我想開一家乾洗店，卡其卡看起來似乎不錯，之前沒有涉獵過乾洗這一行，有沒有經驗人士可以提供一些好的建議?

01-07

是否只有卡其卡是利用互聯網微信平台，如果聘請員工，是需要送他們去培訓呢，還是聘請有乾洗經驗的員工，工資是多少，店面面積需要多大，怎樣的設計會比較方便合理，乾洗行業的市場競爭是怎樣的呢

開乾洗店若干年，先一一解答題主的問題，再談談我的想法吧。

1是否只有卡其卡是利用互聯網微信平台？

2如果聘請員工，是需要送他們去培訓呢，還是聘請有乾洗經驗的員工？

3聘請員工工資是多少？

4店面面積需要多大？

5怎樣的設計會比較方便合理？

6乾洗行業的市場競爭是怎樣的呢？

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一個一個回答你問題

1.行業特殊，走互聯網路線，廣告效應大於實際用途。有的加盟商推薦o2o軟體，我個人不建議加入，自己的會員信息都被別人掌控了，多危險你自己想咯。

2.大的加盟公司都提供初級培訓，也僅限於初級而已。要開乾洗店，首先要自己會洗衣服，自己都不會洗的話，員工洗壞了你都摸不著頭腦到底員工錯在哪裡。所以，只需要你去學，然後傳授員工必需的知識就可以。

至於聘請有經驗的員工，這點也可行，既然他願意來做員工，那表明他很大可能不是來複制你的技術和模式自己去開店的。這樣的員工費用估計也不低。

3.看你聘的啥員工，如果是熨燙粘毛毛包裝類的員工，稍低於當地普通廠里上班的員工工資，因為沒有技術含量，你買的僅僅是他的時間。如果聘前台，工資要稍高，因為前台接待的員工必須要會洗衣服，了解各個環節，拿到衣服就知道怎麼洗，洗出來什麼樣子，會有什麼風險，哪些能弄乾凈，哪些去不掉，等等等等。前台接待甚至直接可以做店長了。

4.店面面積，越大越好，我喜歡雙開間，純屬個人喜好。我的店鋪前廳64平，衛生間10平，小房間12平，地下室20平，後院60平，還不夠用，因為再多地方也不夠我浪費。店面大了，一天走來走去都累。店面小了，轉動不過來。前台接待區，機器洗衣區，前處理後處理區，熨燙區，烘房或者叫晾衣區，成衣區，皮具護理上色區。可以整合可以分開，自己設計咯。

5.怎麼設計？店招醒目，裝修根據你針對的消費層次來，總體要看上去要上檔次，不low，裡面機器擺放以順手為原則。根據整個洗衣流程來安排機器位置，盡量把洗衣服一個流程下來走的路降到最低，因為，走來走去真的很累，除非你不在乎，那就怎麼漂亮怎麼擺機器。

6.市場競爭，城市的競爭壓力蠻大的，鄉鎮的壓力相對稍小，但是也不輕鬆。原因是：看上去入行的門檻很低很低，洗洗衣服嘛誰不會。所以進來的人前仆後繼，實則不容易，關門的人多了去了。

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講講我自己的經歷吧，本人加盟的德*福，還是保護下吧，不想詆毀也不想做廣告。我的觀點是：不要加盟！自己干！

不是說該公司不好，他在同類品牌中算是比較有保障的了，他提供終身維護，終身技術指導，免費終身技術學習，學習期間包吃包住。是不是很誘人？誘人就對了，我就是這麼被誘過去的。公司提供了一些技術服務之後，這個店就可以開起來了，但是，經受不住形形色色的顧客摧殘的，對於各種W1009、去漬劑A、串色凈、B粉這類只知道編號不知道其中成分的你來說，這就是噩夢的開始，然後你就會去尋找能包治百病（包去百漬）的良藥，購買各種各樣的耗材，那哪裡會有這樣的葯？這條路越走越遠，其實，你根本沒入門，僅僅是加盟了一個總公司，開了一個店而已，洗衣服，離開你太遙遠了。也有這麼尋尋覓覓就做了十年號稱老師傅的，那又能怎麼樣呢。

