手機維修行業水有多深?

各類參差不齊的保修點,授權維修處,街邊維修店等等


換機還在開展中 。目前需求全球換機小能手 暫缺日本 美國 西班牙 (日本美國越偏遠越好)有能換的可以私信我 。

利益相關,不請自來。 iphone授權服務商擔任維修工程師多年。 09年從事手機行業至今。

先從最開始的小店鋪說起吧, 本人09年剛出學校就開始跟我表哥學習維修手機(當時表哥已從事維修多年),期間學習了三個月就獨自開了一個手機維修店。 在我們老家鎮上 你要說技術很好吧那肯定是吹牛皮的,畢竟才學了幾個月的東西。 那會記得手機還是以修國產機為主。難得一見諾記的塞班高端機型 也可能跟小地方消費水平有關哈。 答正題,那會維修基本也就會換換屏幕,換換手機排線(翻蓋滑蓋手機還是挺多的) 聽筒這些配件。 基本都好換,會拆解機器就能換好,細心一點就行 涉及到手機主板上面的故障維修相對於來說難一些。比較考驗手工的焊接水平,我一般都是送去那種專門承接同行維修的地方啦,然後跟客戶報高點價格。中間賺點差價 也賺不了太多,畢竟一台手機才幾百塊。 屏幕這塊基本利潤有一半以上,換聽筒鈴聲這些更不用說成本更加低 。

講一件非常有印象的事情:那是我還在跟我表哥學徒的時候, 當時來了位客戶拿著台諾記N73 這款可是當年的神機。說是插耳機沒聲音。我師傅接過手機觀察了幾下,立馬就報價40 然後客戶同意了,只見我師傅左手從客戶手上接過機器,右手拿個小刀片在手機底部的耳機插口那裡颳了幾下,然後讓客戶插上耳機一試。 手機好了 當時那客戶就不樂意了 就說你這太黑了要價這麼貴,一分鐘就弄好了。完全沒有成本 然後就只願給20塊錢 我表哥說了句讓我至今難忘的話:您找個小姐花上幾百塊不也就最後爽了那幾秒么。 事情的重點不是花了多少時間,而是我給您解決了問題。 這個在我看來一點也沒錯,要是我把你手機拿著全拆解了然後裝模作樣的找問題然後報個手機電路板故障忽悠你一頓你也不懂,再報個高價還得挨宰 手機賺錢就主要靠這個 小問題說成大問題,才好賺錢 不黑心不好賺

答主就是心太善了手機維修店開了一年多終於倒閉了。 後來陸陸續續的也做過別的。 現在給題主講下手機系統軟體這方面怎麼賺錢吧。 我後來11年的時候應聘到了一家本地省會城市比較出名的手機零售店。在店面做軟體技術員, 聽著挺高大上,其實就是幫店面銷售出去的手機裝裝軟體刷刷機什麼的, 雖然現在大部分人都會自己刷系統了,但是在當時的我看來刷機是一件好流弊的事情。 開始上班的時候就是一個老技術員帶著我教我怎麼刷機呀越獄呀然後裝軟體之類的。 我記得當時店鋪銷售出去的手機這些服務都是免費了,對於外來客戶,安卓系統是收50到兩百。根據機型收費(機器越貴這個收的越貴) 蘋果那時候四代剛出來,火的一塌糊塗。刷個機200 越個獄200 還不興講價的。 那時候整天就忙著給客戶刷機越獄裝軟體,刷機越獄裝軟體。 店鋪生意真是爆好, 可想而知老闆多賺錢

好了,接下來要說到蘋果售後維修這塊的利益鏈的, 答主以前也很天真的以為蘋果售後也就靠幫客戶維修維修賺點錢。 後來才知道這裡面的水,那簡直比馬里亞納海溝還要深。 哪怕當時我都算一個手機行內人,都不知道這裡面的蛋糕有那麼大。 保守估計就圍繞蘋果售後這塊的利益鏈應該有幾十億吧。 據我所知我圈內靠這個發家的千萬富翁,至少有幾十百來號吧。 過億的都不少。 今天太晚了我先睡了, 明天有人看我再更新吧, 絕對比網上你們看到的那些冒死解密蘋果手機翻新過程要精彩得多。 那些真的只是這個利益鏈裡面的冰山一角

放兩張圖給大家看下。 事先聲明我可不是做翻新那種沒技術含量的哦

@王自如

更新。。。。。。。。。。。。。。。。。

接下來給大家說下iphone維修的利益鏈吧,這也是品牌手機裡面利潤最高的。 先給大家說下外邊店鋪怎麼維修蘋果手機得利潤的: 得益於現在手機基本都是模塊化處理了,所以iphone出現問題了只要不是涉及電路板的故障,其他的都好維修 。哪部分壞了更換哪部分就行了,比如不充電了跟打電話別人聽不到基本都是尾插總成壞了,拿現在最貴的6P來舉例子一個尾插原裝的也才三十多塊(不要問我怎麼來的原裝配件,富士康裡面的水同樣深得無法想像。 有興趣的我再給你們扒扒 親眼見證從一分錢沒有的打工仔進去富士康到不到兩個月世時間買寶馬的例子) 手機配件裡面也就手機屏幕貴一點。 告訴大家如果你們去店鋪換屏幕一定要記得把自己換下來的屏幕帶走。因為你的屏幕可以回收不少錢。 維修的店鋪可以拿著你的壞屏幕重新用機器貼合一個觸摸玻璃上去,這樣又是一個新屏幕啦,成本同樣低的髮指。(這個只是適用於屏幕外屏玻璃碎了)

