為什麼拉勾網沒出移動客戶端？
耗時一個月，我為拉勾設計的移動端@馬德龍文章作者：小馬達
在拉勾上發現拉勾自己在招移動端產品，準備在移動端發力，因為自己就是給自己的定位就是以後做移動端，因此投了簡歷，獲得了面試機會，也過了產品負責人的那一面，只是後來 HR 面的時候由於某些原因沒能過，雖然很遺憾但還是坦然接受了這個事實，畢竟面試就像相親，這個東西還是比較講究緣分的。
由於面試時間安排的比較靠後，中間個人準備時間比較充裕，就想拉勾現在還沒有真正的移動端出來，雖然他們出過一個移動端 App ，但是用他們產品負責人的話說，就是在 WAP 端套了一個殼，所以功能和易用性上都有許多問題，當時自己就想如果是我來做這個產品，會做成什麼形態，越想越激動，然後就自己開始動手了。
戰略層
需要說明的一點是，這是在詳細分析了拉勾的產品理念，結合自己對移動端的理解和對招聘網站對移動端需求的分析進行的設計，當然，其中有一些沒有考慮到的地方和錯誤的地方希望有專業的認識給我指出，謝謝。
行業簡介及梳理
首先需要對招聘做一個介紹，現階段招聘行業分為三大塊，第一是傳統的囊括各行各業的招聘網站，比如智聯， 51job 等。這一類招聘網站的一個特點是包含各行各業的招聘信息，招聘信息多而全，這就導致了一個問題，這麼多的信息裡面用戶不能很好的篩選出自己想要的信息。還有一點，傳統招聘網站主要是 2B 端的，他們重點服務的對象是企業，因此他們把企業的招聘需求放的位置是高於投遞簡歷者的，所以我們會看到這一類網站首頁上各種廣告位一樣的企業招聘信息入口，會顯得特別的亂，這又增加了用戶篩選信息的難度。
第二類是行業細分化招聘，他們在特定的領域做細分垂直招聘，比如拉勾、周伯通都是做互聯網圈子的招聘，獵聘是做高端職位的招聘。首先他們的首頁看起來就比傳統招聘網站的頁面清爽許多，而且對信息的分類也做的更好，這就是由於他們都是 2C 產品思路所決定的，他們希望通過為投遞簡歷的用戶創建優秀的用戶體驗，解決他們的需求來吸引更多的優質用戶，用優質用戶來吸引企業在該平台投放招聘信息。他們重點服務的對象是投遞簡歷的用戶，因此他們儘可能多的要求企業放上投遞簡歷用戶所希望了解的信息，比如有明確的工資範圍，拒絕面議。
第三類就是招聘形式上的創新，比如現在正火的 LinkedIn ，脈脈所提倡的社會化招聘， 個人對這一塊了解的相對較少，而且也不是這篇文章的重點，因此不做過多的介紹。
個人是比較贊同細分招聘市場的觀點，只有通過給投遞簡歷者提供專業的優質服務招徠更多的優質用戶，這樣才能在與企業的對話中擁有更多的話語權，才能要求企業提供更多詳細的招聘信息，又用這些詳細的信息吸引更多的用戶選擇該平台，形成一個良性循環。
需求分析用戶分類：
拉勾的slogan是，最專業的互聯網招聘網站，因此定位自己的目標用戶群體在互聯網行業內有一定的工作經驗，只有擁有這樣的專業的用戶才能稱得上專業的招聘網站，所以他們的主要用戶群體集中在一年以上的工作經驗者。而且又由於4年以上工作經驗者有很大一部分是選擇通過走獵頭或者通過人脈獲得工作，由此得到他們的核心目標用戶群體是 1 到 4 年工作經驗的互聯網行業從業者。關於這一點可以從拉勾前段時間在地鐵上鋪天蓋地的廣告，卻在繁忙的校招季沒有什麼動作可以得到佐證。
移動端使用場景：
從使用場景分析可以得出在移動端需要更多的專註於對招聘流程的跟蹤和與招聘方在面試期間的聯繫。還需要著重關注保護用戶隱私的情況。
角色成就感：
用戶通過平台投遞簡歷獲得面試機會是最直接的用戶成就感的體現。在招聘過程中對過程的及時反饋也是增強這種成就感的有效手段。但是所有的這些手段都是為了一個終極目標，就是用戶通過這個平台找到自己心儀的工作。因此根據移動的碎片化的特性可以增加資訊這一塊內容幫組用戶更加了解行業和面試相關的信息，藉此幫組用戶早日找到心儀的工作。
用戶需求滿足過程中的關鍵節點：
考慮到篇幅問題，且主要的產品用戶群體是 1-4 年工作經驗的用戶，因此這裡只展開了 1-4 年用戶群體的用戶需求滿足過程中的關鍵點。其中在產品層面主要關注於使用產品、需求得到滿足、離開、回來這幾個階段優化用戶招聘體驗。這其中就需要關注對流程的跟蹤和資訊的整理推送。
