HCI 學位所具有的最大優勢是什麼?做 UX Designer,科班出身和自學的最大差別在哪兒?

做UX designer,感覺是要邊做邊學,實踐機會十分重要。與自學入行然後在行業中摸索成長的人相比,讀一個HCI或UX相關的學位所帶來的最大優勢是什麼呢?系統性的學科思考及訓練?設計思維?

求問各位讀過或沒讀過相關學位,並在工作中接觸過兩種人的童鞋解答。你覺得從HCI學位中最大的收穫是什麼?

十分感謝:)


謝邀~ 前面幾個回答都說得非常好,我就補充下我的個人經驗吧。

我是CMU本科HCI,和研究生上的基本是一樣的課,區別只是學術性弱一些(不過CMU HCI本身就是個應用性非常強的專業,學術方向的研究生也是少數,不要被龐大的CHI paper量騙了),以及final project的客戶沒那麼大牌(本科學生的客戶是本地小公司,研究生客戶是大銀行、知名跨國公司、NASA之類的)。

我在工作上也認識了不少HCI出身和非HCI出身的設計師,總結起來,我認為HCI出身的最大優勢在於:

起點高

就是這麼實在的廢話哈。

我的HCI本科同學畢業之後基本都直接去了Google, Facebook, Microsoft, Dropbox, LinkedIn之類的公司。這不只是名校和network效應,而是大家在HCI項目中就積累出了很豐富全面的作品集,有正經的user research、有客戶、有跨領域合作(這裡指不同學科背景的項目小夥伴)、有完整的設計開發流程。

自學UX,積累項目就要辛苦得多。沒有學校的支持,research、合作、客戶都是難點,項目很難做得那麼完整,設計技能的學習也要慢得多。UX畢竟是個非常看重項目經驗的職業,是個沒有經驗就很難得到經驗的bug,但HCI項目可以以很低的門檻給你寶貴的起始經驗。

有不少希望轉行或者自學UX的知乎er找我聊過,作品集大多要麼不存在要麼比較簡陋,這時候我只能說「抱歉,這個作品集想進Google這樣的公司恐怕很難,我推薦要麼去讀個HCI要麼先在小公司或者做freelance多花點時間積累項目。」(人在美國的話我不會推薦後者,因為身份太難解決)

當然,工作中我也遇到過很多非HCI出身的設計師大牛,只是他們的設計路走得比較曲折,大多都是以前做過各種雜七雜八的設計、慢慢往UX靠攏,很多30多歲甚至40多歲,等級才剛和畢業沒幾年的HCI學生一樣。

設計思維和見解、合作方式、用戶研究、network等等這些全都是可以通過實踐慢慢學習積累的,沒有什麼是只能從HCI學科學出來的,可是代價就是你可能要花一個HCI項目幾倍的時間才能積累到同樣的UX設計能力。

其實在曲折的設計道路上你也能得到一些別的有用的經驗,並不會是浪費時間 :) 但如果你有一個「在一流科技公司做UX設計」這樣明確的目的,學習HCI絕對是一條很好的捷徑。


謝謝邀請!現有的答案把重點都說得差不多了。補充一點:

假設你說的HCI學位是在美國獲得的(國內還沒有聽說有這樣的學位),假設你是一個中國人並且沒有合法簽證能夠在美國工作,那這個問題可以轉換成:在美國讀HCI,和在國內自學HCI,出來有什麼差別?