再給大家說一個你們擔心的問題,就是手機放到維修店進行修理他會不會換我的配件,把我機器上原裝的換成組裝的。 這點我可以告訴你們:不會 。 因為完全沒必要,現在配件買過來價格其實都很低的,換了根本沒什麼差價,還麻煩。 但是,有的缺德奸商會幹一件很缺德的事情:就是換主板, 拿一塊廢舊維修不好的主板裝到你的手機裡面然後把你的主板拿去賣掉。手機裡面最值錢的就是主板,現在一個六代的主板能賣兩千多,可想而知多賺錢。 而我拿過去修的這台機器,也可以說被奸商這樣一弄就被判了死刑。一般被換主板,基本都存在於客戶送修機器故障為不開機的,比如摔過,進水,電池耗電過多進入保護模式等等, 這種問題建議大家一定要方面看著維修技師方面修理吧。

再給大家說到涉及到蘋果主板的維修吧。 首先告訴大家,蘋果手機的主板是手機品牌裡面最難修的,因為它的高度集成化跟精密化。很多時候我就是知道是哪個元器件出了問題但是維修不了,這個非常考驗維修技師的手工。 但是這塊的利潤也是非常高的。 維修手工好的技師基本上修個主板就是幾百塊, 而實際付出的配件接近於無,很多問題都是電子元器件與主板之間出現了虛焊導致的,只要重新值錫加焊就好。這也是個技術活,一般維修師傅干不來的,基本現在蘋果修主板師傅一個月工資都是一萬多往上走,有的自己開檔口維修利潤更高

說完蘋果手機外麵店鋪怎麼修理的現在給大家說下蘋果售後是怎麼維修的吧。 對於售後來說,手機業務就兩塊,一個保內維修一個保外置換。 顧名思義保內維修就是手機在正常保修期正常使用無人為損壞出現的問題。給予客戶保修處理,大部分都是更換新機。小部分問題,如攝像頭電池聽筒之內的是給予更換部件。蘋果給予售後保修機器的勞務費是100塊錢一台。 保外置換的機器是指手機過了保修期或者保修期內出現了人為損壞而出現的故障(比如摔壞屏幕,手機進水之類) 由蘋果官方推出的置換服務,也是給你換台新機。區別就是需要給予蘋果一筆不菲的換機費用。 五代5S都是加兩千多。這個價格售後點的利潤空間非常小,就能賺個兩百多塊吧。 那麼問題來了,怎麼樣提高售後網點的收入呢? 就是在保外置換的機器上動手腳。 保外轉保內,一台機器一分錢成本都不用出,賺完客戶的置換錢,還能賺取蘋果給的勞務費(操作方式就是把那些屏幕壞了或者進水的人工處理成為沒有人為損壞的樣子然後當做正常保內維修機器處理進行騙保) 一來一回一台機器兩千多就賺到了。 還有的客戶手機拿去蘋果店可能本身故障不是很明顯非常難檢測,比如頻率不高的死機或者掉信號這些, 售後點通常會拒絕保修,說檢測不到故障。 同時會給你推銷店面的會員卡,幾百塊一張,辦了店鋪的會員卡可以給你把問題反饋到蘋果給你做特殊申請然後保修換機。 其實呢,真的是做申請嗎? 呵呵呵。 其實你手機到底有沒有故障只是售後工作人員一句話的事,有問題說沒問題。沒問題說有問題都無所謂。反正壞機器反饋到蘋果廠家那邊也不會一台台去檢測(在13年以前廠家是不檢測故障的,後來換機的機器太多了廠家才開始採取抽樣檢測故障屬不屬實,還制訂了罰款制度) 現在基本就是故障不明顯的機器,你交了錢辦了卡,售後點的工作人員會拿著你的機器加工加工, 給你手機做出一個故障來,然後給你做正常保內處理。 既賺了你的辦卡錢,又賺了蘋果的勞務費,兩頭不耽誤。

看到這裡大家是不是覺得蘋果售後真是黑,這麼暴利呢? 其實這是九牛一毛,接下來我要說的才是他們賺錢的大頭:跟外部經銷商一起批量換機騙保,這塊才是利潤點來源的重頭。 稍微晚點再更吧, 這塊實在可講的太多太多了。 我得整理下思緒。

好了,深夜更新:接下來開扒一下蘋果售後服務商的換機利益鏈吧。 不要跨省我,我這些都是道聽途說,我什麼都不懂

售後服務商賺取利潤最大的一點,就在於聯合外面的經銷商進行騙保維修換機。 這個具體怎麼個騙法呢? 先給大家說下蘋果的保修政策是:手機自出售日算起出現故障7天包退15天包換1年保修(無人為是指機器沒有經過第三方維修拆卸,沒有進水摔壞) 這裡要講一點就是現在5S六代這些都是採用的鋁合金中框,輕輕摔一下就會有凹痕和變形。如果你摔的痕迹比較大,售後對於這種機器大部分都會拒絕保修的。 而實際上對於怎麼去判定一個機器摔得程度能不能符合保修條件。 也沒有一個具體的標準,售後也就是以肉眼的主觀判斷為準,很不規範。