人物角色：
創建這兩個人物角色是為了在進行產品設計的過程中，如果出現一些卡殼的地方，就可以回到這裡，通過模擬為創建的人物角色解決問題，滿足他們的需求來獲得問題的解決辦法。人物角色主要設定的都是有一定行業經驗，且對整個互聯網行業比較熟悉的兩個代表人物。
產品目標：
對於簡歷投遞者而言，找工作是一件十分嚴肅，需要坐在電腦前花大量時間進行操作的一件事情。創建簡歷也是非常繁瑣，需要高度集中精力的，畢竟在簡歷中出現錯別字，對投遞者影響是很大的。所以在移動端招聘只能作為 PC 端的一個使用場景的延伸，確保用戶使用整個招聘網站，跟蹤招聘信息的流暢性。
因此移動端招聘產品首要目標是要完成對招聘流程的跟蹤，以及針對不同的招聘要求及時對簡歷能夠做個性化調整（包括在線簡歷和上傳的簡歷）。優先順序第二的是對職位的查詢，投遞。優先順序第三的是對行業資訊的查看。
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產品信息結構
整個信息結構的梳理也是按著產品目標為指導進行的。其中優先順序排第一的是對招聘流程跟蹤的操作，接下來是對簡歷的查看、修改、上傳等操作，然後是對職位、公司信息的推薦和搜索，最後才是對資訊的分類整理。
這裡需要詳細說明一下提醒定製的功能，移動端一個很重要的使用場景就是當準備換工作的用戶在公司有空餘時間的時候，想查看一下面試的反饋信息或者想查看一下職位信息，如果在公司的電腦上大張旗鼓的打開拉勾，未免顯得太過於囂張，因此這個時候就體現出來移動端私密性的優勢。
我們再來想像一下，你和公司領導、同事在一起開會，你習慣性的將手機放在桌上，當你在大家面前唾沫橫飛的講著自己對於新產品的規劃，突然手機屏幕亮起提示你昨天晚上在拉勾上投遞的簡歷通過篩選，正在約你面試，如此畫面太美，已然不敢想像。既然移動端有私密性的特點，那就將私密性的特點用到極致，用戶可以個性化定製推送信息顯示的圖標和顯示的信息，這樣除了你自己沒有人知道這個推送信息究竟是什麼內容。
內容需求關於對資訊想法我是這樣理解的，根據拉勾產品的終極用戶成就感體現在用戶通過該平台找到工作這樣一個過程，又由於拉勾的核心用戶群體是 1 – 4 年工作經驗投遞簡歷者，因此會存在對行業理解不夠深入，面試經驗欠缺的情況。因此想利用移動端碎片化的特性讓用戶在哪怕不找工作的時候也能夠使用拉勾移動端閱讀行業資訊，以此來增加用戶粘性。拉勾的行業資訊與其他資訊客戶端的差異化體現在所有資訊都是經過運營編輯歸類梳理過，都是以行業細分，內容由淺入深的進行介紹，方便用戶用最短的時間深入了解一個行業。
這裡有一個問題，就是內容的來源，版權問題怎麼解決，我的思路是做內容聚合，在每一篇報道前著重顯示信息來源的地方，做流量的入口，給對應的內容發布發布平台導入流量，今日頭條就是通過這種方法活的那麼瀟洒，所以這種方式暫時在法律上的風險應該是可以解決了。不過也還是需要藉助拉勾網站平台的數據做一些有內容專題，要做原創內容，招聘行業到最後還是要拼內容。對於招聘企業，你的優質求職者數量就是你的內容，對於求職者，你平台上職位數量和質量是你最優質的內容，資訊也是平台內容的一部分，只有做好這兩方面的內容才能讓整個平台產生良性循環，越來越好。
結構層功能結構
功能結構遵循信息結構對招聘流程跟蹤優先順序的第一的安排，用戶打開拉勾移動端，首先進入的是個人中心，對自己的投遞、會話、面試記錄管理。接下來事職位信息的查看搜索，最後是信息資訊頁，因此整個 App 分為三個主頁面。
核心流程
在這裡我假設的情況是投遞簡歷用於已經在 PC 端創建了簡歷，並且已經有過投遞記錄，這樣設定是符合正常的用戶使用場景的，並且是為了弱化在移動端創建簡歷的過程。讓流程更接近於實際使用情況，對於流程的跟蹤和對職位信息的查看。流程中還有很多對產品核心功能沒有影響的細節沒有展示出來。
框架層
說一千道一萬，最後還是要有一個具體的原型才行，是騾子是馬我都拉出來溜溜了。基於上面的分析，自己也是做了一個比較高保真的原型。考慮的情況也是註冊登錄後的狀況，未登錄情況在後面有說明。
個人中心頁
職位列表頁
