作為剛進銀行的基層員工,該如何規劃職業生涯呢?
6月份普通本科學校畢業後剛進入某第五大行工作,定崗就是櫃員。實習期間聽許多過來人說不要來銀行,又苦又累發展還不一定好,尤其是本科生,基本上櫃員要做很久,然後慢慢轉成對私客戶經理。而許多研究生則是一兩年櫃員之後就能轉成對公客戶經理了。進入了銀行這個大坑,想初步規劃好職業生涯。和同學交流了一下大概有幾個想法:1是工作經驗最重要,應該沉下心從櫃面做起,認真地幹下去,等待轉崗和尋求好的發展機會。2是重點放在提高學歷上,畢竟金融行業是個注重學歷的地方,可以工作期間在職讀,也可以考上之後辭職全日制,畢業後重新謀求新的相關工作。或者是多考證書如ACCA、CPA、CFA等證書增加自身競爭力。煩請知乎上的銀行內人士給出一點建議,以便讓後來人少走一些彎路,感謝。
如果我把實情告訴大家,可能會讓大家很落漠,甚至有人會想罵我。前幾天有一個知乎上的小姑娘,打我們電話說要想進銀行,我告訴了她實情,結果她反而在私信里跟我說我說的話令她很不舒服。忠言逆耳。真相總是令人不舒服。我跟蹤了一個在銀行發展5年的客戶。這個客戶是在5年前找到我們做職業規劃諮詢,決意要進入銀行,並最終實現目標,進入了5大行。5年之後毅然決然放棄銀行的職位和待遇,跳出來從0開始。沒有人比我更有發言權。這個客戶是因為做得不好才辭職的嗎?不!相反,他做得非常棒!他曾經是分行唯一的年度優秀員工。在裙帶關係嚴重的銀行來說,上級沒有把這個獎評給其他人,而評給了一個沒有任何背景的基層員工,足可見他的優秀。5年前從保險公司跳槽到銀行,只因為壓力太大,而銀行的薪水又足夠高。事實上也是如此。跳到了銀行,他的薪水是以前的3.5倍。薪水足夠高,領導又器重,但為什麼要離開呢?因為成長。
題主所說「……尤其是本科生,基本上櫃員要做很久,然後慢慢轉成對私客戶經理。而許多研究生則是一兩年櫃員之後就能轉成對公客戶經理了。」你以為從櫃檯轉到客戶經理,就是一種職位上的晉陞嗎?未必!相反,我倒認為,這是一種更大的挑戰。銀行間的競爭異常激烈,且近兩年受互聯網金融衝擊之大超出預期。在這種情況下,客戶經理的工作面臨極大的壓力。所謂客戶經理,本質上就是銷售。如果你不具備銷售的特質(關於什麼樣的人適合做銷售,請參考本人的原創文章《誤入銷售歧途?頂尖銷售必備的2個特質》),你壓根就無法勝任這個職位。即使是做到了分行行長,也面臨極大的業績壓力。這是你所希望看到的狀態嗎?
