互聯網對傳統行業最大的衝擊或顛覆是在哪個方面？

01-07

題中「傳統行業」特指不以互聯網相關業務為主營的行業。像賣了多年家電的企業搞一個自己的電商網站這種，也屬於題中所指的「傳統行業」，只不過有一個自己的互聯網銷售渠道。

之前我分析打車軟體造成原有價值鏈的重構：

傳統關係：政府賣拍照→計程車公司→計程車司機→乘客。

現在被重構之後的關係：乘客→打車軟體→計程車、專車、私家車。原有關係發生根本性變化，運轉必定出現問題。

在重構過程中，有三個既得利益群體受傷，第一個是發牌照的政府，原本牌照可以賣錢，一個幾十萬，現在開始不值錢了。第二個是計程車司機，專車、私家車的加入，更好的服務，造成客戶分流。第三個是計程車公司，司機利益受損，營運收入減少，它的利益（份子錢）也不能維持。

在類似富士康工廠機器代人的過程中，原有的低端勞動力失去價值，利益被無人系統研發人員、機器維護人員瓜分。這是另一個馬車代人的故事。

淘寶的誕生，淘寶投資者孫正義、創立者馬雲、淘寶公司程序員、淘寶商家、淘寶模特、快遞公司等依附於這一生態的團體因此得利。但硬幣的另一面，線下批發零售商家生意凋零，傳統商家因此倒閉和破產。

我反覆強調，科技的發展不是讓所有人受益，而是造成權力體系的重構，利益重新分配。原本躺著賺錢的，生意一夜之間被別人搶走。汽車對馬車司機，集裝箱對碼頭工人，電商對線下零售商，都是如此。

互聯網這一因素正好造成價值鏈的重構和權力的轉移。這是現實中權力的遊戲。

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互聯網的浪潮

一次次沖刷著傳統行業的海灘

一朝一夕

存活下來的

就像每天陽光下熠熠生輝的沙粒

而那些不思進取的

早已隨著潮水沉入海底

——《互聯網的意義》

1 減少了信息不對稱，斷了很多靠這個掙錢的人的財路。不過只是減少了。

2 減少了商品的流通環節及層級，提高了社會整體的運作效率，但同時GDP反而算起來減少了。

3 由於網路購物的便捷性，人們的購物頻次提高了。

4 工業化的生產方式受到影響，個性化的生產方式所佔的比重逐漸提高，以後人們的長尾需求能逐步得到更好的滿足。

5 宅男腐女越來越多，gay和lesbian越來越多，一次元、二次元和異次元的世界版圖越來越大，不管哪個行業抓住了這部分人群的消費特點就抓住了未來。

廣州去年平均一天寄出快遞包裹700萬個，沿海城市在物流公司的幫助下將內地的實體商業一步步摧毀掉。

覺得上面的都說得太玄乎了。

我隨便描繪幾個場景，大家自行對照（ @貪吃愛睡常長膘自行對照給偏了，說明一下）：

賣藝的：「各位父老鄉親！有錢的捧個錢場，有人的捧個人場」（QQ收費模式）

說書的：「謝這位大爺打賞！各位看官，上回說道……」（視頻直播打賞）

填詞的：「凡有井水處，皆能歌柳詞」（網紅/網文大神/IP大號）

……

互聯網本質上也就是一個更快捷方便的渠道而已。就像報紙、廣播、電視一樣，改變了傳播的渠道，但其中的商業本質，是很難改變的。

說什麼「砍掉中間渠道」之類的，你想想互聯網本身就是一個渠道，在這個渠道上做推廣，難道不要錢？

說什麼「消除壟斷」的，看你贊數這麼高，沒吃過知乎的話語權被壟斷的苦吧？

現在我們覺得互聯網怎麼怎麼的，是很多傳統企業還沒回過神來而已，或者僵化到轉不過方向來而已。但隨著互聯網的發展，死掉一批，成長起來一批，最後，市場還是那個市場，格局還是那個格局，商業的本質，是不會變的。就像以前，把廣告從報紙搬到電視上一樣。

你們所說的顛覆其實就是掏兜

把左兜的掏出來裝到右兜。互聯網只是加快了掏的速度，掏的更深，掏的更乾淨。實際上從兜里掏出來的東西總量增加了嘛？好像並沒有。

所以有人說淘寶是經濟毒瘤。我覺得也不無道理。

畢竟線下無數實體店正在倒閉的還未完成的夢想都寄託於一個或多個互聯網私企身上。萬一哪天養肥了，國家按不住了，馬雲和孫正義撤攤跑了。經濟是不是會短期崩潰？要知道中國有很多富人拿著美帝護照，手抓著錢，耳聽著風。隨時準備跟風拔腿就跑呢。

難道不是各地的電腦城？

現在年輕人買手機買電腦，還有多少去電腦城？

互聯網帶給傳統行業最大的衝擊來自於信息交互的方式的改變，用戶對產品獲取的途徑，以及對產品的要求均發生了本質的改變，簡單來說，隨著90、00後的互聯網第一代原著民出現，他們對「我」個人的認知提升到了一個前所未有的高度，以自我為中心，追求個性化，傳統的商品對於互聯網新生代來說，這些已經不是他們最想要的產品，他們更傾向於符合其自身的性格特質，有獨特內涵、高品質並具有一定意見領袖風格的商品。這類商品不一定是大品牌，但是一定是其社群內有共同興趣愛好朋友共同擁躉的商品。而這種商品必定是小眾，個性帶有Geek性質的極具良好使用體驗的商品，而這類商品和傳統的工業理念相違背，是傳統企業很難生產的高成本低複製性商品

