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如何獲得 Apple Store 的工作機會?


匿名回答,是因為在去年參加的 Apple Store 面試過程中有簽署保密協議。Apple這麼喜歡打官司的公司,我不想因為分享了經歷而成為被告。

由於蘋果這幾年在中國發展很快,所以在中國幾個主要城市正在快速的建立起新的直營零售店,也就是你所說的Apple Store,不是代理的那種。而由於Apple Store的工作也非常辛苦,因此,據說離職率也比較高,所以蘋果從2012年開始在國內的幾個大城市開始主動尋求零售人才,主要是通過一些規模較大的獵頭公司。我還記得2012年7月底我第一次接到了一個獵頭公司的電話,向我大概介紹了這份工作的情況。為了在摸清對方意向前不透露過多信息,對方從始至終都只說這是一家「全球市值最高」,「年輕人最嚮往的企業」之一類似的話。我表示對這份工作很有興趣,於是對方要求我發送了中英文各一封的簡歷到對方的企業郵箱。剛好8月份我因為工作原因出差去了一趟紐約,在紐約也拜託了哥大的朋友幫我打聽紐約當地Apple Store的工作情況。但是蘋果的保密做的真的很好,沒有打聽到什麼有價值的信息。

第二次接到電話已經是9月份,這一次是一次簡單的電話「面試」。而與其說是面試,其實更多地還是了解個人情況和興趣愛好。從這一次對話中,我也大概摸清了蘋果委託獵頭找人的方向,一般上基本上要求你是大學本科畢業,但是不要求是名校及相關專業畢業的;其次你要有非常好的溝通能力(這也是他們最看重的一點),但是不要求有很強的英語口語及銷售能力,因為對方一直強調Apple Store里的工作更多的是Customer Service而不是Sales,當然,如果你有較好的英語口語能力,你會有更多的機會;其三會看你這個人對蘋果的品牌認可度,雖然不會考察你擁有多少蘋果的產品,但是作為一個企業的窗口門店的員工,自然要求你對他們的產品有很高的認可度;其四是看你這個人是否活躍,興趣愛好領域為何,是否能契合蘋果的一些產品文化,例如,如果你是個遊戲迷、技術宅、獨立音樂人或是對設計有獨到眼光的人,那麼這就很好地契合蘋果的一些客戶產品,這方面的相關經歷會助你很快得到對方的認可。我的個人經驗是,由於我自己畢業後做過一年多的酒吧歌手,因此對方會迎合我的愛好地說,Apple Store里有自己的獨立樂隊,由一群熱愛音樂和舞蹈的店員組成,大家工作的內容就是為電力的顧客演奏用Garage Band創作的音樂等等。而我在銀行的兩年工作經歷,也比較符合他們的客戶服務經驗。

這一次的電話面試結束後,就是漫長的背景調查階段了,國內的企業一般對於基層員工的招聘不會做什麼背景調查,但是蘋果如此神秘的公司,連一線員工也不放過的。一直到當年的12月,我才接到了首輪真正意義上面試的通知(離我第一次接到電話已經有5個月了)。由蘋果中國各大零售店(包括香港、北京和上海)的店長、人力資源專員組成的一個面試隊伍會在幾個大城市巡迴進行半宣講半面試的活動。次年一月份我接到邀請函,當時蘋果在武漢的香格里拉飯店租下一層樓做面試。通過之前的電話面試和背景調查的人員總共有100多人到了現場。這些人在到場前以郵件通知的形式被分了小組,到場後也是以小組形式簽到的,十分有意思的一點是,蘋果在面試前的邀請函里明確說明「請勿著正裝」,看得出,他們比較希望你在面試中能體現出個性的一面。

我在接到邀請函的同時也被告知自己是小組的組長,本以為分組是因為面試中會有類似分組任務一類的考核,但是後來發現根本就沒有。這個所謂的分組,其實是又一次讓他們去觀察哪些人的社交能力更為突出(這讓我不禁聯想到美國的兄弟會招收新成員時老成員對新成員的觀察方式)。這時我發現,到場的人里,並非我想像的以資深果粉、業內人士或是應屆畢業生為主,大多數都是來自於不相干的行業,並且有一定的成就,但是依然受到了「蘋果」這兩個字的吸引,在一月武漢滿天飄雪的一個工作日,請假到了現場。這裡面有很多似乎非常熟悉外企HR招聘的這一套,於是在門口集合的短短時間裡開始各種施展自己的「社交超能力」。老實說,我不知道當時為什麼我會成為組長,雖然我自認為社交能力也不差,但是在那個環境中,我選擇更多的去觀察和聽別人在討論什麼。

