產品經理做市場調研與市場預測,和市場部的職能不是衝突了?
01-06
產品經理做的市場調研,目標是為了更好的定義未來產品,是制定戰略的過程。
市場部做調研,目標是為了將既定產品更好的銷售出去,是制定戰術的過程。下面舉個栗子。為了更好的闡述此問題,避開互聯網領域,以快消品行業舉例:
- 產品經理進行市場調研的目標是了解:未來三到五年,大家可能會歡迎哪類概念的飲料,公司目前已經推出的產品是否能夠滿足未來的需求,應該儘快推出哪類產品以彌補空白並提前佔據市場。
- 市場做市場調研的目標是了解:未來三個月到一年,目前主推的某款飲品應該在哪些渠道進行推廣,廣告投放應該如何選擇載體,在微博上應該投入多少預算,在高端寫字樓媒體廣告應該投入多少預算,應該打入什麼類型的超市、酒店……
市場部著重的是推廣、銷售,花錢和賺錢,屬於實戰部門。產品做市場調查預測是基於研究,屬於戰略部門。
不衝突,如果同樣是市場調研與市場預測,從非常直觀的內容組成來看:
市場部要做的是市場佔有率、銷售額、品牌影響力、價格等維度的分析;
而產品經理要做的是目標客群、行業、市場需求痛點問題、競品功能等維度的分析;
上述是互相補充的關係,產品經理更關注的是需求和解決問題的方案,而市場更關註銷售和營銷;
此外,市場部的職能不僅僅是做市場調研與市場預測,還包括PR公共關係、新媒體運營、市場活動、內容營銷、品牌推廣等等部分,而且很多公司市場部在市場調研及市場預測方面做的並不好,而產品經理做的市場調研往往是針對產品的,缺少再往後一步的市場推廣的sense,所以會造成產品開發與產品售賣的脫節,也就是常提到的product marketing fit,如何找到產品的商業模式?如何找到能夠快速複製推給客戶的產品方案?這才是產品和市場之間最關鍵的耦合點所在。
要有打雜的心態,才能能別人之所不能,懂別人之所不懂。事實上,沒產品經理這個專業。
核心目標不同,市場部是直連銷售,講求的是怎麼能更快更多的以較為理想的價格把產品賣出去;產品經理做市場調研與市場預測,是基於前期調查,對於消費者需求感知的基礎上,做出產品構想或相關預測。
產品經理需要協調市場相關人員執行市場調研,產品經理需要制定調研策略,並對調研的結果進行分析。簡而言之,產品經理需要制定相關策略,然後協調市場部執行相關策略,但不排除部門市場行動產品經理會親而為之。
不衝突,兩個職位的側重點不一樣
不衝突,產品做的主要是需求調研,了解用戶對於功能、服務等的需求;不是銷售導向的
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