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如何評價90後?


這是我之前寫的一篇文,跟90後、互聯網及產品有關,希望能有參考:D

如果小時候的我知道自己長大後居然會有在一家大數據公司工作的光陰的話應該會瘋掉,畢竟自己從小數學就沒怎麼及格過。

我是一名政治生,也是一名經濟生,老師教會我要辯證地去看待每一個存在。數據是個死物,是個已經成為事實的阿拉伯數字群組;數據又是個活物,它可以讓思想讓行為在人的面前再度活化。而洞察,就是數據的活化基因。這也是我覺得自己在數據領域唯一能做的事情。

數據是這麼來的:一個人從自己心理最底層的需求出發,通過腦部中樞神經指派命令給四肢軀體去完成一個動作,而這個動作的過程或結果則被記錄為數據。洞察,就是分析者從那些「死去」的數據中回溯到一個人或者一群人心底里最原始的需求。這就是洞察。

經常會看到這樣的標題:「大數據告訴你」、「大數據跟你說」。然而,所有數據意義的告知者並非數據本身,而是數據的洞察者。他或者他們會根據自己的經驗去觀察去判斷一個數據的回溯脈絡,從中窺探數據隱藏的含意。所以,千萬不要覺得數據會說話。記住:說話的永遠都是人,永遠都會帶有個人主觀性。

15-25

這是90後的年齡跨度,15歲到25歲。這意味著什麼呢?意味著大家常說的90後可能是一群初中生,可能是一群高中生,可能是一群大學生,也可能是一群已經工作了2年的社會人。他們的年齡分布讓他們生活在不一樣的環境下,接觸著不一樣的知識體系。

以前人們常說3年一代,自從有了互聯網,自從移動端高速發展,現在一代縮成了1年,甚至更短。試想一下如果你1年不上網,你還能跟上現在的節奏嗎?還能知道身邊的朋友在聊什麼嗎?還能知道大家為什麼聽到優衣庫就會邪惡地笑嗎?

這是被揉碎了的一群人,是群體割裂和個體分裂的一代。

網上流傳著的關於90後的各種詞雲,各種標籤,我認為大多只能以偏概全。90與95已經不是一代人,甚至90和91已經不是一代人。在這種前提下,表象行為便不具太大的可考價值,真正有參考價值的是人心底里的共性需求,無論在哪個年代。

孤獨-熱鬧

中國90後人口大約有3-4億,其中獨生子女約佔75%。也就是說4個90后里面約有3個是獨生子女。

「孤獨」是在網路上經常看到的屬於他們的標籤,這似乎那麼理所當然。因為90後的父母多為雙工,所以他們經常只能一個人呆在家裡,獨居獨處。由此導出:他們是孤獨的一代。

而孤獨,在多數人看來並不是個褒性的辭彙,所以必然是每個人都希望逃離的一種狀態,因此會得出90後因為「孤獨」從而產生了很多負向的行為,例如自我封閉,例如厭世。

是的,他們在單獨里成長,但並不代表他們想逃離「孤獨」。從小就有兄弟姐妹陪伴的我,曾經也以為獨生子女會感受到單獨帶來的不爽。後來發現,當你從來都沒有另一個玩伴出現的時候,你不會覺得一個人玩就是一種孤獨。就像你一直都用叉子吃東西的時候,你不會覺得非得用兩根筷子才能夾菜一樣。在他們眼裡,這種孤獨是一種自如的空間。

另一方面,沒想逃離孤獨並不意味著他們不喜歡熱鬧。

相反,他們能悠然地遊走在孤獨和熱鬧之間,他們樂於如此享受,而且從未想著非得在這二者之間尋求平衡點。

為什麼要孤獨?因為我可以在孤獨里找到自己的空間和樂趣。為什麼要熱鬧?因為我可以在熱鬧里找到一群人的樂趣。

所以,在互聯網產品層面上,如果你是給我孤獨時候用的,請給我空間感和獨立感,如果你是給我在熱鬧的時候用的,請讓我能放肆地宣洩。

另外需要注意的是,你要分清楚自己的產品是具體給哪類場景用的,是「真孤獨」,還是「假孤獨」,是「真熱鬧」,還是「假熱鬧」。

「真孤獨」是真正給用戶一個個人使用的空間,滿足個人獨立存在下的需求。「假孤獨」是給用戶創造一個類似孤獨的場景,滿足他們個人空間感的同時提供給他們對外傳播孤獨感的功能或渠道。「真熱鬧」是提供給用戶一個多人分享或應用的功能或場景,有效地營造氛圍。「假熱鬧」是讓用戶即使在獨立的狀態下也可以完成與多人分享或應用的功能或場景,讓其能對外宣揚自己在此時此刻並不是一個人。

