對於優客逸家最中肯的評價?

對於在外漂泊,還沒有在一座城市擁有房屋的人,優客逸家是不是真如所說的那樣,是一個溫馨的小窩。成都的城市排外性相對於其他城市來講確實要小很多,外來人在成都也能夠很輕易的就被接納,不過沒有自己的安家之處,確實歸屬感不強,找了好多房子,住過很多地方,也遇到過很多奇葩,偶然間看到了優客逸家,通過網上的一些了解,正面負面的都有,我想聽一些更加中肯的,不加修辭的評價,謝謝!


不匿,租過,第三天電腦手錶丟了。

無撬鎖,無技術開門痕迹。

對了,他們全部使用所謂的花名,也就是你連他們的名字都不知道。出了事情你連找誰都不知道

你自己想想每一次回去的時候發現冰箱被換了,熱水器被換了而你都不知道誰來過的驚恐。隨隨便便就把鑰匙(很大一串鑰匙)給各種師傅(親眼都看見至少4個人開門)。然後不告訴你他們要來就隨隨便便換東西的驚恐。

對了,在我丟完東西的第三天新室友入住(之前只有我一個人),在發生這種事情後中介都會說小心防盜吧?新室友表示完全沒說啊!各種槽點。


10月末補

隔出來的單間被人舉報,昨天拆了,被拆的那戶在完全不知情的情況下牆被砸了。。。施工完了之後門大門開著,回來後嚇了一跳。今天公司里的來人把剩餘部分拆完了,地面上裸露著電線,寫著「有電」,但願早點修好

2015.10.1

國慶來一發 。

客廳隔了一個單間出來,被告知施工一個星期,然而從搬來建材到現在,大概有三周了。還是一片狼藉,住所跟被搶劫過一樣。這還不算什麼,重點是剛開始說得9點施工,不打擾休息,結果頭天就8點到了,施工之後沒有鎖門,晚上我回來是推門進來的,嗶——

占坑,今天剛租就看到這問題下面的回答,好怕怕...後續有空了不定時更新,另:坐標武漢,不知道會不會和成都不一樣。

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2015.5.7

已經不能不吐槽了,上個月入住至今,承諾的公共區域每月兩次清潔我是木有看到。

入住的時候看到陽台部分沒有裝修好,敞著的,說是還沒有和房管部門協調好,大概9月份會裝修,然而並不是這樣,前幾天問了管家,回答的意思大概就是,就是這樣了。。。我問能不能把陽台那裡封一下,我平時都可以看到對面公交的。。。答曰:並不能。

門。。。門上沒有貓眼,有一個洞洞,也不知道什麼時候能裝上,而且門從裡面開或者鎖都要用鑰匙,管家的回復是:這樣做的防盜係數更高。原諒我不明白換一種裡面不用鑰匙開關的門鎖怎麼就降低防盜係數了。

網。。。網速還行,我現在租的那一套裡面只有我一個人,視頻基本不會卡,不打遊戲,不知道這部分需求能否滿足。

迄今為止,管家給我解決的問題:

換了一個拖把

飯廳那裡燈太低,給我拉高了一點

恩就是這樣,目前的感受就是,他的服務不值他的要價


優客自己在知乎上面提了若干個問題,然後自己的一堆水軍在那裡回答,請問知乎是用來打虛假廣告的嗎???

中肯的評價就是,不要租,質次價高,還有需要繳納享受不到服務的服務費,成都階梯電價,一個月水電費高到嚇死你,我一個人交的比我朋友兩個人租的套二還高,高價群租房。

東西壞了,要指望修請至少做好等上一個星期的思想準備。網速屬於圖片都打不開的級別,自己想想嘛,群租房,好多房間說住一個人都是住的兩個人,一套房子住個八九個人,想也想得到網速會有多慢。

