如何看待知乎上對iPad Pro和Surface Pro的購買比較，以及後者存在的品控、維權問題？
利益相關：既是軟粉又是果粉，已有筆記本和舊款iPad，在考慮購入一台平板類電腦。
目前候選的是128G iPad Pro 9.7" 和M3版的Surface Pro 4.---------------------------------------------------------------------------------------------------------6.6更新謝謝各位的分析，兩者確實都是好東西，只可惜筆者資金有限，已經購入iPad Pro 9.7" 128G。
蘋果的賣點在於把一個沒啥用的東西做得讓人離不開，微軟在於把一個人們離不開的東西做得你隨時想砸了它……而最近兩年，兩家公司都知道互相借鑒了，蘋果的東西開始讓人抓狂，微軟也開始做沒啥用的東西了……
多去體驗店 少逛貼吧 surface更接近電腦 ipad更接近平板 看你需求和信仰
來給你增加一個樣本吧
本人的Pro 1 i5 128GB 國行，用滿2年，期間各種高負荷運作，未出現品控問題。保修到期前一天到售後補差價以舊換新Pro 3
唯一的問題是1代電源磁性插頭有設計問題
=========補充#1=========
被 @vczh 贊了，那麼多補充一點品控這個詞，實際上是個動詞，是指生產流水線上對產品質量的管控，以減少次品的產生，或者對成品進行檢驗以防止次品混在成品里出廠。傳統製造業里的概念就是這樣。
進入數碼時代後，數碼產品的檢驗項目更加多樣，並且產品會隨著使用時間的推移陸續產生硬體質量問題，給出廠環節的次品檢出帶來了更多困難，因此現在「品控」變成了和「返修率」等同的辭彙了。但不論怎麼說，嚴格上次品率、返修率這一類統計數據，只有廠家才會知道
個人消費者怎麼知道某個產品「品控差」呢，主要就來自論壇、評測網站點評、售後維修中心的聊天，嗯…反正這些地方就是故障機主扎堆兒的，沒問題的不會上這兒來討論，遇難者偏差吧。有興趣的可以隨便挑個大品牌的維修點，去感受下扎堆兒的感覺所以，我的原回答里第一句就說，我這裡有一個正向的樣本，僅供參考。
=========補充#2=========
維權。
Surface的維權問題都是出在非國行的機主身上。欸？買數碼產品還看保修事項的難道只有我一人么？=========補充的題外話#3=========
評論里有朋友（ @霍胖胖@張自家 ） 諮詢以舊換新，所以說一下和題目無關的。看過拆解Surface帖子的朋友應該都知道，拆裝Surface是件五星級難度的工作（各種膠各種焊死）。因此但凡有比較嚴重的質量問題，售後都是直接換新的（不過還是有返廠的流程）。鑒於Pro 1/2已經停產了，所以很多人拿到的是Pro 3。這個是有質量問題的換新，當然，你得在質保期內。以舊換新是微軟去年推出的政策，而且沒說國內的情況：http://tech.qq.com/a/20150220/002657.htm其實我的Pro1用著挺好，只是想趕在質保過期前解決充電問題的，沒想到工作人員告訴我沒大問題的也可以換新，只是要補差價。所以準確地說，我對國行以舊換新的政策不是特別清楚，有需要的朋友最好到當地的維修中心去問問。到 https://www.microsoft.com/surface/zh-cn/support 去提交維護申請就會找到維修點地址。根據我這次置換的經驗來看，需要滿足以下條件