這是四種不同的細分心理狀態,切勿讓自己的產品有求必應,大包大攬反而會讓用戶沒法從你的產品中體驗到良好的心理滿足感。

「我」,是90後提及率最高的一個字。在社交媒體日常表達中,「我」的出現頻率比80後要高出約8%,比60後高出將近15%。

為什麼會這樣?關於60後,現在他們已經成為長輩了。更多的說話習慣是自上而下,就是會對著晚輩說話。他們說的更多的詞是「你」、「你們」、「你們應該怎麼怎麼樣」。而90後更多的提及「我」。他們有強烈的表達自己想法的慾望,而他們的想法大多與自己相關。比如「我要」、「我想」、「我想要」。可他們的想法常常不被認同,因為他們還不大,因為他們還是「孩子」。

90後有想法該對誰表達?如何表達?表達了又怎樣?這是互聯網產品及運營需要解決的問題。

現在

90後的網民有2.77億,是在指尖上長大的一群。網路培養了他們很多慣性,其中一個就是速度感。

他們不再像以前一樣,願意提筆給心愛的姑娘寫一封長長的信,願意等郵差騎著單車送信到姑娘的門口,傻傻地等姑娘回信,然後分分鐘等個一年半載了。他們要的是快速反應。要的是馬上,立刻,現在就要!

據數據統計,如果一個移動端頁面載入時間超過5秒,就會有超過70%的用戶會流失。5秒,僅僅是以前的人們提筆寫兩個字的時間而已,但是現在的90後已經等不了了。如果我現在拿不到,那我寧願不要。這就是他們的態度。

不要讓你的產品死在5秒里。

90後出生在歌舞昇平的年代。

他們中最大的童鞋也約是8歲的時候就開始在每個暑假看還珠格格看各種快男超女節目了。所以他們腦子裡接收到的信息是:這個世界很好玩,文化娛樂節目是日常生活很重要的一部分。

這種文娛屬性在他們心裡植根和延展。包括:

一是喜歡有挑戰性的遊戲,競爭意識很強。而且當這種競爭意識被勾搭起來,就不會像以前的人們那麼藏著掖著的。「我就要打敗你!」是他們會在遊戲中說的話。所以,諸如PK邀請之類的機制能夠激發他們內心的好勝激素,更積極地參與到活動中。例如微信運動,有些人就在明著暗著較勁兒:不行!我明天就要比你多走一圈,我要佔據你的封面!

二是重在參與。你會發現每年的藝校考生是越來越多了,參加各種文娛比賽的人也越來越多了。如果你有採訪他們,你會發現,他們中的大多數並不是真的抱著非得考進院校不可的心而來的,而僅僅就是為了走這一遭。他們要的是一種體驗,而不是一個完美的結果。因為他們的人生才剛剛開始。他們只希望自己的人生不是張白紙。

三是願意為有興趣的東西付費。其實這個首要因素是他們現在的生活水平相較其他年齡層高,有錢就很容易任性。現在很熱的社群經濟,就是讓這群人首先對自己的產品感興趣,進而掏他們的腰包。

四是接受度大。覺得正兒八經的東西已經過時了?No,其實他們能接受,像知乎,像在行。覺得有的想法太不正路?No,他們要的就是那麼無厘頭。只要你去創造一個場景,給一個充足的理由,他們是很願意到裡面看一看,體驗一把的。

所以,不要給自己的產品太多局限,因為你永遠不知道他們的「限」在哪裡。

你是什麼人?你是一個怎樣的人?這些問題到了90後身上變成了一個沒法說清楚的事情。90後是個體分裂的一代。他們接收了多元化的思想。所以在性格上,在角色上,都被分裂了很多重。

我們團隊有個姑娘,90後,是個程序猿,特別文靜,開心的時候會捂著嘴扶扶眼鏡笑一笑。誰能想到她下班後還是一個樂隊的鍵盤手,在樂隊里激情四射?在這個時代,每個人的生活里多了很多可能性,甚至會存在相對立的愛好。

