凡客還能回一線陣營嗎？

01-06

原問題：凡客還有救嗎？

11-14更新

11-11下單，12號和14號分別收到兩件快遞，速度還是很快的。

就給大家看看我70元買到的褲子，雖然穿著不合適轉給朋友了，但是好不好大家心裡應該有數了。

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我覺得還可以搶救一下。

10年開始買凡客的衣服，29的T恤，背心，一百多的衛衣，襯衫，4年前買的衛衣和牛津紡襯衫到現在還在穿，質量真的不錯，後來凡客官網沒落了就沒再關注。

今年年初偶爾發現了凡客的天貓旗艦店，款式比以前少了太多，但是以基本款為主，看上去都還不錯，而且經常有折扣。

前幾天想買雙帆布鞋，覺得匡威貴，人本和回力的做工又太差，就買了凡客帆布鞋，做工和腳感都不輸匡威，物美價廉，真的挺好，有點中國優衣庫的感覺。

雙十一又買了兩件衣服，期待。

希望凡客越來越好吧。

還活著？

對不起，我是傑迷

曾經在凡客買了點東西，這家公司就能噁心到，從11月6號開始，連續給我發了10條雙十一活動的騷擾簡訊。

惹不起惹不起，買您家東西真是對不起了。

可能沒救了。

去年的時候在陳年噴周杰倫之前買了3件凡客的T恤，合身好看文藝，至今還心心念念。然而今年的新款真的讓我提不起購買的慾望。

雙十一出於對凡客過往的信任買了4件衣服。首先是發錯單號。就是淘寶裡面顯示的單號是錯的，我只能自己查詢，簡訊倒是很快。然而到了之後只有3件，於是我只能再去詢問客服。一問就是兩天，點開客服之後只有一句「您好!親愛的買家，歡迎光臨【vancl凡客誠品旗艦店】！」然後再說什麼都沒有下文了。

從14號一直解決到16號。中間還有一次無效的解決，給我截了一個之前3件的快遞圖。一直到16號下午才給我解決了，發了一個單號。

18號到貨，物流速度還可以。由於對尺碼不了解，有3件買大了，於是我又要去聯繫那天殺的客服。下周要出差，已經確認收貨了，他要是明天回我豈不是換不了了。

削減客服成本總不能沒有客服成本，這樣的購買體驗真的是在透支客戶對於衣服質量的信任。

還可以的，努力做好產品終可以重現昔日榮光吧，現在我衣服基本以凡客的為主，加油～

不過凡客官網的價格體系是真的迷～截圖價格除以2為真正支付價格～

但基礎款衣服還OK的，就我感覺而言。當然了，高端點的我還買不起啦，哈哈。也是需要好好加油的。

還有平常有時有秒殺活動，那真是性價比十足。

無所謂救不救，能活，進不了行業一線陣營甚至23線。

品牌定位不清晰，現在依然不清晰。認同感式微。

其他還有噹噹、2688、中華網、鎚子。

概念性的模式錯過了那個時機就只有概念了。

什麼叫有救啊，現在過得還可以，推薦凡客的戶外鞋，帶v大底，全牛皮，帶防水膜，才450，城市死艹不錯。