1、國行；2、未過質保；3、無嚴重外傷（我的Pro 1僅有背面劃痕，cover上只有灰塵污漬，屏幕完好）；4、本體、cover（我是typecover2）、電源齊全；5、清空個人數據（系統無所謂，我升級到了Win10）其他的信息：
坐標成都，14年天貓非官方點購買￥5479，置換補差價￥2600；換回全新128GB Pro 3（未註明i3還是i5）+電源+cover，和京東上國行i3+cover的價格比較，舊機抵了￥3087；Pro 1在二手市場上均價是￥2000，京東和微軟在線回收抵價不會超過￥500；不回收1代的筆，也沒有新筆換回的新機沒有包裝，當然我返修是也沒帶包裝，雖然盒子發票都在；換回的新機只有一年質保期，你也可以添點錢增加到3年（單獨加時￥600，以舊換新有優惠，為￥400）要等三周才能拿到新機====================綜上所述，只要自己不作，質量、售後、政策都挺好的
.品控維權
與一個東西「能不能用，好不好用」可以說是互相獨立的事情就算ipad pro做的金身不壞，砸不爛燒不壞。但是也掩蓋不了很多人拿來壓根就沒用這個事實
其實surface pro，在不少人的眼裡，並不是平板，而就是個筆記本
這樣一來，你用一個平板和一個筆記本去對比誰能力更強，本來就很不公平任何東西都是有什麼這樣那樣的缺陷的
哪怕蘋果自己的東西也是一樣的什麼死亡之握、掉漆、坐彎等等但是當一個人已經打算買什麼東西了，他並不會完全被這些所影響
如果一個人一開始就不打算買ipad pro了，那說再多也是沒意義的品控一點也不奇怪，蘋果索尼也有鬧品控的時候然而售後坑爹就有點意思了
我不知道別人怎麼想的。
反正坐我工位旁邊的哥們的故事是這樣的。
他喜歡 Surface Pro 但買來以後各種問題。先是充不上電，送修。寄快遞，焦急等待，收快遞。
還是有問題，開不了機，送修。寄快遞，焦急等待，收快遞。
拿到之後，發現漏光，送修。寄快遞，焦急等待，但沒等到快遞。
他大發雷霆，找到申訴渠道把這事兒抱怨了一通。沒多久，微軟答覆：不修了，給台新的。
拿到新的 Surface Pro，他發現還不是一個型號，給升了級。
於是，他比以前更喜歡 Surface Pro 了。
我也不知道該說什麼好...... 希望對你的選擇有所幫助。蘇婆4，去年年底入手。
時有閃屏，假睡問題。不過現在越來越少了，因為系統更新了。所以，蘇婆的問題，win10你要來背鍋的！
不過我喜歡吶～用上了蘇婆，背包輕了許多，觸屏使用一個爽字了得！現在看別人的筆記本，老想用手觸屏！唯物辯證法認為,新事物的成長不是直線上升、一帆風順的.相反,它的成長壯大一般都要經歷艱難曲折的過程.所以,新事物（surface）發展的道路是曲折的.
懂了吧，surface在3帶開始才看見希望，微軟要走的路還很長。好比蘋果本來就是個幾乎全部科目都是95分的學生；微軟是個有些科目是98，有些不及格的學生，他也懂得要猛追，但是不能說追就追啊。
我從知乎學到的詞:倖存者偏差.用在這種事情上.就是不幸者偏差。使用中一切正常的人基本不會單獨開貼說xxx正常。使用中出現問題的人會尋找一切方式解決問題(發帖.售後)。利息不相關:沒買過ipad和surface的路過.