把話題扯回來,繼續說到騙保的事情吧, 蘋果現在針對國內保內機器有兩種政策,一種是普通的,能夠正常開機啟動,能夠通過診斷的機器,這種機器可以直接保修下單。 在售後點系統內憑藉手機的串號可以操作跟蘋果訂購一台新的的保修備件回來。 蘋果的倉庫在上海,一般下完訂單三到五天可以收到新的機器。 然後再在系統內操作把新舊機器的串號保修時間更替一下就行。這一點給了售後點很大的許可權。因為機器符不符合保修政策,有沒有真實故障,都歸他們說了算。 然後售後點怎麼操作呢,我先從時間上排下序吧,因為蘋果的保修條例經常有修改。所以不同時期的操作方式是不一樣的: 在11年中之前,具體時間我記不太清了,那時候的蘋果售後是最混亂的,直接拿台正常機器,把手機主板拆出來然後裝上一個假板,然後把機器當做正常故障機器返還給蘋果。 那時候亂到什麼程度呢:在深圳這邊的加工廠。都是流水線生產假板。 源源不斷的供應。 一個假板那會還得賣個幾百塊。 一個好板拆出來能賣好幾千。 膽子大的售後點一天敢弄幾十台這種機器。 這種現象維持了好一段時間, 蘋果公司雖然家大業大也經不起這麼大損失的折騰了, 就想了個返廠檢測的辦法。就是所有不開機的機器都需要返送到蘋果公司進行進一步檢測才能確認此機器能不能給予保修處理。 當時中國可是在全球執行這個政策的第一個國家。 返廠檢測的流程出來了,那些拿假板換機的玩不轉了,怎麼辦呢? 錢來的這麼快肯定還想賺快錢嘛, 開始往韓國弄假板。 不要問我為什麼是韓國,因為他們隔的近 然後弄得韓國也開始實行返廠檢測的政策了。 所以中國人的創造力還是挺牛的,逼得蘋果公司都換政策。 返廠檢測這個政策出來後,換機的這些商人又想出來了其他辦法:換改串號的機器。 就是把國外版本的有鎖機器通過軟體手段把裡面的串號修改成大陸行貨的串號。然後拿去換機。我們管這種機器叫寫碼機。 當時我還有這個修改的程序,說穿了異常簡單,我朋友那時候花了一萬多買過來的。我記得那會都是拿美版的網路鎖被鎖死的機器來改行貨, 一台差價有兩千多。 四代 寫碼機器一直弄到13年五六月份吧, 蘋果公司倉庫一看,呀,這麼多改了串號的機器返上來了。 怎麼辦呢,又改政策,在售後內部系統裡面推出了一個診斷的功能, 它有什麼用呢:先從維修系統內憑手機串號獲取一串指令,然後通過該手機向蘋果伺服器發送這個指令,售後的系統內部可以識別到此機器內部串號是否為申請保修的那台機器的真實串號。 必須診斷一致的機器,才能進行下單保修處理的操作。 出了診斷功能後 做寫碼機的玩不轉了, 你說這蘋果出了這招你沒法弄了吧。 中國人的智慧是無窮的, 過了還沒一個月,這個診斷的功能就被破解了。 深圳有商家可以直接把美版有鎖機器寫串成為大陸行貨。還幫你把診斷都通過。 這個技術出來後有多瘋狂呢, 我朋友當時拿了一百來台美版機器過去找商家寫串號 。 寫一台800塊錢。 人家還看不上你這一百多台機器。 說量不大沒法給你優惠價。 大家就知道這條產業鏈有多大了。 這點不細說了,我只能告訴你們這種機器還有人在換,只是現在蘋果查得很嚴。 後來又陸陸續續出了一些政策來封堵這種機器。現在一般膽小一點的售後點都做這種機器了。 現在做得最多的就是做故障的機器。 就是很多手機它沒有問題,是二手商人回收來的,然後通過售後人為做一個故障然後進行保修換新機,再拿來銷售, 就是俗稱的官翻機了。(在做寫碼機的時代,蘋果那會都不測試機器故障的,隨便售後網點怎麼瞎寫,根本不用人為做故障)這塊利潤不大,一般也就賺一兩百塊。 但是架不住它量大呀, 去年我去了一家私營售後談業務,他們網點每天保底要弄60台做故障的機器。

明天再扒一下售後點是怎麼對需要返廠檢測的機器進行騙保換機。還有那些手機丟了被盜了怎麼洗白的。 不要給我說ID 暴力破解,官解,客服解,對付這個的辦法多的是。

這兩天忙著發貨,沒有太多時間,零零碎碎寫一點吧。 接下來說到的是針對需要返廠檢測的手機,經銷商們是怎麼騙保換機的, 這塊不能說太細,因為現在很多人還在靠這個發家致富。而且目前來說蘋果針對返廠檢測的機器也有嚴格的數據指標, 不能超過總保修量的百分之13 很大程度上限制了這種機器大量騙保的幾率。