簽到和觀察結束後,一群店長站到大家面前,並平均地分配到每一個組中(每組大概12~15人),和大家做一些基本的溝通和互相認識。接下來每個面試者簽署一份面試保密協議,依次進入面試會場。這個環節讓我有點意外,因為當時所有的面試官都站在進門的兩邊,和每一個進門的面試者以十分亢奮的形式擊掌、撞胸(弄得有點傳銷團伙的意思)。大家入座後,由主面試官開始Presentation環節。主要就是介紹下企業文化,看看面試者對蘋果的有多少的認識。其中一個環節,面試官依次打出了全球比較著名的幾家蘋果店的照片,讓在座的回答分別是哪裡的Apple Store。這個環節也很有意思,因為我坐在最後一排,看到前面有很多資深果粉蠢蠢欲動,特別急於表現自己。當時放到最後一張圖片時,圖片是紐約中央車站的Apple Store,在場卻沒有人知道了,原因是那家店是2011年還是12年新開的,但是確實面積最大的一家。鄙人剛好2012年8月從紐約出差回來,因為路上淋了暴雨,當時從國內帶去的一個iPod直接燒掉,離開紐約前剛好有去那家店買了一個新的iPod,於是答出了最後一題。面試官走過來和我做了簡單那的互動。其實這個環節並沒有果粉們想像的那麼重要,面試官不會因為你多知道一兩家蘋果店的名字,而更多的考慮錄用你,這一切只是蘋果的「洗腦式」企業文化之一。

宣講結束後,面試者按照事先分好的組,進入不同的房間面試。每組面試者12~15個人,配有3名面試官。之前我所有設想的團組面試的形式在這個環節里都沒有發生,整個面試只有兩個環節:一,一個能突出個人亮點的自我介紹;二,請簡單描述下你為他人提供的一次優質服務的經歷。所以,再一次印證了蘋果就是一個賣服務的公司。整個過程持續了大概兩個小時,全程考官基本上不會主動問你什麼問題,頂多只是針對你所說的內容,問你一點細節,主要是聽你說。結束後,面試官要求大家回去等候進一步通知。

在接下來的時間裡,我大概接到了來自於蘋果,而不是獵頭的,3~4次的電話,分別是通知面試通過、確定工作意向、確定偏好工作地點(基本上沒有選,上海和深圳)。當然,他們也會一再提醒你要更慎重地考慮這份工作,因為蘋果在前期僱傭這樣一名員工還是花費了不少成本的,不希望流動過快。大概在2013年5月,我接到了最終輪面試的通知。期間你還需要填寫一些蘋果提供的個人信息表格。

最終面試不是現場面試,而是視頻面試,他們會提前跟你越好時間,但是視頻面試只限蘋果自家的Facetime(沒有iPhone, IPad的面試者就感覺被坑了)。面試官會是之前你選好的工作地點的正負店長,同樣穿著著便裝(連蘋果的藍T都不是)面試你。由於通過之前的電話面試、現場面試和背景調查對你個人的情況有了足夠的了解,所以最後一輪與其說是面試,不如說是讓店長和准店員見面認識下,並再一次確定下你的工作意向,以及你對這份工作有什麼要求和期待。這一輪的時間不超過半小時,

最終輪結束後不久你就會收到正式入職的通知了。但是我沒有,因為老實說對於這次工作機會我沒有過多的期待,更多的只是想去親身體驗下蘋果的企業文化。當然,對於Apple Store里一些工作境況我也感到並不是很滿意,例如收入不高(當然具體多少你也很難打聽到),例如全天都沒有椅子坐,例如經常要加班到夜裡12點等,是我覺得沒法接受的。如果你是資深果粉,能接受這一切的,可以不用等獵頭來找你,你可以主動投遞個人簡歷到 shanghairetailjobs@apple.com,聽說他們的招聘活動仍在繼續。