廚房垃圾都生蟲了,也是沒人管的,畢竟群租。傢具質量都是很差的,稍微用力,柜子門都掉了,測過甲醛,住了快一年了還是超標嚴重。

水軍就別到處發帖了。


我正在租他家的房子。先回答:建議不租。

我認為最大的問題是,租客素質管控,講一講我自己的故事:之前租了一個套三,我是第二個住進去的,隔壁是個女生,還挺開心,以為至少不會遇到一群粗放的漢子了,公共區域衛生也應該有保障了,結果是個無業人員,天天晚上不睡覺,通宵玩遊戲,通宵是什麼概念呢?大概每天下午3點起床,開始她的一天,點外賣, 坐電腦跟前玩狼人殺網頁版,凌晨2~3點洗澡,5點左右關電腦,躺床上玩手機,大概早上8點入睡。問我為什麼知道的這麼清楚?因為我忍受了她3個月,她幾乎天天如此,(是的她應該沒有在白天出去見過人)其間她無數次在凌晨把我吵醒,有時候用浴室的水聲(我的房間正對浴室),有時候用房間門關門的聲音,有時候是她洗衣服的聲音(是的她凌晨洗衣服),有時候乾脆就開著門玩遊戲抽煙直接讓我睡不著覺,對了有幾次好像還在凌晨出去帶了男的回來,然後把我喚醒。於是向uoko管家投訴,管家回復我個人的生活習慣他們沒法控制。呵呵。於是我只能跟她溝通,儘管我都已經用相當委婉的語氣跟她提到了這個問題,但是她變本加厲了。呵呵。雖然我是一個男人,但是一想到她這種不正常的作息習慣,長期和正常人缺乏交流,很有可能價值觀和性格已經扭曲,再和她糾纏下去,真怕她做出什麼奇怪的事情來,於是我屈服了,交了違約金換租。還是他家的房子,依舊套三,隔壁2個房間長期住著3個漢子,單獨一人一間的那個漢子還算正常,本科學電子的畢業,已經在工作。另外兩個人呢?無業游民,兩個漢子天天擠在一張單人床上睡,那個房間就8平米。不愛乾淨,公共區域常常被弄得很臟,還是兩個煙鬼,到哪種程度了呢?扔垃圾的時候煙頭和煙灰能占整個垃圾袋的一半!走在地板上,你能明顯感受到地板在粘你的鞋(焦油),小便完不沖水,廁所全是尿騷味,大便完便槽里沾著沒沖乾淨的翔,有一次乾脆沒有沖。呵呵。這兩個無業游民生活狀態是怎麼樣的呢?天天在家裡打遊戲,不工作,長期霸佔各種公共區域的設施,飯桌拿來放電腦玩遊戲,冰箱塞滿各種變味的食物,洗衣機的蓋子上扔襪子。本著物以類聚,人以群分的核心思想,這個月就準備滾回宿舍了。雖然要被坑不少的違約金。

另:坑很多,我只說了他們租客素質管控的這一部分。

有生之年,不會再租,遇到朋友親戚,也會勸他們不租。


到底怎樣?

住了半年了!作為一家創業公司,我只能說,這麼幹下去必敗無疑。甭管你在公交車上做了多久廣告,甭管你請來多少人來網路公關,事實上就是用戶體驗差的不能再差的一家公司:

唯一稍稍值得稱道的是整體環境比普通的租房要強那麼一點點,其他方面各種人你吐血!

經常朝令夕改,一個月前的租房政策到下個月可能就能給你換了,好好的水電氣計算方式,用著用著,回來就在門上看到被貼著一張A2大的紙「計算方案變更通知」!!!!

沒錯,是通知,我靠,莫名其妙就給通知 了,然後把本來就按居民家兩倍的水電單價的價格給你一月一口價固定算死,就像手機話費套餐一樣,成了「固定消費」,變相抬高了承租成本。

最噁心的莫過於!!! 簽約的時候是一張簡單的紙質合同,底部註明,詳細費用計算方案會發你電子郵箱,然後你隔天進郵箱收到租房合同時打開一看時,傻眼了,全tm按雙倍計算,接近一元一度的居民電!!!!

住了不到一個月,突然簡訊通知要交房租了,打電話一諮詢,說是要提前十天交租!!! 也就是變相的又多押了10天租金!!

然後每個月收你80元所謂的管理費,除了每個月有兩次公共區域阿姨來打掃下,和10兆的公共網,啥也沒有了。哦對了還有所謂的管家服務,我從住進來就沒見過管家長啥樣。。。。就這,一個人要收80,沒錯,也固定消費。都是翻n倍計算。

交了押金就隨便被整,所有它們更新的條款就只有被迫接受的分。

它們拿下的房子一般都是一些新建起來不久的小區,這種小區天天左右隔壁對面到處裝修,各種鋸瓷磚,打衝擊鑽的聲音震耳欲聾。半年了!我幾乎不怎麼開窗,忍著吧,等合約到期,否則會被吞房租和水電的押金.....

