應屆生身處運營實習崗，想轉入產品行列開疆擴土，這些嘗試可取嗎？

01-06

首先說下我的情況：（寫的好細。。。比較長。。。請耐心。。。）
1、6月份畢業，普通211+學的經濟，專業領域不喜歡也不擅長，通過很多兼職經歷認識到自己「喜歡團隊合作，喜歡緊張有配合有交流有碰撞的工作，喜歡雕琢，喜歡工作成果能呈現出來」，進而對產品/運營產生興趣
2、行業問題我想得比較簡單，就是看好互聯網或者互聯網和傳統行業相交融的領域，因為隨著技術發展，如何在越來越精細越專業的尺度上縮短+簡化【服務/產品到消費者】的路程是以後的方向。

3、職業發展的最終目標是產品，但如果前輩說我必須要從運營歷練出來，那OK，我欣然接受，兩個崗位對我來說沒有優劣。對平台大小也不敏感，只要公司有發展的勁頭和想法，我都願意忠心陪伴。
4、目前在去哪兒網做運營實習，也許是企業/部門的特殊性，工作內容和我原先認識的不太一樣，共性不多個性太強，比如我的工作就是用後台審核各個酒店的房型，然後做核准-歸類-聚合，最終在外網預訂界面展示出來。大大們也知道，打雜的沒有成長性（簡單的工作也有總結提升的空間，我在嘗試更好的方法改進目前工作，麻煩雞湯出門左拐）
我是這麼想的，我很有可能不留在Qunar，那我下一個面試時的競爭力在哪裡呢？所以想請教一下這些問題：
1、工作中需要大量接觸各類在線代理商官網（比如agoda，booking，expedia等），如果我學習模仿規範的產品分析報告，對這三個網站也做一個出來的話，前輩們覺得有意思嗎？同理，我可以對Qunar和攜程的APP進行對比分析。
2、我認識中的產品/運營是實操性很強的工作，很多知識技巧都是慢慢積累下來的，沒幹過很難學到。所以大大們能不能推薦寫能讓我真正入門的東西，書？培訓？課程？等等。。。目前在看《從零開始做運營》，很不錯，但也只是個籠統認識看個囫圇吞棗，更適合已經入職在崗的朋友。自己也在學習數據分析方面的知識，因為聽說做產品需要這個能力，藍後。。。藍後就真不知道該怎麼提升自己了。。。

3、最後簡而言之一句話，我想了很多很久，篤定了自己對行業和崗位的選擇是問心無悔的，希望前輩老師們分享下自己的經驗，感謝！

作為一個入門者，無法給出題主建設性的建議，但是在目前的答案中來看，應該是我最能理解你。在很多大牛看來，產品是一個很容易獲得的崗位，但是經歷了無數次面試的校招生的眼裡，中途決定做互聯網，但是沒有互聯網工作經驗，僅僅憑藉一張嘴，是很難謀求大公司的產品崗位的offer的。我希望自己的經歷與思考能夠對題主有所幫助，如有讓大家不舒服的地方，請輕噴~~~~(&>_&<)~~~~

985商科狗，機緣巧合來到qunar實習，運營崗。接觸過審核組的人，明白樓主的心情。首先，在你心裡，是不是審核組的工作比較基礎，而且很枯燥？（不應該是由高校的畢業生來做）其次，在去哪兒這個公司，pm比運營更為核心一些。如果這兩點你也深有同感，那應該是同路中人，我也就說說我自己的思考。如果題主也有想法，歡迎一起交流。我分別說三點:我對運營的看法，我對去哪兒的看法，我對自己的規劃。