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微信服務號有的就差不多了吧- -要想上拉勾求職的基本上都玩微信，何必再多一個客戶端呢，我想馬總也是為我們省內存省容量考慮的
我覺得 奮鬥的螞蟻 同學做出來的已經極簡夠用了，拉勾的產品經理估計想不出超越這款產品的辦法，就造成了目前的情況。話說iOS沒有？？
我厚臉皮來插一腳 。
能花50塊解決的問題你花100去做也不值得吧，特別是效果基本沒差的情況微信服務號和手機端的web頁已經能比較好的呈現相關內容了（論壇好像是單獨割裂的）智聯和前程不是垂直招聘，量很大，投遞次數沒限制，還能重複投，所以用移動端有一定意義你做個拉勾天天刷天天刷，也不好刷出一朵花來，說不定刷幾天就都投過了大街正在嘗試「基於地理位置」的招聘——勾搭，目前不太好用，對於一些低端職位，hr單人溝通的成本過高，不看好，可能獵頭願意試試，，而且添加確認流程異常複雜上面有人提針對企業：：：：要在移動端上呈現投遞人信息，不太適合互聯網行業，想想那麼多炫酷的簡歷格式，上移動端反而降低了單個人的求職成功率，對拉勾收入是有影響的不過移動端應該還是要做的，拉勾被收進微信服務號了；拉勾提示包含郵件、微信（可能還有QQ端）三處，點擊去消除提醒也不算特別簡便；微信個人信息里顯示，微信有可能跟Linkedin有進一步合作。。。主要還是看移動端開發了做什麼，總不能讓求職者們互相勾搭吧，，，還是慢點好要是沒過多久拉鉤推出了移動端，上面這群說有微信服務號就夠了的人該怎麼辦？
是不是怕被應聘失敗的攻城獅黑掉
問過馬德龍這個問題，回復大意是「一步一個腳印，做好每一件事」
即使拉勾開發了針對求職者的APP，我還是認為——沒必要。
約在十年前，51job等幾家招聘網站也曾經一度推出為求職者服務的桌面客戶端，意圖爭奪除了b/s之外的（他們幻想出來的）c/s市場。但最後不知所終。（另外，現在51job還在做手機app）
核心問題之一在於，與遊戲、支付、甚至天氣等應用不同，對於求職的個人而言，尋找工作並沒有達到需要持續頻繁使用APP的地步。招聘網站在某一個特定時間內，滿足了求職者獲取職業機會信息的需求。但這個需求很短，且一旦滿足（或者沒有很好滿足），客戶端就形同一個擺設。還有一個考慮是，正在求職的人是弱勢，他願意為了找到工作而採用招聘網站指定的某些方式，願意支付這個對價。使用手機看固然方便，但用網頁也不是無理的要求。傳統的招聘會更麻煩，不也是人頭攢動么？另外一個問題是，手機的顯示和輸入還是有些小問題，至少現在想想通過手機製作發送簡歷，就好像挺痛苦的。針對求職者的app，主要功能大約就是，瀏覽職位，投遞簡歷，掌握求職進程和各種信息反饋，這些都用網頁和email就足夠。app可以滿足某些特殊層面的人，但實在沒必要將此提升到產品的高度。可以 做個跳槽app , 做職場信息推送，這樣有好工作及時推送過去！沒找到工作的可以儘快找到心儀工作，找了工作的可以換更好的工作。口號就是：裝了拉鉤App 再也不能好好工作了 ……哈哈
app不是目的，不是必須的。產品的宣傳、口碑、高效才是目的，能簡單的達到效果就可以。很明顯，目前的拉勾足以，何必做多餘不討好的事情
之前沒有錢招開發吧，哈哈，感覺應該快了吧。
相對於開發獨立的APP來說 微信公眾號是更好的解決方案。。。
馬DL：拉勾app創業，就差一個程序員了。
哈哈，微信服務號功能夠用了吧，何必花那錢開發app呢1. 微信已經能夠滿足要求了。2. 還沒到時候，知乎不是也沒推Ipad版的客戶端嗎？3. 招聘類客戶端本來就不是常用的App, 實際用處不大。4. 坐等 @馬德龍 回答。
微信公眾號都滿足app功能了
工程師整天泡在web上，何必上APP呢。工程師們在web的時間是最長的，考慮到最大用戶量的使用習慣就可以了。何必花那麼多時間搞一個虛的，到時候實際使用率又不大的APP呢。
拉勾app已經出了
對於現在什麼產品都要做個APP的情況我也是醉了。難道爛APP還不夠多麼
目前有微信這種輕應用足以…
知乎已經成為拉勾主場了……
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