我把我知道的都寫出來,關於這個問題從知乎獲得了很多很多幫助。我也希望可以幫到更多的人。

有可能暴露個人信息的地方我都做一下模糊化處理。

已經全部更新完了,有問題隨便提,看到都會回復的。

-------------------------------前戲----------------------------------

大概是去年的N月,在現在的公司百無聊賴,又加上工資實在是太少。動了換工作的念頭,也是從小篤愛電子產品,51job還是智聯來著,有一天刷的時候看到了Apple在招人,趕緊的投了,所有的職位,都投了,當時還不知道Specialist和Genius是什麼意思呢,都投了。然後好像是當天,就有人給我打了電話,當時老開心了,覺得Apple辦事效率這麼高啊。但是我錯了,給我回電話的是睿程FutureStep,是蘋果的外包公司。簡單的問了一下現在的情況,個人信息啥的,說之後如果通過篩選的話,會繼續打電話的。很開心,於是開始上網尋找相關的內容,找到此貼,那個拖了將近一年的答案看得我直發矇。但是我覺的騎驢找馬唄,慢慢來吧。

後來我都把這個事忘了,之後第N+2個月的時候,5點多,我們公司是5點下班,我走在地下信號不好,在即將進入盲區的前半分鐘,我接到了FutureStep的第二個電話,具體內容基本都忘了,現在回想一下,大概就是問一下你為什麼要做這個工作,你有什麼優勢,你現在工作是什麼內容,舉個工作最成功的例子,你現在的工資水平。接完這個電話我很開心啊,2個月了蘋果沒忘了我啊

N+3個月的時候,接到睿程的電話,說是蘋果有個人可能要跟你通話,約個時間你們聊聊,問題還是之前那幾個。之後確實有一個美女給我打過電話,聊的還算是不錯吧。然後又是漫長的等待。

N+3.7個月的時候,接到睿程和蘋果的電話,說馬上開始面試了,你們要做好準備。然後就開始收到蘋果的郵件,告知面試時間地點。睿程還給開了個電話會議,告訴我們第一輪面試可能會問什麼問題。大概就是你對這個工作機會感興趣的原因?一個能突出個人亮點的自我介紹,描述一個你為別人提供優質服務的經歷?蘋果零售店和其它零售店有什麼不同?開蘋果店的意義是什麼?如果成為蘋果店的一名員工,你的優勢與挑戰?不要遲到,便裝,一些軟硬體知識(後來發現不需要太刁的),團隊合作,不要過於強勢。問題很多,我也不知道為什麼莫名其妙的非常重視,所有的答案都寫下來,背熟。對於很懶的我簡直是奇蹟。

-------------------------------進進出出----------------------------------

N+4個月,第一輪,某頂級酒店,第一次見蘋果官方的人,有一種說不出的感覺,乾淨,有活力,有激情(不是路邊做操那種激情),有親和力。幾位HR非常Nice,也都是從店裡普通員工做起來的,這裡我覺得apple讓他們來,就是暗地裡給我們一種升職空間很大的感覺。面試之前等待的時候大家互相聊了,有百邦過來的,也有各種行業的。大家不要怕百邦的,說他們非常專業怎麼怎麼樣,據我了解那夥計最後沒選上。第一輪面試,先宣講,最讓我感動的是看投影影片的時候,燈光居然是漸漸地暗下來的,這點讓我真的莫名的感動。覺得這確實是一家值得去,用心於細節的公司。其中給到一個蘋果店的照片,問大家是哪個,用腳趾頭也得想起來是紐約中央車站的店,然後會問幾個問題。還有播的視頻,睿程都會提前給到你,現場會問你你從中感受到了什麼啊這樣的虛幻的問題。

然後是分組討論,一個hr帶6個候選人,時間大概2小時,一般就三個問題,比如自我介紹和一件最能代表自己的事,講一個技術點,還有你覺得自己應聘這個職位的優勢。6個人這麼3圈回答下來就兩個小時了。那氛圍真的是沒得說,太棒了。然後就回家,等通知。

大概2天內收到通知,過了。這裡說一下,第一輪淘汰率很低的。然後是第二輪面試,郵件通知地點,也是頂級酒店,第二輪是上午,2個小時,內容和第一輪幾乎一樣,但是多加了一位hr。11點半結束,半小時內給結果,接到電話的下午繼續。第二輪淘汰率大概一半一半,有幸進入第三輪,這時候人很累了其實,面試一點也不輕鬆的。他問的問題你要在別人回答的時候考慮自己怎麼回答。第三輪還是沒跑出睿程給的提綱,不過這一輪多加了一個情景模擬的環節,10分鐘小組規劃個提綱,10分鐘表演或者說明,然後問答。內容大概是老人或者小孩或者少年到店,怎麼處理?很簡單的。