洗衣服其實是一件只需要高中物理和化學知識就能搞定的事情，只要有人指點你，原理一懂，立刻入門，免去被各種耗材束縛的噩夢。什麼？高中文化都達不到？初中化學和物理學好了，也能湊合，就怕沒學知識的！

開店前，不就是洗洗衣服么，誰不會啊，覺得很簡單。開店後，喲，怎麼老洗不幹凈，還老洗壞衣服，賠賠錢都不夠，怎麼洗衣服都這麼難？羽絨服水洗機洗不幹凈，技術不到家，只能手刷，收不到衣服發愁，看著堆積如山的衣服，愁上加愁！什麼？免刷料？買買買！怎麼還洗不幹凈，繼續刷。水印怎麼辦，黃斑怎麼辦，又發愁了，搭色了洇色了怎麼辦？一直不停掉色怎麼辦？各種悲劇在上演，成為了好多洗衣店無法跨越的鴻溝。這還只是洗普通衣服，那特別的衣服呢？配pu皮的羊毛大衣，pu皮不能幹洗，羊毛不能水洗，就等著哭吧，設計師才不管你衣服怎麼洗的。ps弄明白了羊毛為何縮水，問題就明朗了。除了這些，還有皮衣皮具的，又是一個大坑，光是皮的揉制方式就好多種，知道是個超級大坑就行了，不展開了。

學習，非常有必要，但是不是找總公司學習，是找有系統知識的人學習，做這行，不是年數越久越厲害，不是店越大越厲害，我覺得，能從化學和物理的方向來解釋洗衣服的，那才是大師。基本這樣的大師自己都能研發化料。

不加盟，怎麼開店？坐等那些加盟了又不學知識的人關門啊，然後低價收購他們的舊機器。加盟，已經走錯一步，再不學，那就血本無歸，本來6萬塊的機器，加盟商賣十二萬，你收人家二手的，兩三萬搞定。不準說我教你的哈，反正知乎討論這方面的也很冷:-)

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人的想法一直在變，我又有新想法了，知乎的朋友別噴我啊。首先我是加盟的，有一階段我很不屑於加盟店(以前回答這問題的階段)，在我店鋪搬位置的時候，我一度想把名字改掉，改成自有品牌，後面我放棄了更名，一是我確實沒能想出一個我自己滿意的名字，二來我發現我有這麼多客戶，好多客人是沖著我的品牌來的。我總結了下，顧客其實在乎的並不是你技術有多高，她在乎的是你門面好不好，底子硬不硬，洗衣服有沒有保障，洗壞了有沒有實力賠。至於你技術好不好，那影響的是是你自己洗衣服順手不順手，洗衣服快不快，干不幹凈，是建立在客人送衣服來的基礎上的，衣服都不送過來，你技術再好也白搭。所以品牌影響力還是存在的，況且，一個對乾洗店啥都不了解的人，要從零開始開起來一家店，真的不容易。解決辦法，第一個辦法:去別的店鋪打工一兩個月熟悉內部組成，然後開店。(可以知道流水和經營情況，利大於弊)第二個辦法:直接盤下人家的店鋪干一年，等全部都摸清楚了再盤出去，然後從頭開始，開新店。(全都自己來，可以知道到底有多辛苦，此法弊大於利)第三種辦法:直接加盟開店，機器不買全，然後後期增添二手設備。(直接入坑)

干這行十年了，你說的品牌我沒聽說過，不做評價，就這一行來講，無論你是要接軌電商還是團購還是微信，都不是主要的，這一行很特殊。

就近性，任何人要送乾洗店也都是就也近尋找，很少有人捨近求遠。

時效性，一半取衣時間都是三四天左右。

就這兩點就扼殺了電商。再說團購，如果一個人團購和微信，這兩個手段在我看來都是提供影響力的，廣告性大於銷售性，可作為宣傳手段，不可依賴。

如果你兩眼一抹黑要進這行，那麼分兩種情況，你不差錢和你差錢。

不差錢的話建議加盟大品牌，做個甩手掌柜的，你加盟的品牌自然會對你招收的員工提供培訓服務，還有一系列的便捷服務，比如裝修陳列啊，機器維護啊，耗材輸送啊，疑難問題幫助啊，等等都會給你帶來便捷，至於服務好壞那就要看你選的加盟品牌了。

