手機APP運營推廣總策略怎麼寫？
希望我的回答能對你有所幫助！分三步手把手教學哦~
Let us GOGOGO!
什麼是運營呢？我之前在《從零開始學運營》里看過一句話總結的非常好：一切能夠幫助產品推廣、提高用戶認知、促進用戶使用的手段就叫做運營。我很認同這個觀點，雖然看起來很簡單的一句話其實包含了三個方面——
第一、前期產品推廣；
第二、中期提高用戶認知，也就是我們說的品牌曝光；
第三、促進用戶使用，換句話說就是後期用戶運營。
這三個方面是我今天分享的主要內容點，下面就來為大家一一講解一下：
一、前期產品推廣
1產品用戶定位
如何定位產品用戶與我們接下來的推廣方向有直接的聯繫，我們的用戶在哪裡，就決定了我們不同的推廣方向。那我們怎麼去定位呢？那就需要仔細考慮如下三個問題：
1，我們的產品是什麼？
2，產品的用戶有哪些？在哪裡？
3，我們可以解決用戶的什麼問題？為用戶提供了哪些服務？
拿我朋友寫的小說網站來舉個例子。
首先我們把這三個問題套進去試試： 我們的產品是什麼？小說網站，魔幻小說網站。 我們的用戶有哪些？在哪裡？小說迷（包括學生群體+白領等），他們分布再度娘的小說貼吧、知名的各大小說網站、各大小說群等等。 解決用戶什麼問題？很多小說迷鬧書荒或者不想花錢，我們給他們提供永久免費的在線小說閱讀。
你看！永久免費和原創就是我們的產品亮點，在找到了這三個問題的答案以後，其實我們的推廣方向大致基本上就出來了，地推還是線上，或者二者結合側重比例相對分配，方向出來後就是具體的執行方案確定了。
2各類賬號提前註冊，提前了解平台規則
1，各大應用市場、論壇、社區賬號註冊並分類。了解各個平台的規則，首發規則、推薦規則，論壇有發帖的規則，記錄成詳細的excle文檔，方便查閱和以後的流傳。
2，微博、微信等社區賬號的搭建。提前搭建好這些陣營，以防後期品牌做大被他人搶注帶來的損失。
3，應用市場推廣群等資源積累。特別對於APP推廣的朋友來說，加入這類群還是比較重要的，因為很多消息第一時間都是通過官方的群來發布的。以免錯過一些活動和專題。 3競品分析
當我們前期工作都準備好的時候，接下來就是要打響前奏了，了解對手實力，做好競品分析，通過競品分析找到我們自身產品的優勢和機會，那我們在競品分析的時候要了解些什麼呢？
1，競品大概數據：他們在各大應用市場上的下載情況，網站的流量數據情況，通過旁敲側擊去了解盡量真實的用戶數據，比如看流量有一些第三方工具；
2，做ASO和SEO要去觀察競品做了哪些熱詞。為什麼他們下載量大，流量高這裡給大家推薦幾個搜索熱詞的工具。
ASO可以用：
http://tools.appying.com/apphot.html
SEO可以通過：http://index.baidu.com
站長關鍵詞選取工具：
http://s.tool.chinaz.com/baidu/words.aspx
3，競品用戶大致分布：他們在哪些城市做的特別好，哪些城市不好，他們做得不好的城市我們有沒有機會趕超，他們一二線用戶多還是三四線的用戶多。
4，產品優缺點對比：和競品相比，我們的優勢在哪裡，有哪些更吸引人的地方。比如前段很火的打車軟體，你要如何說服快滴的用戶去用滴滴？1、響應快2、返現多。
所以我們做好競品的數據分析以後，我們的推廣策略就大致有個方向了。
二、中期資源拓展
1各大CP、渠道、媒體資源積累1，同行cp：同行之間的交流是必不可少的，小道消息可以幫助你提前預知行業的風吹草動；
2，合作渠道拓展：可以實時了解目前行業內的一些情況以及合作形式，比如積分牆等；
3，媒體聯絡：一些創業型公司沒有專職的PR怎麼辦？這些媒體資源就必須由我們運營人員去把握聯繫了。
2SEO優化網站的SEO優化分兩類：第一種就是像很多網站一樣，非常簡單，內容很少；第二類，像姑婆那些事兒的官網（http://www.gupowang.com)，很多內容的站點。這兩類的站點優化的思路和手段是略有不同的，對於第一類站點來說，在之前註冊好賬號的論壇社區發一些軟文，帶上鏈接為網站引流，是比單純的做網站內容要重要的多，而且鋪開的面盡量要廣，可以每天觀察後台的數據，整理出優質的來源。第二類像姑婆那些事兒的官網本身是屬於偏重內容型的站點，就要多注意內容上的優化和以及標題關鍵詞的選取，這就可以用到上面為大家推薦的幾個工具。至於具體的內容應該怎麼優化，後面第三大點會詳細講到。
除了以上幾點大家還需要注意下面兩點——
1，除了PC端官網優化以外，創建好Mobile端的網站。現階段用H4做的網頁會比用H5做的網頁獲得更好的排名；
2，無論是PC端網站還是Mobile端都不要過於追求酷炫，取用戶和搜索引擎的平衡點。
3妥善利用媒體，讓曝光最大化
首先我們要對媒體有一定的區分，在利用媒體為我們造勢宣傳的時候需要注意以下幾個方面:
1，媒體不僅僅只是我們發布軟文的平台，而是能夠傳遞大眾需要的資訊或信息。媒體是面向大眾的，不是為你一個企業服務的，所以企業在發布媒體信息的時候要避免新聞通稿的形式，沒有人會去關注，企業在通過媒體在進行宣傳的時候就要去尋找自身的亮點。
2，如何找到自身亮點。創始人背景（給用戶一種信任）、融資背景（至少在業內名氣上升）、產品創新點（與大眾息息相關）、實時熱點結合（提高曝光度），這些也是可以讓媒體主動找上門來報道的一些關鍵點。