哎呀。。。問題太多,我都說不過來!!

總而言之,若不是這公司太缺錢融不到資各種方式拼了命讓租戶提前交錢,就是太黑心。

這樣的公司,不跨誰跨?簡單的二手房東玩法,沒有核心競爭力,容易被複制,體驗差的要死,光靠「地盤為王」的發展策略,掛掉是早晚的事。

馬上合約到期了,不會再租他們的,讓人失望,讓當初的圖片騙進來的。

也算老知乎用戶了,還是匿一下吧,免得被找麻煩。


千萬不要去上當 親身經歷 這麼坑爹的公司沒誰了 !本人女 租過半年 ,開始被小清新吸引過去了,學生黨沒那麼多錢 所以就傻了吧唧的簽了,實際上根本不是低價 已經算是高價了!最靠譜的租房是找認識的同事一起最好真心話。

1.裝修材料差的不行,只是比較上相而已,一些東西總壞

2.室友素質極差 ,都是一些混社會的人你懂的我不想多說,正經人少碰他們,隔三差五就帶一些某名的人進去 ,女生真的不要單獨住,特別是優客逸家的男女混住 讓人無語

3.公司服務 ,態度還是可以的 ,但服務還是很不到位,出了問題他們都不管不負責任

4.安全得不到保障 ,那個房門有多不防盜我不多說 還有室友的不安全因素

5.管家都是人精 老油條 鬥不過

本人親身經歷 坑的流淚 友情提示 無私奉獻給單純善良的寶寶們 坑年輕人也不是這樣坑 繼續這種體驗 這公司開的久嗎?


根據官方的提示,特此在這裡將答案改成:

租了最好就不要退了,白牆上一個芝麻大小的污點扣¥100……

租了最好就不要退了,彩牆上一個芝麻大小的污點扣¥150……

租了最好就不要退了,租房之前請先查看一下您的房間是白牆還是彩牆……

租了最好就不要退了,在租房的每一天當中請都務必小心翼翼,不然也許一個很小的無心疏漏就會給您帶來100~150元人民幣的損失……

————————以上為抖機靈,下面認真的給優客建議一下————————

對於這個條款,我們可以假裝在知乎上問一個問題:

【租房的時候每天提心弔膽,擔心把牆面弄髒了是一種怎樣的體驗?】

沒錯,這個就是我在知道了這個條款之後的感受,每天提心弔膽,經濟本來就很拮据,工作也很累,回到租的房間還要為一個芝麻大小污點擔心……大家可以自己設身處地的想一想,這是一種良好的居住體驗嗎?

我在這裡說這些,不是為了黑優客。只是作為一個已經退房的租客希望在城市拼搏的人們有一個更好的居住體驗,說實話優客除了這一點之外在其他方面還是不錯的

不要總是說「我們會把您的建議反饋到公司之類的」這種官腔和套話,也不要什麼事情都指望400熱線幫你們解決。

至少在我看來,有一點比熱線或者任何公關手段更靠譜,那就是看看每次當你們要為這種理由收費時,每一個租客的表情/反應,至少我在優客租房的期間,沒有看到一個租客是心甘情願的接受這件事情的。

誠然,你們可以用「保持牆面一塵不染是為了新入住的體驗」這樣的理由來搪塞,但是你們不能因為前一個無意識行為就把責任轉嫁給你們過去的租客,來討好新的租客。租客無論是否住在你們這裡,都是曾經信任你們的人。你們說的各種成本,只是短期的利益,只有把眼光放長遠,你們才能得到更多人的信任,把公司發展的更好。所以正確的做法應該是你們自己承擔這部分成本,至於成本怎樣分擔,資金怎樣周轉,政策怎樣制定?因為我不是專業人士,不可能告訴你們每一步怎麼走,我只是作為一個曾經在成都住了一段時間的旅人給你們拋磚引玉,我相信,其他服務領域可以做到的事情,你們不可能做不到,只是在於你們是更看重眼前的利益,還是長遠的客戶。

如果你們的高層真的看懂了我說的話,就不會再在這裡回復了,如果你們調整了政策,大家自然會從你們官網或者微博/微信上知道,自然也不會有人在意我在這裡胡言亂語了,也許某一天,這個回答就會默默的消失……期待那一天:)

————————引用相關人員在本答案下的回復————————

您好!感謝您對優客逸家居住體驗的反饋!