第三輪結束後,半小時給電話,有的人沒有電話,有的人讓回去等通知,有的人讓繼續第四輪。根據後來的回饋,沒有接到電話的,基本都pass了,接到讓回去等消息的,有一部分面上了,進第四輪的,也不是全錄取,反而錄取幾率不是很大。第四輪,也沒讓簽協議,還是那一套。

然後回去等,3天之內出結果。

媽的面試一天比干一天體力活還累,我直接請了一天假在家睡覺。。。

-------------------------------高潮了----------------------------------

然後收到郵件,過了!

卧槽那個開心,覺得自己屌炸了,也覺得功夫不負有心人啊!覺得自己終於得到了最和心意的工作。

然後蘋果讓添了一張表,有個人信息和工資啥的。過了一星期又來了個中智的郵件,讓上傳給他一些資料,添表格,內容包括你的學歷,學校,最近2份工作的聯繫人,工資。中智會打電話去問的。這是背景調查,大概持續半個月。

背景調查過了之後,會有人給你聊薪水,薪水的話大概就是那個熊樣,不少也不多,福利花花綠綠的寫的很多,但是有用的沒幾個。

如果定了,再給你發郵件,你在offer上簽名,這個事就算是妥了。

至於別的,對這件事的態度啊什麼的,我不評論,這份工作別看的太重,蘋果的specialist,也是賣貨郎。

喂喂喂,我寫了超過4頁的問題回復,各位看官記得隨手點個贊~~~~


在日報上看到這個問題跑過來回答,我參加過兩次retail大面試環節,情況較為特殊。

第一次是所在城市準備開始第二家門店,正值失業空窗期就投了簡歷,職位就是店員。輕鬆過電面後,就通知面試了。地點是豪華飯店的豪華宴客廳,幾百號人,簽到後集體入場,入場又是傳統蘋果傳統鼓掌歡呼握手,根據簽到後的分組坐在指定位子,位子上很貼心的寫上英語名字,有水和薄荷糖;開場之後就大同小異的企業宣傳片+領導介紹+面試環節介紹,一組大約十人,每組都有兩位管理層領導加入觀察面試者,輕鬆的氛圍讓你感覺就缺 甜點和紅茶就湊成一個完美的下午茶話會了,當然你真的這麼想就倒了大霉了~

這組有以為本地店店長男A和外地店副電B女組成,群毆慣例介紹每個人情況+關於 蘋果的一些問題(時間長有點忘了),問題沒有正確答案純粹看個人見招拆招,根據以往經驗以圓滑的方式談了自己和對蘋果理解,最後全場又根據小組安排了集體遊戲環節,我們組反正不出挑也不出錯,就這麼平順的結束了。

之後的人三種結果1,進背景調查,收offer.

2.進暫緩名單

3.拒了

既沒有收到拒信也沒說進暫緩,心想是應該被拒了,自己總結應該是表現太過圓滑不突出個性,雖然從頭表示微笑或許確實沒怎麼表現那種對蘋果的「愛」吧!那也難怪,我當時也算ANTI蘋果的立場,即便「演技出眾」在「真愛」的人面前還是會露馬腳的吧。

2-3個月後 ,收到了蘋果外包人事的電話,詢問我還有沒有興趣加入;我去,這什麼節奏,當時已經上班,悄悄接電話諮詢狀況;外包人事態度極其好,左一個履歷合適、右一個上次人太多疏忽 很正常,再自己一次機會,就又把我忽悠進面試list里了,當然我也很坦率的和人事溝通確實不知道對方要找什麼樣的人,覺得上一次自己表現不差,人事也坦承不知道對方標準所以鼓勵我要多表達表現自己。

第二次改成豪華商務大樓的頂層,小組分批進場,又是十幾個人一組,這次算是一組一組進去審,剛一進門沒消化熱烈鼓掌歡迎傳統就見到」老朋友"A先生,瞬間3秒鐘就知道自己沒戲了!

你說為什麼?女人的直覺吧,呵呵!

