如何面試交互設計師？

01-06

2013年3月，大三下學期在網上開始尋找暑假實習的工作，當時非常希望能夠找到在暑假的交互設計和用戶體驗的相關實習，2013年4月12日，我接到了騰訊的筆試通知。被分到四川大學的考場，於是第2天我天還沒亮就去擠公交，轉了幾趟公交，當時擠得的我人被壓縮的趕腳，急沖沖的終於趕到了四川大學進行筆試，交互設計與用戶體驗被安排在了一個教室的3、4排，參加筆試的同學大概有2000人（成都區），聽說過廣州有6000多人，蒼天啊，這不是去求虐呀，還好參加交互設計與用戶體驗筆試的同學相對較少。也許對專業的對口和要求更高吧（這點在後面面試中慢慢的可以看出來）。交互設計筆試時間為兩個小時，題目有選擇題，評論題，設計題與用戶體驗題，選擇題多以科技知識為主，主要是互聯網的新聞及應用等等，後來面試的時候我得知50分選擇題得了23分，有些是關注過的知識，我很快就做出了選擇，不懂的就直接亂選了。我把大部分時間都花在了問答題。騰訊的筆試還算很人性化，也有兩道附加題，總之考的還算很全面的。我總是感覺時間不夠，我把自己熟悉的題目寫的更詳細，兩個小時後，導致了有兩道題目沒有回答完，所以參加筆試時間把控也很重要。筆試後心裡一直懸著，幸運的是，幾天後我接到了騰訊的一面簡訊，懸著的心總算鬆了口氣，這時候讓我想到了筆試時坐在我右邊來自西南科大的同學，我看到他試卷寫的滿滿的，但後來得知筆試沒有通過，在這裡我了解到問題不管答完沒答完，回答得深入和條理清晰非常的重要，最好是分好1點、2點、3點這樣就更好了，人的視覺容易跟著數字走，閱卷的人就更加輕鬆了，用戶體驗的同學就更加明白這些問題了。

面試地點在成都的布衣客棧3樓。於是第2天我早上6點就起床趕往面試地點，2013年4月18日，我的人生第一次求職面試開始了。面試官是來自騰訊移動互聯網部門的，這也許是他問的很多問題都與移動端有關的原因所在。後來在想要是遇到騰訊遊戲部門的面試官那不就死翹翹了呀，因為我平時不怎麼玩遊戲要我回答遊戲問題更是天方夜譚了。首先，他問了我有帶作品集沒？於是我把作品集給他解說，解說中他對我的有些作品提出了問題，比如：這個為什麼要這麼設計呢····，總之很多的問題也是由的作品發起的。然後就問你一些我用什麼瀏覽器以及手機上的應用等等。還好我早有準備，都一一回答了，我還在後面不斷的補充騰訊產品所存在的問題，後來他問我有解決方案沒有，問解決方案我早有預料，這一塊，還好我早有準備。感覺一場面試下來，我花的時間夠多的，足足和面試官聊了四、五十分鐘，所以前期的準備非常重要，正所謂不打無準備之戰嘛。當然你還不斷的分析面試官可能對什麼感興趣，因為當你聊到他感興趣的話題，很容易產生共鳴，加分肯定是自然的啦。還有就是在指出產品改進意見的時候，盡量用具體的例子來說明，比空泛的評論好得多，沒有解決方案的問題盡量不要拋給面試官，因為很多時候，當你提出問題時，會問你解決方案。沒有解決方案的問題就像沒有解藥的毒藥，給人以無盡恐慌。估計這也是考察你的分析問題與解決問題的時候吧。當然在指出產品改進意見的時候，態度盡量謙和點，年輕的我們，貴在崢嶸，但也需力戒傲氣，不能讓人感覺像個憤青似的，很多時候還沒來得急大腦反映就像失控潑婦罵大街,總之大學可不是製造憤青的工廠！