　價格

　　傳統企業通過冗長的渠道鏈條來將商品送到消費者的手中，商品價格=成本（生產成本+渠道成本+推廣成本）+利潤（企業利潤+渠道利潤），傳統企業：

　　1、通過儘可能的壓縮成本來保證自己產品具有價格優勢，所以企業只能滿足所有客戶的最低體驗標準，而非個性化需求。再通過中心化的媒體做信任背書，來增加品牌溢價

　　2、不平等不透明的信息獲取和掌握，廠商可以在某一區域或在某一品類上做到優勢或壟斷，通過局部的壟斷來獲取利潤

互聯網讓傳統企業露出了底褲，同一個產品，你賣的貴，網上肯定有人賣的便宜，同樣的產品，你賣的貴，我可以不買你的，我從網上買。本質上，互聯網對傳統企業最大的衝擊就是廠商與消費者之間不再有信息不對稱，這就意味著傳統企業想獲得高利潤，靠原來的玩法已經不合時宜了

　　對於廠家，想讓產品溢價，在未來，品牌只能算作是信任的背書，但絕不再是讓消費者選擇你的最核心因素，讓消費者願意付出高溢價去選擇你的是讓人尖叫的產品，讓人尖叫的體驗，如果產品和體驗都做不到讓人尖叫，那你就做讓人尖叫的價格好了

　　事實上，這正是互聯網時代營銷去偽存真的過程，企業只需要將產品做到最極致，讓用戶得到超預期的體驗就可以通過用戶自動產生口碑傳播，對於非提高用戶以體驗的成本不是壓縮，而是全部砍掉

　　渠道

　　傳統渠道冗長的渠道鏈是將商品通向消費者的必經之路。特點是渠道鏈條節點眾多，交易成本高居不下，企業為進入和維護渠道要付出巨大的成本，而成本最終將全部轉化為產品價格提現在消費者身上

　　互聯網企業則通過與用戶直接對話溝通，砍掉一切中間渠道環節從而降低渠道成本，甚至可以說互聯網企業不存在渠道問題

　　品牌及推廣

　　傳統企業：全國或地方中心化媒體高密度廣告轟炸+地面無處不在的品牌顯現，說白了，就是靠的忽悠，但是在互聯網時代，信息傳遞沒有屏障，企業和消費者之間的信息獲取是平等的，也就意味著通過傳統廣告來迴避不足，美化產品，展現誘惑，忽悠下家已經沒有機會，因為每個人都是社會化媒體傳播的節點，它如果不滿意，他也會發聲，而且傳播的廣度和深度是企業不可承受的

　　互聯網時代的商品，是靠信任為基石的，什麼為信任？是體驗，是口碑。商品體驗本身就是廣告

　　互聯網時代，互聯網把廣告打回原形

　　互聯網企業：話題引爆、社群聚集、用戶參與和口碑傳播

　　互聯網的出現，移動互聯的出現使一切都變了，變得行業之間的邊界變得模糊，顛覆你的也許不在是你眼睛看得見的競爭對手，而是那些不知道在何處突然冒出來的互聯新貴，更可怕的是互聯新貴背後的資本大鱷，手裡握著大把的現金，只要方向對，團隊不錯，大把的現金會毫不猶豫的變成炮彈砸向你的門前

在我眼中的互聯網是可以與汽車電燈這類改變世界的發明相提並論的，互聯網根本上不是衝擊了傳統行業，而是改變了我們的生活

有一個行業被忽略了——人工智慧，以及人工智慧對傳統行業的衝擊。

互聯網的發展直接催生了「人工智慧」的商業化，並使得人工智慧的發展真正進入商業模式。互聯網的發展使得人工智慧進入第五次高潮，也是最接近商業化的一次

1956 年就被提出的「人工智慧」概念，60 年經歷了漫長的發展：

1956~1960，起步發展期：人工智慧誕生，出現機器定理、智能跳棋程序。

1960~1970，反思發展期：機器翻譯笑話百出，定理證明發展乏力，任務失敗，目標落空。

1970~1985，應用發展期：醫療專家系統 MYCIN、化學專家系統 DENDRAL、地質專家系統 PROSPECTOR 等，遍地開花，人工智慧轉向實用。

1985~1995，低速發展期：專家系統發展乏力，神經網路研究受阻，多項研究發展緩慢。

1995~2010，穩步發展期：互聯網推動人工智慧不斷創新和實用。

2010 至今，蓬勃發展期：深度學習與物聯網、雲計算、大數據的興起，帶來了人工智慧的爆發。

經歷了 60 年的發展，人工智慧到了一個令人興奮激動的新高潮。人工智慧產業化應用蓬勃發展，2015 年全球人工智慧市場規模為 1270 億美金，今年預計將達到 1650 億美金，2018 年預計超過 2000 億美元。人工智慧已經成為西方國家「再工業化」戰略的核心內容，美國的「工業互聯網」，德國的「工業 4.0」，日本的「工業智能化」，英國的「工業 2050 戰略」。

來自：等著被人工智慧的風口吹起？跟隨院士的這份報告，了解 10 大事件 6 大趨勢 - 深圳灣 | shenzhenware - 知乎專欄

人工智慧對傳統行業會有如何的衝擊？

【中文字幕】人工會被自動化代替嗎？「用不上人類」

工作被效率更高的機器搶了是什麼體驗？ - 社會

未來三十年內，哪些行業的工作人員可能會被人工智慧取代？失業的人類何去何從？ - 職業規劃

下面是技術上已經可以被AI所替代的職業，未來將會被AI替代的職業：