在做產品研究時用戶畫像中,我更關心的是用戶的興趣圖譜。用戶的身份已經不再重要,重要的是他們指尖的流向。

「裝

他們需要的是「裝」,而不是真的裝。

為什麼對一個字的要求會如此分裂?因為這是對兩個不同標的的要求,一個是對產品創始人及團隊和產品故事,一個是對產品功能。

對於產品創始人及團隊和產品故事,他們不要真的裝。你可以走情懷,但不能編情懷。他們比誰都崇尚真實。你是怎樣就怎樣,色鬼就別給我裝和尚。如果你真誠地告訴我你是個色鬼,我反而覺得你只是對某方面有偏好而已。至少你是個有追求的人。

他們要「裝」:你的產品得讓我拿出去的時候可以裝裝13。無論你走的是呆萌痴酷炫哪條路線,你都得滿足我「裝」的需求。裝深度,裝可愛,裝小眾,裝文藝……總而言之,你要讓我可以裝成在某個或者某些使用對象面前是一個特別的人。我不要從眾,不要跟風。我要證明給你看:我,只有一個,而這一個我是特別的,是有風格的。而且我是打心眼兒里這麼認為的。如果產品裡面讓我覺得自己是被批發被量產的其中一員,那我們很快就會喪失新鮮感,從而離開。

不裝,可以讓你的團隊走得更遠。「裝」,可以讓你的產品走得更遠。

理/夢 想

以前老師告訴我,理想和夢想不一樣。理想是有可能實現的,夢想是不一定能實現的。聽到答案時我覺得很疑惑:「可能」和「不一定」,不都是50%的實現概率么?

現在的90後告訴我一點,這兩個沒有不同。因為無論理想還是夢想,都是他們想實現的。只要他們想。

他們是極具想法的一群人。我們做了一個小範圍的想法調研,樣本量500+人。79.79%的90後表示他們有自己的想法。92.28%的人希望有一個地方可以讓他們將自己的想法表達出來。無論這個想法是靈光一現的,還是他們一直都堅守的。64.49%人只能和身邊的朋友訴說,但大多數未被支持與理解。

90後,想法是有的,表達是重點,被支持和理解是關鍵。有想法我就要說出來,萬一實現了呢?

90後是一個極其需要被肯定和鼓勵的群體。

他們接收了社會很多現成的物質,那些物質不是他們創造的,所以常會被當成一個享用者而不是一個創造者。缺乏動手能力是他們常被打上的標籤。這是事實嗎?

他們也接收了這些標籤:奇葩,蛇精病群體。奇葩說裡面有一集讓我有很大的感觸,就是蔡康永在聊的如果你是同性戀,你要不要出櫃。蔡康永說如果出櫃的人數足夠多,那麼同性戀群體就不會被看成是一群異類,而是會被正常化,到時候他們就可以像所有男女朋友一樣光明正大地去收穫朋友和社會的祝福。

90後真的是奇葩嗎?我覺得不是。他們是「奇葩」的原因只是因為現在90後群體並沒有足夠強大,強大到讓社會可以很自然而然地去認同他們的想法。在這條驗證自己的路上,他們需要得到更多的鼓勵和肯定,去證明他們自己的想法並沒有錯,需要更多人告訴他們這個社會就是需要他們這樣的血液才會有快速進步的可能。忽略與否定只會讓他們像鴕鳥一樣把腦袋縮回到泥沙里,不再與你分享他們腦里的奇思妙想,那些可能會改變世界的奇思妙想。

人們往往會忽略,也許只是一個小小的點贊或者是支持,給到個人的時候功效會被放大。他們收穫的不僅是一個紅色的小心,更會收穫到一份認同感和自信。

他們需要別人告訴自己:你們是對的。

他們需要從心底里告訴自己:我是對的。

其實,當你們沖著這個題目點開文章,當你們開始去研究這一群90後,試圖去看看他們的思想和生活的時候,你們已經在心底里承認了這群人,這樣的所思所想,這樣的存在。

個人微信:licco23

歡迎勾搭:D



我94年的。身邊所有朋友都是90後。

大學時有個口無遮攔的死黨叫Y,他對我說過這句話:

當你父母在你念書時給你置辦好房子,真的,你已經超越了幾乎一半的同齡人了,你不用為房貸去發愁玩命的工作攢錢,你也不用因為沒房子不敢追求自己心愛的姑娘!也不用為了生個孩子還在那摳著指頭算奶粉錢和還房貸錢。甚至你畢業時踏出校門後你的起點最起碼要比還房貸的孩子至少領先10年!