1.我對運營的看法。我也是一個運營的門外漢，為了進軍互聯網，準備了一年相關的知識，也將亮大大的《從零開始學運營入門篇，進階篇》奉為圭臬，很多方法都瞭然於胸。但是誠如 @張亮-Leo♂所說，「理論是磚頭，而你要砸開門，就需要知道磚頭怎麼用，而磚頭的用法，在實踐過程中積累。」在qunar的實踐過程中，總想用理論直接去生搬硬套，後來發現是行不通的。小到一次電話回訪話術的撰寫，大到一個活動的文案與商家運營，都要自己去一點一點「悟」。哪些提示文案語言友好，哪些話術能夠在最短時間內達到效果，需要自己就在不斷改進自己的方法中體會。如果題主想今後做產品，我覺得運營倒是一個了解客戶真實需求的良好契機。因為有時我們設計的產品（活動），以為商家會熱衷參與，但其實商家根本就不care。很多人都有運營轉型到PM的想法，但是是否適合，我覺得還是在慢慢摸索與積澱中判斷。

2.我對qunar的看法。首先，cc逐漸重視校招生，但是在校招崗位中，只有技術類與PM。在2015的秋招中還有call center的管培生，我不太清楚具體的工作內容和薪資。但是我個人認為，還是處理客戶投訴為主，類似於阿里的客戶代言人。其次，私以為，在qunar還是以PM為主，運營的輔助屬性過強。而且不同的部門，不同的業務線，工作的內容也是大相徑庭，題主應該明白我的意思。江湖上一直盛傳一句話，在公司做核心的部門與崗位，學到的知識更多，獲得提升的機會也就越多。如果做審核，我相信題主可以做的很好，也相信題主會向著更高級的運營進階，但是你可曾想過一個問題，以你的這些工作經驗與經歷，多久才可以追上其他同屆生的level？多久才能夠遇到機會做PM？每天打電話催審核的你，能不能堅持自我積累，等到有機會做PM的時候大顯身手？不是不相信題主，而是在qunar實習的兩個月裡面，基本上沒有自己的生活，連上知乎的時間都少得可憐。我擔心題主也會逐漸地消磨自己的不懈奮鬥的心。

3.我的感悟與規劃。我在qunar做過什麼：跑過北京市場，打過回訪電話，寫過活動文案，給PM打過雜。比起一復一日處理客戶投訴與整理數據，我覺得這些工作內容我都挺喜歡的。我自告奮勇陪著PM加過班，看到他們再封閉測試獨當一面的時候，也憧憬著有一天能夠成為那樣的牛人。在我們組，PM和運營的關係比較緊密，所以兩方面的知識我都可以獲取一些。個人認為：作為新人，體驗產品設計與迭代的過程，對整個產品有一個完成的概覽，是一個蠻重要的事情。雖然大家都是螺絲釘，但是懂得流水線如何作業的螺絲釘，往往能把自己打造的更符合產品的要求。我轉述一個學長的話，不摻雜任何個人看法。他說：「剛剛進組時，組裡安排我做運營，每天也就是整理整理數據，啥也學不到。我做了x個月運營之後到另一個組裡，發現與同期直接做PM的同學拉開很大的差距。現在我不停的在彌補，現在雖然差不多了，但是這個過程略艱辛。」我覺得學長說的有點玄了，但是缺少了大項目的歷練，肯定是比較遺憾的事情。鑒於：與PM的重合度、日常工作對產品設計的重要性、接手項目的規模、組內運營與PM轉崗的可能性四個原因，我決定選擇留在了組裡。cc在年會說，15年會繼續發力，縮小與ctrip的差距，資源可能會越來越多地向我們傾斜，所以即便忙的昏天黑地，所以還是想留在這裡感受一下。

還是開頭的那句話，我也是像題主一樣的入門者，也在不斷摸索著運營與產品的邊界，也在體會自己更適合運營還是PM。很抱歉我無法針對這個問題給出答案，但是想分享一下自己的感悟，希望能對你有幫助。

新年快樂，與我在運營路上一同奮鬥的戰友

我想告訴你，如果你的職業理想是產品經理，那麼你可以直接從產品助理開始做，不一定需要從運營開始。原因如下：

1、產品經理助理校招入行門檻低。如果你有過產品類的實習經驗，或者你對產品有自己獨特的看法，在一線城市就已經基本不用擔心找不到一份產品助理的工作了(不一定要去大公司)。對於自己喜歡的事情，能做的就立即著手去做，盡量不要做捨近求遠的事情，效率低。