3，並不是任何媒體都適合自己。拿科技新媒體來說，虎嗅網和鈦媒體都側重互聯網企業商業模式的討論，拿微信公眾號來說，姑婆那些事就是側重網路乾貨分享，找到適合自己的媒體曝光，轉化率才會更高。
4，互利共贏。媒體是需要內容的，而我們是需要曝光的，大家各取所需，但是這還是要建立在平時多和媒體人員互動溝通上，沒事幫幫忙提供點內容什麼的，如果實在緊急的時候花點錢也是必要的。
三、用戶運營
1活動運營
說到活動運營就必須要有活動策劃，如何進行活動策劃呢。我覺得我們小學的時候老師教我們寫作文的技巧可以套用：時間、地點、人物、起因、經過、結果。
我們要在什麼時間辦活動（節日？周年慶？）地點是線上還是線下？哪些人可以參與？我們做活動的起因是什麼？想要達到什麼目的？準備花多少預算？活動流程以及過程如何把控？活動效果如何評估？最後就是活動結束後的總結。
2內容運營
1，首先我們必須先了解用戶的需求。為我們的用戶提供他們需要的內容。
2，確定內容機制。確定好內容以後，我們就需要確定內容的來源是直接程序採集或ugc還是自己編輯創作做原創，不同的來源就意味著我們在機制上的不同，如果是ugc我們就要做好引導設計，做原創那就要請編輯。
3，需要制定目標。對我們的內容進行效果評估，這些內容是不是真的是用戶所需要的，哪些內容是用戶更關心的，用戶最關心的內容我們需要在第一時間讓用戶看到，比如可以做專題，放banner等。
4，優化產品用戶體驗。檢測每個頁面的轉化效果，比如登入註冊按鈕，提高註冊轉化率，最後要對用戶進行區分，抓住核心用戶，考慮如何通過內容讓核心用戶為產品付費，怎樣的內容用戶會為他們付費。
3社區運營（用戶運營7字訣：拉新、留存、促活躍）通過一定的手段獲得新用戶、留住老用戶，提高活躍度，社區運營就需要我們結合上面的活動以及內容來做判斷。
小貼士：以上三點都是對產品用戶的一個研究和對產品的優化，就是希望讓用戶用到極致。 當然運營是需要根據不同場景去切換的，並不是固定的模式，給大家說的只是一種思考的方向，並不希望把大家的思維局限在此，還是需要不斷創新。
撒花！完結！
小小的安利：我們最近有送電子書活動哦，有需要可以聯繫我~
轉載分享：（本文作者徐懿，北京騰雲天下COO）
什麼是APP運營的AARRR模型
AARRR是Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer，這個五個單詞的所寫，分別對應這一款移動應用生命周期中的5個重要環節。下面我們來簡單講解一下AARRR模型中每個項目的意義。
獲取用戶（Acquisition）
運營一款移動應用的第一步，毫無疑問是獲取用戶，也就是大家通常所說的推廣。如果沒有用戶，就談不上運營。提高活躍度（Activation）
很多用戶可能是通過終端預置（刷機）、廣告等不同的渠道進入應用的，這些用戶是被動地進入應用的。如何把他們轉化為活躍用戶，是運營者面臨的第一個問題。當然，這裡面一個重要的因素是推廣渠道的質量。差的推廣渠道帶來的是大量的一次性用戶，也就是那種啟動一次，但是再也不會使用的那種用戶。嚴格意義上說，這種不能算是真正的用戶。好的推廣渠道往往是有針對性地圈定了目標人群，他們帶來的用戶和應用設計時設定的目標人群有很大吻合度，這樣的用戶通常比較容易成為活躍用戶。另外，挑選推廣渠道的時候一定要先分析自己應用的特性（例如是否小眾應用）以及目標人群。對別人來說是個好的推廣渠道，對你卻不一定合適。另一個重要的因素是產品本身是否能在最初使用的幾十秒鐘內抓住用戶。再有內涵的應用，如果給人的第一印象不好，也會「相親」失敗，成為「嫁不出去的老大難」。此外，還有些應用會通過體驗良好的新手教程來吸引新用戶，這在遊戲行業尤其突出。提高留存率（Retention）
有些應用在解決了活躍度的問題以後，又發現了另一個問題：「用戶來得快、走得也快」。有時候我們也說是這款應用沒有用戶粘性。我們都知道，通常保留一個老客戶的成本要遠遠低於獲取一個新客戶的成本。所以狗熊掰玉米（拿一個、丟一個）的情況是應用運營的大忌。但是很多應用確實並不清楚用戶是在什麼時間流失的，於是一方面他們不斷地開拓新用戶，另一方面又不斷地有大量用戶流失。更多內容：http://www.niaogebiji.com/portal.php?mod=viewaid=174對這方面的問題還是比較了解的，儘可能的詳細說明一下，本人在負責酷傳 - 推廣手冊 |APP推廣時，一直整理APP 推廣這方面的內容，並且大量收集了國內安卓和IOS市場的資料，如果有用的話可以看看，在這裡我先系統的講一下APP 推廣過程的方法。
1、應用市場的推廣
由於進入的時間比較早，用戶積累比較多，有用戶群集中、用戶質量高、數量龐大、表現形式最為專業、應用最為集中等特點。
業內的推廣公司有，第三方電子市場，比如360、百度91、應用寶、豌豆莢、安智等等；手機廠商，比如OPPO的可可商店、聯想的樂商店、小米商店等等；移動MM、聯通沃商店、電信天翼的電信運營商。
跟這些渠道的合作方式無非兩種，第一種是免費合作，主要是首發、活動等合作，跟渠道的運營搞好關係給個免費的位置，第二種是付費合作，大多數市場會有對外公布的刊例，跟市場運營談好價格付費推廣。
市場首發
首發時間的確定（確定渠道給的位置）；
按照首發要求提前做好包（首發LOGO、截圖、微博微信配合、應用內推薦）；
軟體測試；