大部分手機鎖了ID之後,怎麼也破解不了的機器。 都應用到了這種返廠檢測機器的上面,這種機器現在手工好的師傅做出來後拿去返廠,通過幾率基本上百分百。

說一點。 經銷商們做出來的這種機器,不怕蘋果檢測。 就怕售後網點檢測。因為平心而論售後網點對手機的檢測步驟,要比蘋果檢測中心檢測要精細得多, 所以現在售後維修服務商裡面的行情基本都是 :經銷商們負責作假提供機器,售後點負責錄單。出現罰款或者 返廠檢測未通過被廠家退回的,一律由經銷商自己負責。 售後只管上單然後拿錢。 現在基本上利潤兩頭各佔一半吧,有的厲害的售後網點更是一張口就要利潤的三分之二。 經銷商缺了售後,機器做出來也沒地方送修。 售後點缺了你這個經銷商還有大把的在排隊求著換。 (不排除有良心售後不賺這些錢的。但是這個幾率非常少,哪怕你老闆或者公司店長不弄這個,但是你下邊人也想賺外快呀,利益動人心)

說完蘋果騙保的利益。來說下風險: 首先是正常機器,風險基本來源於廠家抽樣檢查萬一檢查出來問題了。 是會被罰款的!(一般都是會給予庫存價買斷。 價格大致跟此機型官網的銷售價差不多) 罰款多了有可能導致售後網點賬戶被禁。 再不進行公關的話很有可能被撤銷網點許可權 所以現在謹慎點的售後基本以做正常機器居多。就是我之前說過的無故障變有故障。

下午有事,晚點再寫寫經銷商的風險。 然後給大家講下外面的翻新機,有鎖改無鎖的這些機器。 售後水分說太多了得罪人

好久沒來了, 最近忙著裝機器。 把之前說好的翻新機給大家說下

翻新機器分好多種: 有官翻機器, 原板翻新,套件板翻新,有鎖改無鎖翻新,還有最差勁的板機翻新。

官方翻新就是我前文所說的,售後換新出來的機器被商家拿來二次銷售。 這種機器質量跟新機器差得不多,而且售後服務方面同樣也可以享受到官方的保修服務。現在這種機器比較受商家歡迎。

原板翻新:有一種是去市場回收那種屏幕摔壞,中框變形或者磨損得很厲害的機器,然後通過更換屏幕,更換中框這些進行整機翻新,再拿出來銷售。還一種就是去市場買回來單獨的蘋果主板,再去賣配件的地方把手機內部配件買齊然後進行組裝。 這兩種機器質量跟新機都存在一定差別,比如拿摔過的或者進過水的機器進行翻新,電路板上的電子元器件會存在很多不穩定因素。說不定什麼時候就罷工了。 更不用說電池這些本身就存在使用壽命的了。。。

套件板翻新是指拿那種被鎖了蘋果ID用不了的主板,拿去把套件(粗略的解釋套件就是蘋果用來儲存數據資料這些東西的) 用機器打磨掉,再把那種好的能正常使用的套件焊接到主板上去。然後再拿去翻新成新機進行出售。這種機器比原板翻新機質量還差。 主板經過打磨還有高溫焊接其他套件後,很多元器件都有可能變成虛焊等等。性能很不穩定。

太懶了。 好久沒理過這個答案 收穫這麼多贊, 好開心 明天上點圖說說中國人把蘋果售後維修這個利益鏈怎麼坑到國外去


手機維修這個行當的水深不是外行能完全知道的,哪怕你是修了多少年機的老工程師也不一定能說的出過所以然了。既然題主問的是保修點和授權售後,我給你們說說吧(至於路邊維修點,那些伎倆太小兒科了不值一提)。以下盡量不用行內專業術語來說,不會說得太深。

1、套換配件——會損害客戶利益。你機子不開機非保送修,報個主板價如果你不修,出來時基本上裡面的東西都不會是你原來的,會把很多有價值的好件都拆換成他們手上的壞件。

2、套保換件——不會損害客戶利益。你機子非保送修換個顯示屏,工程師看你顯示屏雖然不能顯示但沒有裂,會把換下來的壞件放到另一台保修機上掛著返廠核銷

3、被套保換件A——不會損害客戶利益。你機子保修送修,售後用你的資料掛著一塊從上面套保換件拿到的壞件來返廠核銷。當然可能會把聯繫電話換成他們買的號碼。

4、被套保換件B——損害客戶利益。你自己從來沒送修過,但售後從銷售商那成批的購買銷售的機子資料,把其中超過15天DAP起的資料拿來錄廠家系統掛配件套保返廠核銷。下次你機子有故障保修時就會莫名發現自己的機子有過維修記錄。

5、惡意判非保A——損害客戶利益。你的機子送修,客服逮到一點蛛絲馬跡(比如元件腐蝕、外殼有摔傷痕迹)就會判你非保不能享受保修。但實際上裡面的元件是可以正常通過廠家核銷的。所以你掏錢修了本來可以保修的故障。

6、惡意判非保B——損害客戶利益。你機子屏裂還不開機,客服給你報屏裂非保報價換屏(這個無可厚非),但主板本身可以核銷也給你判非保修更換。(當然某些品牌屏裂就肯定整機非保,這是手機三包規定模糊的地方)

7、惡意製造非保——損害客戶利益。你機子本來符合保修,生生的製造點入液痕迹判非保,或者告訴你某某地方元件脫落或有維修痕迹。

8、誇大故障處理方式——損害客戶利益。所有工程師都喜歡不開機故障,他們會告訴你補焊了主板上U203之類的元件,其實很可能只是做了主板清洗、重裝、甚至只是軟體升級。為什麼呢,軟體升級頂多收100左右,補焊之類的能收200。