差錢的話，也有兩條路，加盟小品牌，機器和耗材都沒有大品牌的好，服務沒有那麼到位，那麼加盟費和機器費用就會相對低廉很多。或者自主做品牌，那麼就需要你或者你認為可靠的人，去乾洗店打工，至少打工一年，學習前台業務，水洗技術，乾洗技術，熨燙技術。於此同時要去考察各類機器和洗滌用品，做足功課，這樣可以省掉將近一半的機器費用和加盟費用。

希望可以幫到你。

謝邀。

可惜自己在這方面真的不了解，僅就自己身邊所接觸的乾洗店和乾洗經歷作答，僅供參考而已。

現在人們經濟條件越來越好，時間又寶貴，追求高品質服務，所以乾洗店肯定有市場，排名前幾名的品牌店無非那幾家，起步資金似乎也不需要很高，有些幾萬塊就可以，這個可以網路搜得。

1、乾洗店很重要的是建址和服務。私以為一個較大的小區，內部和門口均是乾洗店的最佳建址。離生活起居越方便越被人接受。

2、上門取件等便捷業務非常重要，不過需要增添員工服務和時間成本，但很值得。如果在小規模小區附近，那可以省掉這一環節。

3、乾洗技術之類的其實反倒較為簡單，重要的是乾洗設備，值得投入。雖然現在很多乾洗店黑幕，具體我也不大了解，但一般皮草類、貴重大衣類的衣服，還是需要乾洗這種專門技術來解決。

4、管理和服務很重要。如縮短取衣流程（一般乾洗都需要一個過程，如果店的規模較大，接受衣服較多，那這個取衣流程還會偏長些），保證衣服清潔度和平整度。還有很多乾洗店會搞丟衣服，這點大忌。

1.卡其卡的特色就是O2O模式經營。其實你加盟任何一個品牌都有這種模式。你買我的設備開店也有O2O模式，這是一個趨勢。就是微信下單上門取送啊。再，把微信附近5公里內的人都加好友，加的贈送5-10元洗衣劵，這樣擴大你的微信好友圈，人多了做宣傳就好。

O2O洗衣流程是：店主在微信圈+地推宣傳——顧客通過手機端（微信碼、電話、微信服務號等方式）諮詢下單，按件或按袋收費——物流員快速上門取衣，——送店裡在監控下打開衣服——記錄編碼分類——進入洗滌——物流員送貨上門。