傳包到首發平台（進行廣告宣傳，查看首發的位置，量級變化）；
首發過後更新其他渠道的包（包括官網，手機下載頁的包）；
首發數據總結。
市場活動
來源：關注開發者活動版塊；負責活動渠道負責人；和別家app聯合、節日活動、專題活動和小編推薦等；
微博、微信宣傳配合；
確認活動位置，排名、banner（需要設計要提前設計好）；
數據監測；
關注競爭對手的活動。
換量
可以跟其他app或渠道換量，最好是跟量大於自身的去做換量
評估下要不要換，用戶群是否一致，是否競爭關係，對方的品牌形象；
按照換量要求，交換素材上架；
後台數據監測帶量情況；
查看對方APP,確認位置；
根據數據調整位置、或者要求對方調整位置等。
2、網盟推廣：
網盟帶來的量比較大，而且見效很快，成本適中，但是卸載率高，沉默用戶多。
banner
又叫橫幅廣告、通欄廣告、廣告條。是目前最普遍的廣告展現形式，通常出 現在頂部和底部，絕大多數廣告平台都支持，比如帷千、多盟等。此種形式的廣告身量小，收益也比較平穩，大多數開發者也會選擇此種類型的廣告。Banner優點在於展示量大、媒體覆蓋面廣，缺點是點擊率轉化率相對其他廣告形式較差。
插屏
又叫插播廣告，使用App時動作觸發全屏/半屏彈出或嵌入，手游適合採用這種廣告形式，點擊率、轉換率、用戶活躍度表現都有不錯的表現。
以在應用開啟、暫停、退出時以半屏或全屏的形式彈出，能夠巧妙避開用戶對應用的正常體驗。因為尺寸大、視覺效果震撼，所以插屏廣告擁有非常高的點擊率，廣告效果佳。
積分牆
在一個應用內展示各種任務（下載安裝推薦的應用、註冊、填表等），然後用戶在嵌入有積分牆的遊戲內完成任務以獲得虛擬貨幣獎勵。按照CPA(每行動成本，Cost Per Action)計費，只要用戶完成積分牆任務，開發者就能得到分成收益。
這種方式起量快，效果顯而易見，但是大部分用戶不是真正的因為軟體好、有需求下載使用，所以存活率不高，造成推廣成本加大，適合大型有資金、需要儘快發展的團隊。
正常情況下android的積分牆不建議做，原因是android不像IOS只有一個應用商店APPStore，它可展示的資源相對較多，無需通過積分牆來沖榜。如果你的KPI是激活用戶數量，且只要是真實用戶也可以通過積分牆刷榜。
PUSH
作為重要的手機應用程序運營手段，推送越來越受到手游運營商們的重視。
當把同一個內容發給所用用戶、不分時間的推送、推送的表現一成不變，當用戶多次收到這樣沒有目標性的推送之後就會逐漸厭煩。然而用戶厭煩的並不是推送功能本身，與推送發送的數量也並沒有太大關係，重要的是發送的內容。
3、換量推廣：
通過BD合作的方式互換流量，你用我的，我用你的，大家相互置換用戶。
內容合作
通過優質的內容，吸引到精準的客戶和潛在客戶，從而實現營銷的目的。
開屏
打開App時全屏/半屏展現，在一般情況下同一用戶不會頻繁啟動單一App，因此與其他廣告形式相比，同等數量的廣告展示下該類廣告能覆蓋相對更多的獨立用戶。
彈窗
一種會在應用開啟時彈出的廣告形式，效果不錯，但是非常影響用戶體驗。
焦點圖
可簡單理解為一張圖片或多張圖片展現在應用內就是焦點圖。在應用內很明顯的位置，用圖片組合播放的形式，類似焦點新聞的意思只不過加上了圖片。一般多使用在應用首頁或頻道首頁，因為是通過圖片的形式，所以有一定的吸引性、視覺吸引性。
應用內推薦
換量不一定要找單獨的應用，有很多軟體是專門推薦應用或者有軟體推薦欄的。應用內的推薦，如果位置比較深，且對方的用戶量不大，基本上不會有效果。除非是那種用戶規模過千萬甚至是過億的App而且位置比較明顯，才可能有效果，否則不要將精力放在這塊。
1、產品的目標用戶是誰，細分市場是什麼？2、公司的預期目標是什麼，多久達到什麼水準才算是預期目標？3、要達到第二條，公司打算投入多少預算（資金、人力、物力），多久時間？4、產品有啥特點？是剛推出去試探一下市場的，還是已經經過驗證的，準備擴大規模的？5、總結目前市場上常用的推廣途徑。6、然後綜合目標用戶的特徵、產品特點、公司期望，投入的資源、現有推廣途徑做一個細化方案。
這裡有一個案例，萬字長文哦，由於網速比較卡，所以我直接就把文字部分複製過來了，所以閱讀全文請移步至：2016年最全最詳細的APP推廣渠道和策劃方案 - 蟬大師
一款成功的應用，開發APP只是第一步，比前者更重要的是APP運營，APP就像是一個需要不斷包裝和投入的「明星」，需要不斷製造「話題」來吸引用戶，靠一版版的優化升級和足夠的內容、活動來支撐，否則很快就會泯滅於人們的視野中，因此，比APP開發更難的是後續的運營和推廣。
目前市場上，大家都沒有非常清晰的APP推廣渠道和方式，目前，大家都在摸索的階段，除了常規的安卓和蘋果市場以外，其餘的推廣渠道和方式各公司因為資源的不同而不同，在此，馬海祥特意為大家整理了最全最詳細的APP運營推廣策劃方案。
列個大綱先：
一、競品分析
二、產品定位
三、推廣方案
四、推廣預算
五、制定目標
六、關於APP數據指標分析
七、團隊架構
八、績效考核
九、團隊管理
一、競品分析
APP分析方法和分析任何一款產品時做的競品分析是一樣的，這裡把之前總結過的一些競品分析的內容整理了下，內容比較適合新人，分享給大家。
1、選擇競品，做好定位
一般來說，競品分析選擇兩個產品最好，最多三個，那麼我們該如何獲取競品呢?