2、產品經理本身發展空間大。產品經理實際上不是經理，它既可以是小專員，也可以是大boss，各個階段的產品經理對能力類型上的要求天壤之別，你的升職絕大部分取決於你的學習和實操能力，你的那些微不足道的運營經驗，只能在你找工作談及用戶理解上有些幫助。

3、運營也是終身職業。而且運營還有一個特點，就是積累期特別長。對於一個志在別處的人來說，初期的那些更新微博微信，統計信息上傳到後台什麼的工作，大部分會感到重複、無味和沒用，相信你問這個問題，也是想努力讓大家勸自己初期做運營是有用的，但很遺憾，根據你的現實情況，可能幫助不大。

4、隨著產品能力的提升，你能接受到更多的運營知識。產品和運營一直以來都是密切配合，你只要是產品經理就能在會議或日常工作中接觸到很多具有一定高度的運營知識，這些運營知識往往是資深的運營為了讓你幫助他，專門給你講解的，相對於在他們手下做事倍功半（對於產品來說）的基礎工作，你去事半功倍的直接聽到運營的整個策劃，要划算的多。另外在小點的公司，你自己有心也可以自己去接觸用戶，策劃一些活動。

5、回答你第一個問題：對於你志在產品經理，與其模仿規範的產品分析報告，不如寫份產品對比與理解，具體內容可以從UI到產品框架，每個功能和流程的區別，並且可能會對流量造成什麼影響，哪個功能還有可優化的區間，優化後會有什麼影響？中外同類產品有何區別，反映了什麼？多寫幾份，寫好了，可能會起到更大的作用。

6、回答你第二個問題：產品和運營都需要在實際中磨練和成長，在初期一個好老師至關重要，先做好運營再轉產品聽上去很美好，但現實是大部分轉產品經理的都是設計或開發，而不是運營。你之所以沒感到入門，是因為你走偏了，明明想做產品，卻聽別人的話去做了運營。真的，你馬上轉去做產品，你就不會感到不知怎麼提升自己了，因為有人會帶你。如果你做一段產品後覺得需要做運營一段時間更好，那時候再轉去做運營，這不叫走彎路。我在2014年覺得我必須做銷售鍛煉一下自己，於是我裸辭出來做了半年銷售，然後再回來繼續做運營，我感覺我沒走彎路。

一家之言，希望能幫助到你。

哈哈，這個問題終於通過了啊，好吧，我把私信你的內容放上來吧。我答了，更多的人會看到，或許可以給你更好的建議呢，嘿嘿

首先，產品、運營本身是不應被分割的，這是我一貫的觀點。

所以，不管你是從哪裡入手，最後應該都通往同一條路，而這一條路，應該不是非此即彼的運營崗位或產品崗位。

如果你僅僅把產品經理視為最終目標，那麼就不必了，這個目標很低、非常低。你可以具體一個階段性目標，比如：3年內成為一個1000萬用戶規模產品的運營管理者，5年內成為一個能夠容納100萬用戶的產品經理。

然後，不管是運營還是產品，光看書是沒有任何意義的，你如果看過我的大多數關於運營和產品的回答，你會發現我是「實操派」的人，理論是磚頭，而你要砸開門，就需要知道磚頭怎麼用，而磚頭的用法，在實踐過程中積累。實踐的方式有很多，慢慢摸索。

再來就是去哪兒的運營工作。

運營發展到今天，很多公司已經分的非常細了，你作為一個基礎的運營專員，肯定是只可能碰觸到一小部分工作的，但是這一小部分工作也依然有價值。要看你自己怎麼做了，運營的用心就是在這裡體現的。一個客服，哪怕每天只是接電話，如果用心，也會大有作為。職業上升通道是沒有終點的，但大多數人只會是底層，為什麼？

