剛做銷售，如何看起來比較老練？（裝逼也罷）
ps：為了大家的回答不違背初衷更有建設性，需聲明是裝逼只是個自嘲，主要還是怎麼儘快進入一個技術型銷售的角色，當然適當的裝逼方式也是可以的，歡迎分享，另，謝謝各位的回答。
背景： 本人理工科出生，剛從事新技術項目型銷售，之前對行業不了解，也沒有相關的技術背景。希望了解的：1.如何快速的建立起對某個行業的知識框架（術語等等），讓客戶覺得專業；2.銷售知識方面，大家覺得一個老練的銷售的標準是什麼，有沒有什麼「拔苗助長」的方法（當然苗還得茁壯成長）？希望大家各抒己見，盡量結合個人案例，不限行業，不限職業，說說各自的體會，謝謝。
我第一份正經工作就是銷售，除去幾年編輯工作，圍繞市場，從業務到總監，一直到現在。行業從紡織品到軟體，最後到如今的建築材料。別問我為什麼跨那麼大，我給黨幹活，說你行你就行。
業務工作不僅僅是專業知識，我灰常忙，只能簡單說：
衣著：想當年我為了裝成熟，買了一副眼鏡，然後穿著汗津津的T恤就去見客戶了。。。。然後？被人稱讚小夥子真實誠。。。。恩，得體乾淨算基礎吧，不需要奢侈，你是銷售人員，不是老總，過於奢侈會給人距離感。而且不一定需要西服革履（西服已經被中介和銀行毀了），你做軟體，一件灰t，加牛仔褲和深色帽衫，一樣效果不差。那啥，關鍵，乾淨。古龍水，有條件要搞一點。
其他裝備：筆記本（不是電腦），筆，要隨時帶著。名片要在順手可以拿到的地方。打火機和一盒煙要準備，你抽不抽的，要考慮對方。煙不要好，要新潮一點。
準備工作：要去見誰，客戶單位誰能主事,職位如何稱呼，要心裡有數。不清楚也沒有關係，談話一定想辦法向這些方面引導。另外，要背下幾個行業內的大公司和競爭對手負責人的名字，表示你的行業資深度。如何談後面說。
專業知識：1、行業本身的專業知識一定要有，但不需要精通，要對前沿概念的辭彙熟悉，軟體類似於語言、資料庫之類的，一定要有。
2、解決問題的知識要有，推銷產品，除了推銷自己外，主要是為客戶解決問題，所以你要掌握你推銷的產品能解決的問題。以及產生的效益，類似於效率、安全、穩定、收益等等，熟練掌握。 3、對手bug的知識更要熟練掌握。攻擊對手是必須的，技巧在談里說，但是你一定要知道他們的問題，才能表現出你的好。好吧，忙了，如何談顯得更老道下次說吧，
暗黑版的實戰來了。
這裡不談掃街層面的銷售，那主要任務是信息搜集，是銷售的入門。一般過了掃街層面，主管會給你一些客戶信息（都是難度無限大的,有把握的基本不會給）。銷售，新手講「誠」和「勤」，老手講「勢」和「道」。勢，形勢和氣勢。道，知識和理論。這些需要積累，靠雞賊只能玩形似了。1、狀態。年輕，做不到老手的嫻熟，沒關係。千萬沉住氣。到地方，別站著，先找座位。坐穩了再拿資料和名片，這讓對方至少不會感覺你的慌亂。誇誇對方企業，神馬如雷貫耳之類的，實在太小就誇低調。別忘了恭維恭維對方年少有為，老同志精神矍鑠，女士年輕漂亮。總之，別著急談業務，你先賣自己。
別怕冷臉，都有一個認識的過程，業務的臉皮最起碼不能比新聞聯播那群人薄。2、介紹。新行業不熟悉沒關係。你要表現出懂規矩。。。。。比如對方正用著競品，最起碼告訴對方，對方有的，咱們都有，而且力度更大，提幾個行業的老人，我們很熟很熟balabala。。。。如果沒有競品，那歡迎對方出來考察一下。。。。。產品介紹要有，如果不精通就只談概念，你要相信一點，你再不懂，也比使用者明白。找點他們感興趣但一知半解的辭彙解釋一通，捎帶著，拿競品做比較。。。比如質量，服務，記著前面一定要加上：我個人還是認為對方產品不錯的，只是就這一小點，，，，，，
