居品牌，自己賣裡面的東西，紅星和居然是商場，裡面是別人租地方賣東西。另外，你在帝都的話建議去趟香河，會省很多。

紅星美凱龍的管理確實很差勁，裡面的管理人員遇事就推脫，他們無能為力讓你去找315或消協。大家買東西一定要慎重，一定要找誠信的商家和商場，不然花錢買氣受哈！

定位不一樣。

居然之家和美凱龍比宜家消費高一個檔次。

建議買燈和零件去宜家。

宜家的傢具都是板材的。

看你的預算吧

居然之家的特點是全國客服電話怎麼打都沒人接

美凱龍物流很爛，慎重購買。售後服務存在很大漏洞。

宜家相關於是專賣店，推崇的家居生活方式，各種設計都可以給你很多靈感，就是質量不咋樣。

居然之家和紅星美凱龍都是家居賣場品牌，主要是做中高端家居建材，主流品牌都有，其中居然之家還有高端品牌家之尊。

宜家是直營，跟順豐一樣

紅星在南方比較出名的，居然在北方出名點，他們兩家都是建商場當包租婆，裡頭的管理跟申通韻達一路貨色。

你選哪家都一樣，看中某款傢具，去比較比較，看中哪個賣傢具的小姑娘，選哪家唄。。

我去逛了逛宜家，總體來說，東西很多，像超市一樣，東西也是有很差勁的也有不錯的，一般情況而言價格就是決定因素，我看上一個燈，159貌似，造型不錯，它是塑料的，所以價錢低，有個枕頭我睡著不錯，拿了一個又拿了兩個枕套，75，回去試了試，沒有在店裡的舒服，兩個原因，那個枕套和被罩是一套的325吧，剛買的枕頭還沒鼓起來。一分價錢一分貨。為什麼叫西冷牛排？因為它是涼的

宜家是家居品牌，推銷的是生活方式。紅星是借家居名義行房地產商之實。居然之家不知道，不做評論。

紅星牛逼吹的響一些，價格離譜些

我們這隻有紅星美凱龍和居然之家。多去轉轉，看材料、看優惠，有合適的就買，不固定必須在哪買。他們也都是品牌入駐，你看的是樣式、是質量，應該和去哪買沒什麼強烈關係吧

宜家是種概念性的營銷，而紅星美凱龍則注重文化，這裡說說紅星美凱龍在營銷上的表現吧。

1986年創立的紅星美凱龍至今也有31年的歷史了，目前在全國有214家商場，一直致力於打造中華民族的世界商業品牌。不過在這個目標實現的過程中，營銷上卻有很多的變與不變。

不變：設計尖貨節演繹中高端的品牌定位

在現在這個階段，家居行業競爭極為激烈，幾乎任何一個細分市場都存在著競爭者，未被開發的市場方向越來越少，在這種情況下，企業必須擁有明確的市場定位和品牌個性。

紅星美凱龍公司從創業初期即將自己定位於中高端，目標客戶為收入良好的中高端客戶群體，在精英化、細緻化的今天仍應該保持其原有方向不動搖，給消費者穩定的、長期的安全感，爭取成為消費者固定的、習慣性的家居購物場所。

在總體高端定位的基礎上，和宜家宣揚高性價比不同，紅星美凱龍一直緊緊圍繞著品質來展開營銷，尤其是每年舉辦的魯班節。

每年的9月初，「魯班設計尖貨節」可以算是家居界的一場時尚「維密秀」，以匠心和創新為出發點，展示了全球甄選的設計尖貨。今年還邀請到了蔡依林、昆凌、五月天、張大大等同台獻藝，並且在優酷上進行全程直播，為大家提供一場視聽盛宴。

過去國人消費升級在於炫耀，而現在則在於享受，魯班設計尖貨節最主要給消費者看的，一是打造品牌效應，利用設計尖貨節、魯班文化把品牌推向高度；另外是通過各種優惠活動形成營銷閉環，達到蓄客的作用。