上門取送衣物的物流小哥最好找賣過服裝的人，或者做過乾洗店的人，這些人懂面料便於與顧客交流，但是前期物流還是自己做好。

2. 加盟任何一個牌子，比買設備而言，都要多花一半的錢。其實你加盟或者買機器，都提供初級的培訓的。

3. 先了解下我知道的市面上乾洗店的狀況任何？

我是這麼分析的：

市面上乾洗店80%的不合格，

一是：低檔落後的石油乾洗和舊四氯乙烯設備，擺在各洗衣店裡；

二是：很多店連水洗機都不具備，用家用洗衣機洗衣的。

三是: 洗衣技術落後原始，肯定累也不掙錢。

四是：店主的經營理念，傳統落後保守，經營方式原始基本就是「坐商」方式。

目前的洗衣行業，一是乾洗店普遍存在的：用水洗代替乾洗。二是服務和顧客體驗都差。整個行業不規範，所有的乾洗店缺乏信用背書。

洗衣市場這樣亂，咱們新開店才有機會的。如果幹洗市場很成熟了，你們再開店賺錢就難了是不是？

在日本、香港那樣的成熟社會，年輕人發展空間很難的。在中國就容易啊因為國內市場還不成熟嘛

關於顧客的洗衣需求，你從下面二點考慮：

第一，從衣服方面講，目前個性化、多面料衣服越來越多，這種個性化衣服，顧客在家自己洗, 是經常洗壞的。
第二. 從人方面講，1）、90後根本不會洗衣服了，

2）、以後社會分工越來越細，專業的人，干專業的事。

3）、人們對生活要求越來越高！對洗衣品質的要求會越來越高！

所以，乾洗業需求越來越大，以後這種服務行業一定會越來越好的。

我估計，洗衣市場也有可能爆發不定在那時。服務業靠穩打穩紮的發展，急不得

要開一個合格的，符合環保要求的，機器先進齊全、售後及技術和經營有保障的乾洗店，才滿足市場需求的。

4.下面講講技術怎麼辦？我與加盟的區別：

我經手的客戶，等於加盟了我的技術系統。
1.培訓方面：加盟的培訓是講大課，一次40多人，學員聽完了雲里霧裡的，接觸實踐操作少。我的培訓是安排學員在實體店裡學習10天，一對一的培訓，一天10個小時，邊干邊講邊動手，這樣學員回去就可以直接上手洗衣了。
2. 設備方面：如果投資10萬的話，加盟提供石油乾洗機、低檔水洗機等：我提供全封閉四氯乾洗機和高檔水洗機等，同樣價錢的話我的設備檔次高多了！
3.後續支持方面：加盟經理靠的是他公司提供的免費服務。我呢除了我公司提供的免費服務外，我還有自己的客戶微信群交流技術、答疑，經營經驗分享，我還派大師傅上門帶店輔導以確保新開店運營。
4. 我本人銷售與加盟經理的區別方面：加盟經理和客服等是不懂洗衣技術的。我精通洗衣技術和皮衣洗護方法，可以隨時給·我的客戶遠程指導。

其實你開店，真正想幫助你的也就是那個經辦人銷售經理，因為他掙了你的銷售提成啊。公司里其他人也就公事公辦罷了。

說白了：你開店，就直接找我買設備+前期培訓+後期支持，我來支持你開店成功。我是中國最大的乾洗設備廠家的銷售經理+培訓師。

5. 說說店面選址？

店面選址的最佳方式，我認為是：

一．開中型店的話，就是在好位置找一個60平米以上的店面，租金貴點不要緊。開業一年多後，市場和顧客群差不多都建立起來了，顧客的信用問題解決了後，就把設備搬到一個偏僻的100平米左右的洗衣車間里，這個店面分割出30平自用做收衣店，另一半分租出去。

收衣店裡放：消毒櫃、熨燙機、包裝機、電腦收銀印表機、旋轉衣架等。

洗衣車間里放:乾洗機、水洗機、烘乾機、烘乾房、皮衣洗護區、衣物前處理區、成衣區等。

這樣一是大大減少了租金和經營壓力，二是場地大了便於分區洗滌、工作效率高。

可以做到：2天取衣的。而傳統的、市面上乾洗店完全做不到。

就是說，店鋪的選址，由單店嘗試，成功後可轉型工廠店。即：收衣店+洗衣車間的模式。

搞這樣的店模式，突出的是你的：快的優勢（客戶今天送衣、明天取衣）、大件洗滌及集中洗滌優勢、微信下單上門取送（服務升級的優勢），洗滌品質好的優勢、這些差異化優勢，是別的中小店做不到的。

市面上90%的店都是小店，店面三十平米左右，裡面堆滿各種機器，衣服在腳下，別說衣服了，那些大件窗帘坐墊婚紗被子怎麼洗？皮衣保養也不能幹，奢侈品幹不了，店裡太小、無法設獨立的烘乾房，羽絨服和皮衣等怎麼晾乾？（屋裡潮氣大，夏天衣服發霉）難怪你洗滌羽絨服要5-7天呢。正規的大店裡條件好，羽絨服第二天發走很輕鬆！這就是區別。這樣的小店怎麼掙錢呢？