除了缺少團隊遊戲其他過程是一模一樣的,整個流程比第一次都要速度!結束後 ,這次學聰明,面試團隊 互相留QQ回家就建群了。果不其然我是整個小組 第一個收拒信的。

----乾貨待續---------------

為什麼會說有直覺!事實上再第一次群毆之後,我自己分析A男與B女中必然是A男先生滿意我多一點,當然這也是主觀分析!再一次見面之後,竟然感受出這個位A先生的些許尷尬,猜測出上次必然是A先生定了案,整個面試過程也顯示沒有再一次給機會的情況,所以前面會寫瞬間3秒鐘就知道沒有戲了!

經過這兩次面試,當時是很不理解,把我折騰來去,但是事後與QQ群一起面試的朋友聊天分析總結了自己的心得體會:

不相信所謂外包HR的沒有標準的說法,這個標準一定有,他們不會具體外包HR說,只是給個非常寬裕的範圍讓他們尋找條件相似的人越多越好。

首先,你要「愛」蘋果。為什麼大家都叫蘋果教,他們的一線員工就是「傳教」的一線傳教士,這樣的職位需要什麼特質;平易近人、有禮有節、忠誠熱情。這種愛不是那種把所有產品所有年代全部購入的愛、不是談及喬幫主的理想感動的聲淚俱下的愛,不是說起三喪、騷你就咬牙切齒的愛,說通俗一點不是「安利」那種愛,蘋果的營銷註定是高階版的洗腦,尋找的一線員工一定能與喜愛電子產品的普通大眾無縫對接,所以你在面試中出現以上三種情況,那或許不是蘋果需要的傳教士,而寫出這三種極端情況是因為這三種人在面試里不在少數。

其次,假如你不愛,教你學會「愛」。中國移動營業廳愛招大三、大四還未畢業的學生做門店客服,貪圖人資便宜不加金。中國航空愛走校園招空姐,貪圖人資便宜不加金。除了貪圖人資便宜不加金,不就是貪圖年輕人好調教嗎!所謂的調教就是在年輕人就業之初就培養對企業的熱愛和忠誠!這點所有國企都要和外企學習,人家對這一塊的造詣簡直成熟完美。

第二次面試原本與外包討論好積極「展示」自己的我會幾乎放棄所有表現機會,在面試現場突然醒悟,如果原本就不相信「愛」,你如何教會我「愛」?作為已經在上班兩三年的我,其實已經能開始分清工作和生活,明白工作是為了薪酬,對畫餅只能一笑而過。這樣成熟老道的企業不需要對一個已經逐漸成長的人調教,這樣是無意義的耗費。當然誰也不知道招聘應屆生的人數一定會多過已就業的人數,不過第二輪的所有應屆生都入圍了!

印象深刻的是問起平時的業餘愛好,有個可愛的MM說起自己平時最大的愛好就是救助流浪貓,參加各式流浪貓公益活動,說實話當時覺得她的生活簡直匪夷所思,面試官難以置信的詢問她時,她天真而自然的給出肯定的答覆。我當時就覺得她一定可以進,而這種天真離我已經有段距離了!如果你在工作多年之後仍舊保有這種自然的天真,那麼肯定能掌握那種「愛」的本領!

最後,你能愛多久?這個問題面試官不會問你,他們的目的是招完合適人選培訓上崗開始工作,外包人事不會問你,他們的目的是幫助客戶需找目標人選,成功後收人頭費。這個問題問你自己?愛一個人都會厭倦,更何況一個公司、一個品牌。揭開表皮下來算一筆賬,當時風傳店員工資5K,我們就算5K,蘋果店只開在黃金地段,交通費也自理,住的遠下班沒車,住的近,黃金地段高房租;午餐費需要員工自理,再除去養老、醫保、稅、公積金,剩了多少?黃金地段飯費肯定比較貴,不捨得就和同事外賣附近的炒飯、麻辣燙什麼的,便宜難免不幹凈,肚子吃壞又會影響工作,自己燒自帶飯,站了8小時,累了要死回家倒頭就睡了,哪有心情燒菜;即便完美解決了住宿、吃飯、交通問題,在工作幾年後,與友人、家人相聚閑聊,你說你是蘋果店的Speciallist
,大家都點頭明白你是蘋果店買手機電腦的,你看這進入了怪圈,你以為在做一份偉大事業,大家卻只知道你在做售貨員,你在這個城市裡最漂亮的店裡出售的漂亮的商品,但這份商品畢竟不是名流都需要排隊加塞的鉑金包,你也沒權利鄙視無聊、無賴、覺得配不上蘋果的客人。當然最致命的莫過於其他人在3-5年工作職場中逐步上升,而自己卻只能原地踏步。你看我把最壞的結果攤開來給你看了,這些問題不會全部撒在一個人身上,但或多或少的會讓你猶豫、困惑、最後厭倦!企業可以每年補充有「愛」青年進門,可你能「愛」多久呢?