國有企業的通病是裙帶關係嚴重,關係第一,能力第二。你規劃得再好,能力提升得再怎麼強,都不是非常重要,因為提拔標準不在這,也不是你能掌控。考什麼證、讀什麼書、參加什麼學歷教育,到頭來都不如領導一句話好使。一入銀行深似海。如果題主執意認為銀行是一個好的選擇,請無視我的這段話。祝題主有一個好前途!1.櫃檯業務說實話並不需要多少經驗,真正有點情商就能做好。認真的幹下去很可能上層會覺得你挺適合這個崗位,一直放你在櫃面,到時候你就呵呵吧。我見過轉型快的有以下幾個:有門路的/野心打的直接提出要干會計、客戶經理的/考到各種證的/上層覺得適合做營銷的。
2.金融行業注重學歷不錯,但如果行內允許停職脫產學習的話那還能考慮,如果不能保留職位實際上有點得不償失。因為你的櫃檯經驗+研究生學歷其實並不是多重要的事兒,別人研究生就進櫃檯的也有在櫃檯呆好幾年的。你脫產兩年再跳別的機構基本都會當新人看待,基本等於從頭再來。
3.同 @公孫翰瑪說的一樣,考證適合會計線,不適合營銷線。營銷線需要人脈、智商、情商和經驗。
結論是:不要想太多,不要覺得規劃這東西在銀行基層有多大作用。人脈門路和個人能力比上述重要的多。領導讓你做主管會計,你說不干我要沉下心來做好櫃員轉崗做客戶經理?本科畢業還是老老實實先做櫃員。你進去半年一年時間所見、所聽、所想足夠你規劃的了。更新(2017.11.21)
上一次更新是4月份,我剛剛從對公客戶經理調到總行的公司業務部做大客戶客戶經理。當時我萌生了辭職的念頭,因為感覺很累,不想再待在業務部門,始終不是女強人的人設,感覺拼了幾年,有點拼不下去的感覺。當時真的想著過完今年就辭職,然後花個一年半載去看看世界,然後從頭再來。只是可能上天有意挽留我在銀行業?6月份的時候,全行舉行了大規模競聘。我當時非常糾結到底該不該報名,因為剛到新部門不久,馬上就申請調走好像不太好。又一想,我都已經在這個部門干不下去了,還管那麼多幹嘛。然後就報了信貸風險經理。報這個職位一是競聘把握比較大;二是仍然屬於公司信貸範疇,在銀行系統中,我對公司業務興趣最大;三是這個職位隸屬總行,但辦公地點在支行,遠離總行人事政治中心,工作氛圍相對自由;四是這個職位享受主管級待遇;五是最重要的一點,這個職位跳離了業務部門,主管風險,也就是說我可以不用應酬喝酒膽戰心驚啦啦啦啦。
然後就是筆試面試民主測評過審,終於在11月初出了公示。應該下個月上崗了吧。另外評論說五大行不要想或者說我在的是小銀行的,在我們這裡,四大行待遇是最差的,基本上進不到股份制銀行才會考慮去四大。我不知道我所在的銀行小不小,但是在我所在的城市它的市場佔有份額是最高的,也是世界銀行300強。對於全國性質的中農工建總規模來說,它確實是小銀行,但就我所在的城市,它吊打四大好嗎?
在銀行的發展,除了潛規則、人事背景外,通過努力讓自己發光,讓自己脫圍,這個方向是不會錯的。如果因為覺得在大行沒有機會而不去嘗試,那麼就不要談職業發展了,因為最終只會一事無成。更新(2017.04.11)
我第一次寫這答案大概是在15年的9月,之後我的職位有了變動,那時我還是支行市場部的對公客戶經理,這個月,也就是上個星期,我從支行市場部調到總行公司業務部,任職大客戶中心的客戶經理。
從職位上來說是升職了,在總行接觸的項目更大,平台更廣,對日後的發展更有幫助。
但是我卻開始感覺自己好累,尤其是在大客戶中心,這可是一個需要豪飲的部門啊……我在做桂圓的時候,想早點跳出網點,所以我用盡自己的努力讓領導發現我、賞識我,然後做了支行的客戶經理,在這崗位上也幹得不錯,後來總行需要從支行抽人上去,領導就推薦了我,到現在被分配在大客戶中心。
本來應該是件挺好的事情。
但是人在不同階段的心態是截然不同的,或許早幾年,我在現在的職位會更拼更努力,但是現在不是,尤其是作為一個女生,我只是希望自己的身體能健康就好,其他的升職、獎金,再不看重更多。