在這之外，節日還圍繞「尖貨零售」的核心理念，以一致的節奏在報紙、電視、廣播、網路上等進行廣泛傳播，達到持續引流的效果。

變化：每年愛家日開啟文化營銷的新征程

過去我國的家居零售終端的營銷者們往往側重於產品的功能和特色，因為傳統市場上顧客會根據產品特徵自行去進行比對，因此之前紅星美凱龍的宣傳口號也是「全球家居領先品牌」，十分直白通俗。

但傳統的「企業—市場—消費者」的營銷思路已經不適應如今營銷環境的變化，這就要求家居零售企業探索新的營銷模式，紅星美凱龍選擇將文化融入到品牌建設中，「愛家日」成為其營銷的主要線索之一。　

作為一個家居流通企業，品牌賣的絕不僅僅是產品，更是品牌背後的文化氣質，而只有這種鮮明的文化內涵，才能讓產品溢價，產生升華。從 2010 年開始，紅星美凱龍通過研究中國社會家庭愛家現狀，倡導正確的愛家理念和方式，以「愛家日」來向消費者傳遞「家」的價值觀。

比如今年第八個愛家日，他們就發布了一支微電影，由真實故事改編，分別從三件傢具切入，五年的雙人床、十年的櫥櫃、三十年的躺椅，來敘述和家有關的意義。

不僅如此，每年愛家日根據不同的主題，還會推出不同的活動，比如2011年「用愛行動，刻不容緩」的活動主題，不僅開發了可以計算出與家人相聚時長的APP應用、為人們提供回家往返機票，還舉行了愛家冰雕展、名人愛家微訪談等活動，將「家文化」這一理念直觀、直白的植入人們內心，到了大部分參與者的認同和響應。

企業文化學奠基人勞倫斯·米勒曾預言：今後500強企業將是採用新企業文化和新文化營銷策略的公司。通過文化理念的情感傳遞，引發消費者內心共鳴，形成一種可依賴的品牌感受，並影響購買決定或維持品牌忠誠度的一種營銷方式。

當然，在打感情牌的時候，他們也跟隨著傳播環境和消費者心智的變化，做出更接地氣的傳播行為。

比如此前聯合「彩虹合唱團」為五一大促做的廣告曲《你看我家美不美》，就準確抓住了兩代人在家居選購上的巨大審美差異，用極富戲劇性的表演和吐槽「搶救品味」，首發後不久視頻播放量就達到了2802萬，內容閱讀量達7080.5萬，受到很多人的轉發。

跟隨：探索互聯網和營銷的結合助力轉型

在物聯網時代來臨的時候，紅星美凱龍也一直在探索泛家居銷售和互聯網的結合。他們提出了「1001戰略」計劃：利用技術手段進行企業智能化，在實體商場拓展到1000家的基礎上，打造1個互聯網平台，以家為核心進行業務的上下游跨界外延；倚靠線上線下一體化賦能的互聯網+2.0模式，聯合泛家居行業共同打造1個商業生命共同體。

說到底，紅星美凱龍希望像科技大公司一樣，在家居領域打造一個屬於自己的完整生態。不管是在線上還是線下，逛傢具城、賣家居都會到紅星美凱龍去。

在這個互聯網轉型的戰略下，他們也越來越善於利用技術和網路去做傳播。比如在尖貨節之前，他們製作了一支特別的H5，通過實景拍攝和跨屏瀏覽的玩法，讓大家以第一視角參觀女神高圓圓的房間。

基於高圓圓公認的高人氣和高品位，無論是男女受眾都對高圓圓的家有濃厚趣味。這一次紅星美凱龍不僅讓高圓圓的家成為故事發生地，更成為設計尖貨的呈現舞台。在高圓圓親聲演繹之下，配合第一視角的操控互動，讓用戶有身臨其境的參與感。通過類似解謎的流程，讓用戶既有探秘的樂趣，也在進程中很巧妙的get了設計尖貨，輕輕鬆撩粉幾十萬。

除此以外，他們也越來越多地關注消費升級、新零售、新中產這些概念，讓這個傳統的品牌不斷地跟上發展的步伐。

本文由「一品內容官」原創發布，轉載請加微信：iloveneinei；投稿合作郵箱為：info@daedalchina.com。

宜家比較適合出租房，短期用傢具，紅星和居然質量會更好也更貴