以上的都是坑客戶,當然也會坑廠家(套保)。以下的是坑廠家

售後都會有大量的電話號碼需求,然後做呼叫轉移到內部人身上,用意只有一個,讓廠家回訪不到用戶本人,所有的回訪電話售後自己接。

1、虛假錄單——直接從銷售商那裡買用戶資料和機子資料,再換電話號碼錄入廠家系統來申報勞務費;

2、真實保修記錄增加高級別維修——高級別就有高級別的勞務費,軟體升級和更換SIM卡座勞務費可不是一樣的;

3、套換機——黃牛收購的二手機中成色較新的會通過售後操作DAP換機後變新機重新銷售,當中的差價可不小。

4、套保換件——將從客戶非保維修更換後留下的舊件總篩選符合保修核銷的件或從市場上收購的外觀無問題的壞件掛保修機或做保修記錄錄入廠家系統返廠核銷。

這些都是常見,不常見的太複雜深奧不討論了,免得你們聽不懂


做維修也快三年了、跟著師傅看了一個月就自己開店了、第一次換尾插手都抖、剛開始一兩月賠了好多個機子、換尾插換的不開機了、這個行業不存在黑不黑心、賺的就是技術錢、我承認我手工不好,但我能給你解決問題就行、價格談好、你願換就換不願換你去其他家、給你說原裝的配件肯定是原裝配件、我不會拿組裝配件跟你要原裝的錢、換個屏賺你100你也別嫌多,這個很正常、低於這個價一般不換、房租一天150、假如今天我換了10個屏、一個屏賺30、10個屏就300、生意這個不是每天都能這樣的、平均來算基本一月換30個屏左右、也希望來修手機的客戶給予一份理解與支持、就跟你去飯館吃飯一樣、一碗米飯2塊錢、2塊錢可以買一斤米了、每個行業都不容易、今天就到這裡、


一個顧客拿了台魅藍來送修,具體故障是手機有鈴聲有震動就是屏幕是黑的,他懷疑是排線送了,然後留下聯繫方式就回去了,我拆開把顯示屏排線口用洗板水刷了下裝回去就有顯示了。我師傅打電話給顧客說總成壞了,300塊給你換好! 那顧客不幹。。。於是我師傅叫我塗點水到排線扣上面再裝回去。。。。。


我來換個角度講一下吧。

手機維修行業和很多其他維修行業其實是一樣的。

比如,樓上那個例子。一部手機耳機插孔問題,報價40,1分鐘修好。客戶會覺得太黑了,他不會覺得你給他解決了一個值40塊錢的問題。

下次再有類似的問題,維修工會先把手機拆個零碎,然後告訴客戶主板壞了,報價100到200,一天後修好。

你說,這個水深嗎?

好吧,我也是個修手機的……也是個倒閉了的……

比如安卓刷機,報價50,客人說太貴了,我前幾天在某處刷才30。……前幾天在某處刷……前幾天……對於這樣的客戶,我以前會試圖和客人科普一下,證明我50有50的價值,你30的才幾天又卡的一比。但現在我也會說:ok,30就30。然後,同行們都懂的……


前幾天剛去修了手機,沒有被宰,不幸中的萬幸,所以來怒答一番。

水到底有多深呢,我把經歷說出來,大家自己體會。

前天下午,一共走了五家店,其中兩家是蘋果授權維修點,三個是個人的那種小維修點。

對了,我的手機iPhone 6 plus,換的原因就是論壇上說的6p的通病,摔過後觸摸ic特別容易壞,具體表現是觸屏失靈,屏幕上方有白條閃。

我先去了一家個人維修點,我對手機的毛病跟老闆描述,老闆一聽就知道,給我開了:先拆機看看,如果是排線接觸不好了,給我緊一緊,收我30塊手工費,如果真是我說的那個毛病,觸摸ic壞掉,換一個550。

由於這水多深我不知道,所以我在附近又找了一家小的維修點,對方聽完我的描述,一臉不耐煩,只說,他得拆開看才知道什麼情況,我問,要多少錢,對方說,得先拆機.......我又問,假設就是我說的那個毛病,觸摸ic壞了,換一個要多少錢,可對方依然堅持要給我拆機,然後再定價。我就無語了,到時候你們給拆開了,那我豈不就是待宰羔羊了,這水真深!還渾!然後,我轉身就走了。

其實,我的想法是,我的手機還沒拆過機,應該先去蘋果授權點看看什麼情況。

於是我去了第一家授權維修點,我跟那邊描述我手機的情況,我話還沒說完呢,人家直接說,跟屏幕有關的毛病,直接交1100塊,換新機。我這手機用兩年了,還是16g的,這個方案不太合適。我接著問我就想修一下就行,授權店說只有這一種解決方案……蘋果真是財大氣粗啊。

然後,我又去了另一家授權維修站,他們的方案是2480換新機,我就合計了,同樣都是蘋果授權維修點,價錢竟然差了一倍還拐個彎,果斷走人。

之後,我來到了一家朋友推薦的手機維修點,聽完我的描述,直接要價八百,不議價,還猖狂的跟我說,我是修手機的,我什麼情況沒見過。我真是醉了,你修手機你是爺,我是孫子,我走。