  1. 工作選擇範圍的不同。在美國讀HCI,鑒於HCI基本上屬於STEM專業,畢業後可以有機會在美國工作至少3年,可以進入很多在國內幾乎不可能去的公司,比如谷歌、LinkedIn、Facebook等,並且參與比較核心的產品研發。如果選擇回國工作,和國內自學成才的人有幾乎同樣的機會,可能少了國內積累的人脈,但美國知名大學的HCI文憑是個重要的敲門磚。
  2. 對於英語能力的提升。能夠熟練使用英語來聽說讀寫,會極大擴寬一個人的知識來源渠道。不光是專業能力上的提升,對一個人的眼界,甚至世界觀都會造成不小的影響。
  3. 對於人的多樣性的理解。我個人覺得做UX設計一個很重要的方面就是理解人,從個人的行為、動機、目標到一個群體及一個社會的相對應的方面。因為UX設計師設計的就是人的行為,而行為只是個表相,要改變表相就需要去挖掘和理解背後錯綜複雜的因素。作為一個多移民的社會,美國總體來說多樣性比國內豐富很多,可以容納很多不同的觀念。而一個中國土生土長的人,來到一個陌生的環境,會對自己一些根深蒂固、無意識中就接受的觀念行為自然而然地開始反思。這種反思不光幫助你理解自己,也幫助你理解別人,對於培養一個人的洞察力是很有幫助的。

希望對大家有點幫助! :)


看到 @夏冰瑩 大神的回答,正好之前自己找實習的時候,也細細地思考過這麼一個問題,來從一個不是那麼大神的角度回答一下吧……

HCI學位最大的優勢在於什麼:

經驗。

這個經驗其實涵蓋了很多方面的經驗。

第一個在於個人參與項目的經驗,就我個人經歷來看,我所在的iub的hcid,第一年兩個學期的課程里,參與了將近20個大大小小的項目,項目種類,項目重點,簡直五花八門。足以讓一個對於design thinking一竅不通的人,在大量的項目中,快速建立自己的design thinking,通過各種項目去試錯,獲得同學們,mentor們,教授們的feedback,完善自己的design thinking。在遇到需要解決問題的時候,可以熟練地去運用這套思維解決問題。

第二個在於同學和隊友之間的經驗,美國的hci項目,招收學生的背景很多都是五花八門的,不同的人生經歷,思維模式,放在一塊,產生碰撞,不談學習,單單就是生活中的聊天,也是一件很有趣的事情。比如我很多同學是有過一定經驗的業界來充電的ux designer,也有一些業界的graphic designer,更有甚者是科技專欄作者。作為一個designer,很重要的一件事情就是學會如何去開拓眼界。跟不同背景的人一同做項目,交流的過程中,會對某個項目,某些事物有著多方面的理解。這種經歷,是自學hci的過程中,無法獲得的。

第三個在於授課教授的經驗。因為hci這個領域比較新的緣故,大部分教授都來自於其他領域,像我們的教授,有cs背景的,有設計背景的,有教育學背景的,也有心理學背景的。他們將自己幾十年的,業界+學術的經歷,壓縮在一門課程中,傳授給你。所以他們特別特別清楚,這整個過程中的所有的key points以及如何給你準確的feedback。

宏觀的例子比如如何去做user research,如何去尋找key findings,如何去identify the problem;微觀的例子比如如何和teammates合作愉快,如何快速而又準確地去pre你自己的idea。我們的教授每個學期上完課,還會徵求我們自己的意見,結合業界的最新潮流,對課程進行一定的修改,聽說我的同學們,最近的項目在做很潮流的conversational ui。

接下來,談談我個人的一些經歷吧,我本科讀的是software engineering,master讀人機交互,其實相當於轉了一個專業,找實習之前的水平,連junior designer都談不上,算是個super junior designer吧哈哈哈…讀完一年之後,有機會來微軟實習六個月,把master給延期了半年,所以現在處於一個gap的狀態。經歷了系統性的學習和工作之後,對於這個問題有了更多的理解。

工作之後發現,公司里各個步驟會有專門的崗位,你並沒有在學校里的那麼多的機會,從頭到尾走完設計的所有步驟,公司里會有同事有機會給你很多feedback,但是公司不可能給你大量的機會給你試錯,這個時候,hci就讀的過程中積累的經驗就變得尤為重要。