產品工作中，競品分析能力當然要有，但並不是關鍵。不要走偏了。

想了很久，拋一些嘗試性的具體方法供樓主參考吧，大方向上之前的回答已經足夠了。

如果題主還是希望往產品方向發展，以下建議

1.找去哪兒，還不錯的產品經理聊聊他的工作，並嘗試去理解，他的工作所需要的支撐點。題主提及，有很多活不幹過不知道一些經驗，我覺得題主可以從兩個方面進行學習，一個是產品技能，一個是業務技能，產品技能如PRD、功能設計等，可以直接動手去做和產品探討，我在的部門就有運營把線框圖都畫好了來找產品的（這個有兩面性，有的時候我也會有點小不開心，不過還是會認真去看），如果是業務技能，更多是和資深的運營去探討，這個是行業的沉澱。

2.產品要的是一個全方位的技能，學習方面除了看書，還是建議多講，多寫。舉個栗子，像我這樣的15屆畢業生不要臉的寫指導意見和發布各種觀點文章，除了滿足內心一滴滴的虛榮外，更多的是整理出了我的理解看法，不僅能夠系統的整理出自己學習成果和想法，還能夠通過一段時間後的反覆觀察，來看之前自己哪傻逼了，現在有哪些進步，原來哪些想法不可取，世界又發生了怎樣的變化~~等等。當然，像大年初一發的一個紅包看阿里騰訊企業基因這篇文章，還有大神私我和我聊如何如何修改會更好，這對我的成長幫助還是很大的~~~

3.同意運營產品不分家，如果題主覺得沒有實操的學習很難提高，又沒有合適的實習機會，可以把「自己」當做是一個產品，嘗試去運營，且必須有KPI。例如兩個月前我開始運營我的知乎，就定下知乎XX贊，XX好友，公眾賬號XX閱讀量XX關注人數。提及一個點，後期人數差一點的時候我選擇了發紅包拉粉，雖然性價比不高，但過程中，包括選擇紅包投放的渠道等，都有比較明確的嘗試和事後的總結，這個相信對我之後在類似的決策上會有所幫助。這個可以作為實踐的一個例子。

4.關於發展問題，如果題主想跳槽，從題主表達上來講，感覺題主對旅遊、機票、酒店行業的理解還不算很深，不必太執念這個行業，建議海投選機會。

//求贊同，歡迎加好友，歡迎關注微信公眾賬號qinhan_wang

利益相關：Qunar 前2014年應屆PM，現已轉崗

對於LZ的問題：

1、在Qunar只有產品運營序列，不懂運營的PM或是不懂產品的運營都是沒有前途的，不可能完全區分開。

2、從來不覺得運營會比PM低一等的說法，即使是酒店核房專員，你同樣可以做出成績，比如優化流程，提高運營效率。

3、公司有COO但很少有CPO

4、不要覺得你這輩子就適合做PM或者怎麼樣，路還很長，未來變數很大。

5、不要覺得自己眼前做的事情很渺小，心裡老是裝著很大的夢想去實現。老實說應屆畢業生幾乎做不到，公司不會花這個成本給你去試錯。

6、公司有多到你想不到的事情值得cc或者其他人去關注，你可能真的沒有看到問題的關鍵。

對於Qunar：

1、看到很多談論公司的，沒覺得這是一家有多好或者有多差的公司，但他給了我機會去從事一件當下我覺得值得去做的事情，不論是PM崗位，還是現在新的崗位。

2、是我知道的不多的，能夠給你機會去發展去逆襲的公司。

3、這不是一家輕鬆的公司。

另外：

樓上們說的書都粗淺看過，感覺都是騙人的。

我是來交流的渣渣，，，

1、我2B工科，專業水平不好只能轉行，同六月份畢業（還不知道能不能順利畢業）。喜歡團隊模式下的工作，有風險預測的工作。對產品文案運營有興趣。

2、對互聯網行業感興趣，最理想從事的行業是互聯網金融。目標是運營主管-產品經理-創業。

3、有幸能在一家互聯網公司的一個APP（社交類）項目組做運營實習。這個項目組比較年輕，組裡的結構是最基礎的，產品、技術、運營。線上運營3個人，運營主管，app運營專員，運營實習生（我）。