魯迅曾言人世間真是難處的地方,說一個人「不通世故」,固然不是好話,但說他「深於世故」也不是好話。各位看官自己分析吧!原本只想寫個經過,結果越寫越收不住,有些偏題抱歉了!

———————————————————————————————————————————眨眼間寫這個答案已有半年,相比第一位答案,我的顯然是消極多了……o((≧▽≦o)

不過各位看客如果對這家公司有意,也不妨嘗試投簡歷,因為每一次面試都能學習到一點東西,即便不在該企業就職就任,也算收穫行業經驗和要求。

2015.3.22


參見煎蛋的帖子。因為轉載需要授權,就不轉了。

想知道自己是否適合為Apple工作?


認識一個姐姐在上海南京東路的appple store的天才吧,好處就是每年有幾個5折折扣買電腦的機會還有所有東西都是85折可以買到,新到的iphone也是很早可以搞到。工資在上海算低的,而且工作時間較長,不過那個姐姐說裡面工作氛圍很好。

她進去是因為同學的推薦,那個同學在裡面做了一年多。然後面試。整個過程都不難,因為那個姐姐學校非211,專業是金融,長相一般,人很熱情。總之進去不難。不過想在裡面爬到管理層就需要真本事了


9月拿到的offer,不過沒去。

收到了很多私信問關於拿到offer花的時間及待遇問題,索性寫出來。

1,我是拿到的上海浦東店的offer,三輪面試到談薪水,一共差不多半個月時間。

2,標準外企福利,產品有員工內購福利,有健身/眼鏡費/服裝費等,薪資不方便透露,請勿再私信,但我個人是因為這個原因拒掉的。

個人感覺

1,這是一份非常適合,未有明確職業規劃的,應屆生,的工作。apple的大環境下培養的思考方式會讓你在任何工作中受益。

2,工作環境和小夥伴比較好,個人認為好過大多數企業,發展空間一般(領導力培訓生除外)。

3,除非想長期從事零售行業,不建議工作穩定的人跨行業從0開始跳槽,理想和熱情不能當飯吃,不差錢只想找份環境好喜歡的工作,這條當我沒說。


前幾天接了電話,我是在網站上投的簡歷,先是電話面試,然後那HR說讓我等通知,過幾天有個電話打過來,我沒接到,我給HR發郵件,HR說是負責面試的人打的,會再打給我,但等了好幾天也沒等到我估計over了,我有個過了電面的小夥伴早就收到面試郵件了,說負責面試的人打電話就是跟她說會發郵件,也沒問啥。。囧o(╯□╰)o 搞不清他們的腦迴路。。。

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剛忘了說,電話面試的問的問題也不難,上一份工作的經歷,有沒有去過apple store 最喜歡的APP 還有自己最驕傲的事情。HR說正式面試的時候說一些事情要注意總結,還讓我多看科技新聞,再就沒有了。還有,重點強調,去面試的時候不能問工資~~~

————————再次分割——————

把答案匿了名,開始正兒八經的寫寫過程了。。

我所在的城市進行了第二輪大面試,據說 前一次的大面試只招了三個人。。。

上一次的大面試沒我的事兒,原以為這次也沒我什麼事兒,結果 居然接到了電話通知。去了之後是分組,因為人比較多,現場又改了分組,先給看宣傳片,然後有人開始分享心得。看完了就是第一輪問題兩個 自我介紹加工作中讓你印象深刻的事兒。 自我介紹側重於說工作。第一輪面完了接到了第二輪通知,感覺重點就是 不要遲到,再就是 回答的時候簡潔點,別太羅嗦。組裡有好幾個人都說的很羅嗦。最後就是,要真誠。。實話實說。