權衡再三,我又回到了第一家個人維修點,找我要550那個。

老闆先拆機,那手法,快到我看一眼......就學會了。拆機後,他按了按排線,然後一本正經的說,不是排線的問題,觸摸ic壞了。

550塊太貴了,我的心裡價位是300塊,於是我開始講價,一番推搡後,老闆堅決不妥協,我已經打算要走了,老闆說,你要實在給300,我只能給你換另一種晶元。

這是什麼情況啊,我要走了他才說,要是我直接給了他550,不知道有300這種晶元,那他最後到底給我換的那一種我怎麼會知道!誒,人與人就是這麼不信任。

我跟老闆說,你給我裝上吧,我再看看。此時,我還猶豫要不要換,但裝上後我發現手機竟然好用了,會不會根本就是排線鬆動?細思極恐。

今天手機又出現了那個毛病,我自己買了工具,拆開機器,在排線那墊了一張紙,然後又好了……

先湊合用吧,這水太深了,我先不趟了。


這種行業有好人也有壞人 作為一名曾經的從業者 我見過靠偷主板來掙錢的月入數萬

也見過手工吊炸天的師傅 月入才

幾千

還見過修手機軟體修多了自學成才 被手機廠家招走了月入數萬 擺脫手機維修業

而且從手機到新手機已經形成了完整的產業鏈

不要以為錢是好掙的 我講過搞魅族flyme鎖的朋友 從前年進去到現在我都沒見過人

贊多了再細說 畢竟手機打著累。。。。。

上一張很久之前的圖片


我學修手機也一年了 至今不會換尾插和焊接 因為比較膽小 萬一主板不開機就不好說了 老闆也說了修壞東西不用賠 但我也不想給他找麻煩 現在也就換換屏 換其他配件 刷機 不過 我從來不會黑用戶 刷機 安卓30蘋果50 問題不大雙清格式化 收個10塊20塊 我都給用戶說清楚 如果有兩個同樣的手機 其中一個缺配件 我會拆另一個用戶的配件 給用戶先用著 我會少量收費 在發一個新的配件還給那個手機 雖然有時候不賠不賺 能快速解決用戶的問題 他們有啥問題還會來我們店

焊接也是門技術活 我也是不努力用心學 師傅一點教的意思都沒有 電路的知識也沒給我教 我感覺這兩樣學不會以後開店也是白搭 遇到問題也就送修給專業的人

我最近也在想修手機能幹多久 我們這城市小修手機的店太多了 如果以後自己開店沒技術 誰來找我修啊

有時候真想把電路焊接學習下 自學吧 一點都不會 不知道如何下手 如果能稍微指點一下也行啊

不過 現在學技術 很少有師傅把他會的都交給徒弟 東西學到了就跑了


我只相信,掙錢要正大光明。惡有惡報。有些坑人的商家拿假機子要真機的錢,你們不怕遭報應嗎,不怕孩子遭報應嗎。中關村的假機子太多了,大部分都是組裝機。買完機子,他會告訴你沒有你想要的那款了,他會讓你加錢。買一個更不值的。這種騙人的買賣,不怕死全家嗎。

我知道一導購 喬潤康,18201155613 絕對一大騙子。還有一導購18510557865。他們的店在中關村D口出的一個商場一層第一家。


@大龍 的答案完全是從一個維修人員的角度看問題,總覺得老闆賺的發死了,看起來危言聳聽,其實經不起推敲!

造假類的,確定蘋果不需要返廠?人為轉保內,確定蘋果的工程師比你們維修部的水平差,分析不出來?

查出造假,如何懲罰?3倍?5倍?10倍?撤銷維修部?

當然有人眼紅老闆幾千萬的賺,蘋果的產品本身利潤很高,到這種利潤絕不會蘋果自己獨佔,售後一樣可以享受這種利潤,包括配件的費用,換機的費用要知道蘋果對外宣布的勞務費標準按照時間成本來計算比我們這些傳統行業高多了!更何況蘋果要求所有經銷商和售後維修絕對標準化和統一化,這些投入蘋果也是要保證產出的,這種產出不是靠造假來的,靠的是實打實的技術能力!做售後這麼多年,真正賺大錢的都是那些勤勤懇懇靠自己技術能力的,不管是維修技師還是維修部老闆,這一點和我們做人是一樣的道理!

由於我不是手機售後部門,但是從事傳統行業的售後行業,確實有造假一說,對於很多連繫統都不會裝的小白來說,很容易騙。但是對廠家造假,沒有一個是長遠的,我們這麼多年,巨額罰款的、撤銷服務的、甚至送進監獄的都有,我想每一個廠家的售後協議裡面應該都明確了各種權利和義務!

說這麼多,可能是因為@大龍 所處的環境就是這樣,我只是想提醒一下大多數人,如果你沒有足夠專業的知識,請相信授權服務商,儘管價格高一些,但品質可以得到保障,最起碼廠商不會姑息授權服務商的不法行為,但廠商管不了路邊攤!