A、百度搜索類似產品關鍵詞，假設你的產品是一款三國主題的卡牌遊戲，你可以輸入主要關鍵詞「三國 」,一般排在自然排名前面，百度競價推廣前面的產品都是競品。
B、各大移動應用市場上用關鍵詞查找，如應用市場，應用寶，豌豆莢等。
C、行業網站上查找最新信息。
D、諮詢類網站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對靠譜渠道。
還有其他的方法，如通過參加行業展會，同行交流等渠道獲取競爭對手信息，這裡不一一介紹了。
2、競品分析，得出結論
選擇恰當的分析方法來分析，根據分析得出結論，一般來說，比較全面的競品分析要從用戶，市場趨勢，功能設計，運營推廣策略等方面來展開，這裡我們把它細化成以下幾個維度：
(1)、市場趨勢、業界現狀。
(2)、競爭對手的企業願景、產品定位及發展策略。
(3)、目標用戶。
(4)、市場數據。
(5)、核心功能。
(6)、交互設計。
(7)、產品優缺點。
(8)、運營及推廣策略。
(9)、總結行動點。
對於移動互聯網部門市場推廣總監來講，可以只關心市場部分，功能及設計這塊可以忽略，如從1,2,3,4,7,8這幾部分對競品進行分析，重點關注市場數據及運營推廣策略。
這裡拿一款移動旅遊APP來說，運營數據可從下載量、用戶數、留存率、轉化率、活躍用戶數、活躍時長等來進行競品分析。
運營及推廣策略可從競品的渠道管理來分析，如應用市場投放，移動論壇，市場活動，軟文投放，社交化媒體表現等。
3、根據結論，得出建議
通過對上述競品分析，可以大致得出一個比較有市場商業價值的結論，然後跟結論制定一個合理的APP運營推廣方案。
二、產品定位
將產品定位單獨一個篇幅來討論可見其重要性，清晰的產品定位，目標用戶群定位是運營推廣的基石，目標用戶群分析的越透徹，越清晰，對於後期產品推廣起關鍵性助推作用。
1、產品定位
一句話清晰描述你的產品，用什麼樣的產品滿足用戶或者用戶市場，比如：
陌陌：一款基於地理位置的移動社交工具。
QQ空間：一個非同步信息分享和交流的平台，是QQ即時通訊工具的補充。
91運營網：分享互聯網產品，電子商務運營幹貨。
酷social：關注移動社交發展趨勢，探討移動社交商業價值。
2、產品核心目標
產品目標往往表現為解決目標用戶市場一個什麼問題，這個問題分析的越透徹，產品核心目標越準確。
如：360安全衛士解決用戶使用電腦的安全問題;微信為用戶提供流暢語音溝通的移動應用。
3、目標用戶定位
一般按照年齡段，收入，學歷，地區幾個維度來定位目標用戶群體。
4、目標用戶特徵
常用用戶特徵：年齡，性別，出生日期，收入，職業，居住地，興趣愛好，性格特徵等。
用戶技能：熟練電腦辦公，外語能力強。
與產品相關特徵：
a、電子商務類：購物習慣，年度消費預算等。
b、交友類：是否單身，擇偶標準。
c、遊戲類：是否喜歡3D遊戲，是否有同類型遊戲經驗。
5、用戶角色卡片
根據目標用戶群體圍繞目標用戶特徵建立用戶角色卡片。
6、用戶使用場景
用戶使用場景是指將目標用戶群投放到實際的使用場景中。
還是以上APP為例，張三每天來到了萬達商場某體育用品店，看到了科比二代球鞋售價1400元，頓時心動想入手，他用比價APP進行二維碼掃描發現京東售價800，淘寶售價810，APP主動提示建議在京東購買，張三迅速瀏覽了商品的高清圖片和產品說明，因為店家可以包郵，所以張三放棄了在線下購買。
三、推廣方案
移動互聯網行業，創業公司市場則適合多面出擊，把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試，用最小的投入把品牌效果最大化。
在想到的100種方法里，不斷測試出一種最有效的方法，剔除掉其中99個，集中火力把手裡的資源集中在一個可能爆發的點上，不斷放大，不斷分析，等待爆發。最終吸引更多的註冊用戶，提高自己的市場份額。
1、渠道推廣
APP運營都離不開推廣，要學會從運營中找的問題，總結良好經驗，做優質渠道，改良產品，對於渠道推廣，有以下幾點可供大家參考：
(1)、線上渠道
A、基礎上線：各大下載市場、應用商店、大平台、下載站的覆蓋Android版本發布渠道，因為在馬海祥看來，推廣的第一步是要上線，這是最基礎的，無需砸錢，只需最大範圍的覆蓋。
下載市場：安卓、機鋒、安智、應用匯、91、木螞蟻、N多、優億、安機、飛流等。
應用商店：geogle商店、HTC商城、歷趣、十字貓、開奇、愛米、我查查、魅族商店、聯想開發者社區、oppo應用商店等。
大平台：MM社區、沃商店、天翼空間、華為智匯雲、騰訊應用中心等。
客戶端：豌豆莢手機精靈、91手機助手、360軟體管家等。
wap站：泡椒、天網、樂訊、宜搜等。
web下載站：天空、華軍、非凡、綠軟等。
iOS版本發布渠道：AppStore、91助手、pp助手、網易應用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時免費大全。
B、運營商渠道推廣：中國移動，中國電信，中國聯通
用戶基數較大，可以將產品預裝到運營商商店，借力於第三方沒有的能力，如果是好的產品，還可以得到其補助和扶植。
市場部門要有專門的渠道專員負責與運營商溝通合作，出方案進行項目跟蹤。
C、第三方商店：上述A類都屬於第三方商店
由於進入早，用戶積累多，第三方商店成為了很多APP流量入口，全國有近百家第三方應用商店，渠道專員要準備大量素材，測試等與應用市場對接。各應用市場規則不一，如何與應用市場負責人溝通，積累經驗與技巧至關重要。資金充足的情況下，可以投放一些廣告位及推薦等。
D、手機廠商商店
大廠家都在自己品牌的手機里預裝商店，如聯想樂商店，HTC市場，oppo nearme，魅族市場，moto智件園等，渠道部門需要較多運營專員來跟手機廠商商店接觸。
E、積分牆推廣
「積分牆」是在一個應用內展示各種積分任務(下載安裝推薦的優質應用、註冊、填表等)，以供用戶完成任務獲得積分的頁面，用戶在嵌入積分牆的應用內完成任務，該應用的開發者就能得到相應的收入。
積分牆起量快，效果顯而易見，大部分是採用CPA形式，價格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量，成本偏高，用戶留存率低。
