如何看待三星強制 Note 7 用戶在 12 月 31 日前退回機器？

01-06

我認為Note7召回的實質是三星解決Note7在質保期內出現質量問題的一種手段，三星無權單方面撕毀質保期承諾和違反三包法。
蘋果和Sony的召回我經歷過多次，真沒見召回截止日期像三星這麼短的。
怪不著臨時工：

首先，先搞明白自由選擇合理的退貨時間是消費者的權利，這和打算白用多久沒任何必然關係。假設有人買了國行帶到海外去用，一時半會兒不回來，難道還必須在12月31日前在海外折價退掉么？三星自己製造的問題產品，憑什麼讓消費者承擔損失？

我認為Note7召回的實質是三星解決Note7在質保期內出現質量問題的一種手段，三星無權單方面撕毀質保期承諾和違反三包法。

召回行動比質保期還短，這就違反了當初對質保時間的承諾，也違反了三包法關於行動電話質保時間的規定。

最次，三星Note7的召回截止日期也應該涵蓋整個Note7的質保期，這點有什麼可質疑的么？

另外，我在三星電子中國總部質問三星電子的售後經理的時候他們可說了12月31號這日期不是強制的，我有錄像記錄。

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從我9月26日三星Note7手機在我收到不到13小時第一次充電時就炸了，到今天，我無數次感受到三星的傲慢態度，以及把中國消費者當成傻逼的各種決定。

請給我個理由，讓我無視這些，選擇放棄懟死三星。

恐怕還真難。

所以，懟丫挺的！！

給臉不要臉，就得按在地上把臉打爛。讓三星知道在中國想當大爺？門都沒有。

這是霸王條款，霸王條款！

1、對於三星而言，這是在推卸責任。你們有挨個打電話通知客戶要換機嗎？發簡訊不算。必須要電話致電，告知機器召回，並通知12月31日截止。你們都沒有通知到位，就發個單方面的公告就是推卸責任。另外，其他品牌召回都是不限時間的，三星卻偏偏設置了時間，我還是頭一回聽說這種條款，這就是把損失控制在一個可控的期限內的做法，便於三星自己對成本的把控。

2、對於消費者而言，現在二手note7市場價格炒的那麼高，既然到現在都沒退貨，很多人就是不想退貨了，換句話說，現在還去退貨那不是傻嗎？隨便出手都比召回的價格高。

3、三星這個傻逼公司，一直再秀下線。尼瑪，還設置個召回期限，真是噁心至極。你們要是想從根本上杜絕note7的使用，那麼好，很簡單，通過網路控制，直接瑣機不就可以了？三星都可以直接在機器內推送廣告，鎖個機器還不簡單。不這麼做，就是我剛才1點裡提到的，三星這次弄了個召回期限，就是為了把損失控制在今年內，明年財務不再承擔note7召回帶來的直接經濟損失。這根本就不是在為消費者考慮的表現。