另外說一句,蘋果的延保服務真的挺不錯,當然如果你沒事就能把屏幕摔了,那真的不該用智能機


匿名下,上面最佳回答反映真實,但是大家嚴重忽略了一點,只看到這行水深賺錢,不曾想到因為做蘋果,有多少人被抓了判了,舉例身邊一個做液晶的老闆前年被查了,然後被判了6年;


深圳華強北,一承包商

掏出幾個Iphone屏,這是組合屏,這是什麼什麼屏。

僅僅組裝,月入幾十萬。

年流水幾個億

承包商:我只是大海里的一滴水,噢不對,一滴也不算。

與世界做生意——華強北


我7月才接觸手機維修,現在當半個月的學徒,這個維修店基本上專修蘋果,師傅也是09年入行的,他每天就是在換套件,撬CPU 搞基帶 弄碼片,這個維修店接私人維修業務少 基本都接的商家,我師傅在這一代還是比較有名的,看了你的帖子, 我認為你是這個行業里上層人物了,我猜你現在沒有修手機了吧,在硬體件批發。


哪個行業水不深?你告訴我?手機維修這本身就是個技術活,有些機器在維修人員來看是個小問題,但是在客戶看來 那手機不能用就是大問題啊,所以說,我給你檢測了,報價,你同意就修不同意就不修,至於我怎麼修好的,你客戶用不著操心,比如有時候看似很小的毛病,但是你有沒有想過,維修人員是修了多少手機之後才有的經驗得出的結果?那麼,我收你費用也是應該的呀,有本事你自己去修好啊,有的人報的價低 有的人報的價高,你不能說報價高的就黑,要知道這是技術活,不是賣菜,我一塊進的我賣十塊就黑,技術活和銷量商品是兩回事,不能以成本來說問題


說到這裡都是淚啊,這個地方簡直是騙人坑人不吐骨頭啊,涉世不深的我還不知道中關村鼎好是騙子聚居地,當時還興沖沖一個小姑娘去修手機了,現在還依稀記得是中關村鼎好大廈A座地下二層一下扶梯的店面貼著很多紅色裝飾寫著維修的店。

……現在想想還是很生氣,在某寶上剛找了下歷史訂單,這個黑店叫「東傑天盛手機寄修」,居然還是開,真是大開眼界。

一進店裡去首先讓你看免責條款,什麼是免責條款呢,就是你的手機屏摔壞了,如果修屏失敗了手機不能用了,我們不負責。

我一看也沒有辦法,已經出來修屏了,還坐車這麼遠過來了,只能同意了。

接著忽悠說,你不僅外面玻璃碎了,液晶總成都得換,你的價錢不是你原來淘寶拍的那個價,還得加一倍。(而實際上我的手機拿過去時只有幾道裂痕,使用完全正常)正在我懵逼的時候,對方說這個加了價,某寶店上沒有這個價的鏈接,需要ZFB全額轉給他,接著麻利地把我付過款的淘寶退了款,我ZFB把全款轉給了他。(請注意,這裡老早就給你下了套)

最後店家修完,跟我說給你換個冷光屏,現在最最最流行的!接著遞給我手機,說他已經試好了,不讓再試,我拿到手裡一看,這屏還特么是藍綠色的!正常模式下藍的刺眼多看一會眼睛疼,打開護眼模式更迷了,黃綠色的!!!再也沒有純白了!純白色顯示不出來了!!!

我當時就不願意了,但是我某寶已經把訂單退了,你根本沒法給他打評價,任何評價都不行!某寶店小二也根本不能插手!我現在才知道某寶他家店為什麼只有一個差評了,因為手機這種東西,大部分人會選擇到店修當天取,等你到店後全部忽悠你退了訂單,這樣它的新客戶在網上根本看不到真實的情況,永遠不知道到店還有加錢,也不知道他這裡有換屏失敗的案例!!!

忽悠你ZFB轉賬以後,你正維修的手機在對方手裡,錢也到了對方賬戶,你就再也沒有辦法治的住無良店家了。

如果想說理,他店裡全是人高馬大的男的,對方4~5個人,你一個小丫頭片子,根本不放在眼裡,諒你也不敢多說一句,只能乖乖認栽。

以上就是我被坑的經過,希望看到的人能漲點姿勢,中關村鼎好這裡的騙子、黑店玩的是層出不窮的套路!你根本玩不過他們!

能去正規店就去正規店吧,哪怕貴上一兩百塊也真的不要來了,被「黑社會」圍著的感覺很不好,我體會過,也真心實意地希望,不要再有其他人再來體會這種感覺了。


手機修理行業分為兩大塊

簡單點的無外乎換屏幕、換電池這類事情,動手能力強的話淘寶買配件自己換,這種程度的修理就和手機貼膜一樣。

難一點的就是手機主板這塊了,這個有點複雜不做展開。

修手機的時候現場看到修,免得修的過程中把你的原廠配件換成組裝的(有些師傅手速快,你看和不看都能換,盡量去靠譜的地方修)。

想買新機去線下授權店或者京東買相對有保障些,免得被坑,市場最喜歡這種小白(無良商家拿16g擴容的iPhone 當64的賣,翻新機當全新機賣這種事情層出不窮....)

實在要去,買手機去官方指定授權商,不要去小店子(不要去相信門口貼的蘋果授權,自己去網上查下,浪費不了你幾分鐘,畢竟大幾千的東西,對自己負責點好)


水深不深我不知道 但是我師父告訴過我解ID的沒有沒進過局子的


客戶的想法,去修手機相當大程度會怕被宰,怕被偷梁換柱,怕修不好,怕修壞了。

但是通常一個手機壞了,到了維修師傅的手機都會仔細的詢問手機的基本情況,怎麼引起的故障,有沒有維修過?以及檢查手機相關問題,再根據手機的價值,客人說話的口氣,消費水平再來報價的。

