易點租的商業模式?
一直想知道,靠租借來顛覆數碼業可以成功么?
快被這家公司給騷擾死了
自從創辦了一家企業初期,想節省費用臨時租賃一下設備,朋友介紹了這家網站,註冊是噩夢的開始。後來覺得還是自己採購設備比較方便,就沒有在其網站上下單。之後頻繁接到各種推銷電話,剛開始的時候還耐心的和他們解釋 ,說我們不需要了,結果,換著號碼變著法的打,全部是186聯通的號碼,我接到了上百個他們的騷擾電話,搞的不勝其煩,我一再強調,在資料庫里標註一下,以後別再給我打電話了,結果依舊。
據說,這家公司得到了小米和阿里的投資,我勒個去,得多傻得人或者是有多大的利益在裡面才能投資這麼個腦殘企業啊?
首先這個商業模式不對,融資租賃都是高價值的生產資料,針對辦公設備不是很適合,一是辦公設備價值太低,容易損壞,如果短期租金能覆蓋掉這個損耗,那必然比較高,對客戶來講不划算。二是徵信不好做,因為針對的客群大都是初創企業,沒有信用體系可以風控。三是企業採購相對理性,如果不夠方便,還不如自己出資採購。設立企業的時候就覺得有今天沒明天的畢竟不多吧?
其實倒是可以換一種方式,那就是二手銷售和回收,就是在愛回收模式上進行改進,做企業垂直服務,增加舊設備的銷售和回收,這樣也許還有戲。
還有就是這家企業的市場銷售策略,簡直太特么傻逼了,打騷擾電話就能成單得話,那誰還花心思搞營銷啊?為了撬動槓桿,可以不用押金,可是風控流程太過繁瑣,誰會為了幾千塊萬把塊錢的辦公設備給自己找這個麻煩呢?
算了,我都懶得說了,這家企業唯一的作用就是養活了一堆電話銷售,也算是對增加了社會就業做出了貢獻。
我在網上稍微查詢了一下他的定價,發現網頁上寫的押金要比買全新還要貴。
舉例來說,一台全新的ThinkPad E460(20ETA00DCD)在京東的價格是3,900 (每滿1000還可優惠100,所以售價其實是4299-400=3,899)我們來看看他易點租押金要收取多少?設備押金5,000元。月租金228元(租期12個月)或者188元(租期24個月)!!!
總之,這個商業模式的回報在理論上是非常可觀的,最重要的是,working capital為0,現金流又極其健康,完全就是一個印鈔機啊!
---------經過馬先森的提醒,說易點租的商業模式是通過授信,不收取押金,那麼我就根據這個假設再來算一下他的回報率:
可以看出來不收取押金的情況下,IRR確實下降了不少,但也還有37%,而且投資資金的年化收益率是恐怖級別的33%,就算扣除各種費用,估計資金年化收益也在20%以上,是一個非常好的項目。
為啥要「顛覆數碼業」?易點租主要是2B的業務,一開始就不是面向普通消費者的。所以更像是一個企業金融服務,提供免壓貸款的服務。只是這個金融服務具象到了辦公設備租賃上而已。
要大力吐槽一下這家,非常不建議初創企業選擇易點租,本來想要省事、控制一下現金流的,結果新增添了一堆麻煩事,後悔得不行。前面講了銷售騷擾,我講講售後。
歸還電腦完,說有劃痕要賠800元換殼翻新租給下一家,我說你家租賃協議和收費標準里沒這條,只說了系統和硬體故障,這算哪門子故障?翻新那是你家的事,要有大型損傷你給我照片和三方鑒定結果來一發。然後就給我出具了他家工程師的換殼確認書,也沒所謂的損傷圖。。。我(???)敢情這就是商業模式那。。。
這事兒前後磨了一個月後,期間他家負責售後的工作人員那素質,沒誰了,跳腳體質,每次打電話一言不合對著話筒嗷嗷叫,聽不清他在說啥還插不進去話,真是無法溝通。完了跟我們說,不付款就要把電腦都回去,我說行,出一份你們單方面終止的文件蓋公章給我,要不然你還要說我提前退租支付違約金,也不給,說就是要我們付違約金。我真是全程黑人問號臉,從來沒見過這樣做服務的。
對了,這位工作人員每次還都特別高深莫測地告訴我:「你們不會以為我們只是做電腦租賃的吧?」then?你見過做企業信用的又是選手又是裁判的嗎?這是唬人不懂信用市場呢?
建議初創企業能買還是別租,要租可以選其他家成立時間長點的,月單價貴點但是退還和維修的事情明碼標價,別找這種折舊費用要用戶承擔鬧不清的。這公司就是個流氓,每天花樣換各種郵箱發騷擾郵件,看了這個問題下其他回答,發現越到後面越恐怖。講真,在中國營銷這麼用力的公司,一般流氓程度也越高,他們家投資人不管管?