業內公司有tapjoy，微雲，有米，萬普等。
積分牆適合大型有資金，需要儘快發展用戶的團隊。
F、刷榜推廣
這種推廣乃非正規手段，但是在國內非常的受歡迎，畢竟絕大部分蘋果手機用戶都會實用APP Store去下載APP，如果你的APP直接都在前幾名的位置，當然可以快速獲得用戶的關注，同時獲得較高的真實下載量。
不過，刷榜的價格是比較高的，國內榜top25名的價格在每天1萬元左右，top5的價格每天需要兩萬多。由於這種推廣成本比較高，所以一般會配合新聞炒作一起搞，這樣容易快速的出名。
G、社交平台推廣
目前主流的智能手機社交平台，潛在用戶明確，能很快的推廣產品，這類推廣基本採用合作分成方式，合作方法多樣，業內公司有微雲，九城，騰訊，新浪等。
如2010年6月非誠勿擾的交友軟體，在微雲社交平台上自傳播自推廣，上線第一個月用戶達到32萬。
H、廣告平台
起量快，效果顯而易見，但成本較高，以目前主流平台為例，CPC價格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之間。不利於創業融資前的團隊推廣使用。業內公司有admob，多盟，微雲，有米，億動等。
I、換量
對於換量，筆者了解到的主要有兩種方式：
①、應用內互相推薦
這種方式可以充分利用流量，增加曝光度和下載量，量級不大，但曝光度不錯，有內置推薦位的應用可以相互進行換量，但這需要以一定的用戶量作為基礎。
②、買量換量
如果自身無法給某一應用帶量或者量很小，可以找網盟跑量，以換取應用商店優質的資源位或者折算成錢進行推廣，這種方式也是比較實用的方式，包括應用寶、小米等在內的商店都可以換量，通過某些代理，還能跟360等進行換量，可能會比直接在360做CPT有更好的效果，商店：CP一般以2:1的方式進行換量。
(2)、線下渠道
A、手機廠商預裝
出廠就存在，用戶轉化率高，最直接發展用戶的一種方式。用戶起量周期長，從提交測試包測試-過測試-試產-量產-銷售到用戶手中需要3-5個月時間。
推廣成本：應用類產品預裝量付費價格在0.5-1元不等，CPA方式價格在1.5-4元不等。遊戲類產品，採取免費預裝，後續分成模式，CPA價格在2-3元之間。
業內公司：華為，中興，酷派，TCL，波導，OPPO，魅族，海信等。
操作難點：品牌眾多，人員層級多，產品項目多，需要有專業的團隊進行針對性的推薦與維護關係。
B、水貨刷機
起量快，基本上2-4天就可以看到刷機用戶，數量大，基本上一天可以刷幾萬台。重刷現象嚴重，基本上一部手機從總批到渠道到店面會被刷3-5次，推廣成本劇增，用戶質量差，不好監控。基本上刷機單一軟體CPA在1-2元，包機一部機器價格在5-10元之間。
業內公司：XDA,酷樂，樂酷，刷機精靈。
C、行貨店面
用戶質量高，粘度高，用戶付費轉化率高，見用戶速度快。
店面多，店員培訓複雜，需要完善的考核及獎勵機制。
基本上CPA價格在1.5-3元之間，預裝價格在0.5-1元之間。
業內公司：樂語，中復，天音，中郵，蘇寧等。
案例：2010底微雲與國內知名連鎖手機賣場進行合作試點，將合作的光碟放到店面進行打包銷售給用戶，8萬套光碟激活用戶達到了一半。
2、新媒體推廣
接下來，馬海祥就重點來說一下App推廣方式中的新媒體推廣，具體包括以下幾個方面：
(1)、內容策劃
內容策劃前需做好受眾定位，分析得出核心用戶特徵。
堅持原創內容的產出，在內容更新上保持一天三條左右有趣的內容。抓住當周或當天的熱點跟進。創意，還是創意，讓你的產品講故事，擬人化。
(2)、品牌基礎推廣
百科類推廣：在百度百科，360百科建立品牌詞條。
問答類推廣：在百度知道，搜搜問答，新浪愛問，知乎等網站建立問答。
(3)、論壇，貼吧推廣
機鋒、安卓、安智……，在手機相關網站的底端都可以看到很多的行業內論壇。
筆者建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發帖推廣，同時可聯繫論壇管理員做一些活動推廣。
發完貼後，應當定期維護好自己的帖子，及時回答用戶提出的問題，搜集用戶反饋的信息，以便下個版本更新改進。
第一陣容：機鋒論壇、安卓論壇、安智論壇。
第二陣容：魔趣網、安卓論壇、魅族論壇。
第三陣容：風暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇。
(4)、微博推廣
內容：將產品擬人化，講故事，定位微博特性，堅持原創內容的產出，在微博上抓住當周或當天的熱點跟進，保持一定的持續創新力，這裡可以參考同行業運營比較成功的微博大號，借鑒他們的經驗。
互動：關注業內相關微博賬號，保持互動，提高品牌曝光率。
活動：必要時候可以策劃活動，微博轉發等。
(5)、微信推廣
微信公眾號的運營推廣需要一定時間沉澱，這裡可以參考幾步曲：
內容定位：結合產品做內容聚合推薦，內容不一定要多，但是一定要精並且符合微信號的定位。
種子用戶積累：初期可以給定個KPI指標，500個粉絲一個門檻，種子用戶可以通過同事好友，合作夥伴推薦，微博引流，官網引流等。
小號積累：開通微信小號，每天導入目標客戶群。
小號導大號：通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號，將粉絲導入到微信公眾號。
微信互推：當粉絲量達到一定預期後，可以加入一些微信互推群。
(6)、PR傳播
PR不是硬廣告，學會在對的途徑講一個動人的故事是非常重要的，互聯網時代人人都是傳播源，無論微博Kol、微信公眾號、媒體網站的專欄或各大社交網站，我得去研究如何利用這些平台來講述一個好的品牌的故事，反之，這些平台也會是用戶對品牌產生UGC的最好渠道。
在初創公司，作為PR需要把公司每一個階段的方向都了解透徹，然後學會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音，這個聲音並不是生硬的廣而告之，而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣，並帶動大家如何把興趣引到你的產品上來，最好形成行業的熱議話題。
以下有幾個策略：