不可否認,修手機潛規則確實很多,但是比起以前我覺得環境好很多了,沒那麼多偷梁換柱的事。要說被坑,修貴了,我覺得這個還是看每個人的想法吧。畢竟給你解決的是問題,成本不單單只是配件的錢,人工店租才是大頭,所以你選擇去某家店去修手機自然你也要為他的人工,店租買單。

由於店鋪地段不同 師傅技術質量參次不齊 手機型號問題的不同,所以業內很難有個統一的標準價格,給人的感覺當然處處被坑的樣子。

修手機給點小建議

找專業的修,修屏幕找專業修屏幕的地方,一般設備屏幕看著比較多。

修iPhone找專業的修,一般都會有幾個維修師傅在店裡而且iPhone比較多的。

不是買手機的地方修手機就是便宜的,因為更多都是外包出去的。人家看中的就是大店的效應。

不是買手機的地方就是售後,售後授權沒有那麼隨便,在保手機不要隨便給人家拆機。

不是售後的東西就是好了,這個只能針對在保手機,人為損壞不建議去售後點,因為價格奇貴,因為售後親媽養的不怕沒手機修。

對了!修安卓?還是算了吧。哪都差不多,要不起價格,保有量少,精修的人不多。多問幾家就知道價格了。盡量選擇師傅多的店修,而不是選擇大店修。

最後,有問題可以私信我。


修小米三發家致富


作為一個外行人,想分享一下今天整個修手機的經歷,我準備說出我的故事了。

我是華為p10這款,先不說大家都吐槽它好不好用這回事,對我本人來說我還是很滿足了,喜歡他的指紋按鍵設計。

故事來了,在2017年11月的某個下午,我在去拿雙十一快遞的路上,手機啪的一下就臉朝地掉地上了,然後我撿起一看完了,外屏碎了。。。如下圖顯示

可以看出,其實壞的程度還好吧,其他功能也沒影響,但是就是天天看著很不爽啊。有個小姐姐告訴我,同樣的機型,她去問了華為售後說需要699換一個合成???699???雙十一過後的我在哭泣。才用了3個月的樣子,很絕望了

我不信邪的想去問問有么有單換外屏的,於是我就走進了維修點。

維修點A 是我買手機的店子,一個比較大的那種綜合買手機的店子,大家應該見識過,裡面各種品牌的手機都有,門面還挺大的那種。我發現這些店子里的維修都是包出去的,都是私人維修點。。。有點黑 櫃姐看了看我的手機,就掏出自己手機給師傅打電話 說我這個280換原裝屏 我:哇(還不錯嘛,當時不知道是「原裝屏」)討價還價260 然後有點心動 但我還是忍住了

維修點B 熟人介紹的 同樣一個和A相似的手機店 進去一問也是280「原裝屏」還帶邊框的那種 心想:那可能差不多是這個價位吧 就基本上定了在這家修 然後轉折來了 介紹的熟人來了 上來就幫我砍價直接到180(熟人有點小地位)維修小哥看在面子上也沒太大反應。。。直接我們就出了維修點 等待兩個小時回來拿手機

兩個小時後,拿到手機的我是奔潰的,直接觸屏鍵不靈了。指紋解鎖完全沒反應,也就是說指紋的功效完全失靈。知道華為p10這款機子的人可能清楚一點。這款機子的特色之一就是它的虛擬按鍵

繼續 然後我就整個心態爆炸啊 我最喜歡的一個部分就直接不能用了 !那個維修大哥居然就想這樣交貨???exo? 我當時修之前一直傻傻的堅持的問 是不是原裝的?會不會對指紋按鍵有影響?(我確實有點傻,而且作為女生天生對電子就盲。。。)他沒有一句實話 是原裝的!不會有影響! 事情發生以後又說本來你就要有風險blabla的 說什麼你們說180就不是換的帶邊框的屏 就光換了個顯示屏,如果280的那種帶邊框的屏就不會這樣子blabla的

然後我就氣了 我說那你之前所說的一切不都是騙我的?有風險你就別把話說的這麼滿啊!你告訴我啊!不是原裝的你說什麼「原裝」?這個詞都這麼隨便用的嘛?說好的帶邊框你自己說改就改?都不通知一下嘛?就算你對價格有意見 你換成這種屏之前都不需要給我們說一下的嘛?(這個地方就是細思極恐的了,鬼知道師傅用的什麼來替換你的零件)就這樣我憑著我縝密的大腦邏輯和堅強的口舌說服了小哥 說讓我再等1.2個小時 他再去重新換一個 我說好吧 最壞的結果就是現在這樣子了

一個半小時後,我又去取手機了。我其實有點近鄉那什麼惆悵來著 突然忘記那個成語 我怕我的手機更糟糕了。小哥見到我第一句話 這下沒問題了 我們用的原裝屏???我反正已經不敢相信什麼「原裝屏」了 我:哦 簡單的用了一下手機後,沒什麼問題了 至少什麼指紋按鍵這些沒問題了(我也不知道會不會有什麼比較深層次的問題我看不出來的,如果有大神看到我的這篇吐槽的話,望指點) 最後的最後就是180結束了一天的奔波

其實呢 我現在也很糾結 我最後不知道該感謝維修大哥用原裝屏(個人還是不怎麼相信,畢竟180的價格肯定拿不下,而且華為的零件也很不給面子的),還是改吐槽大哥的套路深。。。心情複雜ing

最後來個題外話 最近我的審美有點奇怪 覺得綠色這款還挺好看的 你們覺得呢?


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