所以我自己也很認真的考慮著,如果我確實適應不了這樣的營銷工作(我本來酒量就不好,胃也不好,加上前幾年做了手術已經明確知道自己是不可以喝酒的,但是在這樣的一個部門,有些東西是無法避免的),我大概會向領導申請調部門吧。或者辭職,休息一段時間,再作打算。
很抱歉,作為一個銀行職業規劃的回答,最後竟然說的這麼消極。
我還會再更新的。以下是原答案
我來回答一下吧。2010年我大學本科畢業,進入了我現在所在的銀行工作。(普通二本畢業,只有四級證書)。其實在畢業前我是千百萬個不願意進銀行工作的,因為銀行給我的感覺就是日復一日的重複著做同一件事,在工作上沒有怒哀,只有喜樂,因為你只能對客戶微笑。但是因為我當時實習的傳媒公司工資實在太低了,基本工資才1500,所以當銀行打電話給我有沒有興趣進入時,我頭腦一熱經過筆試、幾輪面試之後進去了。每個初入銀行的大學生基本上都是從一線員工——桂圓開始的。我當時也成為了一名普通的桂圓,不過因為我們銀行網點眾多,分配時也會考慮地域優先,所以我第一二年所在的網點距離家裡非常近。近有近的好處,就是可以省下一筆交通費,但是問題是我工作的網點業績不怎麼樣,我記得我當時的實習工資是3700,半年的試用期之後,扣除五險一金,加上獎金到手的也才5000多,而一些好的網點都有1W了。還好當時自己的心態還可以,畢竟有工資1500在前,而且沒有交通費,沒有就餐費,吃住在家裡,網點也有午餐提供,基本上可以做到一個星期不花一分錢。但是日復一日的桂圓工作真的是讓我身心具疲,我自認自己也算是有能力的人,更感覺自己被埋沒了,鬱郁不得志。所以有一段時間感覺非常難過,一度想辭職。而且我初入行的師傅跟我說過,在銀行工作兩年,如果你還沒有升職的話,就說明你以後就只能做一輩子的桂圓了。
那時的我很焦慮,我不希望自己一輩子就鎖在這3尺櫃檯,所以我一定要升職,離開網點。當我下定決心之後,我就開始「高調」的努力。高調的做事其實很重要,後面我會講到。我開始非常積極的參與各種活動,因為我讀書時曾經做過主持人,參加過演講比賽,所以第一年進單位,我就報名自薦成為年末尾牙的主持人。尾牙是全行的職工都要參加的,而且焦點明確,出錯幾率低,被賞識度高,所以經過一場尾牙之後,單位里的很多人都認識了我,當然包括行里的領導。高調做事,低調做人,你要盡量讓行里的領導、高層認識你,這樣對你以後晉陞有非常大的幫助。尾牙之後我的工作並沒有改變,因為我們單位的活動並不多,那一段時間我經常看行里的論壇,看看有沒有什麼適合自己的活動,結果還是沒有。但是我偶爾還會應我們綜合部的要求寫寫文章什麼的,跟部門的人也混了個熟臉。很快我工作就滿一年了,在滿一年之後,我看到了轉機——管理部門辦事員競聘!管理部門的辦事員其實是屬於一般管理人員了,獎金跟職位比桂圓高。經過筆試,面試,最終我沒有進。我記得最後一輪面試之後出結果之前,部門的業務主管打電話給我,說很抱歉這次沒有錄用我,說是因為我筆試的成績沒有另外一個男生高,還跟我說千萬不要氣餒,以後還有機會的。第二次競聘是在一年後,這一年我又繼續做了尾牙的主持人。這次競聘職位是市場部的客戶經理。結果我還是沒有進。我記得在結果出來前,業務主管又約了我單獨談話,跟我說了原因。因為我在參加競聘的前一段時間,有一天心情不好,態度可能差了點,被客戶投訴了,這一次投訴影響了我的競聘結果,但是她還是跟我說不要放棄,還是有機會的云云。所以在此提醒做桂圓的時候,千萬千萬不要被投訴,因為這絕對會影響你日後的競升。那次之後我就非常注重自己的服務態度,接連拿了好幾個滿分,同年被單位推薦成為鎮級的優秀團員。。再一次強調高調做好事非常非常重要,因為這些推薦名單根本不會精挑細選,不會特意去考量每個人,他們只會選一個他們認識的,眼熟的,看起來表現還不錯的人去領獎,可是這些獎項對於的個人職業生涯來說,都是競聘的資本!