我這將近一個月的時間，學到什麼不敢講，我就說我在幹什麼吧。

剛進去，項目組的微博微信公眾號，都丟給我，每日任務:7條微博和2條微信公眾號推送。最初每天上班都在頭疼這9條毛，今天發完不知道明天發什麼那種。上班七個小時要耗費5-6小時做完，也是醉了。還給主管叼做一天的東西質量跟一坨屎，後面慢慢學習也發現自己對產品的定位，用戶群體定位，文字語言處理，圖片處理等都出現了很大問題，後來自己深入研究之後，輕鬆了很多，兩個多小時就可以搞定。（不知道你有沒有概念）

多出來的時間開始用戶發布信息的審核和接觸APP的數據，結合兩者能看懂真實數據和虛假數據了，但是要從虛假數據裡面找出真實有用信息，還是有待提高。主要跟我的主管學和搞數據技術的交流。

時不時負責線上活動的收尾工作，怎麼跟財務妹紙搞一搞經費報銷的事情，活動總結歸檔，雖然這些都很簡單走一兩次都會了。

最近開始抓用戶來強行聊天，用盡各種手段心機，從他們嘴裡扒出關於這個APP的信息，bug啊，改進啊，之類的。感覺這是產品更要做的事。

APP運營目前還沒開始接觸。

反正吧，我覺得我做的也是打雜的事情，可能比你好一點的是，我所在的項目組所在的這個平台，更小一點，人更少一點，接觸的雜物雜活更多一點。雖然這些雜活都是運營的入門，我也慢慢的學慢慢的摸索，也不知道往後能不能更好的提升自己。

但是我自己很清楚的是，如果我幹了一小段時間，離開不幹，去找下一家公司，難度將會非常大，人家憑藉「你沒經驗」，「你專業不對口」分分鐘不招我。即使是進了，我又要從這些新媒體運營雜活重新開始干，大大的耽誤了自己的職業發展。

以上也是我的認識，有錯的麻煩糾正一下，交流下。也希望有前輩，指點指點。

運營轉產品沒什麼不可以，因為要做一個產品經理實在是太容易了，難在要做一個什麼樣的產品經理。

例如，在騰訊平台的基礎上，作為一個產品經理，你或許要有千萬以上的用戶才能算作合格吧？但是如果你作為一個創業公司的產品經理，你的產品做到十萬以上就已經很牛逼了，而且很多時候不需要十萬，三兩萬就足夠支撐你讓你拿到融資了。再退一步，如果作為一個獨立開發者，產品能有幾千人用我感覺就已經很了不起了。（以上數據純屬瞎扯，如有雷同算我蒙對）所以，你的目標需要更加細化一些。

那麼說到做運營的工作經驗，會是你成為一名產品經理的加分項。但話說回來，無論從哪個方向轉產品，之前的工作經驗都會是加分項，因為產品經理並不是一個職能非常明確的崗位，很多在之前工作中的經驗都會對你未來有所幫助。

回答問題1：你在想到這個問題時就應該動手去做了，而不是等到有人來告訴你是不是有必要做之後才去做。做產品分析真的不會花費你太多的時間。並且，既然你考慮的是為提升下一個面試的競爭力，那就不要把目光局限在你之前的工作經歷上，針對你要面試的公司的產品及其競品做調研分析效果會更好。

回答問題2：我覺得沒有哪本書能夠領你入門，主要還是在做中學。你可以通過閱讀類似《人人都是產品經理》這些書提前了解一些相關知識，但還是要應用到你的工作中才有效果。我其實反對單純的通過看書來學習技能。在工作中，我覺得獲益最多的一是跟著帶自己的 boss 學習，二是在創業公司的環境下接觸到的工作內容面會更廣，能夠學習到更多的內容。

產品經理是不是用爛了，好多問題都是剛畢業想轉產品崗。我記得一個前輩回答的好:你看上的不是產品，而是經理。那種不用承擔任何責任，卻可以指揮千軍萬馬的感覺。產品崗難道就是畫界面，跑流程？。我記得10年前，我剛開始編程時，這是技術部文員乾的活。去干銷售，去干售後，去編碼，去收錢，去討賬，去客戶那幫他把系統上了，去聽他們的抱怨，聽多了，你就知道產品不是流程圖，也知道自己到底能幹什麼了。