話糙理不糙。

經濟不景氣,就業很困難,本科生遍地走的時代,學的好的考研,家境優渥的出國留學,家裡有資源的安排自己的孩子……

畢竟這只是少數,在90後這一個大群體,剩下的人怎麼辦?

但至今,至少我的朋友圈,沒有一個怨聲載道怨天尤人的90後。

有代購努力刷屏,為了幾塊錢利潤和買家大費周章的。

有進入私人企業努力工作為了點業績累到掛水的。

有為了考國企公務員埋頭苦讀挑燈夜戰過著高中生生活的。

有為了自己的夢想從事與大學所學的專業不對口的工作最後勞累到脫髮甚至快禿頂的。

有的回老家開飯店當老闆起早貪黑的。

有的去啤酒廠回收二手瓶子自我調侃自己是真.搬磚。

有的去火鍋店洗菜洗到手指頭全是凍瘡出租屋內始終瀰漫著一股凍瘡膏味道的。

有的做家教頂著風吹日晒東奔西走被我們笑稱去非洲打工的。

有的為了多發幾張傳單腆著臉給人手裡塞被人指責後躲在角落哭痛斥自己這麼大爸媽還沒這麼罵過他。

有的給小老闆開車兼職擋酒保鏢被老闆仇家用磚砸了個口子縫了5針的。

……

知乎上大多都是精英,畢竟精英只是少數,但就我目前身邊的平庸90後們,為了自己的房子還在努力。

我幾乎問過他們相同的問題:累么?

他們總會沖著我甜甜的一笑說:累啊,但這個年紀還花爸媽的錢我自己都不忍心~

我不能用我朋友圈這些孩子以偏概全的評價所有90後,但就我認識的90後群體,他們敢想敢拼,願意為自己的目標去奮鬥,即使是個很小的目標,他們也會挽起袖子大步向前。他們很愛面子,出去受的委屈一概不與家裡人說,在外面丟臉了也會懇求看見的熟人幫忙保密,他們的意識里「啃老」是最傻逼的行為。他們起步輸在了官富二代的身後,但他們願意莽足勁向前超越,即使他們也知道現實是自己拼了命也無法追趕上別人。

後來啊。。。

代購的姑娘做成了一單又一單薄利生意,一個月拿著800元笑了。

進私企累到掛水的哥們也結束了他非人的實習期,拿著轉正的合同笑了。

考公務員的哥們考到了比他家更窮的山溝溝里,臨走送他時他在酒桌上笑了。

勞累到快禿頂的哥們用他掙得錢買了套生髮藥水,笑了。

開飯店當老闆的姑娘看著來來往往的人都說她做的農家菜好吃,笑了。

收二手酒瓶子的兄弟練出一身腱子肉,發朋友圈顯擺自己古銅色的肌膚,笑了。

火鍋店洗菜的哥們受不了老闆非人的虐待,在老闆拖欠2個月工資後爆發砸了老闆的店,笑了。

做家教的姑娘看著自己教出來的孩子考到了年級前20,笑了。

發傳單的哥們泡到了老闆的閨女被破格招進公司,笑了。

司機兼職保鏢的哥們因為幫老闆擋磚頭賞識,現在成為老闆的心腹。

他們都活的很開心,儘管這些所謂的成就在外人看來很無所謂甚至可笑。但他們每天還是樂觀的從床上爬起,迎接新的一天。


我去問我太爺爺,他1890出生


據說90後現在處在一個尷尬的年齡,結婚太早,戀愛有些晚,跟小孩一起玩無聊,跟大人呆一起又沒共同話題,在家太閑,出門沒錢。啥都不想被說沒理想,想法多了被指不踏實。


97年尷尬狗。

這個時代已經不是我們90的天下。

他們來了


92年,被父母安排工作,事業單位居山溝,還是單身

但我從來不放棄我的夢想並一直為之付出努力苦累傷心難過我都自己扛

只為活的更好,只為能過我想要的生活,不被安排


無論生活多艱難 我決不抱怨 努力追求自己想要的並且一直要優秀 即使現在做在樓梯里等著女朋友下班 還住在她公司的宿舍里 老婆 我錯了 老婆 我從來沒有放棄過自己 從來沒有@沫沐


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