①、用日常稿件保持穩定的曝光
我們會定期做一張傳播規劃表，每個月要根據公司和產品的變化來決定該向外界傳遞什麼聲音，恰當的表達和持續的內容產出會讓公司的曝光度及行業的關注度逐漸提高。
②、維護好已有的媒體資源，積極擴展新資源
對於自己原來熟識的記者和媒體，我仍會保持續的溝通和交流，告訴他們，我們的團隊在做怎麼樣的一件事，深信只有反覆的溝通，才會把故事的閃光點打磨得抓住人心，而作為PR也更能及時嗅到媒體關注的興趣點，為下一次的報道梳理做好充分準備。
在創業公司對PR的經費並不是非常充足的情況下，我們需要仔細去分析，在什麼樣的發展階段和進度，需要利用的什麼樣的途徑和資源去支撐公司的發聲和觀點，所以我們對自己的要求是每周都有計劃的去拓展一些新的媒體資源，這樣能為之後做事件輸出時能有合適的渠道的進行支撐。
③、選擇的渠道決定了傳播的效果
說什麼故事，用哪種方式呈現傳播效果會最佳，這對於渠道的選擇就顯得尤為重要，比如對於公司創始人的一些採訪，我們可能更傾向於行業及財經相關的權重高的紙媒，有利於大面積的帶動傳播。
對於產品的發聲，我們更傾向於科技類的新媒體，在行業內能引起更快速的關注力，而對於事件話題性的新聞，我們更青睞於選擇大型門戶類網站。
對於自媒體這領域，實力參差不齊，選擇有中立觀點和實力派的自媒體發聲，不失為好的選擇，但是成本對創業公司來說，並不是性價比最高的。而對於電視媒體，選擇對和你潛在用戶相吻合的節目，是一個能快速讓產品呈爆髮式增長的途徑。
最後，要記得做好對營銷傳播效果的評估，這些可能包括人群的覆蓋率、點擊量、閱讀量，點贊量等。每一次的數據，都會告訴你下一次的內容應該怎樣做得更贊。
而PR作為連接內外的橋樑，最好也要藏身於用戶中間，在深度溝通中突出品牌的個性。
(7)、事件營銷
事件營銷絕對是個體力活和腦力活，這需要整個團隊保持敏銳的市場嗅覺，此外還需要有強大的執行力，配合一定的媒體資源，事件才得以在最快的速度推出去。
事件營銷的前提必須是團隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊，把這些信息整合，也需要養成隨時記錄下一些閃現的靈感創意並和成員們及時分享碰撞。
對於能貼上產品的創意點結合點，我們會馬上進行頭腦風暴，對事件的始終進行推理，若確定方案可行，那麼馬上做出與之匹配的傳播計劃，開始做項目預算並一邊準備好渠道資源。
(8)、數據分析
每周花一些時間去認真分析每一條微博、微信、每一個渠道背後的數據，你一定會發現傳播度高的內容背後的契合點和關聯性，這樣非常有利於自己官方微博、微信內容質量的提升，運營起來也更接地氣。
3、線下推廣
利用宣傳經費印製紙質宣傳單和各種海報，做宣傳。
(1)、介紹海報：在人流量多且可免費宣傳的地方張貼海報宣傳。
(2)、宣傳單：與合作商家商議，將宣傳單曝光於商家跟用戶接觸的地方。
(3)、地推卡傳單：製作精美傳單，在辦公區域相對集中的地方、商場發布傳單。
四、推廣預算
根據以上推廣方案對各渠道做預算配比，與老闆敲定最後的第一期投放預算。
五、制定目標
對於一款APP，馬海祥覺得由兩方面決定關注指標：
1、產品運營階段
A、種子期：主要目的在於收集用戶行為數據，與產品設計時的用戶模型做對比，有目的性調優。
主要關注數據有：頁面路徑轉化，按鈕點擊，啟動次數，啟動時間段，停留時長等。
這個階段數據量不求大，但求真實，用戶來源的話，可以先做免費渠道，如果能有一些首發資源更好了。
B、推廣期：主要目的在於擴大影響，吸收用戶。
主要關注數據有：新增，活躍，留存以及渠道數據。
在這個階段如果能夠配合各種資源多管齊下，用戶量能有爆發是最好的了。
C、營收期：主要目的在於通過各種活動運營、增值服務創造營收。
主要關注的找數據有：付費用戶數、付費金額、付費路徑轉化、ARPU等。
2、產品類型
如工具類，啟動次數很重要;社區類，活躍用戶和UGC很重要;遊戲，在線人數和arpu值是關鍵;移動電商主要關注成交轉化率，包括訂單轉化率和金額轉化率，根據APP產品類型及所處運營階段，制定APP數據指標考核表，如下圖顯示：
這裡有一張整理過的圖來說明一下吧，很早以前在網上收集的一些數據指標，感覺比較實用，製作方案的時候可以參考。
六、關於APP數據指標分析
APP的數據指標體系主要分為五個維度，包括用戶規模與質量、參與度分析、渠道分析、功能分析以用戶屬性分析。用戶規模和質量是APP分析最重要的維度，其指標也是相對其他維度最多，產品負責人要重點關注這個維度的指標。
1、留存用戶和留存率
留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得的用戶流失的情況，分析這個結果往往是為了找到用戶流失的具體原因。
APP獲得一定用戶以後，剛開始用戶會比較多，隨著時間的推移會不斷有用戶流失，留存率隨時間推移逐步下降，一般在3-5個月後達到穩定。其中閱讀資訊、社交溝通、系統工具是留存率最高的三類應用，在4個月以後的留存率穩定在10%左右。
留存率提高了，才會有更多的用戶留下來，真正使用APP的用戶才會越來越多。
次日留存：因為都是新用戶，所以結合產品的新手引導設計和新用戶轉化路徑來分析用戶的流失原因，通過不斷的修改和調整來降低用戶流失，提升次日留存率，通常這個數字如果達到了40%就表示產品非常優秀了。
周留存：在這個時間段里，用戶通常會經歷一個完整的使用和體驗周期，如果在這個階段用戶能夠留下來，就有可能成為忠誠度較高的用戶。
月留存：通常移動APP的迭代周期為2-4周一個版本，所以月留存是能夠反映出一個版本的用戶留存情況，一個版本的更新，總是會或多或少的影響用戶的體驗，所以通過比較月留存率能夠判斷出每個版本更新是否對用戶有影響。
渠道留存：因為渠道來源不一，用戶質量也會有差別，所以有必要針對渠道用戶進行留存率分析，而且排除用戶差別的因素以後，再去比較次日，周留存，可以更準確的判斷產品上的問題。
2、活躍用戶
用戶每天既會不斷新增，也會不斷流失，如果單獨只看每日活躍用戶數，是很難發現問題的本質的，所以通常會結合活躍率和整個APP的生命周期來看。