3、業務。見面留電話是必須的。然後就要勤聯繫。。。忽略你賣的東西吧，這時候你需要成為對方的朋友，貪財的、好色的、認真的、逗比的、你要突然間和他們愛好驚人的一致，我靠，你喜歡這個，我也愛呢。別談工作了，咱們先一起來來這個吧。。。。。價格不重要，關鍵你開心。。。。付款不是事，你老婆的事比款重要，，，，。不同年齡，不同性別，方法不同，自己領會吧。有時候喝酒比搬磚累，說的就是業務銷售。人生如戲，業務員的演技至少不低於中央六。
初級階段的業務，就是這樣一臉狗屎的走過來（中國特點）。等你成熟了。。。進步了。。。有一定專業知識了。。。。。就成為一位又老又滑業務員了。。。。提升自己的職場地位，是另一個話題，和上述沒關係。
祝順利。
十分鐘完成，錯別語病見諒了。謝邀。謝你妹的邀啊，裝逼話題邀請我作甚。再想裝逼也得進這個行業了解一段時間才行，和客戶交流不用裝逼，你懂不懂客戶三言兩語就把你看穿訂牆上了，與其這樣不如謙虛點，不懂就是不懂，告訴客戶弄清楚客戶的問題下次拜訪一定解決，誠心一些，客戶什麼風雨沒見過，越不懂越需要謙虛。
要說拔苗助長，我覺得外部壓力是最好的動力，沒人給你壓力或是自己給自己壓力不夠永遠只會原地踏步。
年輕人能夠注意到這個，挺好，但凡事有個過程，不要心急。
真正等你具有高深功力後，你不需要這些東西去所謂的裝，但沒有這些功力的時候，你的一切行為都容易被年長者貼上幼稚標籤，所以，咱們適當的裝，很有必要。
外在，主要是衣著，盡量襯衣西褲皮鞋，避免牛仔褲運動鞋。起碼不能看著像學生吧。
內在，主要是溝通方式和基本禮貌。客氣，熱情，言必行，注意換位思考。
專業性，請教老同事行業的故事，競爭對手的情況，作為跟客戶交流時候的談資。
銷售是門綜合的學問，是實踐科學，多嘗試，多思考，多分析就好了。辛苦了一天，終於回來。
銷售前期累如狗，沒有客戶資源，只能憑藉著公司給你的那些聯繫方式去邀約客戶。你也是做銷售的，肯定知道這份名單上的客戶基本沒有幾個有需求。（雖為同事，都是競爭關係，基本能成的客戶是不會給你的）我目前從事與一家做企業管理諮詢的公司，從事電話銷售。想要裝的老練是沒有錯的，因為越是裝逼，就表明你越是希望自己給別人留下好印象，就會有激情去投入學習來提高逼格，由剛開始由外而內裝腔作勢的狐狸變種為一頭雄獅。銷售分為三個階段：
電話邀約期，如同追求女孩一樣，好好哄著，伺候著，別人說一不二，就是要天上的星星，你也得想辦法給摘下來會見客戶期，恭喜你，妹子終於肯跟你做朋友了，這時候你就可以準備充分展現自己，表現一下你的優秀和雄偉維護客戶期，費盡心思終於追到手了，這下你就可以培養感情準備滾床單了，說不定還有機會認識她的閨蜜，想想就激動電話邀約：
擁有自己的一套系統的話術。別人給你的拿來借鑒，然後修改為自己喜歡的說話方式。這樣在給客戶打電話時才能保證自己的自然隨和，不會給人一種生搬硬套僵硬的感覺。在破冰前，一定要讓自己保證最佳狀態，說話時聲音要洪亮，讓別人覺得你對自己和你的產品很自信。不管是第幾次打電話，一上去不要直接推銷產品，首先推銷的是自己，讓電話那頭感到你就是一位好長時間沒有聯繫的好朋友。在做這些的同時，最重要的還是要了解你們的產品，剛開始不需要對產品的各方面都牢牢記住，只需要記住一些大概，一些你們產品所特有的優勢而別人沒有或者沒你們有優勢。這樣在跟客戶交流的時候會讓別人留下好印象，最少你知道你們的產品。勤快點的話入職一周就可以做到會見客戶：
你可以先陪總監出去見見客戶，學習一下別人的方式。每次拜訪客戶時一定要收拾好自己的形象，衣服不一定要名牌，但一定要正式乾淨，你代表的不只是你，是你的產品更是你的公司。攜帶好產品介紹和客戶登記單以及POSS機，筆記本和筆。見到客戶不要太過熱情讓人覺得你是一條看見肉骨頭的狗，也不要表現的太過冷清讓人家問你：你愁啥？
領導總是很忙，不要寒暄時間過長，人家沒時間跟銷售員浪費太多時間。有幾次都是單刀直入，直入正題輕鬆拿下客戶。真誠用心，水到渠成。真誠，謙遜，坦蕩，自然。維護客戶：