第三次競聘是半年後,很遺憾,我還是沒有成功!當然競聘失敗後,理應會有人安慰我。而這次約我談話的是我們的行長助理,談話內容與前兩次大同小異。入行兩年半,我還是一個小桂圓,我又想起了師傅的話「兩年是桂圓,終生是桂圓」,然後我自己暗暗下了決心,3年,最多3年時間,如果我還不升職,我就辭職吧!然後那半年我還是一如既往的工作著。也不知是不是上天終於垂憐我了,在還有一個月就滿3年的時候,我竟然升職了!其實也不算正式升職,只是領導跟我說剛好有一個網點的後台借調,空了一個職位,讓我去頂替,如果做的好就繼續做,不然就調回原來的位置。好不容易才升了一點點,我終於又找回了一丁點的信心。做了網點後台後,工作比前台輕鬆了,剛好那段時間我們行有了新產品,要做推廣會,我又去做了好幾次主持人,信用卡當時也在推廣期,我又被市場部叫去做了信用卡的宣傳簡報,然後又加入了由行助牽頭的寫作興趣小組,定時向行刊投稿。半年後,就是我入行3年半時,我通過競聘,進去了市場部的公司業務組,就是我現在我所在的部門。進入這個部門後,我又先後參加了總行演講比賽、歌唱比賽、省演講比賽、市銀行業演講比賽、文藝演出等,也僥倖的獲得了一些名次,為以後升職墊一下基礎。當然本職工作還是第一位,參加比賽是其次,首先還是得把本職工作。對於一個初入銀行的人來說,很難規劃你的職業生涯,因為規劃往往趕不上變化,但是我想說如果你有目標,就一定要大膽去做。如果當初我沒有自薦去做晚會的主持人,我今天很有可能還是一個小小的桂圓。當然也有可能辭職了。
所以在工作上,除了要做好你的本分外,更不要吝嗇的施展你的長處。籃球好就參加籃球隊,羽毛球好就參加羽毛球比賽,書法好可以向行刊舉薦,寫作好就多投稿,舞蹈好就多表演……讓別人認識你,總是無壞的。因為人太多,金子太多了,做好分內工作很重要,讓別人快速的記住你也很重要。寫了那麼多,也不知道對你有沒有幫助,希望你在銀行里也一切順利。三個沒一個對的。沉下心干桂圓一點好處也沒有。在職讀現在只有mba了貌似,辭職讀只能呵呵,畢業了搞不好桂圓位置都找不到。考證增加的競爭力在營銷面前就和屁一樣。
作為過來人,我想說的是計劃趕不上變化,考再多的證書讀再高的學歷對於銀行人而言都不如一個積極樂觀的心態重要。首先,櫃檯是一個負能量爆棚的地方。要在入行三個月後依然保持內心的平靜與樂觀,處理好自己與內心的關係,與同事的關係,與客戶的關係。在積極的心態下去面對負能量,去學習新業務,然後當新機遇(轉崗or改行)來臨的時候,牢牢地抓住。
我表姐狀況和你差不多,在某大行,幹了沒幾年就去機關當主任了。不為別的,只為上級行里有親戚。和她同批進入銀行的如今還在吭哧吭哧當櫃員,其中不乏研究生,這就是現實。
沉下心來做櫃員並沒有什麼用,只會一直做下去到時候想跳又不知道能跳出來做什麼,猶豫著繼續留下去熬。有關係的坐櫃一兩個月調回分行後台,把本來要做理財的同事安排回櫃檯接他的班,沒關係的做幾年櫃員是再平常不過了,有很多人等不到出櫃只能走了,也有很多人嫌出櫃做理財壓力太大走了
如果你不以信貸風險為核心的財務分析入手,看待與入手每項工作,我感覺一切都會事倍功半
別進銀行 已經以身試法了
https://www.zhihu.com/question/34553785/answer/273478820
這是我之前的回答我是12年入行的,是國有第五大行,因為是在一個三線城市,剛成立不久,所以機會還比較多,待遇也還不錯。 但從職業發展來看,因為銀行現在分條線,垂直化管理,晉陞的空間相對較小,的確讓人挺頭疼的。
學歷是很重要,但是我會告訴你只有到了博士才會給你加分嗎?能力也很重要,但是我會告訴你直到你的能力達到每月任務營銷到了百萬千萬量級嗎?關係很重要,但是我會告訴你大部分的裙帶關係也只是敲門磚,在領導腦中留下個人名。所以,先向前兩點努力,後為領導所想及所憂做好準備,在這個行當就能如魚得水,前途不可限量
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