活躍率是指活躍用戶/總用戶，通過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度，但隨著時間周期的加長，用戶活躍率總是在逐漸下降的，所以經過一個長生命周期(3個月或半年)的沉澱，用戶的活躍率還能穩定保持到5%-10%，則是一個非常好的用戶活躍的表現，當然也不能完全套用，得視產品特點來看。
七、團隊架構
這個篇幅簡單介紹移動互聯網運營推廣團隊的組織架構及成員工作職責，具有一定的普遍性，總體概括來說，這個市場運營部門架構大概是：一個帶頭的，一個做渠道和流量，一個玩社交媒體的，一個天馬星空寫文案的，再輔助一些打雜的。
1、市場運營總監
工作職責:
(1)、負責公司開發的移動互聯網產品的內容整體規劃和運營策略的制定及執行。
(2)、負責制定每季度、月運營計劃。
(3)、整理各產品運營渠道數據報表，並定期收集分析同類競品情報。完成活動的策劃執行，並做好跟蹤記錄。
(4)、構建和完善App推廣和分銷渠道，促進App的下載和使用。
(5)、網路媒體、網站聯盟、博客、論壇、社區營銷、SNS等各種互聯網營銷渠道的拓展和維護。
(6)、負責和移動互聯網領域各傳播媒體有效溝通，調動各種資源，促進公司互聯網產品和相關渠道及媒體的聯合推廣，以提高公司產品的市場知名度。
(7)、負責通過微博，微信等網路推廣方式，開展公司自有產品的運營和推廣活動，收集相關營銷成功案例並進行分析。
(8)、負責製作內容及話題，能夠結合熱點事件開展推廣活動，及時監控和處理產品運營活動過程中的各類正負面事件。
(9)、跟蹤運營推廣效果，分析數據並反饋，分享推廣經驗;挖掘和分析目標用戶使用習慣、情感及體驗感受，即時掌握新聞熱點。
(10)、策劃、組織、評估和優化推廣計劃。
(11)、分析App運營數據，根據分析結果不斷優化運營方案。
崗位點評：從工作職責要點來說，市場總監應該是負責內容規劃，運營策略及計劃制定，渠道構建和監督，新媒體推廣實施跟蹤，APP運營數據分析,團隊建設和管理。
2、文案策劃
工作職責：
(1)、清晰項目目標，快速了解客戶需求，並密切與相關協同部門合作，提供快速、精準、精彩的案頭支持。
(2)、負責宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫。
(3)、負責創意內容撰寫，為線上活動、廣告傳播、線上公關稿件撰寫相關文案內容。
(4)、沉澱創意產出和內容撰寫的經驗，形成知識管理，供其他項目借鑒。
崗位點評：文案策劃崗位是文字輸出崗位，需要文字功底好，有創意，對熱點有嗅覺，最好在事件營銷傳播方面有成功案例。
3、渠道經理(BD拓展)
工作職責：
(1)、深入研究公司產品與所屬行業，制定適應公司發展戰略的拓展計劃。
(2)、根據公司業務發展需求，尋找、挖掘有利於公司的合作資源。
(3)、負責商務拓展及合作，與其他客戶端及推廣渠道(各大市場)建立良好的業務合作關係。
(4)、對推廣數據進行分析，有針對性的調整推廣策略，提高下載量、安裝量及活躍度等。
(5)、輔助APP產品的運營和推廣，整體規劃和專題策劃。
崗位點評：渠道經理顧名思義就是拓展各互聯網流量渠道，一切有助於APP流量提升的渠道合作都屬於工作範疇，渠道經理的工作職責就是制定渠道拓展計劃，帶領BD專員拓展各市場，分析數據，完成運營總監製定的流量指標。
4、新媒體推廣經理
工作職責：
(1)、有互聯網信仰，最好是重度使用者，制定新媒體推廣計劃，執行力強。
(2)、熟悉新媒體，對微博、微信如數家珍，熟悉大號，運營過微博草根號、微信公眾號更好!
(3)、有判斷力，對熱點事件能分析，知道如何借勢，有自嘲精神，可以黑人兼適度自黑。
(4)、有戰鬥經驗，沒混過論壇沒耍過微博刷過微信的就算了，不管明騷悶騷，永不放棄!
崗位點評：這個崗位要求「離了手機就不能活並且認為它比性更重要」那種，能配合文案玩轉各社交媒體渠道，在事件營銷及熱點引爆有嗅覺和實操經驗。
八、績效考核
每個公司績效考核指標不同，對於移動互聯網公司市場部門來說，各個崗位指標也不盡相同，這裡只羅列出有共性的一些考核點。
1、市場運營總監
這個崗位背負團隊整體KPI指標，如APP運營數據指標，銷售指標等，如何將團隊指標有效分解到每周，每天、每個人，這是市場運營總監每天都要思考問題。
2、文案策劃
A、文案撰寫能力：寫作功底深厚，表達能力強、思維邏輯清晰、具有獨特敏捷的創意思維。
B、創意能力：能根據公司品牌定位, 完成有創意的文案策劃，為產品銷售及運營推廣帶來很大飛躍。
C、對接能力：與渠道部門，設計部門，推广部門，客戶等溝通協調及分配工作能力。
D、工作態度：紀律性，團隊協作意識，工作責任感。
根據這幾個考核指標做分數配比，適當提高AB兩項指標分數。
3、渠道經理
渠道考核指標直接跟APP運營數據掛鉤，這個數據指標可參考上篇中app運營目標中數據。
那麼在APP運營推廣過程中哪些數據指標，可以更好的指導我們工作呢?比如：下載量、每日新增用戶數、留存率、活躍用戶數、平均用戶收益(ARPU)、使用時間、活躍時長是很多公司作為數據指標的一個考核，也是改進優化工作的一個依據。
當然，產品階段的不同，我們關注的數據指標肯定不同。例如APP初期，我們更加關注下載量和用戶數。之後，我們又會比較關注活躍用戶、留存率、轉化率等等的數據，所以運營階段的不同，我們所關注數據的側重點也會有所不同。
4、新媒體推廣經理
新媒體推廣由於渠道不同考核指標也不同，微博、微信、豆瓣、知乎、其他軟文推廣渠道等，運營總監可以根據渠道設立不同考核指標，這裡以微博和微信為案例：
(1)、微博考核指標
微博營銷涉及的數據大致有微博信息數、粉絲數、關注數、轉發數、回複數、平均轉發數、平均評論數。
微博信息數：每日發布的微博數量，10條/天。
平均轉發數：每條信息的轉發數之和/信息總數量，一般計算日平均轉發數或月平均轉發數，平均回複數原理類似。平均轉發數(評論數)與粉絲總數和微博內容質量相關，粉絲總數越高，微博內容越符合用戶需求，轉發數和評論數就會越高，所以這個數據可以反應粉絲總數、內容和粉絲質量的好壞，粉絲基數越大，理論上轉發會提高，內容越契合用戶，或者粉絲中你的目標人群越多，這個數據都會上升。
以A公司品牌微博為例，4月1日只有1.4萬左右，5月結束有2.6萬!
