化妝品銷售的技巧和話術,如何做好一個化妝品銷售人員呀?月入上萬的銷售是一種什麼感覺?

我是銷售化妝品的可以教教我怎麼樣才能介紹好這款化妝品嗎?我現在學習兩個月了。。。我們都是一些像希思黎,蘭蔻,嬌蘭 ,碧歐泉。。。等一些國際的品牌 。問題是我現在學了兩個月了,只知道產品的功效,可是讓我五花八門的介紹這款產品我根本就說不來。。。月底就要考核了,誰能教教我,做化妝品銷售的一些技巧和話術嗎?哪些月入過萬的銷售是什麼感覺會很忙嗎?


首先銷售過程中銷售員要保持自信,不要有自卑感。自己的妝要畫好,要不然別人看你一臉花,肯定也不敢聽你的建議。

強調化妝品不會過敏,一般顧客在購買時會考慮化妝品是否會引起過敏,其實所有的化妝品不是對所有人都適用的,因為人們的過敏源不同,除非明確化妝品所含成分里有對對方過敏的物質,其他的都說不會過敏就行了。

根據對方皮膚提出專業建議,化妝品主要是用在皮膚上,而人的皮膚是不同的,有些人黑點、有些人白點,有些人面容泛黃,銷售員要根據顧客的皮膚特性有選擇性的提供產品。但是如果對方皮膚不好,不能直接說,以免傷害到對方的自尊心,例如對方較黑,你可以這樣說:「您的皮膚屬於戶外健康型的,如果使用護膚品,可以選擇有美白功效的。」當然也不能太肉麻的誇獎。

根據對方需求價位推薦,化妝品價格比較廣,可以嘗試詢問下對方,需要什麼價位的。然後根據對方價位推薦,當然一定要委婉的問。也不能在顧客看高價位的化妝品時問,這樣給對方你感覺他買不起的意思。

強調化妝品無副作用,現在很多化妝品都喊著純天然的旗號,意思是副作用小,但純天然是不太好定義的。如果知道一些化妝品很好用,也基本上沒有什麼副作用的話,那就強調沒有副作用好了,這樣讓對方更放心些。

尊敬客戶,顧客是上帝,一定要面帶微笑的同顧客講解,對於顧客的問題一定要詳細回答,不要嫌煩,對於只逛不買的顧客也不要煩,仍然耐心待之,因為他們是潛在的顧客,也是你們產品的宣傳者。

講出化妝品的風格,很多知名化妝品都有明星代言,可以講解化妝品的歷史、故事,以及那些明星使用這些產品等。但不要瞎編亂造。

根據對方要求提供合理的產品,很多人不知道自己需要買什麼類型的化妝品,例如美白應該買什麼樣的,銷售人員可以根據自己所積累的知識,對初次購買化妝品的人合理推薦,一定不要亂推薦,因為她最終會明白的,這是留著回頭客的好辦法。

細數化妝品的優點,可以就顧客喜歡的一種化妝品,詳細講解它的優點,從效果到味道等。


語言是溝通的工具,也是一門高深藝術。

之所以說高深,是因為能善用語言的人佔少部分,總有這麼一小群犀利的傢伙存在,給我們提供一些化妝品銷售技巧和話術,幽默而有趣,希望大家能好好品味!

1.皮膚缺水就象蘋果缺水一樣會不水靈。

2.皮脂膜破了就象蘋果削了皮一樣,會氧化,變質,變黑,肌膚色素沉積,因此形成斑點。

3.皮膚乾燥缺水就象人長時間了不喝水,容易起皮,我們每天吃飯喝水,皮膚同樣需要呵護,必須重要。

4.皮膚不注意增加營養,就象身體不增加熱量一樣,沒有一點力氣,而皮膚就會無光澤,失去彈性。

5.毛孔粗大,如果不注意收縮的話,就象皮筋長時間拉伸一樣,時間久了就失去了彈性。

6.毛孔恢復彈性,伸張自如,就象窗戶一樣,隨時打開,吸收水分和養分。

7.現在投資早一天,您就提前得到護理一天,早一天使用,早一天見效,皺紋的產生就會晚一天或晚一點,護理皮膚要趕早不趕晚。

8.少買一種產品就象家庭影院少一支喇叭,失去原有效果,多可惜啊。少買一種產品我不保證效果。

9.爽膚補水,保濕霜鎖水,就象一間房子有了好東西不鎖呢就不保險了啊。

10.隔離霜就象外套一樣,可以隔離風沙和灰塵,即使工作一整天毛孔還是乾淨的。

11.買化妝品就象買衣服一樣,在地攤上買的當時挺便宜,可穿幾天就過時了,如果是在品牌店裡買的,穿的時間久,穿著也舒服。

12.產品不一定要多好,只要適合您皮膚的就是好產品。

13.化妝品不是多就好,必須有一兩瓶能改善您的皮膚的,適合你自己的。

14.東西再好不用不行,光說不行,自己用了才感覺的到,不用對自己是個未知數,只有用了才知道,百看不如一試。

15.不是我一定要您用,而是你皮膚必須用,就象吃藥,那是病情所需。

16.俗話說病來如山倒,病去如抽絲,慢慢來,一定能改善您的皮膚。

17.效果這麼好,您還商量什麼呢,現在正搞活動,就象你掉了十元錢,您是現在揀呢,還是回去商量以下在揀呢?


感覺自己收入太少。


賣,你得知道消費者為什麼買。各類產品的特色他們品牌宣傳的特殊功能,需要你知道,還要有自信,不然的話消費者怎麼信這個品牌有功效。


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