面對的群體不同於消費者個人,不能用個人的立場去考慮,要站在企業的角度去考慮辦公設備租賃。對於創業公司,沒那麼多流動資金去購買設備,無疑租賃辦公設備是最便捷的方式,省時省力省錢省心
對6樓的模型分析還有這樣的建議:
1. 資金成本:這個是它的主要運營成本,雖然沒有具體數據,但肯定高於銀行基準利率,先按10%假設吧
2. 2年後50%的Salvage value:略高,建議用40%。由於它的設備回收主要是轉租而不是轉賣,如果模型要做的更精確,建議NPV它的有效使用年限的舊設備租金價格
3. 其他運營成本還是挺高的,包括營銷、電話銷售、場地租金,由於沒有實際數據,建議按10%估算
歸納來說,這種企業是高風險偏好資金供應商和二手IT設備回收供應商兩者的結合,技術含量和准入門檻不高,但對資金需求在初期較大,而且跟國內經濟周期有較大的相關性。特別現在是經濟下行階段,相當佩服它的投資人的勇氣
這個逼裝的好
好好一個商業模式,讓一群情商低的人做客服,完全不考慮客戶感受。特別說一下,技術支持部門的服務是非常不錯的。
魚和熊掌古來不能兼得,希望大家對易點租有客觀看法,我做為體驗方,挺不錯的,以下文章有助大家更清晰了解易點租~
紀鵬程回顧自己創業歷史,有兩個沒想到:一個是自己在清華自動化博士畢業後,沒投身科研產業,卻一直從事不夠黑科技的辦公設備交易;另一個沒想到是二次創業後共享經濟火熱,很多人會問,從事互聯網辦公設備租賃的易點租會不會成為下一個滴滴和共享單車?
關於第一個沒想到,紀鵬程解釋是因為自己在沒畢業前就開店創業,從事二手電筒腦買賣。「當時電腦價格高,二手的也要五六千,清華東門有很多創業者和學生,聚集了很多二手電筒腦的消費群體。」就這樣順風順水的從事了10年,將一個二手電筒腦買賣門店做成名為「SKS精品筆記本」、年營收2千萬元的公司。
關於第二個沒想到,紀鵬程坦言問他的人不少,現今共享單車和共享充電寶項目一個個意外火起來,確實很容易讓人聯想到網租設備,是不是下一個風口。但回想易點租一路走來的歷程,紀鵬程認為B端和C端的共享經濟概念完全不同,B端共享行業不會在資本的作用下短時間爆發。
B端共享市場注重隱性成本考量和線下服務
其實最早的共享經濟風潮是在B端興起,國外以YC孵化器為代表的辦公場所共享,早於後來大火的Uber和Airbnb。「B端共享經濟一直存在需求,如今不但辦公場所共享,人力、財務等企業服務行業存在逐漸外包趨勢。企業一直在思考如何降低經營成本投入,增加對主營業務投入。」儘管B端有需求,但紀鵬程也承認,滴滴、共享單車、共享充電寶等代表的C端共享經濟更火熱。
「C端共享經濟市場在資本大量投入下,消費者習慣可以在短期改變,因為C端消費者追求的無非便捷、優惠。但在B端共享經濟市場,企業主的需求更複雜,企業消費更趨於理性,企業的決策鏈條更長。比如B端消費價格不是唯一需要考慮的因素,管理成本、運營成本都是B端企業更關注的隱性成本。」紀鵬程舉例,一個公司如果自己想租賃幾十台設備,不會直接選擇價格最優惠的商家租賃,能否提供維修升級等售後服務,都是企業重要的考慮因素。
易點租過去融資速度都很快,天使輪是洪泰基金10天內完成的,A輪455萬美元是經緯等資方在一個星期內完成的,Pre-B 7000多萬元融資稍慢也是一個月內完成。但紀鵬程始終認為,資本看好不等於資本會大規模介入,引發類似出行領域的補貼大戰。B端對價格不敏感,對線下服務側重、較長的決策鏈條,都使得這個市場需要慢慢培養。
以數據金融切入網租共享市場
易點租品牌成立時間是2014年,當時紀鵬程的二手辦公設備買賣發展遇到瓶頸,營業額始終無法進一步提高。那時的創業熱潮多少影響到了紀鵬程,紀鵬程經常與大學時的室友、金融學博士張斌聚到一起聊聊新的創業點子,此後張斌成為易點租聯合創始人,易點租官網於2015年3月上線服務。
當時兩人對紀鵬程正在進行的業務,總結的看法是:不是辦公設備租賃沒有市場需求,而是辦公設備租賃的融資租賃模式(類似分期付款購買物品)難以為繼。
「融資租賃適宜解決大件物品的一次性付費難題,而經營性租賃(不以購買為目的的租賃)側重解決的是租賃服務,辦公設備需要線下服務,辦公設備的經營性租賃更具有前途。」
但如果創業辦公設備經營性租賃,很明顯會遇到兩個難題:第一如何解決設備損壞和折舊帶來的成本問題,第二是如何對企業授信,降低租賃違約率。紀鵬程認為這兩個難題是讓網約設備租賃這件看似沒有門檻的行業,在過去設備廠商和門店耕耘下,10幾年都沒有火熱起來的原因。