對於應屆生來說，運營崗和產品崗哪有這麼多幺蛾子要考慮啊。

就x寶的篩選標準來說，一般都是：除非你主動報的運營崗，否則都是覺得你能力不夠產品經理，乾脆丟到低薪區的運營崗去得了，反正你也寫不了代碼。

歧視鏈就是這麼赤裸裸，你咬hr啊。

去年在Qunar待過兩個多月，說說我的看法吧。

1.關於產品及運營的工作方向。樓上很多人都回答了答主選擇方向的問題，我就說說我對這兩個工作的理解吧。之前我在去哪兒的時候，組裡由於實習生比較少，雖然是產品實習生，也經常被拉去做運營的工作。在我離職之後，我專門整理過一個兩個多月所有工作內容及耗時的表格。表格統計結果顯示：運營類的工作往往耗時很長，並且時間大多消耗在不斷的改進工作技巧（比如電話調研的話術，和各種銷售的溝通等等）上面；而產品類的工作，則大部分時間都在思考，確認產品邏輯等方面。雖然說產品運營不分家，但是做不同的工作，思維方式、工作方法還是有一定差異的。既然題主準備做產品的工作，那麼正如上面所說，直接做產品才是正確的選擇；

2.關於行業和公司。題主說看好互聯網和傳統行業相交的領域。不過從題主的描述中，沒有看出來對OTA這部分有怎樣的了解。雖說題主未必以後就選擇在Qunar這樣的公司，但是還是建議這實習的這段時間內，能對你所從事的這部分有點了解。一方面，更快的掌握這個行業的內容對工作會有很大的幫助；另一方面，即使以後不從事這個行業的工作，也可以學習怎樣快速的了解一個行業，掌握學習的方法。以後面試的時候也會有很大的幫助。

分享下我之前在那邊實習時的做法：每周我都會在網上找10篇關於OTA或者相關競品的文章，然後做一定的分析，記錄自己的看法之後，挑一部分發郵件給組裡進行分享。快速學習、熟悉一個行業或公司的方式有很多種，老實說我的方法也並不是很好。答主可以找到一個更好更適合自己的方法去學習。

3.關於產品分析報告相關。產品分析報告這些東西永遠都只是一個產出的東西，重要的是你在做這個東西的時候，是從哪些角度考慮的，怎麼考慮的，怎麼解決這些問題的，產出的內容並不是最關鍵的。現在很多人都在做競品分析，但是很多時候我們做的競品分析真的有價值嗎？老實說，答主現在看到自己去年做的競品分析，感覺就像一坨翔一樣。答主想做產品分析報告，當然沒有問題，但是請先考慮清楚，你做的目的在哪裡，有沒有閃光的地方。

結合個人經歷和與其他PM的交流來說，個人認為對一個應屆的產品來說，重要的是你能從怎樣的角度去看待一個問題，並且針對這個問題能提出合理的解決方法。答主之前在Qunar實習的時候，被leader折磨的很慘。每當答主發現自己好像看出來一個很尖銳的問題，或者提出一個很NB的解決方案的時候，她總是能從各種角度擊潰答主的看法或結論。產品對於思維的發散性、邏輯性、合理性的要求很高。產品校招面試中，有一個很常見的題目：一張紙/磚頭……的N個用法，其實就是考察面試者這方面的素質。所以個人覺得，題主可以著重注意下這一部分。

4.其他。很贊同上面 @王沁涵的個人KPI部分。既然職位是PM，就也把自己作為一個產品去設計

應聘IT產品類實習崗位，填寫獲獎情況時應對所獲獎項進行怎樣取捨？項目經歷可以寫失敗的項目嗎？ - 慕秀川的回答

上面的回答中也是類似的觀點。

另外在工具這方面，答主覺得美團的章魚計劃做的不錯，針對產品的新人給出了一些常用的工具、方法的建議，如果有一些這方面的困惑可以參考一下：

美團網章魚計劃

希望能對題主有所幫助~

我想說，哥們，運營好。簡歷私信我。

運營新人，如何快速了解運營

一、什麼樣子才算新人？

不管從事運營好久，如果還在迷茫，覺得自己乾的是一堆雜活、工作沒有成就感，那這樣的人我統一稱為：」運營新人「。一般運營人會經歷0-1年的過渡期，扛過這段時間，可能會擁有1-2項運營的專精的技能，可能是文案、可能是社區運營、也可能是應用商店優化.....，如果不幸沒有度過「過渡期」，可能會覺得自己興趣不在這，而轉行從事非運營工作。但我這想說的是：所有行業都一樣，都有從0-1的過程，做一件事情不是因為喜歡而能把一件事情做好，而是因為做好了一件事情才喜歡。