幾天後我在微信上查到我通過了一面，可是就在2013年4月20日發生了雅安7級大地震，（地震時候，我還在床上，突然間，我以為室友在搖床，門窗都晃了起來，這次感悟到人的生命是那麼脆弱，在這裡也為雅安祈福，希望震區的同胞能夠平安，健康！）。地震後，第2輪面試推遲了，23號我接到了一面的面試官給我打來的電話，說由於地震的影響，復面改為電話面試，復面官在深圳總部。聽到電話面試，但是我就悶了，之前也沒有經歷過，總之感覺電話面試這種溝通還是會降低效率的。這種時候表達自然顯得相當的重要了，可以事先演練下。我總結了一下主要注意以下三點：1、語言盡量簡潔易懂，說到要點（自己認為聽得懂，可別人不一定懂哦，可你的對象時面試官呀）;2、說話的時候注意麵帶微笑，雖然看不到，對方還是能夠感覺到的。3、最後當然是找一個相當安靜的地點，我當時就找到我們圖書館的地下室，裡面異常的安靜。至於要不要喝水潤喉那個都是次要的。在電話面試的時候，面試官會不斷的提問題，有些比較開放的問題，盡量不要直接說不會，要知道很多時候是沒有對錯之分的，即使你沒有用過面試官所說的應用，你也可以把話題轉向你熟悉的應用，這裡面試官主要考察平時對產品的觀察和你對產品的分析理解能力。但是對於我們交互設計的同學來說，作品集就非常的重要了。對於我們這樣的專業手裡有貨就是真理，就像一個美女不僅討人喜歡，而且還非常的有內涵，給人的感覺自然不一樣。記得我在2面的時候，面試官一直在說我缺少一些交互設計原型設計，所以讓我感覺到我們走交互設計與用戶體驗最好早屯點糧食，慢慢等待機會，等機會來臨時直接撲上去就好了。

總之，不管結果怎麼樣，也算做是成長經歷吧，接下來要做的是需要不斷的擴大我的閱讀量，用心去體會、去思考生活中的點滴，不只局限於設計，正所謂「汝果欲學詩，功夫在詩外」。寫的很隨意，作為對面試的一次紀念吧。也感謝這些天一起為夢想奔波的戰友們！加油！

有理論基礎 + 有實戰經驗（作品集）+ 健談（推銷作品，展望未來）

也可以這麼來看：讓他看到你的現值和潛力

1.理論基礎

《 About Face 交互設計精髓》

就這一本書，問你敢不敢通讀三遍並且把前面的14章用自己話複述一遍

可以的話其實理論基礎是沒問題了，面試時候如果面試官問些基本的原理技能流程其實都答得上來了，自己思考分析的話也知道如何把握方向。現在沒問題不代表未來也足夠，如果要在這個領域有所建樹，其它的交互名著還是要慢慢去啃的。

在面試阿里時候淘寶的UED負責人跟我說的，基本知識的儲備很重要。

2.作品集

作品就是你的經歷啦，請花和做設計同樣的時間去完成你的作品集。對交互作品集的看法，請移步我的另一個回答交互設計作品集應該準備哪些內容？ - 知乎用戶的回答

可以的話用pdf帶上平板或筆記本。就算列印版作品集篇幅有限，你也應該思考你是如何完成你的作品的。這些東西都是你面試時的談資。

3.健談

不是每個行業面試都要求健談，但我覺得互聯網絕對是。健談不代表胡扯，談什麼？主要是兩方面內容：推銷你自己的經歷和作品和技能，主動說自己的發展規劃憧憬藍圖。

經歷和作品什麼的，在準備作品集的時候整理就好了。而對於整個行業來說，「傳統」的交互設計的崗位，我估計不會保持很久，至少幾年後說到「交互設計」，所需要的技能肯定更加交叉和綜合。在科技發展速度如此快的今天，如果不進步不汲取更多知識和掌握更多技能，估計未來很難混。設計師更多的是提供一個解決方案，而不是把一個東西做漂亮。所以我覺得，你對未來的發展規劃，對交互設計的見解和想法，如果能得到面試官的認可，成功幾率倍增。它是加分項，對考滿分的同學畫龍點睛，對及格邊緣的同學雪中送炭。

