如何對待指手畫腳的下屬？

01-07

自己是一名空降管理人員，據對自己的了解，我是那種強勢過頭，鋒芒畢露的人，進入一個新的團體想轉變一下，變得溫和一些，三個來月也沒向下屬發過脾氣，但現在卻有個別下屬對我頤指氣使來了，說我給他的這任務做不了，那任務做不了，面對這種情況，我該怎麼辦？

管事最基本的：明確目標，分配任務，管理執行，評估結果，決定獎懲。這些動作與管理風格（強勢或溫和）並不衝突。無論是命令式的指派或要求，還是參與式的與員工有商有量地確定目標和安排工作，採用哪一種管理風格並不會妨礙「要求下屬完成一個任務」。

在討論如何解決問題之前，不妨先思考下這些問題：

1. 給員工明確了任務的內容，目標，要求（衡量目的達成與否的依據）嗎？

2. 如果不是常規任務，給員工說明了為什麼是他嗎？

3. 最關鍵的，員工為什麼不接受？意願？能力？缺乏支持或資源？還是缺乏動力（incentive）？

不要倉促的作出看似理所當然的判斷，關於如何從這三方面分析員工的問題，請參照我在這個問題中的回答：互聯網公司，尤其是電商團隊。中層無法領會你的戰略，從而造成執行不到位時，你會怎麼辦？

4. 你有哪些權利？

這決定了你在確定這位下屬是什麼問題之後，採取什麼方式解決問題。

legitimate正式的權利, reward獎勵的權利, expert專家的權利, referent潛示權力, coercive處罰的權利。

接下來，就是管理不同類型下屬的問題了。而lz具體的管理問題，其實可以有兩個：

1）樹立管理者的權威（喊得動）

2）管理執行（做得好）

1）關於樹立管理者權威，鑒於lz的問題是不要太tough，那問題關鍵可能並非正式權利的運用，而是如何樹立非權利影響力。我遇到過的最有魅力但又讓你又愛又怕的領導，都是能把正式權利與個人魅力融合運用的人，讓下屬即使在私底下能跟他開玩笑的同時，卻不會忘記了他是領導。關於如何做nice又很有power的領導，請參照我在這個問題中的回答：領導團隊是時候，遇到比自己學歷高能力高又不服自己管理的時候怎麼辦？

2）管理如何管理執行？還是管理三件事，員工的做事的意願，能力和做事所需的資源。

最後補充一下，每個員工都是一個具體的個體，運用什麼手段要有針對性。面對產線班組和研發小組，前者需要多些使用正式或獎懲權利，而後者需要多採用非權利影響力。

再補充一下，遇到問題，管理者沒採取行動去解決，而只選擇棄之不用或辭退，管理者是失職的。如果不用管理者做任何事，員工自動自發把事情做得好好的，那管理者在管什麼呢？

也許該檢討下自己的為人。

最好先找個私下的場合，攤開談一次，是不是有什麼誤解，或者是，是不是自己的風格讓他不習慣。

如果為了確認是否真做不了，一般都是用推論對比法了（注意，避免和別人做比較，為什麼某某某能做，你不能做），具體，一般可以問這些問題：

1、請問以前出過類似的情況嗎？如果有，當時是怎麼處理的？

2、你是老員工有經驗，現在這個事情必須完成的話，你覺得需要誰的幫助或者需要什麼資源？

3、如果你確實為難，你是否能推薦一個可以解決的人？這方面你應該比我熟悉。

4、如果是你的經驗判斷沒必要做，是否能解釋一下原因，以及變通的方法。

之後再對症下藥了

調查下屬背景情況。接受上一級支持！殺！

扶一個打另一個。給予另一個勇於承擔此任務的下屬支持與獎勵。

這樣的下屬可以稍微冷落一下了，把他做不了的事情交給別人做。

之後給點簡單的給他，時間久了就知道反省了。

你一個強勢的管理人員連給人穿小鞋都不會？

如果確實是那下屬的問題，而且就他自己總是針對你，那就直接拍桌子讓他滾蛋。

他們一定是吃飽了撐的…

該罵就得罵，工作中嚴厲認真，生活中熱情隨和的上級才是好上級。

沒錯！

我就是那刺頭！

不過我是空降過去的刺頭！

領導太逗逼，我以前確實是幫丫做了不少決定，但是她得到大老闆的表揚了啊，後來她的同級指點她了

我就變啞巴了

混日子等合同到期走人

對，我就是看在工資的份兒上。

他就等你說，你行你來！不能從開始分辨和幹掉自己潛在的敵人，等他跳出來已經晚了。

求同存異，包容，理解下屬。這很難，但是很對

求同存異，包容，理解下屬。這很難，但是很對。

補充一點經驗吧，從本人經歷來說，對我影響最深的兩句話

1. 來自我直接主管的，求同存異，包容理解下屬。

2.
來自經驗豐富的500強D公司高管的，要幫助下屬一起成長，這是主管的本質工作；如果和自己的業務有衝突，那麼請把自己的業務放一邊，先關心和幫助下屬。

之前，我一直以為主管就是分配一下工作，然後給下屬力所能及地申請一些資源。剛上任我發現，資源並不是我絕對可控的東西，因為我還有我的主管，我的主管也有他的主管。然後我分配的工作下屬不太支持。當時是非常有挫敗感的。

直到我聽到上面兩句話，並慢慢理解和實踐了它。它們都是說起來冠冕堂皇，實際上要話精力去實踐的。

1.
求同存異，要求主管要多和同事交流工作任務和困難，真正去了解員工工作的難題和場景。如果有不同意見的，盡量在私下和員工討論，避免在公開場合陷入爭論。一來員工體驗很差，二來會影響到自己的威信

幫助下屬成長：即便是自己的業務和客戶很需要時間，如果和下屬的困難相比，幫助下屬一起想辦法永遠應該比自己的業務更加重要，有功勞員工拿，有責任主管背。要讓自己和員工坐在一條板凳上，更要讓員工感到你倆是坐在一條板凳上的。

當然，總是有一起奇葩的下屬，但對於主管本身來說，這都是外界環境，修鍊自己心態和意識很關鍵。孟子說，仁者如射，射者正己而後發；發而不中，不怨勝己者，反求諸己而已矣

草…如果不是你給他的任務過分了就是那逼被慣的

多看看毛潤之的書

拿手好菜炒魷魚

退位

心理陰暗的人真他媽的多

1，他說做不了，你示範下。

2，別理他，換人做。

3，殺掉。