一名優秀的銷售經理是什麼樣的?

包括但不限於:人員管理、計劃制定、業績安排。

不做伸手黨,只有思路。


不同行業不同規模的業務對銷售經理的要求是有差異的,但也如下共性的問題。

1:銷售是一種技能。銷售經理最好有基層實操經驗,能夠親自做一些業務工作,否則就會缺乏對現場的判斷力和感知力,無法對下屬做出恰如細分的指導。再者,如果不能以身作則,也調動不了下屬的積極性。

2:確認自己的工作定位與經營管理者對該崗位的定位期望。這很重要,因為二者往往有出入。不是所有的公司都有準確的崗位說明書,也不是所有的經營管理者都明確該崗位的工作要求。舉個例子,我過去看到過去很多銷售經理其實是光桿司令,但是上級對這個光桿司令的期望值卻是從銷售總監到最初級銷售員所有工作的總和。知道老闆是怎麼想的,這很重要,這是向上管理的基礎,尤其是你有一個團隊的話,你的弟兄們能不能勞有所獲,或者獲得公正的回報,其實很大程度上依賴於公司的產品或者服務是否有足夠的競爭力以及與這個競爭力相適應的銷售目標。如果一個二杆子老闆腦袋發熱,給你一個八杆子打不著的指標,你和你的弟兄們可能就往往成為炮灰,不僅僅是數年的收入有問題,幾年的寶貴時間可能會就在錯誤的道路上蹉跎了,人一輩子能有幾個數年呢!

3:適當理解經營者的價值觀。這往往被忽略,銷售經理進入一個公司或者晉陞到這個職位,往往接受一切,認為理所當然。但對於銷售團隊來說,並不是所有的人都認可並擁護這種價值觀。理解經營者的價值觀,不僅僅是讓你「調整」自己的價值觀,更重要的可以讓你在招人用人和培養人方面能夠有一個官方的參考標準。拿人錢財,替人消災。但是價值觀不合,你可能連這個錢都不願意拿。

4:完成營銷任務。理論上來說,這是你工作的價值的核心。如何完成任務,我沒有辦法回答你。但是我能夠確認一點的就是,能不能完成任務,往往並不是由銷售經理和銷售團隊的努力能夠決定的。更多的是取決於市場需求等外因,公司綜合實力和產品或服務的競爭力等內應。使用成功學等方法打激素,在過去某個時候某些行業也許能夠行得通,將來越來越行不通。這並不是否定銷售經理和銷售團隊的價值和努力的作用。就好象一隻上戰場的軍隊,你需要訓練有素,裝備完整,精神飽滿,發揮一切主觀能動性,但所有這一切並不能保證戰爭的勝利。如果說將軍或者士兵在戰場上竭盡全力戰敗了往往還能夠獲得一個烈士的名號,在商場失敗的銷售,則往往需要捲鋪蓋走人被淘汰。

5:發揮你團隊的力量,讓每一個人儘可能發揮出最大的潛能。說起來容易,做起來其實非常難。如果公司的薪酬沒有競爭力,或者不公平不合理,別說讓團隊的弟兄們去貢獻,就連你自己都說服不了。既然你做了經理,就需要認真面對這種狀況,如何在這種狀況下去打勝仗。這確實很難,就像在解放戰爭後期的國民黨將領所率領的軍隊,裝備人數士氣均不如共產黨軍隊,你還得想盡一切辦法打勝仗。

6:知人善用。人很複雜,銷售團隊其實更不簡單。下屬的資歷、能力與價值觀和態度均有差異。你需要做的是容忍資歷能力的差異,消除價值觀和態度的不同。價值觀不一樣的人,無法共事,態度不到位的人,請其另謀高就。到時候你會發現,一群價值觀相同,態度趨同的烏合之眾也能夠完成偉大的任務。

7:獲得下屬的信任。下屬的信任程度取決於你平時的一言一行。

8:儘可能地為團隊多謀(爭取)福利。現代社會,沒有這個不行。大家努力了,也取得了不錯的成績,結果回報糟糕,團隊就沒法帶了。

9:培養下屬,讓他們能夠在社會上生存,在和你一起戰鬥的過程中獲得生存的能力。

總結一下:一個優秀的銷售經理能夠做好:以身作則,向上管理,打造團隊,爭取福利,共同發展......


晉陞為銷售經理條件:

1、業績突出,有說服力;

2、業務熟悉,能力較強;

3、經驗豐富,見過風浪。

銷售經理的職責和業務員的職責的根本區別就在於一個是需要管理和提升整個團隊,一個只需要個人突出。

作為銷售經理,不是要獲取更多的業務,而是需要你組織好和管理好你的團隊,將你所能創造突出業績的經驗傳授給你的團隊,提升他們的業務能力。

所以,「老闆希望的是你團隊里所有的人都像你做業務員時業績那麼突出。」,這句話就是正面回答題主的!

當然,如何實現「團隊所有的人都像你做業務員時業績那麼突出」是絕對需要方法了!


巫妖自來

利益相關:裝備製造業海外大區總監

背景:海外市場銷售,渠道為主。一個辦事處經理可能手底下兵沒有幾個,但核心市場渠道經銷商成建制的隊伍,基本上有幾十號甚至上百號人。

今天恰好給兄弟們加練了一堂課,清了清思路。之前恰好翻了下05年時候的行業報告,那個時候對行業業績的總結和展望,應該說十年以後的今天,我們有些做的好,有些做的不好。

簡單說,從初期一個個人單槍匹馬殺到市場尋找客戶,尋找代理商,到現在有房有車,海外公司,海外PDC,培訓中心健全,後市場職能,財務職能,市場職能全部前移,這十年,是艱苦也是有收貨的十年。作為銷售總監(兼管理職能),心裡要有個地圖,十年以後我們要打到哪?