http://www.zhihu.com/question/52404486

爸爸國登報道歉，中國人要召回還得看日子。我就想問問三星敢不敢在美國限定一個召回期限。

中國用戶在三星眼裡果真低人一等，背後的原因無非還是有關部門的不作為在助長韓國人對中國人的鄙視。

出了問題國外停售，中國開賣，有關部門不說話。

中國出了1234……個問題，有關部門還是不說話。

國外又出問題，三星認錯，有關部門出來說我們早就約談了現在不就召回了么都是我們的功勞啊！

中國消費者投訴，消協說雖然你們在網上鬧得歡，但是我們沒接到你們來投訴所以沒法管。

有人去投訴了，憋了大半個月不見消協出聲，倒是等來了三星再發一個召回期限。

我買個產品，出了問題好歹還有一年的保修期。現在韓國人說只限你12月拿回來不然不給保了。滿打滿算就4個月時間，我想問問這符合中國的法律嗎？

有關部門還是不打算說話？

簡單說吧，天要三星死，誰也攔不了，要是不腦殘，誰還買三星。。。

中國消費者最大的問題就是太寬容，話說你寬容國內企業，還能說你給民族企業護盤，你說你寬容三星，這整個從裡到外那啥啊。。。

利益相關，S7 edge 用戶，忠實三星粉。

這地我沒法洗。

嚴重侵權，估計會成為明年3·15晚會的通報批評對象。

三星完全可以拿出更好的方法去解決這個問題，比如17年1月1日手機變磚之類的。完全不需要不能退換的招數。

三星中國昏招連連，我感覺領導層肯定是得被一擼到底了。

以上。

華為是最大贏家啊！

boom7退出市場，正好mate9發布，逼格滿滿，價格三四千，還有保時捷版的八九千，恰好把三星讓出的市場牢牢抓住。

雖然華為很努力，也得靠同行襯托啊！

我就想知道，三星咋強制？

給客人寄恐嚇信還是咋的？

回收以後是要幹啥？拆了零件繼續用嗎？既然說了銷毀為什麼強制退？

我都給三星說我手機已經被偷了。。。

就算我不用，就不還咋滴。。。

(懟他.jpg)

說個題外話，剛有人在我note 7回答下說"迅速發熱不會爆炸，20萬台才炸20台，任何手機充電都會發熱"

科科

都這樣了居然還有水軍

消費者協會果然一年只上一天班

把三星管理層的臉皮用於韓國軍工，美俄也要抖三抖啊～

哈哈哈哈哈看著北京熱鬧的商業區設置的三星c9pro的體驗專區人滿為患我就覺得，中國人真的沒骨氣。要不然人家不把你當會事兒呢，自己都不把自己當回事兒…

消費者協會根工商部門協商好分成比例了么？

保護消費者權益不是一個口號"每年也不是只有在315那天曝光幾個企業，幫友軍打壓幾個同行就算完事了。難道我們需要靠企業的良心為我們做保障？那要你們何用！

三星為何如此囂張。當初怎麼不直接說退貨時間只有一天過期不候呢？保修期都沒過就敢不管了？

首先哈，我覺得大家因為note7事件三星處理的不好於是產生各種discrimination，無論三星現在做什麼大家都會罵，就像你看不慣誰那人便連呼吸都是錯的

其次大家死抓12月31日不放說三星居心叵測，那好啊三星於是修改成2017年1月1日，1月2日，3日，4日，如何？不要形式感這麼重

最後三星作為商企肯定利潤第一，難不成你讓這群韓國人來中國做慈善？

就事論事別上綱上線，顯得咱們中國人小氣。想懟翻三星請用實際行動（比如發動全家拒絕三星的一切手機白電配件等），別，上，知，乎，亂，噴！

看了心情不好謝謝

割線

其實個人認為盲目拒絕三星也不明智。中國三星從設計，到生產，再到營銷，已經基本中國化，從上到下除了那幾個官僚，基本全是我們自己人。他們也是正兒八經上班拿工資討生活，一下子都不買三星了他們也得餓死。要我說啊，對於三星，喜歡就買，噁心就拒絕，沒必要好像自己不喜歡榴槤就讓全世界都不喜歡。三星在note7上暴露出了它作為巨頭對於個體消費者的不屑，我相信這並不僅僅三星一家是這樣。只是其他的企業產品還沒出現這麼嚴重的質量問題罷了。

利益相關：SAMSUNG Galaxy S7 edge用戶（對啊你看s7edge不挺好的嘛）

大概三星知道自己撐不到明年了，這麼好的良心企業哪裡找啊！

毀屍滅跡。什麼你說我們手機有問題？證據呢？就你們那幾個手機不具有代表性啊！我們手機那麼好怎麼會炸？你看別人的手機怎麼沒事？什麼你們要我們拿召回手機做檢查？我都吃了怎麼會吐出來！

主觀臆測。有誤指出。

我只說一句話——今年雙十一4000以上價位手機排名第一是果7，第二是果7P，第三是三喪S7E

截止今日，還能召回啊。。。

現在1月召回聲明出來了，2、3月聲明也出來了，應該比較清楚了，三星此舉是通過逐步壓縮獎勵希望用戶儘快退機而已。

不論是迫於壓力才這樣還是本來計劃如此，此問題已不成立。但我仍然支持提問者的其他主張。