總之就是，

把面試官當做投資人，向他推薦你的產品（作品，技能，經驗），讓他知道，投資你，回報率很高。

恰逢招聘季，又一年過去了，想起去年的這個時候。參加了一個又一個的校園招聘，從中也獲益良多，這裡分享一下的我「Offer帝」之路。

「Offer帝」是大家給我帶的一個高帽，其實也就拿了幾家大公司的交互設計崗位Offer，目前在華為上班。

回歸正題，個人認為，面試交互設計崗位的同學應該準備以下幾點（意見粗談）：

1. 技能

A．交互理論，熟記於心，信手拈來。

做為交互設計專業的學生，如果連一些普通的理論認識都不了解的話，是會很吃虧的。你所做的設計很容易遭到別人的質疑。這裡推薦同學們可以看看一些書籍如：《交互設計精髓》，《交互設計指南》，《用戶體驗要素》，《簡約至上》等等關於闡述交互概念的書籍，以及一些實戰型的交互類書籍，列如《Don』t make me think》，《瞬間之美》，《方寸指間》UCD系列等等。

B．頭腦風暴，手繪過程，軟體輸出

交互設計師，多數都是用電腦出圖，不用手繪。其實在設計之初，設計需求之後的頭腦風暴，手繪線稿的方式能將創新的交互方式記錄下來。好的交互設計總監，他不但只看你的輸出稿，還會關注你思考的過程。

軟體方面，低保真輸出用最多的就是Axure,你可以導出HTML跟作品集打包在一起發給招聘企業。此外有些加分項目，例如InDesign，AE。為什麼不是AI,PS，像這類軟體會使用的人多，不那麼加分。InDesign可以幫你歸類輸出設計規範文檔，AE可以做交互視頻Dome展示這個對企業團隊來說是很難得的。

C．實習項目，理論實踐，更勝一籌

如果現在有兩交互人選給公司考慮，用人單位肯定優先考慮有實習經驗的同學。因為在公司的角度，是希望你能進來就上手做東西，而不是花更多的時間去培訓你。盡量的闡述你在實習項目所遇到的問題，並通過什麼方式去解決它。不要一味的講你實習的項目成果如何，得到多少的讚賞等。這樣做的目的是讓面試官看到你思考的過程，以及在實際工作中處理事情的能力。

2. 表達

A. 呈現你的作品

作品跟簡歷可以分開，也可以放在一起。看個人喜好，常見的有PPT,Pdf,Word,視頻動畫等格式。但無論你用什麼格式，切記要展示重點。很多同學急於展示，會把很多相關作品都放到裡面。這就很有問題了，別人在看你作品的時候沒有側重點。所以要有針對性，不管你做了多少的交互項目，也只能挑一到兩個比較有代表性的去深入展示。展示可以從需求到用研，交互，視覺以及開發，把設計的流程梳理清楚，突出重點。此外，可以放一點課外的其他東西，例如：塗鴉作品，泥塑等等，讓別人更加了解工作以外的你。

B．講述你的故事

面試的時候，可以結合自身發生的有趣故事引出主題。比如你是如何接觸並喜歡交互設計的。又或者是發生的一些有趣的故事來引入到你的作品中去，給人耳目一新的感覺。不至於那麼沉悶嚴肅，會讓你在眾多面試者當中脫穎而出。

3. 心態

更多的時候，並不是因為你能力比別人差，而是因為沒有把心態調整好。

A. 自信

要相信自己，既然公司叫了你去面試，就證明在看了你的簡歷之後對你有興趣。某個層面就表明了你對他人是有過人之處的。面試前準備充分，不要擔心與猜測面試官面問些什麼問題，做好你自己吧！

B. 忘成敗，乃大將

面試完，若結果不盡人意，請不要太在意。你面試不過的只是一家企業，並不是輸掉了整個人生。應該積極調整心態，查漏補缺，完善自己，準備再戰！

要堅信，「今天你對我愛搭不理，明天我要你高攀不起！」

最後，祝大家能找到心儀的工作~

歡迎交流，新浪微博@李煜佳UX

來說說我自己的面試交互設計經歷吧，比較失敗，希望大家看了不要犯和我一樣的錯誤。

【華為 ID與用戶研究工程師（ucd方向）】

面試的崗位是id與用戶研究工程師（ucd方向），時間是10月10日上午十一點，廣州場。當天九點到場簽到，十點就喊我名字去面試了，華為允許提前面試，但需要提早到場。