易點租敢於切入這一領域的底氣是什麼?紀鵬程給出的答案是易點租團隊履歷正適合解決行業難題。關於電子設備很容易損壞和折舊的問題,紀鵬程介紹在此前二手電筒腦買賣生意中,團隊已經積攢了一定的辦公設備維修、翻新經驗。在易點租,紀鵬程將辦公設備維修、翻修體系擴建為目前已達60人的工廠,對平台設備可不斷服務。
關於如何為企業授信的第二個問題,易點租另一位合伙人張斌的金融學背景提供了解決方案。類似向企業金融貸款,易點租將企業的的信用數據化,在對SKS服務過的客戶交易數據信用化基礎上,易點租拓展了企業CEO學歷、公司規模、企業是否債務違約等100多項數據,在易點租後台生成大數據風控體系,對企業信用數據評分。因此易點租也敢於失去押金這一重要信用衡量體系,實施免押金策略。
平台在租設備10萬餘台,業務覆蓋1200個城市和地區,3年自營業務覆蓋國內主要一二線城市
據介紹易點租平台需求量最大的租賃產品是辦公電腦,其他如印表機、投影儀等辦公外設,以及網路部署、駐場工程師等辦公服務正處於增長階段。
辦公租賃和直接購買費比誰更有效是很多客戶要考慮的問題,易點租在長租和短租相結合模式上,推出針對性措施解決。紀鵬程介紹目前易點租平台以長租模式為主,長租一般簽訂合同是兩年,服務價格在每月百元左右不等。
而關於很多設備2年長租的租金大過購買成本的問題,紀鵬程介紹租約2年後,企業可以繼續低租金續約,同時易點租可以對設備免費升級,幫助企業節省換代成本。另外易點租還推出「隨租隨還」系列產品,主要服務會展等短期廠商,滿足企業辦公設備的靈活性需求。
紀鵬程認為無論長租還是短租模式,對企業來說都將節省大量流動資金。紀鵬程為我們算了一筆賬:以企業一次性購買30台設備為例,一次性成本大概在15萬,企業為此需要增加一名IT運維人員,增加的人力成本和維護成本大概在2萬。而在易點租平台選擇按月付費的長租模式,企業付出的每月成本只需6千左右,企業當月節省流動資金在15萬以上,當年節省流動資金一半以上。
並且由於易點租採取的是成本定價方案(在設備折舊、維修費用基礎上定價),線下配送、維修等後續服務是免費的,企業無需擔心隱性費用和管理成本支出。
易點租還有一套優勢服務是翻新體系,使得易點租平台新舊電腦始終保持一定比例。平台設備不會出現過於老化現象。另外易點租近3年積累的108項軟硬體檢測,也會幫助鑒定平台設備是否完好。
目前易點租平台上共有各類設備超過10萬台,自營網點在北京和上海,以北京為重點,年初已經在上海建立了自營網點。國內大部分一二線城市線上服務可覆蓋。
企業端消費升級的趨勢是輕資產化
紀鵬程認為「目前消費升級也正在企業端演進,而企業端消費升級的趨勢就是輕資產化,易點租正利用共享經濟幫助企業實現輕資產化。」
對於輕重資產化,紀鵬程具體解釋到:滴滴和共享單車都是出行共享經濟項目,輕重資產之分是最大不同。滴滴是信息共享平台,而ofo和摩拜在信息共享基礎上,自己生產大量的單車,因此重資產模式導致其運營成本很高。易點租類似共享單車模式,自己購買和運維了大量辦公設備,「易點租用重資產模式,幫去企業實現輕資產化」。
企業輕資產化有何好處?紀鵬程認為,首先輕資產化可以幫助企業合理應對不確定性需求。比如初創企業經常出現員工上下幾十人的增減變化,大型企業也會面臨增撤某個部門的事情,這種余年一變化的不確定需求,往往涉及幾十萬到上百萬的支出。採用互聯網租賃的免押金模式,可無需考慮一次性支出,按需按月付費的模式大大增加企業流動資金,企業可將寶貴資金用於人才、產品、市場等更重要的事情上。
另外輕資產可以幫助企業節省管理和運營成本,「未來很多企業會選擇不為班車僱傭司機,不為保潔僱傭阿姨,不為IT設備僱傭運維等服務支出。企業會將非核心業務外包,減輕企業服務人員和體系建設,從而專註核心業務拓展。」
目前易點租還在擴張期,今年將逐漸向廣深、天津、南京、杭州、武漢、成都等二線城市拓展。「如果易點租的東風不是共享經濟而是企業輕資產化,那麼易點租的未來也不是當下,易點租正在路上。」
垃圾郵箱天天騷擾不厭其煩,圖中全是推銷郵件
不想說起售後。生意做上就對客戶三不管了。沒有一點點售後服務,有些注意事項,事前也不提醒你,純粹就是生意做進了就不管了。前面很客氣,後面連人都找不到了。
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