我在微軟的design lead,恰好是我同一個項目早我十年的研究生學長,他之前跟我談過他對於這一個行業的理解。他說這個行業的職業生涯其實會有三個階段,第一個階段是ui designer,只care visual方面的一些東西;第二個階段是ux designer,更多地會懂得如何去在交互上做一些文章, 讓用戶用起來比較省心;第三個階段是product designer,會更多地從更多元化的角度考慮問題。而這三個階段,在我們的研究生項目里,都有對應的課程,他說他是從業十多年,才真正體會到,當年有些教授的良苦用心。

最後,我個人認為很多在系統的學習中獲得的經驗,自學也能夠獲得,獲得成本稍微大一點而已。不過系統的學習也有繁重的學習壓力和不算低廉的學費作為成本啊哈哈哈。

希望大家都能找到適合自己的ux成長道路~


本人沒有讀過 HCI 或設計相關的學位,但畢業後一直在做互聯網產品設計。

科班出身的優勢,我覺得有幾點:

知其所以然

非科班出身,往往要經過若干年的大量實踐,才能總結出一些經驗,這些經驗還未必對應得上學科研究的成果。而受過系統訓練的人,是先得到了一幅地圖,視野更開闊,如果有意識地將實踐和學術結合起來,用前人早已研究和總結過的知識運用到實踐中,成長的速度當然不一樣,因為這種成長具有「方向性」

方法論和學術訓練

用該學科的視角和思維,去發現並求解問題,是學術訓練的要義。沒有受過訓練(讀了學位並不代表訓練良好),可能會缺乏學科視角,提不出好的問題,也不知道用什麼樣的方法去解答問題。

對前沿的嗅覺更靈敏

學術界和業界的時間差是存在的,無法跨越。如果在做研究和學術時養成關注學科前沿的好習慣,在工作時就能比別人更快留意到產業變化的趨勢。

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當然,要看到硬幣的兩面,優勢往往也是盲點所在。科班出身的人正是因為受「體系」的影響比較大,所以面對工作的具體問題時,如果缺乏知識和解決實際問題之間的轉化,不但可能發揮不出優勢,反而會缺少靈活性,「不接地氣」。

這個問題其實並不適合用來判斷要不要去讀一個 HCI 的學位,真正靠譜的做法是:

  • 如果去讀 HCI 相關專業,選最前沿的方向,選實踐氛圍好的實驗室,背靠學科踏踏實實多動手實踐

  • 如果去行業中工作,不要放棄學科的學習,多看前沿的研究成果,多琢磨怎麼用在日常工作中

一些可能有幫助的相關問題:

  • 交互設計師的核心價值是什麼?

  • 新手交互設計師,如何迅速成長?


1. 設計氛圍

這個是你日後很難體會到的。不僅針對HCI,三至四年的設計學術背景,特別是海外(包括港台)的設計背景,可以讓你跟背景完全不同的人在一起去做事,這種體驗是很難得很難得的。

2. 設計見解

你對設計的認識不僅停留在一個單純的項目目標上,通過長時間不同類型和形的式項目訓練,能讓你具備更敏銳或者說「聰明」的設計見解,這些都會體現在你的虛擬作品,或是你的言行之中。而那些具備紮實設計經驗與背景的expert可以很容易通過這點去區分科班與非科班。

3. 合作能力

這不僅是HCI課程,絕大多數設計高等教育背景都需要進行大量的合作項目,合作方不僅是你的同班同學,還需要跨專業,或與本地企業合作進行項目。

4. 軟實力可能會弱,特別是在中國

交互設計行業涉及的素質不僅僅限定在你的專業素質和能力上,還包括各類軟實力,這些可能是一個設計學術背景的人不及自學的人的地方。

在設計系學生埋頭於學校作業過程中,一個自學的人可能把時間投入到拓展人脈和自我營銷,這些在會漸漸拉開雙方差距,尤其是在人情社會。

因為我注意到你設置了一個「留學美國」的tag,我的建議是如果有條件,就務必出國讀個研,然後在你留學國家留下工作或實習。除非是因為簽證問題,或是國內有你非常感興趣的公司(行業)給你投橄欖枝,不然一般國內互聯網公司都不要回去,不然你過一兩年你很可能會後悔。


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