面試的地方是一個很大的廳，一個面試官一個桌子面對面坐著，一路走過去我注意到什麼崗位都有，大部分是研發崗位，面試官基本身著正裝。

我的主面在門口喊我之後，就帶我一直走到了屬於他的桌子那裡。坐下來之後首先是問我有沒有帶電子版的作品集，我說只帶了紙質版的然後拿給他看。（這裡建議有平板的還是帶平板，簡歷上有的都要準備。）

也沒有讓我自我介紹，他在電腦上簡單看了一下我網上投遞的簡歷（我猜），然後翻了下我的作品集就問我覺得我做的最好的項目是什麼，讓我給他簡單介紹一下。然後我就blabla。。然後他打斷我，直接問我用戶是誰？用戶的特徵是什麼？他們存在哪些問題？我又是如何從設計上去解決這些問題的？他讓我用這個思路去回答他的問題，可是我太緊張了沒有發揮好。我說的可能更多是從商業模式上去入手講，但是他很著急，一直在逼問寶寶（鴨梨面）設計上是怎麼解決的，強調從設計的角度去回答，搞得我很方（秋招第一場），答案也很明顯沒答到他想要的東西，可能太啰嗦了。最後他可能受不鳥，問了我倆三遍你之前面過啥，我很老實地說華為是第一場（真的(┯_┯)），他說噢他理解。(┯_┯)然後又教了我一遍應該從什麼角度以什麼思路去回答他，但是回答的東西他還是不太滿意，我都沒信心說下去了。其實現在想想他就是在鴨梨面，不要緊張理清思路說就好，也不用管他聽了滿不滿意，要有自信地去說，你自己的東西你都沒有信心，別人可能就覺得你根本沒用心做，或者說你對自己做的東西不負責任，做完就完事了所以會沒自信。最重要的就是自信心！自信心！自信心！！！→_→

然後問我的專業是市場營銷，為什麼要做交互設計？我的輔修專業修了多久？還有就是輔修專業有哪些課程是與交互設計有關的？他在質疑我的專業背景，我前面被他搞蒙蔽了，這裡他問一句我答一句，如果可以再說一下我用自學和實踐來彌補專業背景的不足可能會更好吧。

再就是問，我覺得我和其他競爭者對比，我的差異化優勢在哪？然後我從軟硬體上回答他了，他聽了之後笑一笑(￣へ￣)

最後問我還有什麼疑問，我就問了華為對交互設計的需求是不是bg和通信都有，問他認為在設計上有哪些區別。回答也是比較敷衍的，什麼都需要啊肯定有區別啊一個2B一個是2C。估計我的問法也有問題把(￣へ￣)

然後就跟我說，那今天就到這吧(￣へ￣)

總的來說，我自己準備不夠充分，不能夠很好地應對鴨梨面，面試最重要的是自信心，不要緊張，對自己的項目足夠熟悉，理清思路有條理地說出來好了。

我當時是覺得自己做的項目不值一提，所以沒自信。其實學生項目並不是那麼的不值一提，說的有理即可，如果你都做過百萬級別產品，還會來面試嗎，直接去路演不就好了。所以大家千萬一定要有自信心！！！

特發此文為下次面試攢人品，一次失敗的面試經歷，共勉之。

實習面試不要犯的低級錯誤，雖然有些人根本不會遇到這種情況，但是還是拿出來跟一小部分人共勉吧

設計類面試經常會叫你介紹一下自己的「作品」、「項目」等等，然後就事論事，見招拆招的問你問題。

那麼，就需要準備案例：

面試時間有限，準備多個不如花同樣時間精心打磨兩個。

然後

體現出自！己！

對於團隊成果，時間有些久遠的話，一定要事先回憶起自己所做的工作，特別是關鍵性建設性的工作，雖然看起來不是什麼事，但是很！重！要！

因為，回憶不起來的結果就是——面試官會覺得你就是個打醬油的。

可想而知。