這個我就不多說了，所有頂級銷售都是這樣做的。他們前期已經擁有了大量的優質客戶，然後每天就只需和客戶寒暄一番，或者提供一些簡單的幫助，然後通過與客戶之間建立的信任去尋找優質高端客戶，輕輕鬆鬆就把錢放入了口袋。這個不能速成，只能自己日積月累堅持不懈的去做。大概入職2個月之後你就會嘗到甜頭。暗黑篇：有更裝逼然人感覺老練的方式：真人真事我們剛來不到3個月一個銷售員沒事幹就去茶館，會所等奢侈高端地方轉轉，然後看見感覺合適的人上去就直接推銷自己，然後輕鬆拿下客戶。夠裝逼吧，夠老練吧~人家老子是XX酒西北總代理，閑的沒事幹花了500多萬做了我們一個培訓課程給他孩子曾加業績看起來最老練的銷售技巧是自然而然的真誠啊。
其實沒必要從外表表現出自己如何老練，一般來說銷售就是靠張嘴。怎麼聊天是銷售的關鍵。
如果你是一名剛剛踏入銷售行業，或者你的從業經歷讓你在專業的角度上無法擁有過多的談資，那麼最好的方法就是沉默。所謂的沉默不代表你一言不發，光聽不說。而是不正面回答別人的問題。當客戶拋出問題的時候，你要表現出很認真的聆聽狀態，眼神不要猶豫，左右搖擺。盯著客戶的眼睛，面帶微笑並不時配合點頭，偶爾表示贊同。可以表述：您說的問題非常有見地；您的問題很普遍；您的問題很專業；您說的非常正確。先認同，後解決。聽完之後，也可以詢問客戶：您覺得這樣的問題，有什麼好的解決辦法；您希望我們用什麼樣的方式來解決；您的問題我會記錄下來，進一步給您分析，XX時間之後給您解決的方案。這樣既不讓你當場露陷，也不會得罪客戶。
銷售就是一個長期積累的過程。你只有遇到的抗拒多了，被挖的坑多了，才能成長的更紮實。
切忌不懂裝懂，胡亂髮表意見。否則很容易一句話被別人咬死，抓住破綻。小則合同談不下來。大則鬧出經濟糾紛，甚至自己需要賠償。真誠的眼神和言語。往往遇到老手反而會被你的真誠所打動。1.如何快速的建立起對某個行業的知識框架（術語等等），讓客戶覺得專業；
線上：上網搜索相關行業論壇，視頻，文字等相關資料學習； 線下：1、通過與同事共同拜訪客戶學習行業語言，拜訪時可錄音或文字記錄。不斷積累辭彙，結合自己的認識形成自己的行業語言；2、公司開會時，用心學習他人彙報時的內容語言；如公司有培訓通過培訓學習；3、多與同事交流請教問題，畢竟他們最有經驗，分享的內容也是最有針對性的。 只要工作中多留心即可！哎呀是，我感覺咱們可以交流一下，我今年剛跳了一個新行業的銷售。其實沒什麼裝逼的，也不要裝，因為你去找的客戶都是人精。想學的快就多跟他們聊天，有很多客戶是有顯擺心理的，你虛心求教他們樂意當老師。多跟同行聊天，這個同行要找有上進心的。很快你就會對你的行業有所了解，對這個行業的周邊產業有所了解。這時候你就可以對有些人裝逼啦。嘿嘿，反正我感覺這樣學的好快，比公司給我做培訓要好太多啦。最後就是你如果不足夠聰明就做到足夠老實。
1.如何快捷搭建完整知識框架？
頭腦風暴是非常不錯的選擇，多交流多請教，主動吸收知識，比死記硬背好的多得多。你需要掌握的知識，在你的腦海里形成一個完整的金字塔構架，離你的初衷已經非常接近。
2.成熟老練的銷售？
（待續）我來說說吧，我覺得你的思路不對理由如下1.技術性銷售不是一天兩天能做到的，即使你把技術手冊從頭到尾背下來，你也不見得成為技術銷售了，一個成熟的技術銷售是要在不停的見客戶，不停的解決客戶的問題，不停的將客戶的問題深入探索的過程中造就的，短則一年，長則兩三年.這還是基於你肯學，有人肯教的前提之下！2.項目里很多有話語權的基本都是三十多，四十多的老江湖，你比他們孩子大不了多少，他對行業的了解以及對人性的了解比你多得多的多得多.所以你覺得你的偽裝騙得了他們嗎？那該如何？穿衣打扮要得體之類的我就不說了，我覺得作為新銷售要擺低姿態.面對客戶更多的以一個晚輩的姿態去拜訪客戶，喊聲哥，喊聲姐，比如我見客戶時總會問一句，xx經理，您是這行前輩了，對這行比較熟悉，附近還有那些公司做的東西和您這邊東西差不多的？可以給我引薦一下嘛？遇到了問題，麻煩他們幫你個忙，別覺得丟人，現在是你年輕的優勢！可以降低身段去請別人幫忙，雖然也沒啥可降的，等你年紀大了，再想放低身段去請別人幫忙的時候，你會發現，你請的人都沒你大，那才麻煩！