二、運營新人，怎麼了解運營？

高階運營人的思維和創業者比較像，創業者眼裡只有兩件事情：1、待解決的問題；2、正在解決的問題；運營人思考」，高階運營人的思維是：目標拆解、流程化思維、死磕精神、以始為終、大局觀.......，但運營新人往往不具備這樣的思維，需要一個了解運營的通道，我斗膽把我了解運營的方法列出來，以供大家參考：

1、搜索引擎

學會使用搜索引擎，自己就是老司機，給自己培養一個習慣，一年前有人告訴過我，搜索引擎搜索不到的才去求教別人，這是做事做人的本份。運營和程序員是最會使用搜索引擎的兩個群體，不會使用搜索引擎的運營會喪失許多資源，少很多與牛人接觸的機會；

a：搜狗搜索，搜狗搜索可以搜微信公眾號和知乎的內容，知乎上聚集了大量的運營問題答案；

b：QQ群搜索，加入QQ群，人以群居，每一個小的方面的都有對應的QQ群；（QQ群內有很多廣告，但通過他們還是能了解一些知識點，再通過搜索引擎在這些點上擴展）

c：淘寶搜索，相似的還有豬八戒網，其實很多服務都可以通過淘寶直接購買，即使不購買也可以去跟店家諮詢，畢竟商業的嗅覺是最靈敏的；

d：網盤搜索，特使適合找一些學習課程資源；

微信文章鏈接：http://mp.weixin.qq.com/s?src=3×tamp=1483445959ver=1signature=CTVkpS6Ny9nYMEJvP0dqGcYlznGK8eiSX*a2vlQ9aG6*CJIgJ7HoOP79nOElR*RZ*fnTX429yXsBsY-1Jxn*zAvq2aPbm0K9fXSY30oxxEgApz*Q942mP-pn0tMnmi7vznqnxUwDWY8AuvyyCctRpD6rO6fifq24J05tOBteFCQ=

e：百度搜索技巧：站內搜索、模糊搜索、文件夾搜索等這些技巧都是必備的

知乎鏈接：如何高效地使用搜索引擎？ - 搜索引擎 - 知乎

2、書籍

我個人是把書籍當成運營字典，運營的書籍出一本買一本，每當遇到問題，我會挨著每本書查找問題解決方法。運營書籍2016年下半年激增，互聯網那更應該到了運營的時代；

讀書不要人云亦云，不然又會出現這句話：「看了那麼多運營書籍，依然做不好運營」不是做不好運營，那只是你做不好運營。通過上面的方法也可以找書籍，個人找書比較喜歡到豆瓣搜書單；

3、向大神請教

現在是個開放的世界，尤其在互聯網運營界，許多大神都可以通過公眾賬號、知乎找到他們，加個微信遇到問題不時奉上紅包請教一番。其實大神不會收你紅包的，壓根就不差那點錢；

要到運營大神的微信號其實很容易，研究他們寫的文章/書籍，認真寫上500字你的看法，虛心的拋出你的問題，80%的運營大神都願意加你的。

4、通過一些運營社區了解

鳥哥筆記、姑婆哪些事、三節課、文公子、人人都是產品經理、產品100........,運營是一門應用學科，需要邊看邊做，只看不去動手，容易迷失方向；

我也是在一家在線旅遊公司做運營，基礎的審核實習生，想跨專業做互聯網產品，之前面試好多次，都沒成功，對自己都快沒信心了，感覺自己距產品經理的要求相差很遠，努力學習中，可是總感覺還沒上道，過年馬上就要找工作了，著急。。。