優客逸家為了使每一位選擇我們的租客都能擁有良好的入住體驗,會在上任租客退租之後,新租客入住前,對房屋進行深度保潔與維修——為了減少彼此的損失,我們當然希望避免這樣的事情發生。但對於已經造成的難以清理的牆面污損,我們執行的賠付標準是按污染面積,以白牆100元/㎡,彩牆150元/㎡,不足1㎡按照1㎡來計算收取牆面的維修塗料費及人工工時費。事實上,我們在修復過程中,因為牆面顏色的新舊差異大,雖然只收取了很少一部分的維修費用,但仍然會為整面牆作粉刷做處理。然而,即使我們用的是環保凈味牆面漆,理論上粉刷完成後即可實現出租,但事實上新的租客也會在意或挑剔新粉刷的房間,由此,在粉刷期間以及下一任租客入住前房間的空置成本也是由公司承擔,所以,我們比租客更不希望有牆面污損的情況產生。

至於您提到的,「牆上一個芝麻大小的污點扣500」 ,這種情況誠然不是我們的服務標準。由於您沒有進一步提供證明,我們無法判斷信息的真實性,我們的投訴電話:400 000 4170轉4,期待您的反饋,我們將對相關情況進行核實並給到您滿意的答覆。

————————以下是原答案————————

租了最好就不要退了,牆上一個芝麻大小的污點扣500……


我在優客逸家住了三個月,成都,總體感覺非常差,1.首先房子裝修用的物料都很廉價,地板都翹起來了,用的也是最便宜的傢具,還要收每月1800(高新區),要知道在這個地段這個價位可以租到很好的私人住房。

2.房子在保利的樓盤裡,沒有物業,而且房屋外牆掉牆磚,有一次,差點把我砸死了

3.房間內部的下水口時常返臭,這是新房子哦

4.住進去一個月燈就壞了,跳閘兩次

5.沒有網路

6.沒有空調

7.服務非常死板機械,規矩很多,比如你要申請安裝空調,他要一次性收取季度使用費用,而且還跟租期綁定在一塊也就是說如果你租期節點是4日,那你一號申請裝空調,只使用一天也要交一個月的費用

總體來說,作為創業公司,優客逸家沒有很好的用戶體驗,老闆只想著圈錢是不對的


這特么能隔音?晚上旁邊租客看個劇聽得清清楚楚,夜晚隔壁去個洗手間聽得清清楚楚,你TM告訴我是5星酒店隔音?垃圾的優客逸家!


身為一個在優客逸家住了一年的絕對有發言權的過來人告訴你,選優客逸家誰住誰倒霉。官網標價上800多一個月的房間,住下來平均一個月付了1400。電費各種坑爹我會說?每個季末結算的時候多出來一堆莫名奇妙的收費項我會說?一個長期住公司,周末才回公寓住的人,不用開空調的秋天一個季度電費400我會說?

沒信譽的公司,效率低下的客服,除了預約看房你打電話給她們公司反應快點,別的時候投訴,找他辦事就像死了一樣。回復都是錢:會轉告XX,會轉告XX,然後永遠沒有迴音。要你自己反覆打電話問和催促。你不求他不逼著他,永遠不給解決問題…呵呵。進去住以後和事先談好的價格不一樣,退租就更噁心了。

優客也就能用它打折清倉買來的各種宜家家居裝裝小清新,騙騙剛搬來武漢的人了

跟我一批住進去的人,現在沒一個續租的,都退了。

那幾條好評都是優客逸家工作人員自己刷的。明辨吧。

三月份退的租,合同上寫七個工作日內退款。你們看看現在幾月了…哥的房費押金還沒退回來。我日。


房子怎麼樣其實是小問題,重點來了!!!!!!這家公司會給租客貸款,然後每個月的房租是還貸用的,這個是要上徵信的。租房的時候一定要小心這類公司


還好我手殘,上網查了下口碑,要不然估計得被坑的不要不要的


作為一個優客逸家的租客,我想說,這家公司再像這樣發展下去,關門大吉是必然的。

先前在網上看見優客的房子,各種喜歡,各種心動(是被網上PS的照片忽悠了)果斷簽合同,搬了進來,然後鬧心的事就開始了!!!