從這個表中可以看到4、5月的增長情況，兩個月的粉絲增量差不多，微博信息數量5月增加36%，但是轉發總數增長近100%倍，評論增長了64%，搜索結果數也是增加了。應該說針對4月的微博內容分析之後，5月份作了一些調整，更加註重用戶需求，所以在總量增加的同時微博的平均轉發數和回複數都上升了，可以說明該微博5月份比4月份是有進步的，而且搜索結果數直接增加曝光率，說明了營銷效果。
總結：平均轉發數和評論數可以衡量自身微博運營狀態好壞;搜索結果數可以作為品牌傳播的考核;只有綜合所有數據來看才可以指導微博營銷。
(2)、微信考核指標
文章考核指標：送達率、圖文閱讀率、原文頁閱讀率、轉發率、收藏率。
訂閱粉絲量，有三個指標：新關注數、取消關注數以及凈增關注數。
剛開微信的企業，我們可以用1個月的時間，設定目標完成500個用戶的訂閱，接下來的每個月，逐步增長。每天訂閱粉絲超過20個，1月就是600個。
用戶互動量：該用戶在微信上和你的互動，我指的是有意義的互動，比如自動回複寫的是：輸入1獲取移動互聯網乾貨，輸入2獲取電子商務運營幹貨，輸入3獲取產品策劃乾貨，這其實就是很好的一個規則。
用戶轉化量：該用戶最後通過你的規則輸入相關詞後，我們的跟進情況，以及成交情況。
九、團隊管理
這個篇幅側重於團隊運營管理，不只是針對移動互聯網，同樣適合互聯網公司團隊管理，以筆者個人經驗分享來說，互聯網團隊運營管理應重點關注三方面：執行力，目標管理，團隊凝聚力。
1、執行力
關於執行力的案例，騰訊是很多互聯網公司學習榜樣，馬化騰凌晨4點發出郵件，運營團隊下午就能給出實現計劃。
很多創業型互聯網小公司發展速度快，因為執行力強，當公司發展到一定規模後，變態的層層審批機制阻礙了項目的實施。
筆者原來在一家傳統企業轉型互聯網的公司呆過，深有體會，一個很簡單的推廣頁面，本來當天就可以決策通過，還要經過總監–副總–老闆幾個層級審核，一周過去了，才通過，結果好好的項目被時間給拖死了。
所以，在大的公司，筆者還是比較推崇項目負責制，扁平化管理。
2、目標管理
運營總監從拿到KPI那天起，腦海里都是數據化管理，從年目標，季度目標，月目標，周目標層層分解，一個沒有數據量化目標的運營團隊會跟無頭蒼蠅一樣亂竄，運營總監團隊管理過程其實就是一個目標管理流程。
3、凝聚力
保持一個高效、快樂、有活力的工作環境，讓整個運營團隊保持凝聚力，是每個運營總監職責所在，團隊成員頻繁跳槽，穩定性差將不利於項目的進展，所以如何保持項目核心成員穩定性至關重要。
總結點評：
APP營銷推廣需注意運營方案的策劃，隨著移動互聯網領域的白熱化，平板電腦和智能手機已經佔了大半的PC市場，APP的第三方應用程序變得格外重要，而開發出的APP軟體，想在電子市場營銷，必須要有一套完善的APP運營方案才行，不然就會得不償失。
作者：馬海祥
一、一個有效的線上產品推廣方案的要素是什麼？最關鍵的要素就是有效流量，有效流量就是找到會購買你的產品、持續使用你產品、分享你產品的人。那如何才能獲得有效流量呢？具體操作的時候可以分為五個步驟：（1）用戶調查（2）內容製作（3）尋找投放渠道（4）數據回收（5）內容調優這五個步驟的核心思維和具體操作方法：（1）用戶調查：產品不同階段調查的方式和側重點也是不一樣的，大致可以分為以下四個階段：產品上線前調查重點解決的問題是，用戶是誰，核心需求是什麼（一個就好），活躍在哪裡，對產品的預期價格。調查方法以1v1溝通為主，這樣可以直接感受到產品是否是用戶所需要的。產品剛剛上線，需要將產品用戶分為付費用戶和未付費用戶。
- 付費用戶主要解決問題是：用戶是誰，從哪裡認識你（確認有效的渠道），為什麼付費（核心賣點驗證），對產品價格的感受（指導後續產品定價）。調查方法：1v1發放問卷，準確、回收率高。
- 未付費用戶主要解決問題是：用戶是誰：為什麼沒有購買（優化產品的關鍵），從哪裡認識你（確認渠道），對產品價格的感受（是否是價格影響購買）。
轉自氫網：一個有效的線上App推廣方案的要素包含哪些？
第一步 培育種子用戶 迅速迭代app 不改到好不要推廣（心目中的1.0版本）第二部 線上傳播（新媒體包括微博 微信 qq群等社區，百度百科、專業媒體、事件傳播）第三部 反饋數據 改進產品 規劃產品 重新定義新的推廣計劃第四部 循環推廣 改進 推廣 在此要說明下，一分耕耘、一份收貨、付出了多少就會得到多少，用戶也是慢慢積累來的、用心做、肯定能做好。推廣是腦力活動！
近乎完整，如果有實戰案例就更完美了！
專業 學習了
大神可以拜師么很誠心的806444618
點贊
不錯，大神
好棒
流程非常清晰，建議也很好，贊一個
不錯
專註
大神們說的都好有道理
SEM 適不適合推廣電商類app 大神完全沒有提到sem啊
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