可諾丹婷美容院是否存在欺騙客戶的行為?

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前幾天去可諾丹婷美容院刮痧按摩，刮完痧給我敷一種自製的面膜，抹上之後感覺臉上有像是珍珠粉，bb 霜一樣的白色顆粒，於是我問給我做手法的燕燕，她說就是普通補水面膜，後來有一次是瑤瑤給我做，我一直不放心摸的是什麼，就問瑤瑤，她告訴是有保濕成分的隔離霜。我當時那個氣憤啊，都知道隔離霜也是化妝品，有增白效果，弄了半天你說的效果，原來就是隔離霜的效果？況且你不告訴我，我回家就不會清理皮膚，時間長了，對皮膚肯定不好，我感覺這家美容院就是為了讓顧客在她家高興漂亮就好，出了她家門就不管別人死活了？第四次去的時候只給我做了半小時，半小時就 130 塊錢，到底值不值？這些事都讓我很傷心，我開始在網上搜這家叫可諾丹婷的美容院。第一，我是以去黑眼圈為主要目的去的，當時給我保證有效果，可是你的效果怎麼對比出來？第二，我是高度近視，新聞有報道刮痧導致視網膜脫落的，當時根本沒有跟我交代這一點副作用，如果出現問題該是誰負責？第三，和同類合法美容院相比，她家價格是很高的，草草半小時完事，到底是你的手法那麼值錢？第四，當時辦卡是不是存在強迫消費？隻身一人躺在那張按摩床上，不足 5 平米的房間，周圍兩個按摩師外加一個經理講我團團圍住，拿著刷卡機，讓我辦卡刷卡，刷完卡就簽到協議，不退不換。現在想想氣憤至極，我覺得找他們要個說法。

也都還好吧，沒你說得那麼誇張吧，我媽也是被這麼帶進去然後搞了個肩頸的項目，當時也是覺得不放心，確實也是有些小貴，既然錢花了我心想也算了，看一下效果。但結果證明，還是挺好的，感覺我媽現在比之前整個人輕鬆了很多，不會顯得一副疲倦的樣子。反正人家幾家分店開在我們這裡，還能跑了？

這麼說吧，他們說是集團公司（完全扯淡），其實都是註冊的個體經營戶的許可證，理論上都是自負盈虧的（這個你可以說他虛假宣傳的因為運營模式根本和集團公司毫無關係而且如果你去看執照的話可能註冊名都不是可諾丹婷），有便宜的項目，你做了，買了次數，那完蛋了，後面的推銷根本擋不住。他們名下兩個化妝品（奧瑪生機，泰妍雅集）我都查過，葯監局查不到，三無，一個內衣品牌，說是法國的其實么你懂的，不開發票可以到稅務部門投訴因為偷稅漏稅，這個店做這麼大就是因為膽大心黑下手狠呀，我媽被騙了我氣的要死，查到了好多東西。

我在可若丹婷那裡應該是半強迫刷卡購買了一個溫灸的套裝，什麼產品都沒有。然後被刷了2012，我現在要求退款

太恐怖了。我是辦卡幾年了。說免費2給我測試皮膚，經理說我臉上有激素，色素，纖維斷裂等等，美容師在旁邊驚恐地說天啊，天啊，你的皮膚多差多差……嚇得我趕緊買他們的療程。後來吧，說我宮寒，還有反正渾身上下都是病，我耳根軟，有買了幾千的身體。後來的更恐怖。推薦他們的私人訂製的塑性衣，我一而再2表示不買，那個所謂的設計師一直不停推銷，從幾十萬產品降到幾千，還說送我好多東西。我有急事，對了，手機錢包還放在另外房間。我整個人要崩潰了，不讓我走，一直拉著我推薦。綜合這麼多次的經歷，她們說話是有目的性的。我一看到幾個人進我做臉的房間，就知道要推銷東西了。其實一般去美容的人，只要價格不離譜，多半是消費得了且有需求的，但是可諾丹婷這種讓人厭煩的推銷方式太讓人反感了，一個個裝得醫生專家一樣，然後我們的身體就都是病，沒一個好地方