第一,優客逸家對於租客的素質管控幾乎就沒有,(是個人就可以住進來)才來的時候,發現公用的餐桌上放著吃剩的火鍋,都發霉了,也沒人處理,(聽說放了半年了)這TM是什麼素質啊?

做完飯後也不打掃,廚餘垃圾就扔在那兒,生活陽台更是髒的噁心,到處黑漆漆的,也沒人打掃,洗衣機長期被有些人用來洗內衣,內褲,襪子等,想想都噁心,就不怕私處患腳氣??還有一次,有人晚上喝醉了,把翔拉的到處都是,第二天去上廁所,哎喲喂,簡直不堪入目~~~~~~

第二,真心不知道優客用的什麼裝修材料,過道,陽台等,到處掉牆皮,裂痕,投訴到客服,還說什麼掉牆皮很正常,如果不太影響就緩緩再修,然後就沒下文了。

第三,電費相當不透明,白天上班,晚上回來點個燈,用用電腦,一個月的電費竟然130多元,這也太離譜了吧,投訴給客服,叫我去找電業局,我真想問候TM,我舉報有人用大功率電器,客服說安排管家來查,然後告訴我,必須等他在家,約好時間才來查,(就等於貓給老鼠說,我今天想吃你,你多久過來?我好等著)然後那房間的人給管家說,這幾天都出差,回來告訴管家,再來查~~~然後就沒有然後了,管家也沒來個電話什麼的。

總體來說,對優客逸家的印象真是壞透了,對於想租優客逸家房子的小夥伴,我想說句,三思啊~~~~~!!!


感覺優客這次攤上大事了啊,這麼多人一起黑,到底得罪了誰啊?


優客逸家的出現給了租房市場更多的可能性,但是仍舊有很大的發展空間,目前階段我並不會選擇優客逸家的房源。一言蔽之的原因在於,通過自己的網路搜索和線下篩選,在武漢我仍能找出和優客逸家環境相似、面積更大而價格便宜的住房,我所付出的時間和精力成本是遠低於優客逸家產品溢價的。優客逸家所提倡的產品標準化和居住社交化等等理念,實際上很難在現階段得到貫徹執行,其實際氛圍也不如產品宣傳所做到的那樣,導致用戶黏性的不足夠。以下有幾點是我認為是優客逸家發展中難以做到的點

  • 優客逸家的房源屬於一個經過之前和現有房客影響過的二次產品。而優客逸家的產品理念均是基於一種理想狀態的初產品,但是對於一個普通房客來說,其他房客、服務人員等等這些不可控因素影響了產品形態和質量,會使客戶的原有認知和實際看房之後的認知產生一個坡度。而其官方房間攝影作品會讓人覺得看上去不錯,原因在於傢具的簡單、整潔和色調的統一,但看房後的實際情況可能並不是這樣,從而會使得房客有一種預期的失落。

  • 優客逸家所預期營造的社交氛圍,很難在原有戶型的基礎上得到實現。傳統戶型的設計本身就非針對合租房,客廳空間在很多時候被一些房客用作晒衣和雜物對方的功能,而公用廁所和廚房也不如官網照片所示的整潔、嶄新。其社交性很難像整棟租賃再進行改造設計的小米you+公寓一樣做的充分,而其居住空間的利用和設計也難堪比萬科的米空間。很多情況下,房客仍然封閉在自己的房間內,而不與其他房客做過多溝通。

  • 優客逸家的產品溢價對於產品針對人群並不划算。以武漢魯磨路東湖明珠的房間為例,官方顯示10㎡的房間,基礎價格是1030元,加上其他費用大概在1200元出頭,限一人。而這個樓盤,正常市均價,現在100㎡一套的價格是2700元左右,一間20㎡帶獨衛的房間是950左右。優客逸家在很大程度上所創造的價值,乃是對房客減少交易風險、減少信息壁壘,讓房客能在短時間找到較舒適的房間。但同樣面積和裝修的房間,優客逸家的產品價格會高出50%。服務和裝修的費用被直接轉嫁到房客的身上,而這50%超出的價格是否對很多人划算,仍值得商榷。
  • 優客逸家現階段的服務和質量較為粗放,難以形成好的口碑和品牌。通過快速的鋪開,建立起了很多的房源,但其服務人員、房客、居住區環境、戶型的參差不齊會導致房客對優客逸家品牌的懷疑,正如網上很多評論所示。
  • 越來越多的企業進入青年租房市場瓜分市場,優客逸家的優勢不夠明顯。優客逸家現在對於房客的價值在於通過每月50%額外費用,提供給房客一間相對安全、服務穩定、裝修整潔的房屋。但實際上他所宣揚的居住性和社交性等特點均不如上述其他一些企業做的充分。