6. 說說經營——收衣店用什麼辦法才能收到很多的衣服？？
答： 1）、收衣店要變成一個體驗店，邀顧客進店看看：那些洗完包裝好的衣服什麼樣、那些剛收來的衣服什麼樣，對比一下。
2）、給顧客就講純棉、貂絨、真絲、皮草、奢侈品大牌等面料的知識，把店變成一個交流場所。
3）、你在網上在當地小區業主群里講這方面的知識，分享洗滌照片。
我住的小區里物業搞了個住戶微信群

開乾洗店的經營方法——我最看好的還是: 經營你自己的顧客和意向顧客的微信群。
A、加好友的方法：你用微信加附近5公里內的人為好友，白黑的加，加好友贈送5-10元洗衣劵。加上越多越好，然後在好友圈裡經常做些宣傳。
B、在群里，把顧客衣服洗滌過程中的照片分享一下，把衣服洗前洗後的照片對比分享一下。結合你每天的洗衣經驗，說說衣服面料的事，你要給顧客答疑各類衣服的問題，這樣你成為顧客心目中的衣物專家，
群成為一個研討衣物和時尚的平台。
你的專業知識，敬業，熱情，不斷輸出衣服知識，和其他有價值的經驗都行，
你呢可以邊學邊賣
這樣做了，最大的好處是：能解決顧客的痛點問題（顧客原本對你不信任，你在顧客眼中的信用很低，實在不放心把貴重衣服交給你），這樣客戶不再跟你講價，也不再挑剔你洗的衣服不幹凈，
慢慢成為顧客眼中有價值的人，再成為：值得信任，不可缺。如此，打造個人品牌。
2年後，你的乾洗店就不僅僅是一個小店了，...........那就是真正的做：互聯網+洗衣，了。
顧客微信群，能增加顧客粘性，倒逼提升你的能力和認知水平和思考精神
這樣才是真正的做：互聯網+洗衣。
用自己的微信群經營你的顧客+社交，，用微信碼宣傳、溝通、收款等。用電話手機下單上門取送。也可以。
這樣的話，你天天講，顧客感受到你的衣服知識+執著的態度+熱情，
.........
這樣先和需求顧客在微信上談好了，再上門取衣服，或者送來。這樣是不是解決了：信用背書這個大難題
有些話，顧客不願和你當面說的，所以先微信交流，建立信任感了一切ok

這樣，開一家具有O2O模式的體驗式乾洗服務店，側重：宣傳營銷+服務升級營銷的方式來經營。

這樣一群里1年時間就能超過老店10年時間和積累的。這樣你的經營能力大大提高了，個人品牌做起來了，這就是你的價值，這才是經營。

7.怎樣的設計會比較方便合理？

店內分：前台區、乾洗熨燙區、水洗烘乾區、前處理區、烘房區、皮具洗護區、成衣懸掛區，等。到時我會給你做最方便合理的設計的，放心！交給我。

店面形象好辦啊，花大錢裝修就行了。

市面上很多加盟店，店面形象很超前，但經營也一般般。所以我不怎麼認可。做經營，其實人第一。店面形象差不多就行了。

至於店面位置，不要求太好，一般般，顧客能找到就行了。畢竟是服務業嘛，顧客要把貴重衣服送到她放心的乾洗店去，不一定就近的。

市面上加盟店多數是220V電壓的，那個220的機器不頂用，380的才好，洗滌效率高、勁也大。

但是衣服包裝要好，下面這個包裝上微信碼+水洗嘜+顧客貼標都有了。附圖看

8.乾洗行業的市場競爭是怎樣的呢？？

比如石家莊有500家乾洗店存在，就說明有極大的市場的。只是這些中有70%多的店不合格，設備硬體不環保達不到要求，店面小，設計布局不合理。也老是洗不好衣服，滿足不了顧客需求，石家莊市，市面上30%多的乾洗店，你去問問，真心想轉讓的。現在旺季可能少也20%。因為設備都不頂用，技術又不行，被加盟商騙了，沒售後，沒人支持。

開一家乾洗店是個比較不錯的選擇，藉助現在的互聯網平台確實讓乾洗行業優勢倍增。目前乾洗行業O2O模式比較成熟的是UCC國際洗衣，想要開一家新型的互聯網模式的乾洗店，UCC國際洗衣可以優先選擇。