2017.11.27更新

萬萬沒想到我人生第一次回答被舉報是因為這個回答？？知乎讓我聯繫對方，對方是企業好吧，算了吧。但我說我自己的遭遇就是誹謗歪曲？公關團隊工作範圍很全面嘛。我已經盡量客觀了，我承認深層清潔做的挺好，就是服務過程中的體驗不好而已，我說你騙子了么？？可能理解能力不好吧，我來改下描述好了。

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套路都是一樣的啊。。。前段時間下午開完會回公司，經過萬達，一個男的讓我填問卷，幫個忙。我想也不是很急，就填了。問一些聽沒聽說過可諾丹婷，想解決什麼皮膚問題之類的問題。然後說可以去公司檢測皮膚就五分鐘，我正好那段時間覺得皮膚狀態不好，想換護膚品，就想檢測下，好知道買什麼新的護膚品。

結果弄很久，那個人一直說我皮膚不好，還說我熒光肌。但我當時妝都沒卸好么。。然後推銷一個便宜的團購卡，我看還算便宜，又有清潔和護理就辦了。

下個周末我就預約了，按時到的時候也沒有人等我，臨時調了個人。不過那妹子說話溫溫柔柔的，每一步也有解釋，還蠻好的。但是！！在我躺著的時候，不斷有人進來和你聊天，說你這不好那不好，搞的你渾身毛病似的，推銷新的更貴的套餐。先是什麼總部下來的女的，說我嘴發烏心臟有問題。又一個門店經理過來說你猜我多大我都五十多了保養多重要，再來了一個儲備經理很拽的問我，你到底辦不辦卡，一副不辦真窮的樣子。

講真，皮膚清潔是有效的，至少黑頭沒了。我現在後悔的是，我那天做完回去，發現鼻子上的白色顆粒狀東西時，為什麼沒有立刻洗臉！！看完其他評論才知道是隔離啊。。

我對產品不了解，不說什麼，我現在倒還沒有長痘什麼的，做過清理有覺得皮膚乾淨一點，但是這種體驗真的很不舒服，又是一個總部來的人過來，又是一個經理過來，又是一個什麼儲備經理過來。除了給我按的姑娘莉莉，其他人說話超不客氣，尤其是那個什麼儲備經理，你到底要不要辦，我跟你說你嘴巴這麼烏肯定有問題。語氣聽著很社會好么。

我在想，還有一次清理要不要去了

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可諾丹婷的公關，我已經把我真實遭遇的細節講出來了，還覺得我是捏造？誹謗？惡意中傷么？我這種懟人都會盡量客觀從不亂說話的人第一次被舉報還是因為這種理由真的是夠夠的了。有這時間上網看這些，不如提高下服務水平吧

一個男生說幫他做一下試卷然後拉我到樓上說給我一次免費體驗卡然後好多人圍著我跟我說她家有多好多好因為臉部太干需要我當時辦了做臉的大概是六千多然後二十次吧第二次去經理過來就開始推銷讓我做泰妍雅集胸部護理然後我說沒那麼多錢總之一直推銷又讓我買胸衣又讓我買面雕你說沒錢不買經理員工立馬對你態度都不一樣了有點強制性推銷還說請一些給明星定製胸衣什麼的老師過來然後說我胸部下垂厲害啊現在不穿胸托以後生不了孩子什麼的真的挺搞笑的不買她們就說你對自己要求太低了我已經買了一套她家推銷的胸衣了現在又推銷我買另一種說那個不能拖住胸講真我在可諾丹婷花了好幾萬了說是能治宮寒但是我來月經還和以前一樣沒區別臉部也沒區別幾天不去還是乾乾的我對我自己要求其實挺高的要不然也不會花錢去做這些但推銷的太明顯了就在剛剛被推銷完心情不好我跟經理也委婉的說了以後不會在美容上面花錢了