看你拿來幹啥嘍，這兩者本身沒法相互取代，iPP招噴是因為蘋果非得強行PC強行生產力。另外iPP12.9有沒有問題不清楚，9.7品控也有問題，具體參見ibuick微博如果你單純想要個更大更新的iPad，或者你想用來畫畫且iOS下有你需要的軟體（這個你可以用你的舊iPad驗證），那麼選IPP，其他條件選SP4或者SP3（同樣價格可以買到更高配置）
續航能力方面，由於 Surface Pen 使用了一塊 AAAA 電池供電，可以達到長達 18 個月的續航時間。反觀 Apple Pencil，拋開蹩腳的充電方式不談，那支筆據我個人來看撐死會有一周的續航時間。而且沒有任何功能鍵，沒有橡皮擦這種基礎功能，需要你通過觸控在軟體里操作，這對於一款名為 Pencil 的產品來說簡直就是匪夷所思。
Pencil 為了外觀的驚艷，使用了一種來自施華洛世奇的浮誇材料（未有實證），晶晶亮的同時巨滑無比，長時間寫字的時候痛苦不堪。Apple 屬於管殺不管埋的類型，給你筆，卻沒有考慮任何的攜帶問題，放在衣服兜里顯然不合適，放在包里又不方便，完全不如 Surface Pen 可以吸附在 Surface 一側的便利，以至於我安利了很多人去買 Surface 的筆貼 以解決 Apple Pencil 的攜帶問題，一度把京東買斷貨。這裡說一個小故事，我帶著我的 iPad Pro 去三里屯零售店，店員跟著我問了半天那個筆貼，我最後很不好意思的跟她說，去微軟在線商店買。
以上內容來自ibuick對比評測——雖然Apple Pencil在定位精度上確實有巨大的優勢，但是如果你不是拿來畫畫的話那麼這優勢基本上顯現不出來……
順帶一提，我從去年開始用SP3，今年一月入手SP4，幾乎沒見過你們說的那些毛病——唯一見過的只有合上Cover會睡死，這個在2月17日更新之後也沒有了。另外Surface從初代到現在也四年了，從來都沒有出現過MBP顯卡門之類的極度惡劣的事件——這個「極度惡劣」的含義是同時滿足以下要素：災難性硬體故障，幾乎必然發生，由產品設計缺陷導致，並且沒有保修……因為對於想要考慮 Surface 的人來說 iPad Pro 在功能上基本都是辣雞，你明知它功能有問題還向人推薦，是人品有問題。
至於 Surface 的品控售後有問題，那是微軟的問題，和推薦人沒關係（當然還是有義務提醒一下的，比如我現在推薦 Surface 3 的時候都會提一下充電會慢到爆炸）。本著出門在外就要享受生活的理念，我都沒買，公司發的Thinkpad也吃灰了，每天出去就應該帶老婆兜風，看看綠葉，呼吸新鮮空氣。回家了，反著那麼大張桌子椅子，就應該打開台式機（逃
之前其實還想買surface book在回國旅遊的幾天用的，後來發現沒有綠卡回國每次成本將近一萬刀，就失去意義了。下一台設備應該是Elite X3，把830幹掉。然後把本來要買ipad pro, surface pro和surface book的錢省下來，換成一台更加強勁的台式機。
Google還給了老婆兩台rmbp，結果也是一台放辦公室上班用，一台放書房裡加班用，移動性根本沒什麼用。iPad Pro 9.7版本目前大部分的貨的屏幕都是彎的。(@ibuick的微博中提到過)這也是品控問題。所以你如果有強迫症的話，那麼購買9.7的iPad Pro的話到時候也會吐槽的。
你要是輕度使用(打字，記筆記，看視頻)的話買iPad Pro 12.9也無妨啊(相對來說續航比較給力)。sp4的M3版我朋友有買的，也沒有遇到什麼質量問題啊，嚴重的品控問題應該是不存在的。(然而針對微軟中國的售後問題我想是的確存在的，遙想去年韓雪的Sp3的事件。)而且從你的選擇來看對性能的要求並不高啊，那麼聯想的yoga系列也不錯啊。總而言之啊，這些東西的選擇是基於自己的喜好的，人們把這些東西的問題爆出來也只是為了給其他人一個前車之鑒啊。偏要扯到信仰啊之類的就很不好了。電子產品還是沒有必要用出信仰來的吧。。