當天一共有三批人面試,我是上午那一批,下午還有兩批。

晚上的時候接到了獵頭的電話,第一輪過關。在電話里通知,第二天上午會有一場電話會議(高大上有木有)獵頭說了些重點,無非就是答題要簡潔,可能問的問題,自我介紹偏重性格方面,然後讓看WWDC 了解科技新聞啥的。

第二輪去了一看,第一輪的9個人就剩下了四個。一半一半吧。第二輪直接問問題,有一些蘋果店的leader也去了。問題 自我介紹加提供服務的案例為什麼進retail store加一個選答,最新關注的科技新聞or發現的新應用。面完十二點,十二點半之前給通知,沒有的就是被拒了。一群人趕緊去吃飯啥的。回去一看第三輪,又是一半一半。之前組的八個人剩了四個。

第三輪,還是自我介紹 加上科技類的一些問題加提供服務的案例。

第四輪,自我介紹加職業規劃啥的。過程說完了,來說說自己對蘋果店用人標準的感覺,皮爾斯 只是個人感覺,說錯了不關我事~~

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回家的路上在想,如果我要開一個retail store 我會找什麼樣的人做specialist retail store的工資不高,我必須要保證員工的穩定性,畢竟不是天天都來折騰招人的。要保證穩定性,那這個人就必須是個普通人,普普通通,沒啥特殊技能,非技術人士(注意我說的是specialist 就是賣手機的) 即使跳槽出去的工資也不會太多,第二,他必須年輕,因為年輕人最好騙。年輕人有熱情,尤其是對蘋果足夠熱愛,最後,這個人必須看上去脾氣挺好~性格溫和。

我目前身處一個高薪行業,任何知道我想去賣手機的都覺得我腦子出問題了。我也這麼覺得哈哈。完全是沖著蘋果去的。

最後,頭一次在知乎寫這麼長的答案還是匿名~~~~(&>_&<)~~~~

~~~~~~~~~~~分隔線~~~~~~~~~~

比我晚一天面試的小夥伴說 他們只面了兩輪 因為他們人比較少,那天去的大概二十個左右,分了兩組,面完了就讓他們等結果了。。。所以,蘋果的面試 還是很隨心的、、

~~~~~~~~~~吐槽線~~~~~~~~~~~~~

蘋果的零售店面試 給我的感覺就像是耍著人玩,浩浩蕩蕩的去個兩百來人,最後就招個十個人左右,不是耍人玩是幹嘛。關鍵是工資還不高。看面試現場的那些leader一個個跟行屍走肉一樣。。也是醉醉噠

最後的最後,勸各位想去賣手機的,想去的把蘋果兩個字去掉,看看零售店你想不想去,如果是沖著蘋果,勸你還是算了,跟你想的完全不一樣。不過要是你想去賣手機,就去吧。


已經被蘋果通知面試通過。現在焦急等offer中,蘋果效率是很慢的。不過總的來說面試不難,感覺蘋果會更喜歡內向一些的人,要求有服務意識,興趣廣泛就更好了。我的面試經歷很特別,就不在這裡分享了。大家可以好好看一看蘋果網站的職位介紹,如果你感到有激情,再去申請,畢竟這種地方激情比技術重要。我去申請只是覺得,以我的年紀再不去的話,這輩子就沒機會了。

火車要到站了,先不說了。好吧,我也可恥的匿了。


如果是inc當然好,目前水果還在頂峰,壓力小,薪水福利都不錯。

重點來了,如果是零售店,以目前的情況,畢業生除了管培生(Apple store leader program)意外,稍微有點追求的,不建議來,除非致力於零售。

原因如下:

1、蘋果零售店無獎金傭金。是的,很特別吧。因此在過去幾年員工服務顧客靠激情和獨特的文化。但是隨著日子不好過,有玩笑說變成了蘋果保險公司,各位有空去店內可以感受下。看起來很美好,但對於激情消退、文化走味的老員工改如何堅持。

2、發展。談到文化,水果文化像某種宗教,喬幫主是god,svp乃再是聖人、各種market欽差為天使。可以看到經常大A說了一句話,店內紛紛在早會解讀如何的英明偉大和影響他人改變世界。

因此在過去幾年,相信這套理論或者能駕馭這套理論的人、背景好點基本可以快速發展,水果敢於用人,30不到的人年薪百萬。

但目前貌似不容樂觀,去年今年一直營業額在下降,大陸尤甚。去年開幾十家店,今年動靜不大了,機會也少了。

3、文化。對於有自己獨立思想者會很反感。這裡不是僅僅讓你尊重喬幫主,而是遇到問題時候要用特殊的lominger語言來說,帶有獨特的水果味,

創建於 07:44

著作權歸作者所有


一:官網投遞簡歷;

二:內推;

三:獵頭(前提是你取得了一定的成績和經驗)

四:我內推看顏值(主要看能力);

五:其他答案在說什麼玩意兒?