你們不貪這便宜就好了嗎，要這樣說，別人從一家店開到幾千家店，沒勢力，不真誠，怎麼開這麼多店呢，不要只了解個表面，而去否定它們！

知乎小透明要獻上自己在知乎至今最認真的一個回答了。

注:以下所提到的可諾丹婷僅限於答主城市的可諾丹婷。不同區域管理不同，其他城市不甚了解。

上午在市區步行街處，一個名叫露露的男士湊過來跟我說讓我幫忙填一份調查問卷，我上學時也曾做過這種兼職，一份問卷費不了路人什麼，但是可以滿足自己的任務量。於是我很配合的填了，並留下了聯繫方式。本以為就此結束，可是他說今天新店開張搞活動，可以拿著問捲去免費體驗，美容什麼的，我並不感興趣，但是其中有一項是調理肩頸的。

作為一個剛生完孩子沒多久，上班幹活下班看孩子的人，每天真的很累，況且我本身也比較喜歡做按摩，就想著去體驗一下，如果不錯，也好辦張卡。沒錯，我進去之前就想著如果體驗很愉快就要辦卡了。

進去之後，前台MM非常熱情地找了一個據說手法很好的姑娘給我做肩頸調理。一切看起來沒什麼不同。不過我進入二樓之後，要給我做調理的姑娘有些拒絕的對帶我上樓的姑娘說，我一會兒還有客戶呢，我的客戶怎麼辦？包括我進入房間後，姑娘仍在抱怨，我當時對這個地方印象不太好。因為我在別的地方做按摩做疏通或者調理，不說別人多麼善於說話吧，起碼，不會有負面情緒帶給顧客。雖然我是一個沒有付錢的賠錢顧客，但是也算是潛在客戶不是嗎？

前面說了，給我做疏通的這個姑娘情緒不太好，因為她有客戶。剛做了幾分鐘，她的客戶來了，然後換了一個姑娘。這個姑娘叫小華。小華給我做按頸肩的時候真的感覺特別舒服。比我以前做的要好。可是不知道為什麼有個姑娘一直坐在旁邊跟我聊天。問我做什麼的平時哪裡不舒服之類的。聽起來她也很懂的樣子。我想著也許新開業人家姑娘都比較無聊所以隨便聊聊天吧。

聊了一會兒，小華說了句，你看你多榮幸，這可是我們這兒的經理，她親自來跟你聊天，多好啊……

這句話聽完，我是尷尬的。

因為我不覺得有什麼榮幸的。總不能各行各業的經理跟我說句話，我都要深感榮幸之至吧？好奇怪，好像哪裡不對

剛才也說了，我的肩頸不好。姑娘用普通按摩油按摩一會兒之後驚呼，天哪，這身上不僅起砂，都成砂豆了，你身體太不好了。

他們兩個你一言我一語的感慨了半天，經理姑娘說，姐，我覺得你身上這個東西光按摩沒用，我們這裡有藥油，你要不要試試？

說著就讓按摩姑娘去拿。

拿來了，給我聞聞，又給我講，大體說，藥油可以滲透皮膚，促進吸收，更快更好得調理身體。我當時也看了看，聞了聞，態度是遲疑的。原因有二:

1.裝藥油的盒子很大，很高大上，裡面只有三瓶藥水，金色絲絨布包裹著，有種華而不實的感覺。

2.他們兩個你一言我一語的，感覺非常急切想讓我用。

我問了句，這東西我是買下來，以後我來繼續用嗎。

經理姑娘說，姐姐，這個東西你恐怕買不起，雖然只有三小瓶，可是也快要上萬塊了。我們這裡是做調理的，不賣東西。

說著就要給我用了。

我說我看一下盒子。

經理姑娘遞給我盒子，我看著盒子上的商標，一點也不認識，又看這個東西的成分，也沒什麼明顯不好的，可是看到下面，有一行字: 孕婦及哺乳期婦女不建議使用。

前面說了，我剛生完孩子沒多久，孩子還吃著奶，看到這行字，我就說我不想用，謝謝。

姑娘問我為什麼。

待更

停車的時候，可諾丹婷的男生幫我找了車位。之後跟我說就說，進店免費體驗兩分鐘。我知道這個對於他挺重要的，想著就兩分鐘反正免費就進去看看。進去之後我還問只是兩分鐘嗎？他們說是的，就體驗一下。