此水軍也夠敬業的. 誰租誰後悔,誰租誰被坑


基本都是大戶型隔斷間,同小區內同戶型里的同類型單間,光租金價格上浮30%左右,另外押金2個月,一年起租,不然算毀約……因為全是新房,以前沒人住,傢具也是為了出租的低配版。

去看過,沒下單,畢竟選擇租隔斷間的核心心理還是省錢為上吧,不然租個各方面配置更好的單間更實在,住起也自在。沒實際入住過,不知居住體驗如何,但光下單,就讓人覺得性價比較低。


1、收費還是兩家的,海爾代扣房租,還有優客自己收水電費之類的。

2、雜七雜八的收費很多,10%的服務費,繳費逾期的時候高額的費用,高昂的水電費,燃氣費,物業費

3、如果沒有合同到期的時候退租,別想要押金了,而且還會收保潔費,銀行手續費(我銀行手續費收了兩百多。。。。)

4、管家態度很不好,基本業務都不懂,租了三個月,沒見過露面

5、有人說每個月房租都是還貸給銀行,這個我倒是沒注意過,不太清楚。

6、裝修的很不好,東西都很爛。

總而言之,再也不想和這家公司打交道了,真是夠了。租了幾個月算我倒霉!


以親身經驗告訴各位慎重,在優客逸家你的人身安全,無關緊要無人在乎!

所謂的服務費其實就是中介費;所謂的一月兩次打掃是偷工減料,是只有一月一次,是只有你反饋才會施捨給你的50元水氣抵用券,如果不反饋打掃沒有,賠償也沒有;所謂的合租是你突然哪天回家發現家裡多了一個人,而沒有任何管家會提前告知。

以上如果你都不在乎,那麼你在乎凌晨4點醒來發現自己房門半開,一個人影在門外嗎?如果當時我沒有醒,會發生什麼?而我還能不能寫下這些話誰也不知道。

其實不是第一次發現小偷或者可以稱之為變態。上月一個杭州暴雨的夜晚,室友發現有人躲在未出租的空衣櫃里,當時不巧被他逃跑掉了。

事後室友反饋給優客逸家公司管家,管家回復排查,便再也沒有下文。

而我們天真的以為,這真的只是一次偶然,一次意外。

6月21日24點多 7月20日4點16分 7月20日8點50分

小偷甚至在4點被我發現後,當天又返回了房子,被當時還沒出門的室友發現落荒而逃

這是已知的3次記錄,事後排查發現都是用的我的所謂專屬密碼打開了密碼鎖大門,在我們不知道的時候到底他進來了多少次?

小偷已經來去自如

如果優客逸家能在6月發生小偷事件後仔細排查,是不是就會發現密碼泄露,從而解決問題,保障我們的安全。

投訴電話妹子說小偷是用你的密碼進的門,責任在你。

其實我也真的很想知道我到底是怎麼告訴的小偷我的密碼?

這是我在優客逸家的故事

希望看到的你們都不要經歷


我在武漢,住了兩年。房間67平就兩室,所以按整租來算的。

我那是新還建的小區,第一年沒收物業費,但是優客找我收了960塊。

每次到交房租之前的10天左右,就各種簡訊連續幾條。催促你,甚至威脅你。

本來還要再續租一年,但是管家說要漲價,就辦了正常的退租。

優點也有,就是交了300塊的年服務費,什麼壞了就找他們,免費修,響應挺及時的。住了兩年交了600塊。期間裝了個門把手,然後就是退租之前讓換了個浴霸。免費的,不然等到退房時候說浴霸壞了,那就是要賠償了。

退租沒扣什麼錢,就是欠的物業費,電費。

已經搬出來半個月了,至今未退回押金。問了兩次都是答覆「請耐心等待」「就這兩天了」

總之,出門在外,租房不易。優客算是一個中規中矩的平台了,不能說它很好,也不能說它一無是處。但是提醒一下準備入住的朋友:仔細閱讀他們官網的收費規則,了解是必要的。


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