作為過來人,告訴你最實際的方法.

1 官網 http://apple.com/cn最下面有個 工作機會 ,點進去找你想要的內容,這裡面你如果找不到你想要的內容,說明不適合加入這家公司.

2 其次,找已經在Apple工作的朋友 去協助推薦,如果你的朋友是個靠譜合格的員工,他會了解一下你是否適合這個工作後給你建議,下面就是兩種可能:拒絕你 或者 幫你引薦.


想問下,當時電話面試最後明確說我通過本輪電話面試,可是一個多月過去了一點消息都沒有.話說電話面試過後會有郵件反饋的嗎?


匿名答一下,自己的經歷。

N月底自己在51job投過簡歷,不過一直沒有消息。(N+2)月初朋友走內部推薦流程,(N+3)月1日接到面試電話,一周後一面,再一周後二面,二面結束幾天後告知通過面試,然後是漫長的背景調查階段,(N+4)月初收到offer並安排時間進行培訓。(原諒我不想暴露任何信息,所以具體月份以N來指代。)

純個人的總結就是:官網投遞&>其他各類求職網站,內部推薦&>自己投遞。面試採用群面的方式,氛圍很輕鬆,更像是輪流講故事聊天的感覺。

面試建議:放鬆自己,不用緊張,真實表達自己的所思所想所做。一定要聽清楚面試官提出的問題,回答的時候思路一定要清晰,在規定給你的時間內簡潔明了有重點的回答。不要偏題、跑題、長篇大論、講廢話、編故事……這些都是大忌。表現出你的服務意識,你的個人思想,你與眾不同的地方。如果你對Apple或是Apple Store有自己的理解也可以講出來。總之你要有自己的特點,而且這個特點能吸引面試官的注意,覺得你的特質適合Apple。

最後,我面試時,通過面試前的閑聊和他們在面試時講述的經歷,發現同組有些人也是非常厲害的,可是他們卻沒有進入下一輪程序。這並不代表他們的厲害都是假的(當然也有可能是我水平太低,看誰都覺得厲害),只能說明他們本身的特質不適合Apple罷了。就像一個很厲害的廚師不一定能適應舞台,成為很厲害的歌手一樣。

最後的最後,如果你對Apple Store感興趣,也想過加入。那就果斷的去投遞簡歷,參加面試吧。進與不進都是一次有趣的體驗。


我也有過類似的經歷,等待面試時間真的太長,所以最後不了了知。


一面二面包括後面的背景調查都過了,但是收到這麼個郵件。請問是沒戲了嗎?


請問這是拒絕郵件嗎?好著急,面試了好幾輪都通過了,最後交完資料等背景調查,過了一個月收到這份郵件,不知道還有希望沒,知乎大大有誰知道嗎?


人家都是面上了,不值得去,咱是想去但是第一輪就被拒了,我也納悶了,論長相和逗比我那天是最出眾的,也可能他們面試官不喜歡我張揚的個性(但是蘋果招人的要求不就是自信和熱情嗎),也可能是我在面試環節相比他們,說的最少的吧,其實我這個內部推薦最有含金量,那天有2個面試官,我的推薦人就是A組面試官,而我被分在B組(我這運氣也太差了吧),但我最後給推薦人發郵件,也沒給我回,失望啊


我就非常想去啊~可惜電話面試沒過


果斷可恥的匿了

話說我昨天剛接到APPLE的電話說給已經都通過面試了,給的職位是SERVICE SPECIALLIST,年薪嘛就不說了,感覺一般般,沒有現在的工作來的高,而且自由要少,雖說福利挺多,但和拿到手裡的現金比起來誘惑力還不是很大...嘛,反正不準備去了..


請問各位面試的崗位 都是店員 還是那個Apple store leadership項目?


請問第一輪面試後,多久收到通知噠,昨天剛去面試,現在還沒收到通知,心情很是忐忑~


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