一部三星s6或者蘋果6，一個真皮進口業務包，一身品牌西裝，一把寶馬車鑰匙，
外觀穿著上，觀察客戶著裝，然後比他們正式一些，但不要過份正式。談吐舉止上，可以講些高大上的，然後再接地氣的請教對方實際情況。對方也會高看你一些。具體的，還得靠磨練，得用心觀察和分析。銷售就是個體力腦力都得並用好的活。若對銷售感興趣，關注專欄：銷售那些年。分享多年實戰經驗。
我的一篇文章正好可以回答你這個問題：如何結構化學習產品知識。
作為銷售，其實沒有什麼特殊，這是一個絕對的「知識就是力量」的職位。一個銷售需要掌握至少3類基礎知識：產品和應用知識，銷售技巧，客戶和行業知識。
產品和應用的知識看這個：如何結構化學習產品知識 知乎專欄
銷售技巧參考一下這個：在銷售產品的時候，如果總是感覺不懂這個行業的客戶需求，怎麼辦？ - 白冰冰的回答 - 知乎行業知識方面，也有一些簡單的框架，行業知識其實最好辦，你直接問客戶，他們的客戶是誰？他們的產品對這些潛在客戶的價值主張是什麼，他們有哪些競爭對手。然後你就知道你們的產品是怎麼幫助他們，所以你去問你們老銷售同樣三個問題：你們的客戶是誰，你們真對這些客戶的價值主張是什麼，你們的競爭態勢如何。這些只是框架，下苦工夫是必須的。有框架跟別人聊效率高一點，僅此而已。這題問的真的有點好siao，居然能想出「拔苗助長」這樣的捷徑，任何行業的銷售，這裡的銷售指的是很牛的那一類，首先必須對自己所銷售的商品或者技術項目有清晰的認知，如屬性，功能，與市面同類產品相比的優劣勢，主推方向等，進而對所在的行業有全方面的了解，這裡的了解肯定不是度娘能解決的了，是行業內大家心照不宣絕口不提的東西，這就需要多和老人溝通，另外就是智商、情商的結合，再來就是絕佳的應變能力，較好的口才以及堅定的信念和良好的心態，當然商務禮儀和適度的幽默感也是必須的，不論男女如果能有幾分顏值那肯定是加分，但一定要記住銷售的顏值只是敲門磚（除非本就打算及認同靠臉吃飯的除外，因為這已經脫離了銷售的本質意義就不說了），最終決定能否簽單的是靠你所累積的乾貨，也就是上面所提到的，只能意會。。。這裡不得不說的是一個牛到家的銷售，不管從事任何行業，他的另一個身份一定是「演員」，這裡的演員不是貶義也不關乎真誠神馬的，還是只能意會。。。慢慢積累經驗吧，切記，一定不要不懂裝懂！！！見客戶前盡所有的可能準備充分，考慮周全！ 不論那一行不論是不是銷售，都逃不過台上一分鐘台下十年功！ 沒有拔苗助長沒有所謂的捷徑，全靠經歷以及經驗的累積！
呵呵。裝逼有點過，應該問 如何讓人看起來不是個啥都不懂的傻逼菜鳥？這就簡單了。閉上你的嘴。
這個有個方面因素，lz可先跑跑小學生群體，找找自信
講話音量放低不在客戶中層的辦公室談利益問題別見人就撒名片，尤其在你的代理商那裡適當運用沉默和停頓
銷售新手，第一是勤，第二還是勤，第三還是勤。別他喵學我，現在還不起來。
忘記自己是個新手
整好行頭，乾脆利索些，自信一些更好了，對他們不要太客氣
人靠衣裝。你有多少資金來改造你的外在形象逼格就能有多高。當然這只是前期的噱頭。
銷售沒有什麼竭盡可走，例如你對話術的熟練和自身產品的熟悉都是需要你自己花時間去建立的。銷售要是有保苗助長的技巧的話，也就不在乎三點，一、堅持，二、不要臉，三、堅持不要臉。推薦閱讀：
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