咳……遇到一個能答的問題了
可惜答主已經作出決定……上圖先
本身也覺得沒必要買iPad Pro的……
不過後來出於看航圖等考慮（其實只是因為Qantas送了一個iPad包……）入了這個用了這兩個月，感覺這兩者也屬於一種相輔相成的關係。前些日子回老家就把兩個平板一起帶上，全重也就一公斤左右，但是卻很好地兼顧了許多方面。iPad Pro的優點在於：續航長。支持4G。
蘇菲Pro的優點在於：性能強。功能強大。具體細分的話，六個小時的長途大巴上你肯定是無法指望蘇菲陪你一路看電影+鬥地主等等的，但是iPad可以。但是如果你想P點兒圖乃至玩會兒GTAOL（流暢度還可以，就是似乎是驅動的問題導致人物身上有奇怪的色塊）的話，iPad也是絕對無法做到的，但蘇菲可以。
可能是我訂的比較早吧（我可以保證我是全ACT第一個預定的也是第一個收到i7機器的），首批機器微軟看的嚴，沒有什麼品控問題。所以也沒機會接觸售後（不過按照這邊人的尿性應該不會好）。因為指紋鍵盤只有美帝出售，所以最開始還為蘇菲不支持指紋蛋疼了半天，不過後來更新之後能使用面部識別，目前來看也是十分滿意的。蘇菲的問題我感覺主要在於那個該死的筆……買來到現在我已經丟過倆了！不過那個觸感著實不錯。iPad的筆……在蘋果商店試了一下就不想用了，根本不是在同一個等級上的。同時考慮到我這兒三四百個App好像也沒什麼需要2048級壓感的
綜上所述，如何取捨主要決定於你的使用習慣。
iPad=無聊時解悶的娛樂設備。蘇菲=具有一定性能的工作機器。恭喜題主做出了正確選擇那些說surface是筆記本的，你們為啥不買一個戴爾聯想之類的真正的筆記本呢？
正在用surface pro4，正在想辦法解決抖屏問題。
小毛病就不說了。之前出過的重大問題：系統暴斃。就是我昨晚用著還好好的，或者剛才用的好好的，再開機，發現硬碟東西全沒了，系統殘廢了，有的地方能點，有的地方不能，東搞搞西搞搞，有時候能成功重裝（你沒看錯，這個問題出過很多次）直到有一天，出這個問題後直接開不了機了，搞了兩天，送去售後了。寄回來後，關了系統更新，用了大半年，沒出過大問題，前一陣子我想這麼久過去了，微軟應該把更新補丁弄好了吧，應該不會出問題了。然後過了十天左右的現在，我正在下載原版鏡像看看能不能解決抖屏問題。2017年八月，我這sp4屏幕已經有一角脫膠了，漏光四大片，大約屏幕一半面積。看視頻看久了就會瘋狂閃屏。
2017年十月，原來不是屏幕脫膠，而是電池鼓起來，然後把屏幕頂起來。打給微軟售後，最後給我換了一台。並沒有貶低iPadPro吧，只不過iOS在Win10面前真的好無力，真想拿來幹活的話肯定是推薦射臉的…另外射臉的品控和軟體BUG確實是多，所以推薦購買行貨，而且是在狗東買，多花點錢保修啥的好太多…
我只覺得ipad pro不值那個價，蘇菲原本是值的，但是品控坑了以後不值了。
好像iPad就沒有過品控問題一樣…
另外軟粉貶低iPad Pro，讚美Surface的原因是後者的功能更加符合這類產品的定位，跟品控有什麼關係？
就像果粉讚美Macbook貶低其他超極本一樣，那是因為OS X續航給力觸摸板好更多軟體支持高DPI，跟機器本身辣雞的鍵盤手感和反人類的Finder有什麼關係？本人在用surface pro 4，i5 128G
個人覺得有個答案說的是對的，你拿一個平板和一個筆記本電腦比，根本沒意義。自從用了surface，聽到的最多的一句話就是iPad把一個平板當成筆記本賣，surface是把一個筆記本當成平板賣所以說白了就是看你想要個啥。推薦閱讀：
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※iPad Pro 為什麼不運行 OS X？
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