要開一個店子，先不要想著可以賺多少錢，要先預備可以虧多長時間。理由如下：

1、乾洗有淡旺季之分，旺季經營得好可以賺很多，淡季生意不好可能會虧很多，一般要準備好可以開二三個店子的錢來開一家店鋪，多出來的錢用於流動支出和維持；

2、計算好店鋪的店租、工商費用、人工工資、日常耗材、水電費等等經常性費用；運氣不好，客戶索賠可能會導致店鋪關門的，這也要有心理準備；

3、無論淡旺季，店鋪開張都要客戶捧場。一家新店鋪要獲得客戶的認可是需要時間的，尤其是周圍的住戶。這段時間是很難熬的，客戶量可能很少，這需要過硬的技術和服務，需要耐心。

4、管理得當、上下齊心，可以賺得多一些；否則，看來客戶量很大，暗地裡虧錢。怎麼理解呢？有些衣服一定要水洗，有些一定要乾洗，有些則干、水洗均可；如果師傅在這方面不夠仔細或用心，那結果就很難講。

這個問題放到2年後的今天，2017年已經證實了，雖然互聯網+確實給各行各業帶來了巨大的衝擊，但是乾洗店的運營模式仍然巍然不動~~

給後來的朋友了解下吧，現在乾洗行業裡邊，O2O已經沒哪家加盟品牌還在單獨拿這個說事了，不過我知道的，有一部分大佬品牌確實在通過網路技術試圖直接對某個地域的乾洗市場中，消費者的乾洗習慣進行引導和變革——就和2年來快速走入你我的快遞櫃一樣。

我自己就是開乾洗店的，經常也接觸網路的東西，所以O2O或者一些生活信息分類平台沒少了解和使用，但是乾洗這個行業真的就和語浪說的一樣，消費者找乾洗店都是就近原則，他選乾洗店的第一原則是近，第一反應是靠記憶，其次是手機地圖搜，最後才是攜程大眾這類生活分類信息APP查。

這和買電影票很不一樣，買電影票很多人就是直接上貓眼這類的分類信息網站直接找某某地附近的。

再說開乾洗店是加盟還是自己弄，這裡我挺贊同 終歸塵土 說的，你如果覺得自己有獨特的經營能力或很好的點子，同時覺得沒必要找額外花錢藉助加盟品牌的口碑效應，可以直接去盤個店來練手。但是完全不建議自己從頭搞，畢竟你是要開乾洗店，而不是想搞個乾洗加盟品牌出來，不必那麼勞心費神的。

然後因為成本呀、人工呀這些都是變化的，我就在談下現如今乾洗行業內的競爭情況。現在國內各地的乾洗店競爭情況是——幾乎沒有競爭，只要你技術不是太菜，經常洗出問題的話，哪怕你和另一家同行隔街相望，也不會太大的影響各自的生意。畢竟一般家庭需要送到乾洗店洗滌的服裝就那麼幾套，不會因為對方技術更好、能提供的業務更多而去嘗鮮——有什麼新鮮的？人家的剛需就只是洗乾淨而已~

當然凡是都有例外，但是能造成吸引顧客路轉粉的技術也不是那麼好掌握的，比如染色、皮革修補等等，這裡就不對準備入行的朋友說太多了。

如果你想做大可以諮詢我

我看到綿陽有家阿瑪尼乾洗店做的非常專業，專做奢侈品洗護，你可以了解下

有些品牌加盟商是不收設備費用的，運用的是線上，投資比較低，像檸檬洗洗就是，可以去看一下

乾洗行業不是你想像的那樣，一般的加盟都是忽悠，首先加盟費和設備的費用會是很大的投資，真的乾洗可以把很大部分外包，剩餘水洗的自己處理，設備的情況是很多設備都不需要，外包可以接的，設備實在不行可以賣二手的，加盟會讓你至少虧10萬，如果你不差錢。。。去其他店子實習起碼半年，如果你受不了這樣的日子，可以接手成熟店面，在裡面工作半年，這樣的話，虧損的風險會很小，等你加盟，你就知道都是坑。