雖然我沒做運營和產品相關的工作，不過我以前買過一本書《人人都是產品經理》，推薦給你。

作者蘇傑，寫書的時候是一個4歲的產品經理，在第一次被要求寫周報後，他把寫作這個習慣保留了下來，工作上的體會成為這本書源源不斷的素材，後來他負責了公司產品經理的內訓課程，期間再次整理自己的所得，最後產生了寫書的念頭。

他說：自己是一個成長中的產品經歷，期待和同學們一起，用好產品改變世界。

先簡單介紹一下（摘自原書）：

這本書是寫給-1——3歲的產品經理。

門外徘徊的（-1——0歲）：有興趣的應屆生、用戶體驗人員、市場運營人員、躍躍欲試的技術人員。

剛剛入門的（1——3歲）：職位叫做產品經理、產品設計師、需求分析師等，已經在「做產品」的，特別是互聯網、軟體行業的同學。

在書中，不會看到很多理論，那些內容網上到處找得到，關於理論作者會給出延伸閱讀。在書中會看到很多來自一線員工的實戰故事，幾乎是作者做產品的前三年的經歷，也許這些事情就在你的身邊發生。

這本書少用業界的例子，多用生活中、工作中的小例子，把我們生活中經歷過或者正在經歷的事情用做產品的思路來描述，希望源於生活而高於生活。

然後在豆瓣找到個書評（產品經理入門必讀，具有非常好的指導性。希望能夠對你產生幫助。 (評論: 人人都是產品經理)），以下是引用該書評的：

「 1、這本書著重介紹了互聯網、軟體行業的產品經理的日常工作，尤其是在阿里巴巴工作的一些工作內容。其中大部分內容針對各種各樣的互聯網公司其實都是適用的，包括文檔的編寫，資源的調配，工作的安排和平時工作中所遇到的人和事。這些內容對你的工作或未來的工作將會有很大的幫助。
　　 2、這本書利用了一定篇幅在介紹需求採集和篩選的工作，其實作為新入行的新人，你只需要完成boss安排給你的工作就行了，並在工作中提出一些自己的看法或建議就算是完成任務了，所以這部分內容可以作為補充知識了解，等真正輪到你做需求的時候再詳細學習。這些內容會對你將來的工作有很大的幫助。
　　 3、這本書還講到了一部分工具、網站博客、其他相關讀物，這些內容非常有價值，不管你準備怎麼辦，我是準備看完這本書之後好好挑一挑，接著讀下去，爭取能夠吸收一些，形成自己的知識。
　　 4、這本書還介紹了團隊協作，其實這個內容不論你做什麼工作，在哪個崗位都很重要，不過由於你是產品經理，所以很好的團隊協作能力和溝通交流能力顯得尤為重要。你是產品的核心，所有其他成員有問題都來找你，所以這個內容無論如何你都應該仔細看看，並在實踐中應用。
　　 5、最重要的是這本書介紹了一種生活態度--產品經理主義，一般能上升到「主義」兩個字的都是給人以非常牛X的感覺的東西，雖然或許有些虛，但卻也很實在。它是要告訴你，其實不管你多大，來自哪裡，做什麼工作，只要你有一顆產品經理的心，時刻以產品經理的角度來看待問題，解決問題並不斷地改善解決問題的方法，那麼其實你在生活中已經是一位「產品經理」了。
　　以上就是本人在看這本書的過程中一些簡單的讀後感，下面寫上本人在這本書中收穫的最佳的一句話送與諸君共勉：我們應該養成一個習慣，當看到一個觀點的時候，就有衝動去尋找與之矛盾的觀點，然後通過對不同觀點的分析找出背後的原因，從而更全面地理解某個事物。一個人成熟的標誌之一就是心中可以容納各種不同的思想而無礙行事。」

也可以去作者的博客看看：

作者博客：人人都是產品經理——iamsujie

發現了作者之後還寫過一本書：《淘寶十年產品事》

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祝題主不斷進步，找到自己真正所愛。

持續關注

運營轉產品挺好的做出那些分析很有助於應聘大膽投簡歷吧