蘇寧的送貨速度到底有多慢?
坐標南京,蘇寧總部所在地。快遞11.12從南京配送中心發往江寧大學城公司,截止11.14下午兩點,物流信息仍然沒有更新。這段距離有多近呢,開車35min,走路7h,地鐵1h。蘇寧速遞兩天多了,還沒有生還跡象 。
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呵呵,你看看我這,我都服了。 當時訂貨說沒有現貨,要等等,好吧,我就等等。提交訂單的時候顯示說13號可以送到,天殺的,昨天剛剛撿完貨。但是覺得也馬上快到了,畢竟是在通州出貨了。可是到現在就剛剛問了客服查了下,還TM在通州,2天時間沒動一步。跟我解釋說雙十一爆倉了,我也不太清楚物流流程,但是你說要等其他貨一起送的話,一車貨要揀兩天。 最受不了的是:承諾時間送不到的話,你就別承諾了。我同事雙十一京東買的貨當天11點到。這差距!!—————————————————————————————————————— 後續進展: 今天到了回龍觀站點,說是今天送不到。但我明天還要上班,也離那不遠就自己去取了。尼瑪,天殺的,當場驗貨,買的是手機,是他媽的陰陽屏。快遞工作人員看了也沒說話。很明顯的陰陽屏,要求換貨。總部來電話,沒貨,給我兩個選擇:要不退貨,要不等到30號。我等你麻痹的。直接退了,然後在看蘇寧訂單信息。不能評價,去他大爺的。 這就是我蘇寧網購的第一次體驗。等錢打過來後卸載蘇寧APP,屏蔽鄧超。做的你媽的爛廣告。在我這就是一諷刺。 總結起來就是:物流慢,客服推,質量差,售後爛。
爆倉了唄。。。。。
具體有多慢,我們拭目以待吧!
ps:快件是集體操作,不是單票,哪怕就在兩個公交站之外,他也得從配送中心經過和城東南西北一樣的一系列操作,從配送中心到本區域派送點,派送點分揀,快件員送件,再加上業務高峰可能存在的貨物配送擠壓,不過今天不到他確實是慢了有多慢 看圖吧
謝邀,說真的我覺得還行,可以接受,其實主要是我不會太在意送貨時間,主要蘇寧物流比較搓,往往要調庫。
2017雙十一,依舊如此。。
看了之前的答案,原來大家都這麼慢,我也就釋然了(這是神馬心態這是)
起碼你們還都有貨,我11.4號買的洗衣機,現在告訴我廠家現在才生產...我只想坐等蘇寧倒閉!!!!
我之前沒用過蘇寧物流,這次雙十一在蘇寧買的8P,當天發貨,而且是通州發貨,我就在海淀區,想來最多倆天,結果今天13號了,想根據運單號查一下吧,結果官網根據手機號查單無法發送驗證碼。。。然後在我找其他查詢途徑的時候看到了這條回答,,,,一盆冷水從頭淋到腳,真的很好奇這家快遞公司是靠什麼生存到今天的
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看了各位的評論朕心甚慰,我的8P已經在14號送達,據快遞員透露蘇寧已爆倉,嗯,又一次爆倉了,祝各位好運吧,好事多磨不是嗎
^_^
19號了!11號凌晨一過就付款的,到現在依然是等待攬件!!然後一大早在天貓客服排了兩小時隊噴了一通之後,終於就改成了已攬件,我在想是蘇寧發貨的順序是不是按你投訴的怨氣程度來的啊?還有攬件地方也是在廣州,TM一個同城快遞送了9天!!就沒見過有哪個快遞比蘇寧爛的,尼瑪自己還不承認!
- 2016-11-11周五03:59:48包裹正在等待攬收
- 10:45:22[上海市]蘇寧快遞 蘇寧上海浦西中心倉收件員 已攬件
- 2016-11-12周六09:01:51[福州市]快件已到達 蘇寧福州中心倉
- 2016-11-13周日03:17:38[福州市]蘇寧福州中心倉 已發出
- 然後就沒有然後了,現在是14號。
11就發貨了,前兩天還很快,然而到13號情況就大不相同了,13號發出了,然後遲遲到不了下一站,四天了沒有任何更新。作為對比,雙十一買的另一個物品,同樣從深圳(同城)發貨,走申通快遞,13號發貨,15號到;又在16號在京東買了一個物品,從福建發貨,今天也到了。打快遞電話95315打了四天都沒有打通過,也查詢不到站點的號碼,像個黑匣子一樣。只能幹等。蘇寧快遞豈止坑,簡直坑得不行,購物體驗極差。蘇寧快遞,沒有最慢,只有更慢。
有多慢?就是買過一次,再也不計劃在上面買第二次,而且不會推薦朋友買的情況~~
11.15更新
被催單催快遞催到關閉微博評論,真的也是沒誰了
—————————原回答—————————
2017年啦,不一樣的雙十一,一樣辣雞的蘇寧
有多辣雞呢
比較糟糕的是我這個快遞是菜鳥倉給蘇寧的,不是他自營的。
按蘇寧的尿性,他現在正死命送自營的,第三方的都得先靠邊。問題是,自營的他都來不及送。
你可能會想,那幹嘛不找客服投訴、催單呢?
因為他家電話客服電話打不通。因為他家微博客服只會問單號,問完單號之後呢?沒了。沒有迴音沒有解釋。甚至當我再去評論的時候他們又來問了遍單號,大概是不知道這個號之前已經問過我了吧
可算是知道什麼叫遙不可及了
以後誰給我發蘇寧,我給誰發差評
TM的爛蘇寧快遞,想死的心都有了,雙十一就顯示已經攬件成功,今天已經11.15號了,廣州到深圳,都要瘋掉了,5天時間居然動都不動,艹TM
以為我的快遞件異常,想聯繫客服,永遠是等待前面有人50+看到大家都這麼慢,我就放心了。今天16號了。。。
這個是我雙十一的訂單然後再看配送情況從下單到出倉花了五天的時間收件花了45個小時收件到發貨花了21小時今天已經是19號了特別聲明:福州是在蘇寧百城半日達的配送範圍內然後我百度了一下我特別相對ems道歉,我一直以為ems是慢的底線,蘇寧你超越了。在天貓諮詢蘇寧的售後,這個事情好像不止一個人吐槽了,連續跳轉了四個客服的頁面,沒有一個人能回答問題,從服務號到機器人到人工服務,一個個的甩鍋,沒有耐心截圖吐槽了。快遞昨天早上到達派送點,今天是20號了,我就不明白自己沒有能力派送為什麼不外包給其他的普通快遞公司呢,雙十一到今天已經第十天了
不說了 11號下單 12號等待攬收,今天18號了 還是等待攬收
坐標杭州濱江區,雙十一買了個耳機,12號到杭州下沙,當時想,嘿,這挺快的,才一晚上到杭州了。。。然後12號發往濱江區,一直到現在,毫無動態,我周一買的水杯蘇州發的,今天都簽收了
2017年11月11號凌晨蘇寧易購下單,蘇寧快遞運送,貨從杭州倉發出來14號攬件,16號到下沙分撥中心,今天21號了,還在下沙分撥中心沒有動!蘇寧就是垃圾!蘇寧就是垃圾!蘇寧就是垃圾!
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