進去之後不想換衣服的，但是感覺他們店的氛圍很好，經理也很友善得跟你聊天什麼的，有個即將幫我按摩的人長得很像我的朋友。就想換就換吧。。後來兩分鐘過去了，她就說既然做就要做好，衣服都換了，什麼的。一邊按摩一邊說我腎不好，肺不好，膽經不好經常憋尿，熬夜，月經各方面不好，肩頸很硬，堵塞。按摩都出痧了之類云云。他們經理也一直在旁邊說啊說，就是身體多麼重要，不要看你年輕（23歲）但是你的肩頸看上去已經嚴重勞損，像30 40歲的人的身體吧啦吧啦的。之後就開始推銷了。。經理走了之後又來了一個人，也在旁邊說說說，偶爾那個幫我按摩的人就在旁邊附和，有什麼方法可以幫我改善啊什麼，

現在急著出門，回來再更新。這個時間滿滿的套路

反正最後買了180的玉刮。。懶得打字拉拉拉

大家有怎麼退錢的嘛？不給退如何找相關部門投訴

我今天去退錢了，她們區長不給全退，退了一半

可諾丹婷怎麼樣

我這裡的可諾丹婷真的是很噁心，也是一個派單的男人叫我們上去幫他投票什麼的，上去之後也是說免費體驗，之後遲遲不做，一直跟你推銷她的月銷卡和她的產品，跟她說快點幫我臉上的面膜洗了就一直說沒吸收，兩個人圍著你跟你說，那架勢逼著你辦卡一樣，還好我意志堅決，一個面膜敷了三個小時，四個小時才讓你走，他們真的是很噁心，浪費我時間

我也在可諾丹婷辦了卡。也是當時纏的，一會說做臉儀器看皮膚什麼樣的一會幹嘛の。做完都是要錢的，我也是醉了，最近又在纏著我做胸了，說我這不好，那不好。難不成他們都做那。每次去做臉都說我哪哪不好。卧槽。就他們好。做完準備不去了，太噁心了

我是在樓下逛街有個男孩子拿了一張單子說讓我投票的我不去一直跟我講我才去上樓了哪裡人很熱情和我講了很多讓我體驗我也體驗不過我沒有辦卡覺得好貴最後走了她們也送我到電梯態度還可以不知道是不是對每個人都是這樣？

摸著良心說：可諾丹婷好，很好！騙人能騙起這麼多店，能騙17年！樹大招風，這裡有多少是同行的詆毀，大家生而為人，好好上班，良性競爭發展可好！這樣嫉妒的發言不會讓可諾消失，只會讓自己變得黑暗，為自己的無能為力而可悲。

我媽媽在可諾丹婷做了9年的保養了，我小時候我媽帶我去可諾丹婷那裡的姐姐都很好，我媽媽也很喜歡那裡，我媽在哪裡做護理很好，我媽以前有子宮肌瘤在那裡都做好了，那裡的姐姐們對我媽也很好，他們公司很大，店很多，我想問詆毀可諾婷的人，你傳銷你開1500多家店出來試試?你厲害你跟肖祖付一樣厲害試試?什麼腦子也不知道，整天詆毀人家這個那個，你他媽的你厲害你開個試試看，人家可諾丹婷丹婷都是賺的良心錢，你他媽的黑心錢能賺17年???腦子都進屎了吧，什麼腦子也不知道，人家服務那麼好，你眼瞎嗎？最看不慣你們這種人，有本事你干倒人家啊，有本事你實力說話啊，背後畏畏縮縮算什麼，人家就是流弊到幹了全中國唯一一家全國連鎖直營店，，，你們這些死噴子有本事起來幹人家啊。畏畏縮縮，噁心，噁心，，噁心，最喜歡看你們想幹人家可諾丹婷還干不掉的樣子，哈哈哈哈我現在也在可諾丹婷做保養，我會一直支持可諾#(太開心)#(太開心)#(太開心) 不過也對，樹大招風嘛，人家可諾丹婷大了，什麼屁婁婁都有也正常，哈哈哈哈