如何看待余承東發聲，長文回應華為P10屏幕疏油層和存儲門？

01-06

以下是余承東官微全文：
最近網上報出華為P10手機缺疏油層的問題，友商大量炒作醜化我們。為了解決手機跌落屏幕玻璃易損壞問題，華為P10系列在全球率先使用了最領先的康寧第五代玻璃，跌落損壞概率降低80%，然而這種玻璃塗了疏油層之後，在手機屏幕上強力摩擦，最領先的incell技術屏幕顯示上會有靜電紋（過一會兒會自動消失），行業內沒能找到解決方案。我們曾考慮過換回康寧老一代的玻璃，但這對消費者利益顯然是一種損傷，畢竟手機玻璃表面的疏油層使用一段時間也會被磨掉，而玻璃抗摔的價值要遠遠高於塗抹疏油層。我們就在手機出廠保護膜上做了疏油層覆蓋，後來我們找到了新的防靜電疏油層技術，發貨的P10手機上已經增加了新技術的疏油層。對於少量已經賣出的早期沒有帶疏油層的P10手機，在華為體驗店提供了塗抹疏油層的解決方案，消費者可以去塗。最近關於P10系列手機快閃記憶體同時採用UFS和EMMC兩種方案的問題，核心原因是供應鏈快閃記憶體的嚴重缺貨，至今我們的Flash存儲仍然在缺貨之中。我們在軟硬體的聯合優化設計上，已經確保了即便使用EMMC存儲的，仍然保持良好的實際使用性能體驗，P10系列手機全球上市兩個月來，消費者好評如潮，被稱為手機徠卡人像攝影大師，最近獲得了攝影界的「奧斯卡」TIPA大獎，也是全球唯一的智能手機獲得此大獎，非常不容易!以高性能與長續航著稱，帶來長久使用不卡頓，革命性安卓體驗的Mate9系列手機，全部使用UFS存儲。個別友商看到華為P10手機的全球熱銷十分眼紅，大肆抹黑我們，誤導消費者。華為作為全球最大最強的通信企業，高速成長中的世界第三大智能手機企業，華為一直在全球高科技領域保持高質量與技術創新領先的優良口碑!我們更不會去干偷工減料的低劣之事，始終把消費者利益與價值創造放在首位，堅持以客戶為中心，以奮鬥者為本，是華為成立近三十年來始終堅持的生存與發展的基本理念。歷史的車輪滾滾向前，靠歪門邪道的企業，無法長久生存。而只有真正聚焦為客戶創造價值的企業，才能夠長久生存與發展。謹與此，與同行共勉!
余承東2017.4.20凌晨
來自IT之家http://wap.ithome.com/html/305187.htm

首先就不掃盲emmc和usf的差距了，大概就是一個是奧拓一個是奧迪的差距吧。

然後微博中暗示，華為p10確實是採用了低端的emmc:

我們在軟硬體的聯合優化設計上，已經確保了即便使用EMMC存儲的，仍然保持良好的實際使用性能體驗

翻譯下，就是，我們確實是使用了emmc存儲，但我們並沒有偷工減料，沒有欺騙你們呢，因為在我們大華為的光環下，emmc加成成usf呢，讓你們使用的p10仍然流暢呢，你們能怎麼樣呢？

華為推出p9 mata9系列評價確實很好，也讓大多數人認可了華為，本可在中國這種只要愛國大過天的地方安心發展，市場份額肯定會一步步擴大，但非要自己作死，為了現貨，不惜欺騙隱瞞消費者，還一次次的狡辯圓謊，真是讓太多人失望。

我不是什麼友商水軍，在余承東發表微博前，都沒有對華為產生偏見，但從他們這次快閃記憶體門來看，華為是不會承認自己犯了錯，更不會對p10召回換貨。
大家都說說n7爆炸三星對中國態度冷淡，看得出三星瞧不起中國市場而對三星厭惡，但至少三星最後都給出了比較滿意的解決辦法（全額退款配件不要）。
但海軍為呢？從上到下，時過半月還恬不知恥的拒不承認自己的錯誤。因為這件事，華為在我眼裡已經和ov大廠一個層次了（甚至更次畢竟ov沒有欺詐消費者）。也祝願小米一加魅族能越做越強。

相信我，一個企業敢犯信用錯，以後就絕對會再犯，特別是嘗到甜頭沒有得到懲罰的情況下！

4月21日再編輯

海軍不虧為海軍公關大面積佔領微博

全是加V的號，就這麼巧？誇華為就全是微博認證？？

我也會些文案編輯加我一個好不好海軍為？讓我為你們這種愛國愛人民的企業出一份力啊?( ??? ) ? ☆

不承認錯誤，先撇清責任，歸咎為友商

看待事件什麼樣的人就有什麼樣的看法，同理，什麼樣的公司就有什麼樣的想法。先想到這是友商潑髒水，看來華為這樣的事也沒少干。

作為一個花粉，內心是崩潰的

華為藥丸···

只能說···

（利益相關：前花粉，手持mate全家···）

補充：P10剛發布時候，讓棄療蘋果來體驗安卓的高中同桌買P10

這貨買了個P10P頂配（OZr，壕無人性）

然後剛到貨就TM出現沒塗層問題，···貼個鋼化膜就不鳥了這破事···

但是！！！TM華為你個傻叉，居然干用次品EMMC的事情

法克！！！

麻煩別在我們學校招我的童鞋了

我不想中年時候給他們上墳···

感覺定價都那麼高了，也沒必要造假吧。

心疼余總，要是再弄不好不知道任總怎麼對他了。。。