還是說回來銷售經理,不照搬PPT了,簡單說下銷售經理要做的事

1.理解目標和分解目標

目標是以一定的基礎數據來制定的,根據我們企業的實際情況,需要聚焦核心市場,核心產品線,核心經銷商和核心客戶。過去中長期的數據是什麼,趨勢是什麼,必須了解。才能有效理解核心目標的制定,分解目標和規劃實現目標的計劃。

2.分析競爭態勢

在哪裡打,和誰打,打什麼,人家從指揮到裝備是什麼情況,必須了解。在競爭中處於什麼態勢,對後面會提到的策略非常關鍵。如果不清楚情況,井岡山上的游擊隊和國民黨正規軍拼資源,行嗎?

3.了解終端趨勢

要增長,你要吃的就是別人的。我們行業做大蛋糕的時代已經過去了。競爭態勢隨時在變化,尤其對我們渠道銷售來說,價值鏈多了一環甚至多環,永遠要關注終端。

特別要強調的是,分解到銷售經理的目標,雖然是戰術的,但也一定要有戰略的考量。在成熟的體系里,銷售經理的職業發展必然是和業績的長期目標掛鉤的。(短期目標更多是和收入掛鉤)

4.經營策略

各種營銷組合策略略過不說。強調的是在任何組合下,都要關注產品,關注產品,關注自身體系,就是對客戶最大的負責。渠道不可能替代廠家去競爭。產品於我,是與渠道對等重要的營銷哼哈二將。一個是基礎,一個是手段,恰如炒股,一個是資金,一個是操作,缺一不可。特別是到終端,怎麼用好產品,哪個產品打戰,哪個產品賺錢,哪個產品走量,不管用什麼理論,都要心中有數指揮得當。

5.有經營的策略,就有核心的工作。從這點開始,就開始舍遠謀近,需要關注短期目標的實現。上面都是P,下面是DCA,有戰鬥力的隊伍,必然是有執行力的隊伍。像樓上有位說的好,銷售經理必然要了解他年度核心的工作,這個是不容有失的。林彪的那句我不要傷亡數字,我只要塔山,可以為鑒。且核心工作必須精鍊,不宜分散。

6.銷售管理,工作安排。如上面有幾位提到的,銷售經理也有他的團隊和兄弟。一個合格的經理(不僅是銷售經理),實際上起到的關鍵作用更多是幫助團隊發展。這些就略過不細說了。另一方面,銷售經理對渠道負責。舉個例子,在現有的不成熟的管理體系(中國品牌皆如此,華為等少數公司例外)下,我們公司的費用管理是在預算管理框架下實施。對促銷費用,有些代理商喜歡搞年底突擊,到最後幾個星期來申請。抱歉,錢早花完了。有些代理商,年底就開始申請支付明年的費用了。代理商冤不冤,銷售經理責無旁貸。

7.要會提支持需求。公司大了,部門也多,無論國營民營,流程框框一大堆。怎麼藝術的提要求,以免形式大於內容,這也需要銷售經理熟悉公司的內部結構和框架。什麼事宜風雷下,什麼事宜細水流,都是學問。同理,對渠道而言,沒有廠家的長期有效的支持,他們也不會規範用度,這中間銷售經理至關重要。

只是一些想法,更多的內容是針對目前自己團隊現狀來提的,也是幫兄弟們釐清工作思路,樹立職業發展目標來提,並不一定到處適用。

很晚了,簡單說一點,我們走出來,慢慢也要走回去。未來的發展,必然是在品牌被廣泛接受,市場份額穩定的時候,以渠道為王。我們這一代人,向總理這樣到處推銷的的歷史使命,終將結束。但不會結束的,是中國製造在世界舞台上,和日韓,進而和歐美品牌長期的戰鬥。

本文謝絕轉載。

---有情懷的話不多說了,補充一點實際的分割線---

跑到市場上走訪渠道和客戶,跟蹤重點工作重點項目的同時,對有意向的客戶談個2,3次能迅速敲定訂單,這也是必要能力。永遠關注客戶的選擇,給客戶設計他認為合理的方案,落實成真金白銀。直銷的能力,永遠不能放哦。


從不上知乎。


眼界和格局


做銷售,從來都是強調把自身優勢激發到極致!

我從來不擔心什麼性格內向、不會說話,口才不佳的人是否能做好銷售,因為銷售的核心不是這些。

真誠是做好銷售第一要素!我們公司有個哥們,性格挺內向,但現在他已經是我們公司華南區總監,呵呵,銷售跟真誠的心和能力有關,跟其他關係還真不大。

做銷售最怕的是沒有方法,銷售經驗的積累特別的重要,最好一群人多討論討論交流交流,分享下經驗相互學習下。眾人拾柴火焰高,有問題都可以提出來大家一起看看,分析分析問題。如果大家願意交流學習想要拓展人脈可以來加我們的群

企鵝群號:259-796-878

暗號【驗證碼】務必正確填寫:童童知乎


知乎達人


1.團隊管理。首先必須要有優秀的業務團隊,然後自己把控方向和業務的進度就可以。

2.人脈關係。包括同行:可以獲取信息。客戶:銷售任務不能完成時,作為團隊的負責人可以拉來單子。

手機答題,個人一點看法。


1、個人能力突出,有優秀的基層銷售經驗。

2、人格魅力。這樣才能hold住團隊。

3、發揮每個團隊成員的積極性。


學習。


看到以上大神的回答都太長了,估計讓你每一條都做到確實很難!

1.你能做上銷售經理證明你的銷售能力要比其他人強,也就是你要對銷售有感覺,感興趣。

2.自己的氣場要震得住團隊和客戶

3.你自己是不是真的想做好


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